Níveis Lógicos de Aprendizagem e Mudança na Vida Profissional
Luiz Cláudio ParzianelloGerente de Desenvolvimento em Gestão RBS TV
Twitter @lcparzianello
Engenheiro Eletricista (Telecomunicações) pela PUCRS e Mestre em
Sistemas Eletrônicos (Biomedicina) pela Escola Politécnica da USP.
Atua na área de TI há mais de 30 anos, tendo adotado os valores,
princípios e práticas agilistas em 2002, quando se tornou palestrante,
instrutor e coach de equipes em 2004, tanto no Brasil como no exterior.
Gerente de Desenvolvimento em Gestão da RBS TV, professor em
cursos de pós-graduação na UniRitter e UNISC, extensão na PUCRS e
capacitação na TargetTrust. Tem como missão acelerar o crescimento
de resultados mediante a transformação cultural de todas das áreas
empresa, tendo como base os valores e princípios do Manifesto Ágil.
Foi fundador-presidente do IIBA Porto Alegre Chapter (International
Institute of Business Analysis) e um dos autores da Agile Extension to
the BABOK (Business Analysis Body of Knowledge).
Quem sou eu?
Por que você escolheu
Publicidade e Propaganda ... ?
apresentam
Comportamentos
Resultados
geram
Pessoas
onde atuamAmbienteou
Mercado
Bons Ruins
podem ser
podem serpercebidos no
afetam
Experiências
são
Percepção do problema
Capacidades
suportam
garantem
Crençase Valores
guiam
emrelação a
Missão eIdentidade
fortalecem
fortalecem
Ideal ouPropósito
orientam
Níveis Lógicos deAprendizagem e Mudança
(Robert Dilts, 80´s)
1) Atuamos em determinados
ambientes e contextos organizacionais ...
formal
informal
padronizado
crítico
caótico
cenárioeconômico
cenáriopolítico
Quem?
Onde?Quando?
Ambiente
2) Nossos comportamentos podem ser
percebidos nesses ambientes ...
agitação
lentidão
planejamentocontrole
3) Nossos resultados são consequências
de nossos comportamentos ...
apresentam
Comportamentos
Resultados
geram
Pessoas
onde atuamAmbienteou
Mercado
Bons Ruins
podem ser
afetam
Experiências
são
Percepção do problema
podem serpercebidos no
O que eu digo ...O que eu faço ...
Níveis Lógicos deAprendizagem e Mudança
(Robert Dilts, 80´s)
4) Nossas capacidades podem garantir
comportamentos mais adequados
para cada ambiente ...
conhecimentos
habilidades
razão x emoção
concentração
atenção
perfeição
(in)decisão
Give your users super-powers“It’s not about you, not about your product, it’s about how awesome you make your users. If you sell digital cameras, make your users better photographers, through a better camera yes, but also teach them about exposure, light, etc.”
http://www.darkcoding.net/future-of-web-apps/kathy-sierra-give-your-users-super-powers/
Kathy Sierra
apresentam
Comportamentos
Resultados
geram
Pessoas
onde atuamAmbienteou
Mercado
Bons Ruins
podem ser
podem serpercebidos no
afetam
Experiências
são
Percepção do problema
Capacidades
suportam
garantem
Resultado é o que resulta da capacidade de
gerar resultado!
O que eu vejo ...O que eu ouço ...O que eu sinto ...O que eu posso ...
A propósito, você já ouviu falar em
Métodos Ágeis?
The Heart of Agile
5) Nossas crenças e valores guiam
o desenvolvimento de nossas
capacidades ...
“A única coisa que está entre você e seu objetivo é a história que você continua contando a si mesmo sobre o motivo que o impede de alcançá-lo.”
Uma crença muito forte, mas com valores deturpados ...
VERDADES
CRENÇAS
CONHECIMENTO
Requisitos?
Hipóteses?
Cre
nça
s
Co
mp
ora
tmen
tos
valores
apresentam
Comportamentos
Resultados
geram
Pessoas
onde atuamAmbienteou
Mercado
Bons Ruins
podem ser
podem serpercebidos no
afetam
Experiências
são
Percepção do problema
Capacidades
suportam
garantem
Crençase Valores
guiam
emrelação a
O que eu sei ...O que eu acredito ...O que eu valorizo ...O que eu amo ...
Agile Practices
Agile Principles
Agile Values
Agile Artifacts
DISCOVERY (WHAT & WHY)
1. Enxergue o todo;
2. Pense como cliente;
3. Analise para determinar o que tem valor;
DELIVERY (HOW & WHEN)
4. Valide seus conceitos com exemplos reais;
5. Procure entender o que é possível de ser realizado;
6. Estimule a colaboração e a melhoria contínua;
7. Evite os desperdícios.
Agile Business Analysis
O IMPACTO DOS VALORESNA CULTURA ORGANIZACIONAL
“Diga-me como você irá
me medir que eu digo
como vou me comportar”
6) Nossa identidade e nossa missão
fortalecem a construção de
nossas crenças e valores ...
“Seja a mudança que vocêdeseja ver no mundo.”
Mahatma Gandhi
apresentam
Comportamentos
Resultados
geram
Pessoas
onde atuamAmbienteou
Mercado
Bons Ruins
podem ser
podem serpercebidos no
afetam
Experiências
são
Percepção do problema
Capacidades
suportam
garantem
Crençase Valores
guiam
emrelação a
Missão eIdentidade
fortalecem
fortalecem
7) Um propósito maior pode orientar
uma identidade e uma missão
dentro do contexto organizacional.
apresentam
Comportamentos
Resultados
geram
Pessoas
onde atuamAmbienteou
Mercado
Bons Ruins
podem ser
podem serpercebidos no
afetam
Experiências
são
Percepção do problema
Capacidades
suportam
garantem
Crençase Valores
guiam
emrelação a
Missão eIdentidade
fortalecem
fortalecem
Ideal ouPropósito
orientam
Propósitos louváveis
Identidades invejáveis
Comportamentos emergentes
Capacidades desejáveis
Afinal, por que você escolheu
Publicidade e Propaganda ... ?
OBRIGADO!
Luiz Cláudio ParzianelloGerente de Desenvolvimento em Gestão RBS TV
Twitter @lcparzianello
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