DE CONDUTA E DIRETRIZES
ORGANIZACIONAIS
MANUAL
Todo o conteúdo deste livro é confidencial, de uso exclusivamente interno daGerando Falcões. As imagens utilizadas são meramente ilustrativas e depropriedade da instituição, titular dos direitos autorais sobre as respectivas obras.Fica vedada, portanto, qualquer tipo de reprodução parcial ou total das referidasimagens, sem prévia e expressa autorização do Diretoria de Comunicação eMarketing do GF.
BOAS VINDAS!
”Não importa de onde você vem, mas pra onde
você vai.”
SUMÁRIO
• Seja Bem-Vindo, Alce voos mais altos!
• Integração
1- CULTURA ORGANIZACIONAL
6- DISPOSIÇÕES FINAIS
2- REGULAMENTO GERAL
3- CONDUTAS INCENTIVADAS PELA
GERANDO FALCÕES
4- ORIENTAÇÕES PARA OS
CARGOS DE LIDERANÇA
5- DO PODER DISCIPLINAR
7- PALAVRAS FINAIS
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Preparamos esse manual de Diretrizes Organizacionais contendo as
informações servindo como um mapa que nos ajuda a permanecer em curso.
Uma vez bem situado com seu GPS ligado, atento as rotas traçadas, sabendo
onde está e onde quer chegar, terá a oportunidade de apresentar seus
melhores resultados pessoais e profissionais.
Temos orgulho de sermos GERANDO FALCÕES e esperamos que você
também possa compartilhar e comemorar todas as conquistas, chegadas e
resultados, demonstrando foco, determinação, resiliência e disciplina na
execução das suas atividades.
Leia-o com atenção e dedicação!
Seja Bem-Vindo, Alce voos mais altos!Estamos orgulhosos por você fazer parte do nosso time.
Como fazer as
melhores escolhas
Caso você se
depare com uma
decisão difícil
sobre conduta,
você deve
sempre fazer
estas perguntas
a si mesmo:
Sua conduta irá
atingir direta ou
indiretamente
outra pessoa?
Sua conduta é
inconsistente com
sua
responsabilidade?
Sua conduta irá
prejudicar a sua
reputação ou do
IGF?
Sua conduta não
atende os valores
do IGF?
Você deve
parar para
refletir e
tomar a
decisão de
seguir,
mudar de
rota ou
literalmente
parar.
INTEGRAÇÃO
”Ter sucesso é falhar repetidamente, mas sem
perder o entusiasmo.”
Winston Churchill
A Gerando Falcões é uma organização social, que atua
dentro de estratégia de rede, em periferias e favelas.
Nossos projetos estão focados em esporte e cultura para
crianças e adolescentes e qualificação profissional para
jovens e adultos, sendo um motor de geração de renda
para famílias, inclusive egressos do sistema
penitenciário.
A Gerando Falcões tem um modelo de gestão inspirado
nos mecanismos de administração da Ambev, com
metas, indicadores de performance, rituais de gestão,
plano de carreira e gratificação para os colaboradores.
Temos como princípio equilibrar um propósito
incendiador, que nos move para a frente, com
capacidade de gestão e busca de resultados a longo
prazo.
Agora você já faz parte do nosso sonho:
Conheça um pouco da
nossa história!
“Transformar as favelas do Brasil em
comunidades que entreguem educação,
cidadania e renda para seus moradores.”
Todos os itens descritos deverão ser conhecidos e implementados visando o alinhamento
entre a Gerando Falcões e o colaborador.
Aqui se faz necessário uma consideração para mantermos a sinergia diante das
classificações que serão seguidas nas próximas páginas:
COLABORADOR(A) – a forma como vemos a todos, pessoas que colaboram para um
propósito maior.
EMPREGADO(A) – termo que será utilizado obrigatoriamente quando houver citação
vinculada a CLT – Contrato de Trabalho ou Contrato de Prestação de Serviço.
