Living Labs no Contexto da Inovação Tecnológica
Prof. Dr. Anilton Salles [email protected]
Dr. Álvaro Duarte [email protected]
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O que é um Living Lab?
Eco-Sistema envolvendo todos os agentes da Inovação e no qual a inovação aberta se desenvolve centrada nos usuários e estimulada por estes.
O que é um Living Lab(1/3)
• Parceria Público-Privadas na qual empresas, organizações de pesquisa, governo e cidadãos trabalham juntos na co-criação da inovação.
• É uma metodologia para Inovação Aberta fomentada pelos Usuários (UDI - User Driven Open Innovation).
• É também a organização que coordena e facilita atividades baseadas nessa metodologia.
• Está relacionada à experimentação e a co-criação com usuários reais em ambientes da vida real, onde os usuários junto com os pesquisadores, empresas e instituições públicas procuram juntos novas soluções, novos produtos, novos serviços, novos modelos de negócio ou novos mercados.
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O que é um Living Lab(2/3)
• User-driven significa envolver os usuários tanto como agentes ativos do processo de P,D&I. Antes os usuários eram objetos do ciclo de desenvolvimento do produto (user-centric model), agora eles são sujeitos ativos nos Living Labs – parceiros de igual valor com setor público, academia e negócios.
• Para os usuários as principais motivações para serem parceiros ativos são a paixão por desenvolver produtos e serviços para seu uso e terem o reconhecimento (trust and reputation) como utilizadores iniciais (early adopters) nas Comunidades de usuários
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O que é um Living Lab(3/3)
Ambiente da vida real, local habitual aonde o usuário (residente,
trabalhador, estudante, visitante, consumidor ou cidadão) vive,trabalha,
estuda , joga, se diverte. Neste ambiente real experimenta novas idéias,
produtos e serviços e realiza seu teste. O ambiente da vida real substitui o
ambiente clássico de laboratório onde os cientistas e técnicos procuravam
desenhar e desenvolver produtos e serviços para satisfazer necessidades de
mercado que muitas vezes não existem ou não conseguem satisfazer.
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Living LabsParcerias Públicas – Privadas
Cidadãos operando em ambientes reais de trabalho e de vida Fornecendo serviços de apoio à Inovação orientada e promovida pelos usuários
PESSOAS
UNIVERSIDADES GOVERNO
EMPRESAS
(A designação ”Living Lab” foi criada por Bill Mitchell, MIT)
Operacionalizando os Living Labs
em ambientes reais de trabalho e de vida
© 2008 European Network of Living Labs
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Inovação estimulada pelo usuário
• As Metodologias de inovação Living Lab são baseadas no interesse dos usuários e na imposição tecnológica.
• Inovação do usuário significa inovação proveniente dos usuários , consumidores/cidadãos em vez dos cientistas e tecnólogos.
• Inovação centrada no utilizador significa produtos e serviços focados no usuário em todas as fases do desenvolvimento
• Inovação desenvolvida pelo usuário significa que os usuários têm influência direta no processo de co-criação.
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Inovação
Inovação Fechada Refere-se a metodologias de inovação que se limitam à utilização dos conhecimentos internos de uma empresa com pouca ou nenhuma abertura ao conhecimento exterior.
Inovação Aberta Utilização de fluxos de conhecimento para dentro e para fora da empresa capazes de acelerar a inovação interna. Ligação ao mercado, estimulando o avanço do desenvolvimento de novas tecnologias , produtos e serviços.
Fatores de mudança dos Living Labs• A Internet está no centro da mudança• Plataformas e conectividade abertas são facilitadores
fundamentais • A inovação aberta é a alma da competividade (Redes
sociais,código aberto).• Emergência de novos serviços• Living Labs são ambientes orientado para o ser humano.
Promovem a inovação em mercados pioneiros• A sustentabilidade ecológica promove a mudança comportamental do consumidor
© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)
– Melhor acesso às idéias externas
– Melhor utilização e mais alargada das idéias internas
– Aceleração do processo de inovação
– Aumentar a atividade de P,D&I.
