Como ser Top em Vendas
Ariane Zago Martins
Diretora de Vendas Independente Mary Kay
Qual a Diferença entre uma
Revendedora e uma Consultora?
O atendimento deve ocorrer de forma natural, não
mecânica. Vender não é empurrar o produto para o
cliente, mas sim entender o que ele deseja (e precisa)
comprar;
Não demostrar interesse na venda, mas sim, na
satisfação do cliente;
Mostrar interesse é conversar com o cliente como se
fosse um amigo ou alguém também interessado em
comprar o produto (benefícios/curiosidades)
Estar sempre visível e com um sorriso no rosto.
Encantar um cliente passa primeiro pela fase de
aproximação (tanto por telefone, quanto
pessoalmente);
Sorrir transmite simpatia e elegância. Você vai
transmitir ao seu cliente o prazer que sente em
atender seus desejos e de ser uma consultora/diretora
Mary Kay;
Arte de encantar o cliente
Imagem profissional. Manter a aparência em sintonia
com o que nós vendemos;
Capacitação: Demonstre para o seu cliente que você
entende do seu mercado, da sua empresa e do seu
produto;
Perguntas criativas fazem o cliente pensar (se ele
pensa, ele presta atenção em você)
Conheça todos os produtos;
Você pode ganhar um cliente fiel, mesmo se ele não
comprar na primeira vez. Se sua abordagem for
positiva e simpática, ele certamente voltará para
comprar não somente uma, mas duas, três vezes. Será
um cliente para sempre.
Pensamento Positivo;
Acreditar no seu Potencial;
Pronta Entrega, Lançamentos e Demonstração;
Valorizar os produtos que você tem;
Fotos Antes e Depois Clientes
Aproveitar as promoções do mês
Pedido de no mínimo R$1.060,00 venda
- Kit Microdermoabrasão: De R$184,00 por R$147,20
40% de Desconto:
Kit Microdermoabrasão
Pontuação Custo (R$) Venda (R$) Lucro (R$) 108% (R$95,38) 98 88,32 184,00 95,68
Unidade Lucro (R$)
10 956,80
15 1.435,20
20 1.913,60
50 4.784,00
100 9.568,00
Pedido de no mínimo R$1.060,00 venda
- Quarteto Mineral de Sombras: De R$65,00 por
R$52,00
40% de Desconto:
Quarteto Mineral de Sombras
Pontuação Custo (R$) Venda (R$) Lucro (R$) 108% (R$33,69) 36 31,20 65,00 33,80
Unidade Lucro (R$)
8 270,40
10 338,00
15 507,00
24 (6 de cada) 811,00
40 (10 de cada) 1.352,00
Pedido de no mínimo R$2.900,00 venda
- Delineador Líquido Intenso para Olhos
Marykayatplay: De R$24,00 por R$19,20
40% de Desconto:
Delineador Líquido Marykayatplay
Pontuação Custo (R$) Venda (R$) Lucro (R$) 108% (R$12,22) 11 11,52 24,00 12,48
Unidade Lucro (R$)
8 99,84
10 124,80
15 187,20
24 (6 de cada) 299,52
40 (10 de cada) 499,20
Metas
Corte de Vendas Pessoais? (50.000 pontos/ano)
Pontuação no mês? (4.167/mês)
Pontuação Custo (R$) Venda (R$) Lucro (R$) Venda/dia (R$) Venda/Sem (R$)
4.175 4.550,00 (3x1.516,66)
7.580,00 3.030,00 253,00 1.895,00
Consultoras que atendem bem e corretamente seus clientes estão cada vez mais escassas no mercado. O atendimento NÃO DEVERIA ser, porém acaba sendo um verdadeiro diferencial competitivo!
Valorize sua Profissão e seus Conhecimentos
Pense nisso:
Somente se valorizando como profissional é que o seu cliente vai valorizá-lo!
“Aproveite cada dia, cada hora, cada minuto.
Aproveite tudo! E não pare até sentir ter colocado em
prática todo o seu potencial, em toda a sua plenitude!
Não pare até realizar seus sonhos, mesmo aqueles mais
impossíveis. Não pare até cumprir seu destino pleno,
revelando a pessoa que você – e somente você – é
capaz de ser”! – Mary Kay Ash
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