Os Tipos de anúncios do Facebook
• É possível anunciar no Facebook de 3 maneiras
• Histórias Patrocinadas
• Anúncios do Facebook
• Anúncios Premium
Histórias Patrocinadas
• Obtenha mais distribuição para os históricos do Feed de notícias publicados sobre sua página, local ou aplicativo.
• Inclua sempre um histórico sobre os amigos do visualizador ou uma história sobre suas publicações em páginas do Facebook.
• As histórias patrocinadas são uma publicação da página que reaparece para os usuários, assim essas histórias podem gerar mais engajamento pois aparecem por mais tempo para o usuário
• Você pode escolher 3 tipos de históricos:
• Histórico de opção "Curtir" de página. Quando as pessoas curtem sua página, seus amigos veem um histórico sobre isso.
• Histórico de visitas. Quando as pessoas visitam sua empresa através dos Locais do Facebook, seus amigos veem um histórico sobre isso.
• Histórico de opção "Curtir" de página. Quando as pessoas curtem sua página, seus amigos veem um histórico sobre isso.
Histórias Patrocinadas
• Esses anúncios geram buzz para os posts e para a marca
• Anúncios Premium e Histórias patrocinadas mostradas na lateral tem normalmente 40% mais engajamento e 80% mais chance de ser lembrado do que outros anúncios (dados baseados em estudos do facebook de agosto de 2011)
• Aparecem parte lateral para seus fãs e pode aparecer no feed de notícias do desktop e do mobile também (exemplos no próximo slide)
Anúncios do Facebook
• Promove uma página, evento, aplicativo, outros destinos ou seu próprio site do Facebook. Você pode especificar uma mensagem personalizada e chamativa.
• Ações relevantes dos amigos do visualizador serão exibidas automaticamente para criar um conhecimento boca a boca.
• Existem dois tipos de histórico
• Anúncio de uma publicação de página. Selecione uma publicação de página para promover. Essa publicação será uma História patrocinada quando entregue às pessoas ou aos amigos que curtirem sua página.
• Nova mensagem de anúncio. No qual você seleciona a guia de destino, dentro do facebook. Podem também escolher o título o corpo e a imagem do anúncio
Anúncios Premium
• Os novos tipos de anúncios do Facebook
• 6 tipos de anúncios
• anúncios direcionados a um publica alvo
• alcance guarantizado
• Mais alta porcentagem de espaço nas paginas mais transitadas do Facebook
Anúncios Premium
• Locação Premium
• Os anúncios premium aparecem nas paginas mais valiosas no Facebook em termos de engajamento, quantidade e qualidade de tempo passado,como o Home Page e as paginas de perfil.
• o Home Page inclui o News Feed, lugar que mostra todo o que os amigos do usuário e outras conexões estão compartilhando.
• Anúncios Premium permitem ao usuário a interagir com seu anuncio de formas simples, como curtir sua pagina, completar um enquete, fazer um RSVP a seu evento ou pedir uma amostra de seu produto.
• Uma vez que o usuário interagiu com seu anúncio Premium, as informações sobre esse interação é amostrado no seu anúncio e poderá ser compartilhado com os amigos do usuário a traves do News Feed deles. Essa ação é chamado “Anúncios com amigos” e eles são ainda mais relevantes e engajadores para sua audiência.
• Vídeos podem ser veiculados pelos Anúncios Premiums
Anúncios “Like”Premium
• Os Anúncios Premium cria engajamento dos usuários mostrando-lhes quantos dos seus amigos já curtiram a sua pagina
• Quando o usuário vê que o amigo dele já curtiu a sua pagina, ele terá mais confiança no produto e isso incrementará as possibilidades de que ele também curta.
• Se nenhum dos amigos do usuário curtiu a sua pagina, o anúncio mostrará a quantidade total dos usuários do Facebook que curtiram, outra forma de criar confiança entre o usuário e a marca ou produto.
Anúncios de Enquete Premium
• Os anúncios de enquete premium incentiva uma interação com a sua marca, fazendo perguntas e amostrando os resultados instantaneamente.
