FuncionárioFuncionárioClienteCliente

ABISMOABISMO

??

NOSSO DESAFIO NÃO É O ABISMO

MAS, A CONSTRUÇÃO DA PONTE.

A

A

B

B

C

C

Unir os quadrados de letras iguais sem cruzar as linhas dentro do quadrado.

A

A

B

B

C

C

Resposta

PLANEJAMENTO

Regra de Ouro

Afie os machados enquanto descansa

SUCESSO X PLANEJAMENTO

• SUCESSO SEM PLANEJAMENTO ?

• SUCESSO NÃO DEPENDE DE SORTE OU AZAR !

• ATIVIDADE EMPRESARIAL

• NEGATIVO !!!

• PLANEJAMENTO É VITAL

• VIAGEM MARÍTIMA

• SUJEITA A TURBULÊNCIAS, TEMPESTADES, PIRATAS E ATÉ NAUFRÁGIOS

UM PROPÓSITO CLARO E ENVOLVENTE INSPIRA AÇÃO

• VISÃO SEM AÇÃO É UM MERO SONHO

• AÇÃO SEM VISÃO SÓ SERVE PARA PASSAR TEMPO

• VISÃO COM AÇÃO PODE MUDAR O MUNDO

Arrumação do Expositor

1. A calça está entre as peças Vermelha e Cinza2. A peça Cinza está à esquerda da Cueca3. A camisa é a segunda peça à esquerda da Calça e a

primeira à direita da peça Azul4. A camiseta não tem peça à sua direita e está logo

depois da peça preta5. A peça preta está entre a Camiseta e a peça Amarela6. O Paletó não tem peça alguma à sua esquerda; está

à esquerda da peça Verde7. À direita da peça Verde está a Gravata8. A Cueca é a segunda peça à direita da peça Creme e

a segunda à esquerda da peça Marrom9. A Meia é a segunda peça à esquerda da Blusa

Arrumação do Expositor

PEÇAS

• Paletó• Camisa• Gravata• Calça• Meia• Cueca• Blusa• Camiseta

COR

• Azul• Verde• Vermelha• Creme• Cinza• Amarela• Preta• Marrom

Regra de Ouro

Procure obter Informações sobre

seus clientes, concorrentes e

ambiente

Uma História de Carícias

• Durante a era glacial, muitos animais morriam por causa do frio. Os porcos-espinhos, percebendo a situação, resolveram se juntar em grupo; assim, se agasalhavam e protegiam mutuamente.

• Mas os espinhos de cada um feriam os companheiros mais próximos – justamente os que forneciam mais calor. E por isso, tornariam a se afastar uns dos outros.

Uma História de Carícias• Voltaram a morrer congelados. E precisaram

fazer uma escolha: ou desapareciam da face da terra, ou aceitavam os espinhos do semelhante.

• Com sabedoria, decidiram voltar a ficar juntos. Aprenderam a conviver com pequenas feridas que uma relação muito próxima podia causar – já que o mais importante era o calor do outro.

e terminaram sobrevivendo

O que o cliente quer?O que o cliente quer?

Se você ficar perguntando ao seu cliente o que ele deseja, receberá a merecida resposta:

Cliente quer DESCONTO e PRAZO

Se você ficar perguntando ao seu cliente o que ele deseja, receberá a merecida resposta:

Cliente quer DESCONTO e PRAZO

As empresas que venceramAs empresas que venceram

E a grande verdade é que as empresas que venceram no mercado não foram aquelas que perguntaram o que seus cliente queriam;Foram aquelas que “Surpreenderam

seus Clientes como Produtos e Serviços fundamentalmente Novos e Diferentes”

E a grande verdade é que as empresas que venceram no mercado não foram aquelas que perguntaram o que seus cliente queriam;Foram aquelas que “Surpreenderam

seus Clientes como Produtos e Serviços fundamentalmente Novos e Diferentes”

Por isso...Por isso...

A informação será o grande e único “produto” daqui para a frente!

A informação será o grande e único “produto” daqui para a frente!

Vender, HojeVender, Hoje

Assim, será capaz de vender para mim quem souber:O que eu quero?Como quero?Onde quero?

E me surpreender e encantar com produtos e serviços novos e diferentes que eu não imaginava serem possíveis!

Assim, será capaz de vender para mim quem souber:O que eu quero?Como quero?Onde quero?

E me surpreender e encantar com produtos e serviços novos e diferentes que eu não imaginava serem possíveis!

Todos “Vendedores”Todos “Vendedores”

Assim, numa empresa todos temos que ser “vendedores”. Todos temos que ter consciência de que a sobrevivência e o sucesso da empresa depende de cada um de nós e não apenas dos Departamentos de Vendas,Produção e Marketing;

Pessoas da área de “suporte” (contas a pagar, contabilidade, jurídico, etc.) às vezes não têm a consciência de que são “vendedores”. Isso fará a diferença!

Assim, numa empresa todos temos que ser “vendedores”. Todos temos que ter consciência de que a sobrevivência e o sucesso da empresa depende de cada um de nós e não apenas dos Departamentos de Vendas,Produção e Marketing;

Pessoas da área de “suporte” (contas a pagar, contabilidade, jurídico, etc.) às vezes não têm a consciência de que são “vendedores”. Isso fará a diferença!