Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 16/04/2013

1° Semestre de 2013

Quarta-feira, 17 de abril

Referência...

Princípios de TI

Arquitetura de TI

Infraestrutura de TI

Necessidades de aplicações

de negócio

Investimentos e a priorização

de TI

Decisões sobre os princípios de TI

Missão de TI

▪ Qual é o modelo operacional da empresa?

▪ Como a TI dará suporte ao modelo?

▪ Como a TI será financiada?

Decisões sobre a arquitetura de TI

Quais são os principais processos de negócio? Como eles se relacionam?

Como os dados devem ser integrados?

Quais atividades devem ser padronizadas para suportar à integração de dados?

Quais opções tecnológicas guiarão a abordagem da empresa para as iniciativas de TI?

Decisões sobre a infraestrutura de TI

Serviços de TI coordenados de maneira centralizada e compartilhados, que provém a base para a capacidade de TI da empresa

Necessidades de aplicações de negócio

Quais são as aplicações necessárias?

Adquiridas no mercado ou desenvolvidas internamente?

Decisões sobre os investimentos e a priorização de TI

Quando e onde investir

Aprovação de projetos

Monarquia de Negócio

Decisões tomadas pelo grupo de executivos de negócios ou executivos individuais

Monarquia de TI

Equipe de TI tomando as decisões

Federalismo Executivos do nível de diretoria e grupos de

negócios (por exemplo, processos ou unidades de negócios)

Executivos de TI como participantes adicionais Duopólio

Executivos de TI e algum outro grupo (diretores ou líderes de unidades de negócio)

Anarquia Usuários tomando as decisões individualmente

Administrar, gerenciar e dirigir a Tecnologia da Informação de uma organização

Para refletirmos...

Qual é a relação entre Gestão da TI x Gestão de Projetos x Gestão de Processos?

Gestão da TI é Gestão de Projetos?

Gestão da TI é Gestão de Processos?

Gestão da TI é tudo isto junto e misturado?

Envolve (no mínimo)... Liderança

Administração de Empresas

Finanças

Governança de TI

Gestão de Processos

Gestão de Projetos

Comunicação

Conhecimento técnico

Quando um recurso se torna essencial

para a competição mas irrelevante

para a estratégia, os riscos que cria

passam a importar mais do que as

vantagens que oferece.

Possibilidade de que algum evento imprevisto, que envolva falha ou mau uso da TI, ameace um objetivo empresarial

O óbvio que não é tão óbvio quanto deveria...

Fonte: http://www.valor.com.br/empresas/2905510/gastos-globais-com-ti-atingirao-us-267-trilhoes-em-2013-diz-gartner

A importância da TI não é igual em todas as empresas

Em algumas, faz parte do core

Em outras, é somente uma área de suporte

A Gestão da Tecnologia da Informação é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio

No mínimo, garante que a TI suporte as atividades principais da empresa

Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI, garantindo que a área de TI da organização suporte e aprimore as estratégias e objetivos corporativos

Junção das definições do COBIT 4.1 e do livro Governança de Tecnologia da Informação

Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e a execução da estratégia

da empresa Atua na definição dos papéis e

responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI

(estabelecendo controles mínimos)

Como os frameworks, modelos e práticas podem ajudar na implementação da

Governança de TI?

Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e execução da estratégia

da empresa Atua na definição dos papéis e

responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI

(estabelecendo controles mínimos)

ITIL

CMMI-DEV

CobiT

mps.Br

ISO/IEC 27000

Val IT

PMBoK

OPM3

PRINCE2

ISO/IEC 20000 eSCM-SP

eSCM-CL

CMMI-SVC

CMMI-ACQ BSC

Etc...

ISO/IEC 38500 ISO 31000

NBR 15999

Leitura dos slides das aulas:

05 e 06 de março

02 de abril

(além de todos os outros slides disponíveis)

Disponíveis no endereço www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm ou www.slideshare.net/alessandroalmeida/

alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida