Gerência de Projetos
PMBOK: A Visão do PMI
Hermano [email protected]
PMBOK 2
Objetivos• Apresentar os principais conceitos
relacionados à Gerência de Projetos• Apresentar o modelo de gerência de
projetos seguido pelo PMBOK• Apresentar o contexto de atuação da
gerência de projetos
PMBOK 3
Ao final desta aula você será capaz de:
• Conhecer os principais conceitos da área de gerência de projetos
• Entender a filosofia PMBOK para gerenciar projetos
• Entender as características de um projeto e de um programa
• Caracterizar o perfil do gerente de projetos• Os tipos de estruturas organizacionais e suas
influências sobre a gerência de projetos
PMBOK 4
Bibliografia Utilizada
• PMBOK: capítulos 1, 2 e 3• Rita Mulcahy: capítulo 2• Desk Reference: capítulo 15• Kerzner: capítulos 1, 2 e 3
PMBOK 5
O que é um Projeto
“Um esforço temporário com a finalidade de criar um produto/serviço único”
PMBOK GUIDE
“Um esforço temporário com a finalidade de criar um produto/serviço único”
PMBOK GUIDE
������������� ������������� �� �� �������
������������� ������������� �� �� �������
��� ������������� ���� �
����� ����
��� ������������� ���� �
����� ����
PMBOK 6
Exemplos de Projetos
• Desenvolvimento de um novo paradigma de áudio/vídeo
• Desenvolvimento de um novo modelo de veículo• Construção de um prédio, reforma, etc• Uma campanha para um cargo político• Desenvolvimento ou aquisição de um sistema
de informação• Uma edição de um jornal ou revista
PMBOK 7
Projetos são Elaborados Progressivamente
• Elaboração: A definição do projeto vai sendo detalhada à medida que o projeto vai sendo executado
• Progressiva: Executado através de passos, incrementos iterativos
PMBOK 8
Áreas de Conhecimento segundo PMBOK
��������
�� � ��� �
�� ��� ��
��� �� ���
� ��������
����� ��� � ��������
PMBOK 9
Atividades do Gerente de Projetos (1)
• Aloca recursos• Define prioridades• Coordena as interações com clientes e
usuários• Procura manter a equipe de projeto
focada na meta do projeto• Supervisiona, delega, motiva, gerencia o
stress
PMBOK 10
Atividades do Gerente de Projetos (2)
• Resolve conflitos dos “Stakeholders” com diferentes expectativas e necessidades
• Gerencia riscos, escopo, tempo e custo• Estabelece um conjunto de práticas para
assegurar a qualidade dos artefatos do projeto• Identifica requisitos
PMBOK 11
Habilidades Gerais do Gerente de Projetos
�����
��� ������
�� ���������������
��������� �
������������
PMBOK 12
Qual é o objetivo do gerente de projetos?
��������������������������������� ����������� ����� ������������ � ����� ��
PMBOK 13
Ciclo de Vida do Projeto
������ ���������������������� ���������������
������������������������������������������� !"�����������
������ ���������������������� ���������������
������������������������������������������� !"�����������
PMBOK 14
O que é o ciclo de vida?
• Estabelecimento de uma seqüência de fases com o objetivo de realizar algo e garantir um bom gerenciamento
• Determinação do início e fim • Oferecimento de uma seqüência de pontos de
decisão no planejamento• Oferecimento de pontos de sincronização para o
trabalho colaborativo da equipe• Estabelecimento de pontos de aprendizado para
melhoria dos próximos passos/projetos
PMBOK 15
O que são fases no ciclo de vida?
• Fases respondem a questões:– O que fazer depois?– Quanto tempo devemos continuar?– Quais produtos devem ser gerados ao seu final?
• Fases também:– Indicam que tarefas dependem de outras– Oferecem no seu final uma oportunidade de avaliar
os resultados alcançados e decidir sobre a continuação do projeto.