Contratação:
Orientações para seu
primeiro dia de trabalho
CLT – Contrato por período experimental de 45 (quarenta e cinco) dias, podendo serprorrogado por mais 45 (quarenta e cinco) dias mediante aprovação do IGF, após esseperíodo o mesmo contrato rege por tempo indeterminado.
• Conhecer a infraestrutura como um todo e especificamente seu local de
trabalho;
• Entender a essência da nossa missão, visão e valores;
• Saber exatamente qual a importância do seu trabalho quando fez a
escolha de compor a equipe;
• Desenvolver no dia-a-dia a habilidade de ouvir mais, pois enquanto
oferece sua escuta entende o outro e acalma sua mente para ampliar seu
universo de contribuição;
• Manter ativo o espírito participativo e de união, juntos somos sempre mais
fortes;
• Conhecer o organograma facilitando a visão de hierarquia, maximizando
resultados na hora da tomada de decisões;
• Manter o hábito de observar as melhores referências em busca da sua
melhor performance;
• Manter a comunicação clara, objetiva e segura, em caso de dúvidas
perguntar sempre;
• Observar as oportunidades de melhorias e transmiti-las, contribuindo
continuamente com a evolução e crescimento do seu setor e da Gerando
Falcões como um todo;
• Conhecer todas as oportunidades que oferecemos, são inúmeras: para
toda ação, existe uma reação.
• Faça parte de todos os resultados!
CULTURA
ORGANIZACIONAL
” Se não sabe onde quer ir, qualquer caminho
serve.”
Lewis Carroll
MISSÃOErguer pontes de oportunidades entre a
periferia e o centro e mandar a atual
favela pro museu!
VISÃOCriar a mais transformadora rede de
ONGs do planeta.
1 - CULTURA ORGANIZACIONAL
#TAMOJUNTO
#VAIKIDA
#TRABALHODURO
#PAPORETO
#PEGADAFORTE
#ÉHTUDONOSSO
#EHNÓIS
é a nossa forma de fazer juntos e misturados. Menos muros e mais pontes.
Favela e cidade juntos. Brancos e negros. Ricos e pobres.
é a nossa força de ir atrás dos sonhos mais impossíveis. Entre tentar e não
tentar preferimos sempre tentar. Em nossa organização, provocamos as
pessoas para eliminarem seus tetos e não se limitarem.
nos faz alcançar resultados sustentáveis, que altera a realidade de comunidades
inteira. Não temos medo do trabalho, por mais duro que seja ele, não flertamos
com o corpo mole.
é a nossa forma de ser transparente com nossa missão, sonho e como dizer a
realidade, que o mercado chama de feedback, para desenvolver nosso time.
é como entramos em jogo. Nós vamos pro jogo pra vencer. A favela,
historicamente, já tem perdido há muitos anos. Nós vamos forte e pra alterar a
realidade.
é sobre colocar o melhor que temos na mesa. Nossos talentos, criatividade,
energia, cor, cultura, sotaque, experiências, amor, Cep e conhecimentos. Isso
somos nós.
nos dá o sentimento de time, de rejeitar a síndrome de inferioridade. Somos
humildes pra reconhecer nossos gaps, mas somos ousados para bater no peito
e dizer “agora eh nois” não tem obstáculo que não podemos saltar.
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Nossos Valores
EMPREENDEDOR SOCIAL
Herói da favela
Família com atletas de alta performance
Sonhar para crescer
DECOLAGEM
O Empreendedor Social é um rebelde com causa que confronta o status quo e cria soluções
para o que está errado. Não queremos gente que justifica status quo, mas que cria soluções
para alterar. Batedores de ponto envelhece nossa engrenagem e torna mais lenta. Queremos
empreendedores que sejam originais em suas ideais e tenham a coragem de correr riscos.
Nossa sociedade é tão desigual, que o normal é continuar dando errado. Para mover as
montanhas precisamos de heróis. O Herói não é barrado pelas adversidades, ele não se
acovarda diante das vaias e não fica estagnado no problema. Heróis agem, usam poderes
emocionais, desconhecidos pela maioria das pessoas e movem as estatísticas, salvam
vidas. Não basta ser bom, tem que ser herói.
