GESTÃO ESTRATÉGICA
Prof. Marcelo Lisboa Luz
ANÁLISE ORGANIZACIONALANÁLISE ORGANIZACIONAL
METODOLOGIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
MISSÃOMISSÃO
VISÃO DE FUTUROVISÃO DE FUTURO
ANÁLISE AMBIENTALANÁLISE AMBIENTAL
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
Para onde queremos ir?
O que há no ambiente?
O que temos na empresa?
Oportunidades e ameaças
Forças e fraquezas
O que devemos fazer?
ANÁLISE DO AMBIENTEANÁLISE DO AMBIENTE
AMBIENTE GERAL
AMBIENTE OPERACIONALCOMPONENTEECONÔMICO
COMPONENTETECNOLÓGICOCOMPONENTE
LEGAL
COMPONENTESOCIAL
FORNECEDOR
CONCORRÊNCIACLIENTE
MÃO DE OBRA
EMPRESACOMPONENTE
POLÍTICO
COMPONENTEDEMOGRÁFICO
COMPONENTEECOLÓGICO
ANÁLISE DO AMBIENTEANÁLISE DO AMBIENTE
AMBIENTE OPERACIONAL
É O AMBIENTE DE INTERAÇÃO MAIS PRÓXIMO À ORGANIZAÇÃO,
CONSTITUÍDO POR CLIENTES, FORNECEDORES, PRODUTOS
SUBSTITUTOS ETC.
EXPRESSÕES COMO “SETOR” E “INDÚSTRIA” TAMBÉM SÃO USADOS
PARA CARACTERIZÁ-LO.
EX:
SETOR DE TRANSPORTE AÉREO, DE PAPEL, DE ELETRODOMÉSTICOS.
INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA, DE CALÇADOS
AMBIENTE OPERACIONALAMBIENTE OPERACIONAL
Análise Estrutural da Indústria - setor(Modelo das Cinco Forças de Porter)
- Ameaça de novos entrantes- Rivalidade entre as empresas existentes- Ameaça de substitutos (bens ou serviços)- Poder de negociação dos compradores- Poder de negociação dos fornecedores
FORÇAS QUE DIRIGEM A CONCORRÊNCIA NO SETOR
CONCORRENTESINDÚSTRIA
Rivalidade entre as empresas existentes
ENTRANTESPOTENCIAIS
COMPRADORES
SUBSTITUTOS
FORNECEDORES
Ameaça de novos entrantes
Poder de negociaçãodos compradores
Ameaça de produtos substitutos
Poder de negociação dos fornecedores
Aqueles que exercem a mesma função
AMBIENTE OPERACIONALAMBIENTE OPERACIONAL
Análise do Ciclo de Vida do Setor
- Introdução- Crescimento- Maturidade- Declínio
CICLO DE VIDA DO SETORCICLO DE VIDA DO SETOR
Declínio
Introdução
Vendas
Tempo
Crescimento
Maturidade
CICLO DE VIDA DO SETORCICLO DE VIDA DO SETOR
Declínio
Introdução
Vendas
Tempo
Crescimento
Maturidade
Cinco Forças de Porter
1 – Novos concorrentes2 – Rivalidade entre empresas do ramo3 – Produtos substitutos4 – Poder de negociação dos compradores5 – Poder de negociação dos fornecedores
14523
12534
24315
34125
AMBIENTE OPERACIONALAMBIENTE OPERACIONALAnálise do Tamanho e Crescimento do Mercado
- Estimativas
- Unidades físicas ou Valor monetário das
transações
AMBIENTE OPERACIONALAMBIENTE OPERACIONAL
Análise Estratégica da Concorrência
- Concorrentes – Nível (foco) da concorrência.
- Fatores críticos de sucesso
AMBIENTE OPERACIONALAMBIENTE OPERACIONAL
Análise Estratégica da Concorrência- Nível de concorrentes (foco)
QUAL DESEJO QUERO
SATISFAZER?O QUE COMER?
QUAL TIPO DE DOCE?
QUAL MARCA EU QUERO?
CONCORRENTES EM GERAL OU DE
DESEJOCOMIDA
DE FORMABATATA FRITA
DOCESSANDUICHE
INDUSTRIAISBARRA DE
CHOCOLATEBOMBOM
BALAS
DE MARCALACTA
NESTLEHERSHEY’S
DINHEIRO MESMO FIM MESMO PRODUTO OU CLASSE
PRODUTOS SIMILARES
PREÇOS SEMELHANTES
AMBIENTE OPERACIONALAMBIENTE OPERACIONALAnálise Estratégica da Concorrência
Atributos específicos
Pontos fortes e fracos dos concorrentes
Fatores críticos de sucesso
FATORES SEM OS QUAIS A EMPRESA NÃO TEM CHANCES DE
TER SUCESSO NO SETOR
AMBIENTE OPERACIONALAMBIENTE OPERACIONAL
Análise Estratégica da ConcorrênciaFatores críticos de sucesso
FORÇA DA MARCA, FORÇA DE VENDAS, LIDERANÇA, TECNOLOGIA,
RAPIDEZ, TRADIÇÃO, PREÇO, ATENDIMENTO, ESPECIALIZAÇÃO,
PONTUALIDADE, LOCALIZAÇÃO...
ExemplosTelefonia – preço
Gráfica – rapidez na entrega
- POUCOS E VARIADOS POR SETOR -
*
ANÁLISE DO AMBIENTEANÁLISE DO AMBIENTE
AMBIENTE GERAL
AMBIENTE OPERACIONAL
COMPONENTEECONÔMICO
COMPONENTETECNOLÓGICO
COMPONENTELEGAL
COMPONENTESOCIAL
FORNECEDOR
CONCORRÊNCIACLIENTE
MÃO DE OBRA
EMPRESACOMPONENTE
POLÍTICO
COMPONENTEDEMOGRÁFICO
COMPONENTEECOLÓGICO
GESTÃO ESTRATÉGICA
Prof. Marcelo Lisboa Luz
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