PMBOK 16
Modelos de Ciclo de Vida de Projetos
– O modelo é dependente do tipo de projeto– Existem diversos modelos de ciclos para:
• Construção• Laboratórios farmacêuticos • Software (Incremental, Evolucionário, Híbridos)
– A escolha de um modelo é fundamental para o sucesso do projeto, determinando:
• As técnicas utilizadas em cada fase• Os agentes envolvidos em cada fase
– Em geral o número de fases varia entre quatro e cinco
PMBOK 17
Fases Comuns do Ciclo de Vida de um Projeto
��������� ���������� ����������� �����������
�� �� � ��� �
� ��� �������������������������������� ��
��� ��� ��� � ���� ��������������������������������
�������������������������� �������������
������
�� ����� ��� � � �� �����
������ �����! ��� �������������
PMBOK 18
Informações Comuns sobre o Ciclo de Vida de um Projeto
• Custos e equipe são pequenos no início, aumentam durante a execução e voltam a cair drasticamente no final
• A probabilidade de sucesso é muito pequena no início
• A influência dos “stakeholders” é bastante alta no início
• “fast tracking”: em muitos momentos do ciclo de vida, as fases são executadas em paralelo
PMBOK 19
Evolução da Intensidade noCiclo de Vida de um Projeto
������ ���������
PMBOK 20
Evolução de Custo e da Equipe no Ciclo de Vida de um Projeto
������ �� � � ���
PMBOK 21
Fatores Organizacionais que Influenciam o Projeto
#� ������������� ���������������������������� ��� �� !"��������� ������$������������������������
PMBOK 22
Fatores Organizacionais que Influenciam o Projeto
• Sistemas Organizacionais– Sistemas que auxiliam no gerenciamento do projeto.
Dependendo do tipo da empresa, estes sistemas estão mais ou menos preparados para ajudar no projeto
• Cultura e Estilo– Normas, políticas, procedimentos dentro da empresa
• Project Office– Provedor de serviços para o projeto (treinamento,
software, templates)
PMBOK 23
Fatores Organizacionais que Influenciam o Projeto
• Estrutura Organizacional da Empresa– Pode limitar recursos, autoridade do gerente de
projetos, etc– Tipos de estruturas:
• Funcional Tradicional ou Hierárquica• Funcional – Project Expeditor (Leader)• Funcional – Project Coordinator• Matricial (forte, balanceada, fraca) • Projetizada
PMBOK 24
Tipos de Estruturas Organizacionais
• Funcional Tradicional ou Hierárquica
% �������&������� '� ��(�� )� ������!"� &�������� * �+����
�(����',�������
���� ���� ������������(�������������
������!"����-������
PMBOK 25
Tipos de Estruturas Organizacionais
• Funcional Tradicional ou Hierárquica
Coordenação extremamente complexaPlano de carreira para a equipe
Decisões são tomadas em favor de cada grupo funcional
Conhecimento técnico concentrado
Perda de foco nas necessidades do cliente
Comunicação vertical e bem estabelecida
Ênfase no funcional sem priorizar o projeto
Time reporta-se a apenas um chefe
Gerente de projeto sem autorizaçãoMelhor estimativa de custo
Falta de uma liderança e responsável formal pelo projeto
Equipe mais preparada dentro de cada especialidade
DesvantagensVantagens
PMBOK 26
Tipos de Estruturas Organizacionais
• Funcional – Project Expediter– Responsável, mas sem autoridade, pelo projeto para
facilitar a coordenação e comunicação entre as áreas
'� ��(�� )� ������!"� &�������� * �+����
-�������',������
�(����',�������
���� ����
������!"����-������
������������(�������������
PMBOK 27
Características do “Project Expediter”
• Coordenação do projeto ao invés de gerenciamento
• Não tem autoridade • Tem o papel de facilitador• Precisa ser um negociador para
convencer os gerentes funcionais• Facilita a comunicação entre as áreas
funcionais
PMBOK 28
Tipos de Estruturas Organizacionais
– Funcional – Project Coordinator– Similar ao “expediter”, mas subordinado diretamente ao
executivo e possuindo um certo nível de autoridade
'� ��(�� )� ������!"� &�������� * �+����
-����������������
�(����',�������
����
����
������!"����-������
PMBOK 29
Características do “Project Coordinator”
– Designação de um indivíduo para ser responsável pelo projeto, desassociando-o de qualquer área funcional
– Tem mais autoridade, podendo atribuir trabalho a indivíduos dentro das áreas funcionais
– Gerente funcional continua avaliando o desempenho de seus funcionários
– Comunicação direta com o executivo da empresa– Membros da equipe passam a ter mais de um chefe
PMBOK 30
Tipos de Estruturas Organizacionais
• Projetizada
% �������% ���
% �������-�������)
����
% �������-�������.
