Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 16/04/2013
1° Semestre de 2013
Quarta-feira, 17 de abril
Referência...
Princípios de TI
Arquitetura de TI
Infraestrutura de TI
Necessidades de aplicações
de negócio
Investimentos e a priorização
de TI
Decisões sobre os princípios de TI
Missão de TI
▪ Qual é o modelo operacional da empresa?
▪ Como a TI dará suporte ao modelo?
▪ Como a TI será financiada?
Decisões sobre a arquitetura de TI
Quais são os principais processos de negócio? Como eles se relacionam?
Como os dados devem ser integrados?
Quais atividades devem ser padronizadas para suportar à integração de dados?
Quais opções tecnológicas guiarão a abordagem da empresa para as iniciativas de TI?
Decisões sobre a infraestrutura de TI
Serviços de TI coordenados de maneira centralizada e compartilhados, que provém a base para a capacidade de TI da empresa
Necessidades de aplicações de negócio
Quais são as aplicações necessárias?
Adquiridas no mercado ou desenvolvidas internamente?
Decisões sobre os investimentos e a priorização de TI
Quando e onde investir
Aprovação de projetos
Monarquia de Negócio
Decisões tomadas pelo grupo de executivos de negócios ou executivos individuais
Monarquia de TI
Equipe de TI tomando as decisões
Federalismo Executivos do nível de diretoria e grupos de
negócios (por exemplo, processos ou unidades de negócios)
Executivos de TI como participantes adicionais Duopólio
Executivos de TI e algum outro grupo (diretores ou líderes de unidades de negócio)
Anarquia Usuários tomando as decisões individualmente
Administrar, gerenciar e dirigir a Tecnologia da Informação de uma organização
Para refletirmos...
Qual é a relação entre Gestão da TI x Gestão de Projetos x Gestão de Processos?
Gestão da TI é Gestão de Projetos?
Gestão da TI é Gestão de Processos?
Gestão da TI é tudo isto junto e misturado?
Envolve (no mínimo)... Liderança
Administração de Empresas
Finanças
Governança de TI
Gestão de Processos
Gestão de Projetos
Comunicação
Conhecimento técnico
Quando um recurso se torna essencial
para a competição mas irrelevante
para a estratégia, os riscos que cria
passam a importar mais do que as
vantagens que oferece.
Possibilidade de que algum evento imprevisto, que envolva falha ou mau uso da TI, ameace um objetivo empresarial
O óbvio que não é tão óbvio quanto deveria...
Fonte: http://www.valor.com.br/empresas/2905510/gastos-globais-com-ti-atingirao-us-267-trilhoes-em-2013-diz-gartner
A importância da TI não é igual em todas as empresas
Em algumas, faz parte do core
Em outras, é somente uma área de suporte
A Gestão da Tecnologia da Informação é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio
No mínimo, garante que a TI suporte as atividades principais da empresa
Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI, garantindo que a área de TI da organização suporte e aprimore as estratégias e objetivos corporativos
Junção das definições do COBIT 4.1 e do livro Governança de Tecnologia da Informação
Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e a execução da estratégia
da empresa Atua na definição dos papéis e
responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)
Como os frameworks, modelos e práticas podem ajudar na implementação da
Governança de TI?
Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e execução da estratégia
da empresa Atua na definição dos papéis e
responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)
ITIL
CMMI-DEV
CobiT
mps.Br
ISO/IEC 27000
Val IT
PMBoK
OPM3
PRINCE2
ISO/IEC 20000 eSCM-SP
eSCM-CL
CMMI-SVC
CMMI-ACQ BSC
Etc...
ISO/IEC 38500 ISO 31000
NBR 15999
Leitura dos slides das aulas:
05 e 06 de março
02 de abril
(além de todos os outros slides disponíveis)
Disponíveis no endereço www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm ou www.slideshare.net/alessandroalmeida/
[email protected] www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
Top Related