De serviço a produto: e-commerce
por@m3nd3s | Almir M3nd3s
@jeveaux | Paulo César M Jeveaux
quarta-feira, 28 de novembro de 12
Paulo César M Jeveauxjevô
* Fundador da Giran
* Javeiro desde +- 2000
* PortalJava de 2002 até 2009
* Fundador do ESJUG em 2004
* Programador por paixão
* Ciclista mundialmente desconhecido
jevex, já foi, já vai, já fui, java...
@jeveaux | jeveaux.com
quarta-feira, 28 de novembro de 12
Almir Mendes@m3nd3s | almirmendes.com
* Desenvolvedor Ruby e PHP
* Curioso das demais linguagens :)
* Graduado em C. Computação
* Membro PHP-ES, Linux-ES e Tux-ES
* Apaixonado por OpenSource e Software Livre
* Também gosta de Arduino, Metodologias Ágeis, ...
* Entendo nada de Lineage, mas curto
muito MK e SF \o/quarta-feira, 28 de novembro de 12
Giran: pessoas, paixão por códigos e alegria4 anos de muito trabalho de muitas pessoas comprometidas que amam escrever código de qualidade. A Giran é isso ;)
quarta-feira, 28 de novembro de 12
Giran: pessoas, paixão por códigos e alegria4 anos de muito trabalho de muitas pessoas comprometidas que amam escrever código de qualidade. A Giran é isso ;)
Esta é a “Giran”
quarta-feira, 28 de novembro de 12
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Uma empresa feita por pessoas e para pessoas.
Na Giran não tem recurso, timesheet ou ponto:
temos compromisso, respeito, paixão e dedicão.
Funcionário
FelizClie
nte Feliz
Produto de
Qualidade
quarta-feira, 28 de novembro de 12
Mas vender serviço com
gente feliz!? #comofas
quarta-feira, 28 de novembro de 12
... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?
quarta-feira, 28 de novembro de 12
... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?
quarta-feira, 28 de novembro de 12
... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?
mim da 1k pls...
quarta-feira, 28 de novembro de 12
... what!? Não basta Giran? Agora tem Adena?
mim da 1k pls...
noob! vai levar PK
quarta-feira, 28 de novembro de 12
|o|quarta-feira, 28 de novembro de 12
quarta-feira, 28 de novembro de 12
O que é
• Plataforma de e-commerce
• Customizável e extensível
• Projetada para ser !exível
• Setup rápido e custo reduzido
• 2 anos de experiência real de mercado
quarta-feira, 28 de novembro de 12
A partir do zero!
quarta-feira, 28 de novembro de 12
A partir do zero!
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E quem vai comprar?
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Demanda existente
• Já tínhamos um cliente de e-commerce
• Outros clientes procurando
• Trabalho de qualidade = cliente divulgador
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O mercado de e-commerce no Brasil
• 14 mil lojas online em 2012
• Previsão de 45 mil lojas online até 2014
• Os segmentos:
• 13% eletrodomésticos
• 13% saúde, beleza e medicamentos
• 11% moda e acessórios
• 10% livros, jornais e revistas
• 9% informática
• 1,3% das compras online foram realizadas por aparelhos móveis
• Balanço do primeiro semestre de 2012
• 21% crescimento nominal em relação a 2011
• R$346,00 ticket médio
• 5,6 milhões de novos e-consumidores
• 29,6 milhões de pedidos
• Satisfação com e-commerce: 85,4%
• R$10,2 bilhões de faturamento
• Previsão para o "nal de 2012
• 43 milhões no total de e-consumidores
• R$22,5 bilhões de faturamento
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Os desa"os para se desenvolver uma plataforma
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Qual linguagem?
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Stack
• Web Server
• Banco de dados
• Processamento assíncrono
• Libs - gems, plugins, etc
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Infraestrutura
• Gestão de con"guração
• Acesso root
• Flexível
• Uptime
• Qualidade hardware
• Suporte e atendimento
giran’sdatacenter
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Infraestrutura
• Gestão de con"guração
• Acesso root
• Flexível
• Uptime
• Qualidade hardware
• Suporte e atendimento
giran’sdatacenter
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O indivíduo especial
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e o time de excepcionaisquarta-feira, 28 de novembro de 12
E agora como manterfuncionando e evoluindo?
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Testes!
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Testes!O que testar?
Quanto?
Como?
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Suporte
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clientese
cases
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Desa"os “Extra”
• E-commerce de supermercado!?
• Per"l do cliente e das compras
• Muita recompra
• Muitos++ itens
• Listas de compras
• Estoque dinâmico++
quarta-feira, 28 de novembro de 12
#obrigado
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De serviço a produto: e-commerce
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