% �������-��������
% �������-��������
������!"����-������
���� ���� ���� ����
PMBOK 31
Tipos de Estruturas Organizacionais :: Projetizada
Equipe mais comprometida com o projeto
Coordenação mais simplificada
Comunicação mais efetiva
Ênfase no projeto
Gerente de projeto com autorização
Forte liderança e responsável formal pelo projeto
Vantagens
Equipe sem visibilidade para plano de carreira
Perda de controle do conhecimento técnico de cada funcionalidade
A equipe não tem local fixo após o término do projeto
Utilização dos recursos de forma ineficiente
Redundância de atividades e facilidades
Equipe menos preparada dentro de cada especialidade
Desvantagens
PMBOK 32
Tipos de Estruturas Organizacionais :: Matricial
�(����',�������
'� ��(�� )� ������!"� &�������� * �+����
% �������-�������)
% �������-�������)
/���������������������������
/��������������������
% ��$����-�������
PMBOK 33
Tipos de Estruturas Organizacionais :: Matricial
Necessidade de políticas e procedimentos adicionais
Conhecimento técnico compartilhado entre projetos
Custo e tempo extra para definição das políticas e procedimentos
Equipe com local para voltar após o término do projeto
Maior dificuldade de controle e monitoração Resposta mais rápida a mudanças, conflitos e necessidades
Conflitos de poder, interesses, prioridades e de recursos
A organização funcional existe apenas para dar suporte ao projeto
Fluxo de informação em mais de um sentidoMelhor utilização dos recursos, minimizando os custos
Equipe se reporta a mais de um líderGerente de projeto com maior controle sobre o projeto
DesvantagensVantagens
PMBOK 34
Tipos de Estruturas Organizacionais
• Variações da Matricial – Fraca
• Similar a “Project Expediter”
– Balanceada• O gerente de projetos é escolhido em uma das
áreas funcionais, de onde coordena o projeto
– Forte• Matricial tradicional, vista anteriormente
PMBOK 35
Autoridade e Influência nas Estruturas Organizacionais
�����$�����������0������������������������������
-������ * ������������
&��������
�����$�����������0������������������������ ����
* ������������
* ����������
PMBOK 36
Reflexão
• Qual o tipo de estrutura utilizado por sua empresa?
• Quais as vantagens e desvantagens que esta estrutura traz para a empresa?
• Você acha que esta estrutura é a melhor? Se não, qual a sua sugestão?
PMBOK 37
Outros Fatores que Influenciam o Projeto
#� ������������� ����������������1�����2� �������� ���������������� �
��������������������
PMBOK 38
Influências Sociais, Econômicas e Ambientais sobre o Projeto
• Padrões e Regulamentações• Questões Internacionais• Aspectos Culturais
– Atitudes e Hábitos – Classes Sociais– Posições Políticas e Religiosas– Diferentes Costumes
PMBOK 39
Organização das Atividades para o Gerenciamento
#� ������������� ����������������1����� ��������3$�������� �
�������� �1������ ���� �� ������� ������� ������-* .�4
PMBOK 40
O gerenciamento é realizado através de:
-��������
PMBOK 41
O que são processos?
• Uma série de ações com o objetivo de alcançar resultado(s)
• Um projeto é realizado através da execução de processos
• São realizados por pessoas
PMBOK 42
Informações Relevantes sobre um Processo
• Inputs– Descreve as informações que deverão ser fornecidas
para que o processo seja executado• Tools and Techniques
– Descreve as ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas na execução do processo
• Outputs– Indica os resultados esperados após a execução do
processo
PMBOK 43
Execução Integrada entre os Processos
-��������)������
�����
������
-��������)������
�����
-��������.������
�����������
������
PMBOK 44
Tipos de Processos
• Processos de gerenciamento de projetos Relacionados à organização e definição do trabalho a ser realizado
• Processos orientados a produtos Têm por objetivo principal a descrição e desenvolvimento do produto/serviço relacionado ao projeto. Estão mais relacionados ao ciclo de vida do projeto e variam com a área de aplicação
PMBOK 45
Grupos de Processos
• Também denominados de ciclo de vida de gerenciamento de projetos
• Organizam a execução dos processos com o objetivo de melhor gerenciar o projeto
PMBOK 46
Grupos de Processos
• São eles:– Inicial: Autorização para início da fase ou do projeto– Planejamento: Definição e refinamento dos objetivos,