Estamos em uma corrida contra o tempo, e estamos atrasados. O futuro não chegou nas
favelas. Todas as vezes que deixamos de fazer a coisa certa, se torna tarde demais para
muitos. Cuidamos de todos no time, mas quem não atua dentro dos parâmetros elevados de
performance, atrasa a família e diminui o poder do impacto.
Portanto, não toleramos ineficiência, atletas são disciplinados, focado em quebrar recordes,
têm garra. Não estamos atrás de gênios, pois geralmente eles não são esforçados.
Valorizamos a GARRA, GARRA e GARRA.
Mandar a favela para o museu é um sonho contestável pela sociedade que prefere justificar
o status quo e dizer que é impossível, mas é sempre melhor lutar pelas ideias tidas como
impossíveis. Para viver esse sonho, não se pode estar alinhado com o senso comum.
Poderíamos escolher um caminho mais fácil, orientado por um sonho menor e mais
plausível, mas desenvolveríamos menos músculos, habilidades e conhecimentos em nossos
atletas. É este o sonho atípico que faz os atletas irem além daquela linha conhecida como
OK.
Quem cria impacto não tem que morrer de fome e nem ser miserável. Por contexto, não
pagamos os melhores salários do mercado, mas adoramos promover nossos atletas,
gratificar quem chega lá, além de oferecer reconhecimento social aos mais fazedores.
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Nossa cultura
CURIOSIDADE PARA SER UM INVENTOR
Baixa hierarquia e alto impacto
IMPORTAR
Lideramos em meio a um desequilíbrio social, as soluções aplicadas ainda não foram capazes
de corrigir a desordem. É como se existisse um vírus propagando em massa e o nosso trabalho
é criar o antivírus. Curiosidade é ponto de partida, não sabemos tudo, mas queremos aprender
tudo, testar, aprender rápido, descartar o conhecimento que não funciona e buscar alternativas
em diferentes campos, valorizando os questionamentos e disposição para ouvir e aprender
constantemente.
Não saímos de casa para ir ao trabalho, saímos de casa para ir a uma missão e o nosso foco é
causar impacto, e falhar na missão deixa muitos no buraco. Diante disso, não temos tempo
para vaidades, não podemos valorizar hierarquia e representação de poder. Feedback precisa
ser uma via de mão dupla e a melhor ideia vence. Nossa relação de trabalho não pode ser
como esculturas estáticas, e sim como blocos flexíveis de montar. Líder e liderado fazem um ao
outro crescer e se questionam.
Nossos focos de relacionamento são divididos em três seguimentos.
Os moradores da periferia e da favela.
Nossos patrocinadores, doadores, voluntários e parceiros.
Nosso time interno de heróis.
Sempre que estamos nos relacionando, a abordagem é se importar. Você nunca esquece
daquelas pessoas, marcas e instituições que se importaram com você. Exemplo: não demore
mais que 24 horas pra responder a um e-mail ou mensagem de texto, mas se puder, surpreenda
e responda dentro de 5 minutos e tente sempre colocar o sapato do outro. A satisfação e o
encantamento começa quando você se importa.
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CUIDAR, CONFIAR E DESAFIAR
Primeiro você cuida e esse cuidado vai gerar uma confiança inquebrantável.
Ninguém quer trair a confiança de ninguém, dessa forma você está apto a desafiar
os heróis, pois as pessoas foram criadas para serem desafiadas.
Nossa cultura
REGULAMENTO GERAL
”Todo progresso acontece fora da zona de
conforto.”
Michael John Bobak
Esse Manual de Conduta e Diretrizes Organizacionais não esgota todas as
possíveis situações, mesmo porque, é impossível prever todas elas.
Fazemos parte de um mundo que exige muita rapidez e dinamismo diante
dos desafios. Diante desse fato, o bom senso é indispensável para que os
objetivos possam ser alcançados e comemorados de uma forma muito
especial, só depende de você!