– Explorar a criação de novos conhecimentos e de novos modelos de negócio
© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)
Da inovação proprietária à inovação aberta
Maturidade Tecnológica vs. Aceitação
© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)
IDEIA CONCEITO PROTÓTIPO PILOTO ADOTA OTIMIZA CRESCE
Aceitação Humana
Maturidade Tecnológica
Processo Tradicional
Processo Social
Maturidade Tecnológica vs. Aceitação
© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)
IDEIA CONCEITO PROTÓTIPOPILOTO ADOPTA OPTIMIZA CRESCE
Aceitação Humana
Maturidade Tecnológica
Processo Tradicional
Processo Social
13© 2008 European Network of Living Labs
(ENoLL) – FIAM, Manaus, 12.09.2008
Inovação Aberta
Cultura de inovação aberta no BrasilCriatividade.Aderência à novidade.
Inovaçao e experimentação Empreendorismo(Banco eletrônico,Orkut)
Colaboração.Solidaridade social
Co-criação de novos produtos e serviços.
Atitude emocional. Envolvimento mais forte.Maior produtividade.Qualidade de vida
Governo eletrônico avançado.Código aberto.
Facilita inovação noutros serviços.
Cultura aberta Desenvolvimento de redes.Acrescenta valor.
O elo perdido da inovação
“Terra de Ninguém”
da InovaçãoPESQUISA -PUSH MERCADO-PULL
FASE 2 APLICAÇÃO
FASE 3 PROTÓTIPO
FASE 4 PRODUTO/SERVIÇOPRE-COMERCIAL
FASE 5 PRODUTO/SERVIÇO
COMERCIAL
FASE 1 PESQUISA
© 2008 European Network of Living Labs (ENoLL)
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Ecossistema Empresarial
Um eco-sistema é um sistema cujos membros se beneficiam recíprocamente através da participação das relações simbióticas (soma de relacionamentos positivos). É um termo que tem origem na biologia, e refere-se aos sistemas auto-sustentados.
Um eco-sistema pode ser visto como um sistema onde as relações estabelecidas entre diferentes indústrias se tornam mutuamente benéficas gerando um modelo de negócio auto-sustentável.
Ecossistema Natural
Eco-sistemas
Ecossistema do Living Lab
LivingLab
Comunidades de Utilizadores
Empresas
Governo Local, Regional e Nacional
Universidades e
Institutos de investigação
Financiamento
Agentes de IDI Facilitação
As Comunidades de utilizadores nos Living Labs
Comunidade Virtual
Comunidade de Usuários
Universidades e
Institutos de investigação
Comunidades de utilizadores
Empresas
Financiamentoe
Gestão
Politicas e
Facilitação
Espaço de actuação dos LLs
Envolvimento dos utilizadores
EntusiastasUtilizadores precoces(visionários)
Consumidores
Financiamento publico e privado da investigação
Capital semente Capital de risco
Bancos de investimento
Lacuna pré-comercial
Investigação Básica
Investigação aplicada
Pilotos de demonstração
Desenvolvimento de produtos e serviços
Mercado
Ecosistemas de Inovação aberta estimulada pelos utilizadores e envolvendo todos os agentes relevantes da cadeia de valor
Parcerias publico-privadas
Mercado inicial
(Pragmáticos)
O espaço de atuação dos Living Lab
“
Nível HumanoComunidades
Nível Local/RegionalLiving Labs
Nível TemáticoRede temática deLiving Labs
Nível GlobalRedes Globais de Living Labs
Nível de UtilizaçãoTest beds e outras plataformas de ensaio
Nível EuropeuRede Europeia de Living Labs
As Dimensões dos Living Labs
Posicionamento dos Living labs
(source: Ballon et al. 2005)
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Living Labs emergentes no Brasil Serviços
• Bem estar e saúde• Educação à distância• Indústria criativa • Inclusão digital• Segurança pessoal e do património• Serviços online• Turismo temático •Plataformas de convergência de serviços
.
