Como se comunicar em seminários
Profa. Kassandra Brito de Carvalho
Base de um bom seminário
Planejamento
ComunicaçãoPesquisa
Roteiro dessa apresentação Os tipos de
comunicação;
Interpretando a linguagem do corpo;
Aprendendo a ouvir.
Tipos de perguntas
Formas de comunicação
LINGUAGEM
ORAL ESCRITA
IMAGEM
NÃOVERBAL
MULTIMÍDIA
TIPOS EXEMPLOS UTILIDADESESCRITA cartas, monografias,
relatórios, resumos, resenhas, atas, roteiros, etc.
A escrita é a base da comunicação. É perene e
acessível.
ORAL conversas, reuniões, entrevistas, chamadas
telefônicas, etc.
Uso da palavra ao vivo. Tem efeito instantâneo.
NÃO VERBAL(signos positivos e
negativos)
gestões, expressões faciais, ações, tom de voz, silêncio,
postura, etc.
Afetam de forma profunda e inconsciente.
IMAGENS Fotografias, desenhos, pinturas, tabelas, gráficos,
logotipos, filmes, etc.
Afetam o consciente e o subconsciente.
MULTIMÍDIA Cd-roms, DVD, Internet, hipertextos digitais, etc.
Interativo e abrangente.
A Comunicação humana
VERBAL
NÃO VERBAL
25%
75%
Interpretando a linguagem do corpo O espaço pessoal
A linguagem corporal postura positiva postura neutra postura negativa
Cuide de sua aparência
Diante do público verifique: Sua postura; Posição de suas pernas
e braços; Tenha uma referência
no olhar; Use gestos com
inteligência e elegância.
Os Gestos e o Tom de VozComunique-se com eficiência!
Aprenda a ouvir Demonstre atenção
Busque empatia Ouvir com atenção inspira confiança Evite interrupções constantes
Analise os fatos Cuidado com o mal-entendido Verifique a veracidade da mensagem
Busque uma síntese Reflita e tire conclusões
p. 14
PLN – Programação Neurolinguística
Pessoas Visuais Pessoas Auditivas Pessoas Sinestésicas
Tipos de Perguntas Abertas Fechadas Em Busca de fatos Dando seqüência Em Busca de retorno
p. 19
Fluxo da Comunicação de Sucesso
OUVIR RESPONDER AGIR
Base da boa comunicação Faça o planejamento do
que irá falar; Cuide da sua aparência; Assuma uma comunicação
positiva; Tenha clareza sobre o que
você quer transmitir; Seja objetivo; Saiba ouvir; Verifique se foi
compreendido.
Bibliografia Como se comunicar. São Paulo : Publifolha,
2000. Como fazer apresentações. São Paulo :
Publifolha, 1999 POLITO, Reinaldo. Super dicas para falar
bem em conversas e apresentações. São Paulo : Saraiva, 2005.
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