São regulamentos que estabelecem normas específicas que disciplinam as
relações de trabalho e prestação de serviços entre a Gerando Falcões e
seus colaboradores. Constituem fatos e ações cotidianas que validam o
bom senso, a moral, os bons costumes e as regras naturais de convívio
social que, direta ou indiretamente se não cumpridas comprometem todos
os envolvidos: colaboradores, prestadores de serviços, terceiros e parceiros.
Vamos lá...
2 - REGULAMENTO GERAL
• Da Preservação dos Valores e Objetivos da Gerando Falcões: Os
colaboradores devem contribuir com a preservação de valores
indispensáveis ao time e com a missão de fazer a diferença sempre com
excelência e sentimento de gratidão.
• Princípios Regentes das Ações do Colaborador: É dever do colaborador
agir com responsabilidade, eficiência, motivação, transparência,
honestidade, compartilhamento de informações, acatando ordens de
seus superiores hierárquicos, exceto quando manifestamente ilegais,
imorais ou contrárias ao Regulamento e Normas da Gerando Falcões.
• Representações, Visitas e Contatos Externos: Nesse momento o
colaborador será o responsável por transmitir a imagem da Gerando
Falcões: visitas as famílias, oficinas e outros locais como nossas filiais e
parceiros. Exige-se a atuação de forma profissional, evitando-se
comentários que possam prejudicar a Gerando Falcões e os demais
colaboradores. Em conjunto, todo e qualquer problema detectado
durante os cenários citados, deverão ser apontados e trabalhados
internamente de forma imediata. Aqui vai um destaque especial de todas
as normas que rege no Estatuto da Crianças e do Adolescente.
• Acompanhamento de Visitantes: : É de responsabilidade dos membros
do time da Gerando Falcões zelar pelo cumprimento das normas de
conduta e de segurança, acompanhando seus visitantes durante todo o
tempo de permanência nas dependências da Gerando Falcões.
Eventuais incidentes ocorridos no local ou, diante da ocorrência de
situações de risco, deverão elas ser imediatamente reportadas ao
Comitê de Ética da Gerando Falcões.
Atualização Cadastral: É dever de todos os colaboradores informar, com a
máxima urgência o responsável pelo controle de documentos pessoais,
qualquer alteração de seus dados (endereço, telefone, estado civil,
sobrenome e dependentes), além de afastamentos pelo INSS e descontos de
alimentos fixados por decisão judicial. As alterações de informações pessoais
devem ser comprovadas com cópia de documentos, certidão de casamento,
certidão de nascimento, certidão de óbito e conta de água, energia ou
telefone.
Da mesma forma, devem ser apresentadas sentenças ou acordos judiciais
em casos de desconto de pensão alimentícia, bem como documentos
comprobatórios do INSS diante de eventual afastamento.
• Intervalo para Refeição: O intervalo destinado às refeições é de, no mínimo,
uma hora ininterrupta. Caso haja motivo de força maior, única hipótese que
justifica o trabalho durante intervalos destinados à alimentação, o colaborador
deverá comunicar o seu coordenador imediato e juntos tomarem a melhor
decisão. Para as jornadas de até 6 horas diárias o descanso será de apenas
15 minutos.
• Faltas e Atrasos: A ausência deve ser justificada ao seu coordenador em
tempo ou com antecedência quando aplicável, bem como, saídas
antecipadas (antes do término da jornada). A compensação da falta ficará a
critério da Gerando Falcões e poderá ser beneficiada somente após a
autorização. As faltas sem justificativas serão consideradas indisciplinas
passíveis de descontos ou medidas disciplinares.
• Jornada de Trabalho: A jornada de trabalho é acordada e detalhada em
Contrato, podendo a Gerando Falcões determinar ao colaborador que
trabalhe em regime de revezamento, compensação e prorrogação, bem como
após uma análise crítica e identificação de necessidade realizar a mudança
de horário e turno. Fica vedado ao colaborador tomar a decisão específica de
prorrogar ou antecipar sua jornada de trabalho, de alterar seu horário ou dias
de descanso sem autorização expressa da Coordenação imediata.