• O usuário também terá a opção de ver como votaram seus amigos e de curtir a pagina da marca na mesma caixa do anúncio
• Os anúncio de enquete premium gera historias direitamente no timeline do anunciante, que serão publicados no News Feed das pessoas que já curtem a pagina.
Anúncios de Eventos Premium
• Convide as pessoas a fazer um RSVP para um evento e eles espalharão o evento para seus amigos
• Esse anúncio permite a você convidar usuários ao seu evento
• Uma vez que o usuário responde o anúncio expande e amostra os amigo dele que também assistirão o evento e o numero total de participantes. O ato de dar um RSVP é um evento publico que aparecerá nos News Feeds dos amigos dele.
• Os usuários também terão uma opção de enviar o convite com uma mensagem personalizado para os amigos dele e/ou dar Like na pagina da marca.
Objetivo
• O que vai ser promovido? Um evento, página, aplicativo ou site?
• Quais são os objetivos?
• Crie awarness - alcance uma grande audiência com anúncios que atingem grandes massas
• Ofertas de produtos - crie descontos na sua campanha para seus consumidores
• Aumente o número de fãs - cresça o número de fãs que sua página tem
dica: criando anúncios para páginas, eventos ou aplicativos do Facebook, aparecerá os nomes de amigos que já curtiram. fazendo com que o alcance do anúncio seja maior.
Alcance
• Escolha o público certo para o seu anúncio
• Selecione critérios baseados no que seus clientes gostam e pelo interesse deles
• Você pode escolher entre:
• Local, língua, educação e trabalho
• Idade, sexo e status de relacionamento
• Interesses e “likes”
• Amigos de conexões
• Conexões
dica: fique de olho no alcance estimado. ajustes seus critérios para uma audiência relevante, mas mantenha a estimativa alta para alcançar toda sua audiência.
Design do anúncio
• Crie diferente versões do seu anúncio, com diferentes imagens e textos, para ver qual é mais eficiente
• Coloque o nome da sua empresa, uma pergunta, um desconto, ou informação chave no título do anúncio
• Escreva a ação de forma clara no corpo do texto do anúncio
• É possível ter uma imagem, que deve ser simples, chamar atenção e estar relacionada com o texto
dica: atualize sempre seu texto e imagens para que o anúncio fique sempre atualizado
Gerencie o orçamento
• Estipule o orçamento que vai ajudar a focar na sua audiência
• CPC vs. CPM - determina se você quer pagar por clique (CPC) ou pagar por quantidade de visualizações (CPM)
• Custo diário - o valor máximo que vai ser pago por dia, depois de atingido o limite, o anúncio não será mostrado até o dia seguinte
• Lances - estipule um lance para seu anúncio acima ou dentro da média sugerida pelo Facebook, e atualize sempre que necessário
dica: se seu anúncio está com uma audiência alta, aumente o custo diário para aparecer para mais pessoas
Revise e Atualize
• O Gerenciador de anúncios te ajuda a manter o desempenho do seu anúncio com dados detalhados e relatórios
• Continue verificando o gerenciador, para criar campanhas, alterá-las e otimizá-las
• Obtenha dados como impressões e cliques
• Saiba quem é seu público, idade, sexo e localização
• Veja com o passar do tempo como seu anúncio evoluiu
dica: identifique anúncios com maior desempenho e reveja seu público alvo para determinar quem é mais receptivo ao anúncio
Os 3 Rs
• Relatórios, Resultados e Relocação
• Após a criação do anúncio é necessário o acompanhamento do mesmo.
• Analisando o Gerenciador, é possível ver as estatísticas de cada campanha, assim como agendar relatórios para se manter atualizado
• É preciso analisar as métricas para entender os resultados e identificar os objetivos
• Após análise é possível remanejar o orçamento para o anúncio que está funcionando melhor que os outros, ou criar um novo anúncio
• Também é possível no gerenciador acompanhar métricas sociais de cada campanha ou anúncio, como porcentagem do engajamento social, cliques, impressões, CTR e CPC
Pizzaria do Ray
• Ray tem uma pizzaria em Chicago, IL.