plano de ação para alcançar os objetivos– Execução: Coordenação das pessoas para a
realização do trabalho– Controle: Monitoramento com o objetivo de garantir
que os objetivos estão sendo atingidos– Finalização: Formalização do fim da fase ou projeto
PMBOK 47
Interação entre os Grupos de Processos
-����� ����-����� ����
&���� !"�&���� !"�
',���!"�',���!"�����������������
������������
PMBOK 48
Grupos de Processos e Fases do Ciclo de Vida
• Podem ser executados repetidamente em cada fase do ciclo de vida, dependendo do modelo de ciclo de vida adotado para o projeto
-����� ����-����� ����
&���� !"�&���� !"�
',���!"�',���!"�
����������������
������������
-����� ����-����� ����
&���� !"�&���� !"�
',���!"�',���!"�
����������������
������������
&���5
&���6
PMBOK 49
Sobreposição dos Grupos de Processos
������ �� � � ���
PMBOK 50
Principais Atividades do Grupo Inicialização (1)
• Selecionar projetos• Determinar objetivos • Determinar em alto nível tempo, custo e
sub-produtos • Determinar a necessidade de negócio• Descrição do produto/serviço
PMBOK 51
Principais Atividades do Grupo Inicialização (2)
• Identificar e formalizar o gerente para o projeto
• Definir a responsabilidade do gerente de projetos
• Determinar requisitos de alto nível
PMBOK 52
Processos do Grupo Inicialização
����
�������������
PMBOK 53
Principais Atividades do Grupo Planejamento (1)
• Estabelecimento do escopo do projeto e do planejamento do escopo
• Escolha da equipe• Organização das atividades necessárias para a
realização do trabalho • Criação de um cronograma e identificação dos
caminhos críticos
PMBOK 54
Principais Atividades do Grupo Planejamento (2)
• Determinação do custo• Criação da estratégia de comunicação• Identificação de riscos e do seu
tratamento • Identificação e efetivação da contratação
de serviços e produtos a terceiros
PMBOK 55
Categorias do Grupo Planejamento
• Core Processes– Processos principais que são executados
segundo uma sequência lógica em todos os tipos de projetos
• Facilitating Processes – Processos que são executados à medida que
são requisitados. A sequência de execução depende do tipo do projeto
PMBOK 56
Processos do Grupo Planejamento
����
������� �������
��!���� "#�������
����
$��
%��&�����'"#�������
����
(��)����� �������
$��
%��&�����'�*�����
$��
%�!&�����'"�������+��������
����
(������ +�������� )��,
����)��,-��� ����������
$��
%�.��/����"������
����
(�!���� 0�� ���
��� ������
.�������������"������
1�����'
2��1�����'�������
3����)������
4��5� ������������������
3����)������
4�����##�&�*��������
���������
��������������������
�������������
�6�����������������������
)��,
����)��,�����#�������
)��,
���!1�������� )��,&���'���
)��,
���.1��������� )��,&���'���
)��,
����)��,)������������
���������
�����������������������
�������������������
�����������
PMBOK 57
Principais Atividades do Grupo Execução
• Executar o plano do projeto• Gerenciar a execução do projeto• Garantir e execução das atividades
relacionadas à qualidade• Distribuir informação• Realizar reuniões de status
PMBOK 58
Processos do Grupo Execução��� ������
.�������������+7������
1�����'
2��1�����'&�������
3����)������
4�!$�� "������
��������������
�6����#��������"�����8������
���������
������������&�������������
���������
���.����� �������
���������
���!������������
�������������������
PMBOK 59
Principais Atividades do Grupo Controle
• Relatar sobre a execução do projeto• Medições sobre a execução• Integração de mudanças• Controle de mudanças no escopo• Monitoração e controle dos riscos, cronograma,
custo e qualidade• Verificação do escopo• Avaliação do planejamento• Tomada de ações corretivas
PMBOK 60
Processos de Controle��������������
�6�!��#������)������
����
������� �/�� �������
$��
%����/�����������
)��,
���%)��,-�������� ��� �������
����
��.���� 9��#�������
1�����'
2�!1�����'�������
����
(�.���� �������
�������������������
��� ������
.�!��� �����/�� �������
PMBOK 61
Principais Atividades do Grupo Finalização
• Verificação do produto• Auditorias dos contratos com terceiros• Aceitação formal• Organização de lições aprendidas• Arquivar dados sobre o projeto
PMBOK 62
Processos de Finalização
���������
���%�������� �������
��������������
�6�.&�����������������
PMBOK 63
Processos por Áreas de Conhecimento