• Reembolso de Despesas: As possíveis despesas deverão ser comunicadas
com antecedência de no mínimo 3 dias úteis para que o financeiro tenha
tempo hábil de aprovação. Toda e qualquer despesa será reembolsada após
a apresentação do comprovante de pagamento seguindo as exigências,
conforme política existente: deverá constar valor em reais, descrição dos
serviços, CNPJ do emissor/estabelecimento e data. Os documentos
rasurados e ilegíveis serão desconsiderados para esse fim. Outras
especificações se encontram no Anexo 1.
• Férias: Os períodos aquisitivos poderão variar de acordo com cada contrato
firmado sendo sempre divulgado em tempo hábil para melhor programação
de todos envolvidos.
• Consumo de Cigarro, Bebidas Alcoólicas e Drogas Ilegais: A Gerando
Falcões de forma alguma permitirá que seus colaboradores estejam sob
efeito de álcool ou drogas ilegais durante a jornada e/ou no ambiente de
trabalho, inclusive em viagens, eventos, treinamentos e refeições de
negócios, sob pena se for o caso, de ser impedido de adentrar no ambiente
profissional, dentre outras sanções previstas. É expressamente proibido no
ambiente de trabalho portar ou guardar drogas e armas de qualquer espécie.
Em relação ao cigarro, não será permitido fumar nas dependências internas
da Gerando Falcões e nos estabelecimentos visitados.
• Apresentação Pessoal: Todos os colaboradores em exercício de suas
atividades profissionais representam a imagem da Gerando Falcões e, por
esta razão, devem preocupar-se, ficar atentos em usar roupas e acessórios
que valorizem esta imagem, evitando algumas exposições como por
exemplo: decotes, saias muito curtas, roupas muito transparentes, shorts,
entre outros.
• Cuidado com os Bens e Recursos de Trabalho: O colaborador deverá zelar
pelos equipamentos e materiais de maneira a evitar acidentes, desperdícios,
estragos e prejuízos, comprometendo-se a utilizá-los somente para o
exercício exclusivo das suas atividades considerando que são de
propriedade da Gerando Falcões, sendo que, havendo necessidade de
manutenção, a comunicação deverá ser feita imediatamente ao responsável
por essa área.
• Limpeza e Organização: O local de trabalho deverá ser mantido em ordem,
limpo e organizado, bem como todos os equipamentos que faz uso no dia-a-
dia.
• Respeito Incondicional para um Ambiente de Trabalho Harmonioso: É
esperado que seja seguido de forma incondicional o respeito aos colegas de
trabalho, não apenas profissionalmente, mas também moralmente,
garantindo a união da equipe e o sucesso da Instituto, resultando no
crescimento profissional de cada um. Evitar discussões, conflitos,
brincadeiras de duplo sentido e o uso de palavras inapropriadas durante a
jornada de trabalho, sua contribuição é importante para um ambiente
saudável, harmonioso, cortês e educado.
• Conflitos de Interesse e Influências: Nesse caso se faz necessário a recusa
de qualquer oportunidade de ganho pessoal que possa conflitar com as
atividades, interesses e imagem da ONG, bem como exercer qualquer outra
atividade que conflite com seu horário de trabalho. O colaborador fica
impedido de usar o cargo, função, atividade, posição e influência a fim de
conseguir qualquer
favorecimento para si ou para outrem, inclusive, não podendo receber
recompensas diretas de parceiros ou realizar favores a eles. Também é
proibido promover movimento político partidário no ambiente de trabalho ou
mesmo externamente quando estiver realizando um serviço em nome da
Gerando Falcões. A orientação é que todos mantenham suas escolhas de
forma sigilosa e exerçam o respeito pelas as escolhas de todos.
• Diversidades Étnicas, Socioeconômicas, Culturais, Religiosas e Sexuais: É
expressamente proibido qualquer tipo de manifestação discriminatória de
qualquer natureza (raça, cor, idade, sexo, orientação sexual, religião,
incapacidade física ou mental, preceitos étnicos, condição sociocultural,
nacionalidade ou estado civil) dirigida a qualquer pessoa.
