O VERDADEIRO PODERVicente Falconi
Reflexões sobre a obra.Por Érlei Araújo
Linkedin: http://www.linkedin.com/pub/érlei-josé-de-araújo/25/b09/b57
O que importa na organização?• O que todo gestor busca é a criação de valor para sua
organização.
• O valor é criado quando o [1] conhecimento é utilizado na construção do [2] plano de ação cuja execução é garantida pela [3] liderança.
Maslow• Segundo o autor, todo ser humano nasce com potencial
mental;• Esse potencial corresponde a um ritmo de aprendizado
diário;• Cada dia tem a sua cota e o dia perdido é irrecuperável;• Portanto, para desenvolver o potencial as pessoas devem
ser submetidas a condições desafiantes de aprendizagem...
Aprendizagem
T0 T1
Indivíduo 1Indivíduo 2
Tempo
Po
ten
cial
men
tal
Observações I• O consultor deve se concentrar no método e não nos
rótulos.• Método
• Seqüência de ações necessárias para se atingir determinado resultado.
• Sistema de gestão• Constituído de método...
Observações II• Apesar de todos os avanços tecnológicos, sob o aspecto
do método, sistema de gestão e pessoas como principal alavanca do sucesso de uma organização, nada mudou.
• Fique atento• Devemos simplificar a linguagem técnica, facilitando o
entendimento por meio de exemplos, com casos bem simples e práticos...
Foco da Gestão• Por que falhamos?
• Não colocamos metas certas ou não definimos nossos problemas de maneira correta;
• Não fazemos bons planos de ação, seja porque não aplicamos método de análise, seja porque não temos o conhecimento técnico;
• Falha na execução dos Planos de Ação (execução incompleta ou fora do tempo);
• Circunstâncias que fogem ao controle.
Foco da Gestão• Focando a organização
• Focar nos fins da organização (missão), ou seja, “satisfazer necessidades dos seres humanos”;
• Existem quatro tipos de seres humanos que a organização deve satisfazer:• Clientes;• Empregados;• Acionistas;• Sociedade.
Foco da Gestão• Métrica de eficiência no cumprimento da missão
• Desempenho financeiro, pois, sem ela não existe vida na organização;
• É a métrica de Satisfação dos Acionistas;• Satisfeita está, os processos devem ser direcionados para a
satisfação [1] do Cliente, [2] dos Empregados e [3] da Sociedade;
• A métrica financeira é validade para empresas, governos e igrejas.
Foco da Gestão
Fatores que garantem resultados• São três os fatores fundamentais que garantem
resultados:• Liderança;• Conhecimento técnico;• Método.
• Devem ser cultivadas constantemente para garantir o crescimento.
Fatores que garantem resultados
Fatores que garantem resultados• Liderança
• Dos fatores citados, a liderança é o que há de mais importante, pois, sem ela, nada acontece;
• O líder é o único agente de mudanças na organização;• De nada adianta método ou conhecimento técnico se não existe
liderança para fazer acontecer;• “Liderar é bater metas consistentemente, com o time fazendo
certo”.• O principal atributo de um líder devotado à construção da empresa
é trabalhar para tornar dispensável a sua própria condição de liderança, fazendo de seu cargo algo institucional (necessário bons líderes e bons técnicos).
Fatores que garantem resultados
Fatores que garantem resultados• Conhecimento técnico
• É o conhecimento relacionado com o processo no qual o indivíduo trabalha (marketing, finanças, rh, etc.).
• São conhecimentos profundos e específicos da área.• A organização deve zelar para que esse conhecimento seja em
nível global.• A absorção do conhecimento técnico é mais eficiente por meio da
prática do método gerencial.
Fatores que garantem resultados• Método
• A palavra originou do grego pela soma de duas outras: Meta + Hodós.
• Meta significa “resultado a ser atingido” e Hodós “caminho”.• Portanto, pode ser entendido como “caminho para o resultado” ou
então “sequência de ações necessárias para se atingir certo resultado desejado”.
• O método proposto é o Método Cartesiano (René Descartes), ou seja, busca pela verdade, contida nas informações organizacionais, fornecendo a orientação necessária para a boa tomada de decisão (contraponto ao “achismo”).
• Todos na organização devem ser envolvidos, obviamente os operadores irão praticar um nível de análise e síntese bem mais simples que um técnico.
Método Cartesiano
Problema
Levantar de dados
Informação Análise e síntese
Conhecimento
Plano de ação Execução
Liderança é fundamental para fazer com que as
coisas aconteçam...
Gestão de Projetos
EIS AQUI, O VERDADEIRO PODER...“Capacidade analítica e conhecimento, aliados a uma liderança que faça acontecer, são o Verdadeiro Poder!”
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