%���������$��-��� ���
%���&�����'"#�������%���&�����'�*����� %�!�&�����'"��������
+�������� %�.���/����"������%�����/�����������
4���������3����)����� -��� ���
4���5� ���������������� 4������##�&�*��������4�!�$�� "������
��������������������-��� ���
�������������� ������� ������������������������ ���!����������������.������ �������������������� &����������������%��������� �������
��������������-��� ���
���������������������� ������� ��!����� "#���������.����� 9��#��������������� �/�� �������
2���������1�����'-��� ���
2���1�����'������� 2���1�����'&�������2�!�1�����'�������
�����������)��,-��� ���
�����)��,-��� ����������
�����)��,�����#����������!�1�������� )��,&���'������.�1��������� )��,&���'��������)��,)����� ������� ���%�)��,-�������� ��� �������
.������������ ������-��� ���
.��������������"������
.��������������+7������
.�!���� ���� �/�� �������
(�������������-��� ���
(���)����� ������� (������� +�������� (�!����� 0�� ��� (�.����� �������
�6�����������������������-��� ���
�6��������������� �������
�6�����#������� "�����8������6�!���#�������)������ �6�.�&����������� ������
PMBOK 64
Processos por Grupo x Áreas de Conhecimento
12.6 ContractCloseout
12.3 Solicitation12.4 Source Selection12.5 Contract Administration
12.1 Procurement Planning12.2 Solicitation Planning
12. Project ProcurementManagement
11.6 RiskMonitoring andControl
11.1 Risk Management Planning11.2 Risk Identification11.3 Qualitative Risk Analysis11.4 Quantitative Risk Analysis11.5 Risk Response Planning
11. Project RiskManagement
10.4 AdministrativeClosure
10.3 Performance Reporting10.2 Informating Distribution10.1 Communicating
Planning
10. ProjectCommunicationsManagement
9.3 Team Development9.1 Organization Planning9.2 Staff Acquisition
9. Project HumanResourceManagement
8.3 QualityControl8.2 Quality Assurance8.1 Quality Planning8. Project Quality
Management
7.4 CostControl
7.1 Resource Planning7.2 Cost Estimating7.3 Cost Budgeting
7. Project CostManagement
6.5 Schedule Control
6.1 Activity Definition6.2 Activity Sequencing6.3 Activity Durantion
Estimating6.4 Schedule Development
6. Project TimeManagement
5.4 ScopeVerification5.5 ScopeChangeControl
5.2 Scope Planning5.3 Scope Definition
5.1 Initiation
5. Project ScopeManagement
4.3 IntegratedChangeControl
4.2 Project Plan Execution4.1 Project Plan Development
4. ProjectIntegrationManagement
ClosingControllingExecutingPlanningInitiating
PMBOK 65
Alguns Números (PMBOK 2000)
• 5 grupos de processos• 39 processos ao todo• 9 áreas de conhecimento• Planejamento contém o maior número de
processos, mas não leva o maior tempo
Gerência de Projetos
Project Management Institutewww.pmi.org
PMBOK 67
Objetivos• Apresentar o PMI • Informar sobre filiação e certificação
PMBOK 68
O que é o PMI?• Uma associação, sem fins lucrativos, de
profissionais de gerência de projetos
• É um fórum de excelência na área de gerência de projetos promovendo seu crescimento, divulgação, educação e valor nas organizações e praticantes.
PMBOK 69
Principais Produtos/Serviços do PMI?
�������� ��
�������
������� �� ��� ��
®
�� �� �����
PMBOK 70
Evolução• Fundado por Jim Snyder em 1969 com cinco
voluntários nos Estados Unidos• Hoje tem mais de 100.000 membros distribuídos
em 125 países• Possui mais 36 SIGs (Specific Interest Groups)• Tornou-se a organização de maior credibilidade
mundial na área de gerência de projetos
PMBOK 71
Crescimento de PMPsna Década de 90
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002S1
0
10000
20000
30000
40000
50000
600007 �����,����� �� �����89:999�
-* -;����������� ��
569������
7 �����,����� �� �����89:999�
-* -;����������� ��
569������
������� ��� ����������������
PMBOK 72
Números de HOJE
• PMI Statistics of Interest:– PMI membership reaches 142,434 as of 30
September 2004.– An overall increase of 22.9% from September 2003.– Total Project Management Professionals (PMP®) as
of 30 September 2004 is 91,923.– PMI Chapter membership is at 109,861 in 234
Chapters worldwide.
Fonte: PMI, outubro 2004.
PMBOK 73
Números de HOJE (cont.)
• Top five industry areas represented byPMI members:– Information Technology– Computer/Software/Data Processing– Financial Services– Business Management Services– Telecommunications
Fonte: PMI, outubro 2004.