• Assédio Moral e Sexual: Fica firmado o compromisso que está proibido
qualquer tipo de assédio moral ou sexual que englobe qualquer conduta que
afete negativamente o desempenho do trabalho, que denigra a dignidade de
qualquer pessoa ou gere um ambiente de trabalho intimidador, hostil ou
ofensivo. São consideradas condutas de assédio sexual atitudes como
propostas repetidas ou insinuações verbais, gestuais ou físicas.
• Art. 216-A do Código Penal Brasileiro “Constranger alguém com o intuito de
obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente da sua
condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de
emprego, cargo ou função”.
• Padrões de Conduta: Praticar cotidianamente a cordialidade, agilidade,
eficiência, respeito e ética, fornecendo informações claras e precisas às suas
solicitações e reclamações, evitando relações de cunho eminentemente
pessoal.
• Desligamento do Contrato de Trabalho: Ao término do contrato de trabalho
devem ser devolvidos os itens se for o caso: telefones celulares, notebooks
(se houver), etc. Importante lembrar que os recursos fornecidos devem ser
devolvidos para a empresa em seu perfeito funcionamento e condições de
reutilização. Caso sejam constatados danos e/ou mau uso dos recursos
fornecidos, o colaborador deverá ressarcir o produto ou o valor do produto
para a empresa. Para ressarcimentos será considerada a especificação
idêntica ou similar do produto danificado e/ou destruído.
• Meios Eletrônicos (e-mail, telefones): Os serviços de comunicação são
recursos da Gerando Falcões, incluindo correio eletrônico, uso de internet e
telefone. O colaborador que tem acesso continuo ao telefone, deve ficar
atento para não abusar desse recurso com ligações pessoais
• frequentes. O uso do sistema de comunicação eletrônica deve ser eficiente e
consciente e quando for particular, usada de forma limitada. É proibido
utilizar os meios eletrônicos da Gerando Falcões para o envio ou recebimento
de e-mails com conteúdo impróprios, arquivos anexos como fotos, vídeos,
PPTs ou outros arquivos com conteúdo particular. É vedada a utilização da
internet para acesso a sites com conteúdo impróprio, sendo permitido o
acesso a redes de relacionamento (“Facebook”, “Instagram”, “Youtube”, ou
quaisquer outros, desde que tais acessos sejam de forma limitada e
consciente.
• Atestados Médicos/Odontológicos: O colaborador deve evitar realizar
procedimentos sem urgência em horários compatíveis com a sua jornada.
Assim como o agendamento de consultas em horários que prejudiquem o seu
desempenho e performance, (horários em que há maior fluxo de demandas a
serem cumpridas). Todos os atestados deverão ser apresentados no prazo
de até 48 horas para o coordenador direto. Para os casos de impossibilidade
física de apresentação, poderá ser entregue por outra pessoa responsável,
enviado eletronicamente até o retorno e apresentação original do documento.
• OBS: Todos os atestados de saúde deverão conter, também sob pena derecusa, o tempo de dispensa concedida ao segurado, por extenso enumericamente; o diagnóstico codificado (respeitando-se as regras de sigilopertinentes), conforme o Código Internacional de Doenças -“CID” e aassinatura do médico sobre carimbo do qual conste nome completo e registrono respectivo Conselho Profissional.
• Regras de Sigilo da Instituto: Deve-se guardar sigilo quanto aos assuntos
reservados de que tenha conhecimento em razão das funções que exercer,
inclusive de demais pessoas ligadas direta ou indiretamente a Gerando
Falcões. Não é permitido retirar do lugar próprio qualquer documento ou
objeto sem prévia autorização. O colaborador só poderá responder em nome
da Gerando Falcões e seus diretores junto aos órgãos de comunicação,
escrita, falada ou televisada, junto ao poder judiciário, bem como junto a
qualquer outro órgão após autorização por escrito e procuração especifica.
• Indicadores e Metas: Cada colaborador deverá receber seus indicadores e
metas e cumpri-lo de acordo com o prazo estipulado. Ao final de cada mês,
será realizada uma auditoria interna para apurar a veracidade das metas
apresentadas. e ao final do ano a apuração do compilado anual de metas.