• Ele criou uma página para sua pizzaria para se conectar com consumidores locais
• Para se conectar com novos clientes, ele resolveu criar um anúncio no Facebook
• Inicialmente ele só criou um anúncio, que focava em todos possíveis novos consumidores
• Pessoas residentes em Chicago
• Com idade maior que 18 anos
• Ambos sexos
• Pessoas que gostam de pizza
• Existem diversos relatórios que Ray deve analisar para otimizar seu anúncio
• Métricas importantes no Gerenciador de Anúncios
• % social - porcentagem de impressões onde seu anúncio foi mostrado com nome de amigos do usuário
• cliques - todas vez que um usuário clica em seu anúncio
• impressões - quantidade de vezes que o anúncio é mostrado a um usuário, independente de ação dele
• CTR - média da quantidade de vezes que o anúncio é mostrado vs. quantidade de vezes que o usuário clicou no mesmo período de tempo
• CPC - custo por clique, média do custo que é pago quando o anúncio é clicado
• Após observar os resultados da primeira campanha, ele pode identificar quais eram os segmentos de seus melhores consumidores
• E assim, Ray decide criar mais 3 campanhas mirando nos top 3 segmentos dos consumidores
• Dentro de cada campanha, Ray criou 3 anúncios para segmentar entre as audiências
• Após esse teste, ele decidiu criar um relatório para ver qual anúncio dentro de cada campanha funcionou melhor
• O relatório continha dados detalhados de cada anúncio como sexo, idade, região e país aonde seu anúncio teve interesse
• Com esses dados é possível observar que o anúncio que deu mais certo foi o Ray’s Pizza Deal - Test 1, que tem a maior porcentagem de CTR
• Mas o que fazer com esses dados?
• Desse modo é possível analisar quem é seu público engajado
• A partir daí você pode dividir seus anúncios para públicos menores e assim otimizar sua estratégia de lances e fazer anúncios mais relevantes
• Foque nos públicos que estão ajudando à chegar nos seus objetivos, como curtindo a sua página no Facebook ou estão comprando e comentando
• Desse modo é possível desativar campanhas e anúncios que não estão ajudando nos seus objetivos
• Também é possível investir mais nas campanhas que estão dando certo, aumentando os lances
Melhores modos de uso
• Com a análise do perfil do seu consumidor é possível escolher textos e imagens que condizem com o público
• No exemplo da Pizzaria do Ray, ele cria dois textos diferentes para ver qual dá mais resultado de acordo com o público, e depois irá manter apenas o que tem mais sucesso
• Textos mais diretos tendem a ter melhor retorno, assim como perguntas
• Evite utilizar jargões e abreviações que novos consumidores não irão entender
• Imagens apenas de logos não são recomendadas
• Utilize imagens que captam a atenção
• Testar esses anúncios por 2 dias é o recomendável
Continue otimizando
• Continue sempre otimizando seu anúncio
• Utilizando os relatórios do Gerenciador de Anúncios facilita a otimização constante das campanhas
• Lembre-se de analisar sempre dados como
• Como está a performance do meu anúncio? Está me ajudando com meu objetivo?
• Qual público alvo é mais receptivo para meus anúncios?
• Que título, texto e imagem é mais eficiente para cada público?
• Quais campanhas estão debaixo do nível do meu objetivo?
Escolhendo o melhor anúncio
Faça testes e mantenha o controle
Use uma versão original do anúncio para comparação
Mude uma coisa de cada vez
Modifique o anúncio por partes, para ver o que funciona melhor, título, texto e imagem com cada público
Faça testes por 2 ou 3 dias
Resultados direcionam para quais anúncios estão com melhor desempenho e aonde é correto investir
Crie campanhas separadas para testes
Cada campanha tem um orçamento diário, se todos anúncios estiverem na mesma campanha e o orçamento for atingido, o sistema para de anunciar. Para isso não acontecer é melhor criar campanhas para teste e comparação de qual campanha está indo melhor