Living Labs emergentes no BrasilTecnologias
• Energia.Cadeia de valor.• Energia sustentável. Etanol• Eficiência energética• Tecnologias RFID e aplicações. Logística.• Tecnologias de materiais. Nanotecnollogia.• Indústria automotiva• Indústria aeronáutica civil• Biotenologia. Genétca.• Tecnologias do ambiente• Agroindústria
LLs Emergentes no Espirito Santo (1/3)
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• Saúde e Bem Estar Este Living Lab está no domínio e-Health e Wellbeing da ENoLL (European Network of Living Labs).Este Living Lab inclui as ações de Telemedicina já apoiadas pela FAPES/FACITEC.
• EnergiaEste Living Lab está no domínio Energy Efficiency do ENoLL e inclui os domínios da Eficiência Energética e das Energias Renováveis.
• Inclusão Digital• Este Living Lab já está constituído com apoio do FACITEC, UFES, Petrobras e já é
reconhecido pelo ENoLL.
• Agronegócio• Este Living Lab está no domínio Rural Agribusiness do ENoLL e inclui a área de
Fruticultura e sua cadeia produtiva nos projetos em desenvolvimento pela INCAPER.
LLs Emergentes no Espirito Santo (2/3)
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• Segurança
Este Living Lab está no domínio Security do ENoLL e inclui todos os aspectos relacionados com Segurança Pública e Defesa Civil.
LLs Emergentes no Espirito Santo (3/3)
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do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(1/4)
1. Levantamento dos recursos humanos, tecnológicos e econômicos da região e a construção de cenários de desenvolvimento na perspectiva da inovação. Com foco nos Living Labs.
2. Alinhamentos com as Politicas Nacionais e Estaduais de desenvolvimento sócio-económico , com destaque para as politicas e linhas de incentivos para Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação
3. Enquadramento nas tendências em particular internacionais e nos fatores competitivos do Brasil e do Estado do Espirito Santo.
Proposta para o Desenvolvimento
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4. Definição de objetivos , indicadores e métricas de avaliação .
5. Plano de comunicação interativa com os cidadãos, empresas do Estado e outras organizações relevantes (SEBRAE-ES, Tecvitória, Federações, IEL/IDEIS, etc..)
6. Estabelecimento de linhas de acção, implementação de mecanismos de execução e operacionalização do Plano de Acção
Proposta para o Desenvolvimento do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(2/4)
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7. Estudo de um sistema de incentivos para o desenvolvimento da Inovação no Estado do Espirito Santo orientado para a Inovação Aberta e participação das comunidades dos utilizadores num sistema de Living Labs.
8. Sistema de gestão, monotorização e avaliação com indicadores de sucesso. Benchmarketing Nacional e Internacional.
Proposta para o Desenvolvimento
do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(3/4)
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Identificação dos atores e da topologia das redes sociais,
empresariais e institucionais existentes no Estado, com
especial atenção para as redes inclusivas, para a
erradicação da pobreza, a redução das desigualdades
sociais e o desenvolvimento dos capitais sociais e humano
dos capixabas.
Proposta para o Desenvolvimento
do Plano Estratégico de Inovação e a Rede de Living Labs no Estado do Espírito Santo(4/4)
Conclusões (1/2)
• Parcerias público-privadas são fundamentais• Living Labs funcionam a nível regional, rural, urbano,
setorial• Colaboração de todos os intervenientes em todas as fases
desde a co-criação à distribuição do produto ou serviço• Comunidades de usuários participativos e fomentadores
de Inovação
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Conclusões (2/2)
• Um Living Lab se faz com:
– Pessoas– Redes de pessoas e organizações– Redes de conhecimentos– Colaboração aberta
• Living Lab é uma metodologia para aumentar a eficiência e a eficácia do processo de inovação
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Validação Bottom-up pelo usuário
Orientação e validação pelo usuário / Inovação aberta
Criação de ambientes facilitadores de inovação orientada para os usuários
Ambiente de produção de conteúdos pelos usuários
IPR (Intellectual Property Rights ) e DRM (Digital Rights Management)
Criando um ecossistema flexível de serviços
PMEs locais inovadoras, arquiteturas e redes abertas
Infra-estrutura de acesso
Diversidade de redes e operadores regulados ou não-regulados
Obrigado
Perguntas??
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