• Gratificação: Terá direito a gratificação, os colaboradores que atingirem a
meta anual pela Gerando Falcões. A cada ano será divulgado juntamente
com a meta estipulada a gratificação para o ano vigente assim como a data a
ser paga, seguindo as orientações do Regulamento.
• Comunicação de Infrações e Dúvidas sobre Procedimentos e Normas:
Deverão comunicar o superior hierárquico sobre eventuais ações que
contrariem todas as demais normas anteriormente previstas, bem como,
irregularidades técnicas ou administrativas, relativas ao serviço, de que tiver
ciência, comprometendo-se a prestar depoimento quando solicitado, tanto no
âmbito administrativo quanto no judicial.
2020
CONDUTAS
INCENTIVADAS PELA
EMPRESA
“O guerreiro de sucesso é um homem médio,
mas com um foco apurado
como um raio laser.”
Bruce Lee
Para melhorar ainda mais o ambiente de trabalho, embora não haja obrigatoriedade, a
GERANDO FALCÕES orienta:
3 - CONDUTAS INCENTIVADAS
PELO GF
• Sempre responder às solicitações dos colegas de trabalho, parceiros e
terceiros com educação. Caso não tenha uma resposta para eventual
problema ou pergunta, empreender seus melhores esforços para buscar
algum tipo de solução o mais breve possível, a comunicação assertiva alinha
ainda mais as relações entre as pessoas;
• Conduzir suas atividades com honestidade, ética e profissionalismo, visando a
defesa do patrimônio e do progresso da Gerando Falcões;
• Manter sigilo sobre valores financeiros pessoal e profissional;
• Informar prontamente ao Comitê de Ética, através do e-mail direcionado à
área de recursos humanos, sobre assuntos e problemas que possam ser
prejudiciais aos interesses da Gerando Falcões;
• Zelar dos objetos pessoais de sua propriedade, isentando da Gerando
Falcões da responsabilidade de solução para objetos extraviados, roubados,
danificados, etc.;
• Responsabilizar-se pela guarda dos objetos pessoais;
• Zelar pela utilização correta e consciente dos ativos da Gerando Falcões que
lhes são disponibilizados;
• Estar aberto a novas ideias integrando ainda mais com toda a equipe para
alcançar resultados grandiosos;
• Buscar o autodesenvolvimento com a ampliação e a atualização de seus
conhecimentos;
• Utilizar seu potencial descobrindo alternativas que aprimorem seu trabalho,
compartilhando com seu coordenador imediato sempre que surgir uma ideia
que possa contribuir com o desenvolvimento da sua área de trabalho;
• Lembrar que cada cargo ou função demanda posturas e responsabilidades
diferentes e, todos merecem respeito e consideração;
• Contribuir de forma direta ou indiretamente com ideias para redução de
impactos ambientais. Vale sempre sua contribuição de avalição de
procedimentos que aperfeiçoem o uso de energia elétrica, água, reciclagens e
outros.
• Encaminhar ao seu superior imediato todas as críticas e sugestões quevisem a agregar e estimular melhorias. Todas serão sempre bem-vindas;
• Uma das seguranças do usuário está relacionada às suas práticas online.Assim, mostra-se necessário seguir determinadas instruções de navegaçãoe acesso seguro. Se receber um e-mail em que peça a confirmação desenha, bem como informações pessoais e de cobrança, ou contenha aindaum arquivo anexado ou link com instruções para download enviado poralguém que você não conhece, ignore totalmente tais instruções. Odownload de qualquer arquivo deverá ser realizado se sua origem forconhecida e segura. Existem códigos invasores, como “Cavalos de Tróia”,que podem entrar no sistema simulando uma fonte conhecida, causandoprejuízos irreversíveis. Na dúvida, entre em contato com o DepartamentoResponsável.
• Abster-se de utilizar quaisquer dos ativos da Gerando Falcões paraatividades relacionadas à participação político-partidária, não promovendopropagandas políticas nas dependências da Gerando Falcões.Posicionamentos pessoais sobre determinados temas não traduzem aopinião da Gerando Falcões, bem como a de seus patrocinadores, podendoinduzir terceiros a erro, prejudicando a Gerando Falcões.