PMBOK 74
Crescimento de MembrosDezembro de 2000
75,93% EUA11,21% Canada13,36% Outros
EUA
Canada
Outros
PMBOK 75
Porque filiar-se ao PMI?
• Acesso a informação– Periódicos
• Trimestral Project Management Journal®• Mensal PM Network®• Mensal PMI Today®
– Publicações e Artigos
• Educação (Seminários e Simpósios)• Networking• Fórum para discussões sobre problemas
PMBOK 76
Organização – “Chapters”
• O PMI está organizado estruturalmenteatravés de chapters
• Os “chapters” funcionam como captadorese distribuidores de informações regionais, relacionadas ao tema. É através destasseções que o PMI integra seus membrosmundialmente.
PMBOK 77
Chapters do PMI no Brasil
• Formados:– Bahia– Minas Gerais– Brasília– Paraná– Pernambuco– Rio de Janeiro– Rio Grande do Sul– São Paulo
• Em formação:– Espírito Santo– Fortaleza– Joinville – Manaus– São Luís
O Brasil é o terceiro país do mundo em número de chapters e o primeiro fora da América do Norte
O Brasil é o terceiro país do mundo em número de chapters e o primeiro fora da América do Norte
PMBOK 78
Processo de Certificação
#� ������(����� ��������� !0������������������������������!"��������! ��<-�������
* � �� ��� -����������=
PMBOK 79
Informações sobre o ExameEstrutura da prova
– Inclui 200 questões de múltipla escolha, contendo quatro opções em cada uma
– O exame dura 4 horas– Para passar, deve-se acertar 137 questões (68,5%)– A língua base da prova é o inglês– Cada questão, se solicitado anteriormente, poderá ter
um opção de tradução para sua língua
#��$���� ��� �� ���������������� ���������������"�>>>�
#��$���� ��� �� ���������������� ���������������"�>>>�
PMBOK 80
Custos
• Primeira vez– U$ 405 para membros do PMI– U$ 555 para não membros
• Para refazer o teste– U$ 275 para membros do PMI– U$ 375 para não membros
PMBOK 81
Pontos relevantes para fazer exame
• Grau de instrução • Experiência profissional• Concordar com o código de ética do PMI
PMBOK 82
Requisitos
• Com nível superior– 4.500 horas de experiência nos grupos de processos
da gerência de projetos nos últimos três a seis anos • Sem nível superior
– 7.500 horas de experiência nos grupos de processos da gerência de projetos nos últimos cinco a oito anos
• 35 horas de treinamento em gerência de projetos
PMBOK 83
Documentação necessária
• Documentação sobre a formação• Preenchimentos dos “Experience
Verification Forms”• Documentação sobre as 35 horas de
cursos
PMBOK 84
Como Estudar
– Leia a bibliografia pelo menos 3 vezes – Faça bastante testes– Adapte-se ao tempo médio exigido para cada
questão– Domine o glossário com as palavras chaves– Priorize o seu tempo disponível para o estudo– Estabeleça um curto prazo para a sua preparação.
Prazos longos fazem com que você não se sinta estimulado e esqueça o assunto já estudado!!!
PMBOK 85
Como a prova está organizada
100%200Total
14,529ProfessionalResponsability
7,014Closing23,046Control23,547Execution23,547Planning8,517Initiation
%Número de Questões
Grupos de Processos
PMBOK 86
Etapas gerais para a realização do exame
• Adquirir autorização do PMI (voucher) – Leva-se em torno de uns 12 dias úteis
• Adquirir autorização da Prometric– Com voucher do PMI, deve-se entrar em contato com
a Prometric, nos Estados Unidos, para marcar local, data e hora
– Esse processo é mais rápido e pode ser resolvido no mesmo dia
– Serão oferecidas pela Prometric opções de data e hora da prova
PMBOK 87
Mantendo o Título
• A cada três anos deve-se ter um mínimo de 60 PDUs
• PDU – Professional Development Units• PDUs podem ser obtidas através de
– Cursos– Atividades profissionais – Programas patrocinados pelo PMI– Serviços para associações profissionais e da
comunidade
PMBOK 88
Endereços úteis
– Sobre o PMP• www.pmi.org/info/PDC_PMP.asp
– Guia para certificação PMP• www.pmi.org/info/PDC_PMPHandbook.pdf
– Formulário on-line para inscrição no exame• certificationapp.pmi.org
– Prometric• www.prometric.com
– Sobre o PMI• www.pmi.org