MEIO AMBIENTE
A Gerando Falcões valoriza o meio ambiente e está comprometida com asmelhores práticas ambientais, visando melhorar a eficiência do consumo deenergia, minimizar a produção de lixo e a emissão de gases poluentes e ruídos,bem como reduzir os demais impactos sociais. Dentro desses preceitos, aGerando Falcões busca parceiros e fornecedores que compartilhem da mesmavisão e que tenham atitude proativa na gestão de riscos ambientais, gerindo ouso de recursos naturais.
RESPEITO A NORMAS E REGULAMENTOS
É dever dos membros do time da Gerando Falcões observar e respeitar alegislação e/ou regulamentos aplicáveis às atividades que desenvolvem,prezando pelos princípios e valores. Devem ser seguidas as normasdeterminadas nesse Código de Conduta, bem como os direitos da criança e doadolescente - previstos na Lei nº 8.069 de 13 de julho de 1990 (Estatuto deCriança e do Adolescente), as leis de propriedade intelectual, dentre outrasvigentes em nossa legislação. A Gerando Falcões zela pelo cumprimento detodas as leis e regulamentos.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PROPRIEDADE
As questões relativas ao gerenciamento e ao uso de e-mails,equipamentos de informática, multimídia, comunicação, rede VPN,internet, bem como informações produzidas e/ou armazenadas nossistemas de informática e nos equipamentos da Gerando Falcões, quevierem a ter acesso os membros do time da Gerando Falcões e/outerceiros, são de exclusiva propriedade da Gerando Falcões. Por isso, aqualquer tempo, é reservado à Gerando Falcões o direito de acessá-las,exceto quando houver determinação de lei em contrário, decisão judicialproibitiva ou acordo expressamente firmado que vede tal prática. Osmembros do time da Gerando Falcões estão cientes que deverão sededicar e colocar em prática o processo de Tecnologia de Informação(TI), que se encontra disponibilizado na plataformaSharePoint/Documentos/T.I. As informações, sistemas de TI e internetdevem ser utilizadas pelos membros do time e terceiros ligados àGerando Falcões exclusivamente no desenvolvimento de suas funções epara a realização de trabalhos de interesse da Gerando Falcões.
CONFIDENCIALIDADE
• Preservar e manter de forma rigorosa o sigilo de informações, materiais,
processos, dados, planos e projetos, inovações ou aperfeiçoamentos,
informações institucionais, contratos, registros financeiros e contábeis,
relatórios de qualquer natureza, pesquisas e apresentações institucionais,
planejamento, e-mails e atas de reuniões, marcas, segredos de negócio e
outras informações que não tenham sido tornadas públicas e que venham a ter
conhecimento ou acesso, ou que venham a lhes ser confiado, de maneira
verbal ou por escrito, oriundas de trabalhos, contribuição ou vínculo com a
Gerando Falcões, sejam elas de interesse da Instituição ou de terceiros;
• Manter sigilo sobre os dados cadastrais, pessoais e de propriedade intelectual
de patrocinadores, doadores e parceiros da Gerando Falcões, sejam eles
pessoas físicas e/ou jurídicas, utilizando-se dessas informações
exclusivamente na execução de atividades institucionais;
• Prezar pela confidencialidade das informações da Gerando Falcões, abstendo-
se de utilizá-las em proveito próprio e de terceiros ou ainda para práticas que
não tenham relação com a Gerando Falcões;
• Divulgar e publicar documentos apenas com a prévia e expressa autorização
dos Gestores Executivos da Gerando Falcões;
• O dever de sigilo das informações confidenciais da Gerando Falcões persistirá
mesmo após o encerramento do vínculo com a Gerando Falcões, sendo que o
seu descumprimento poderá acarretar o pagamento das perdas e danos;
USO DE IMAGEM E RESPONSABILIDADE DE
DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES • O colaborador e/ou prestador de serviços da Gerando Falcões firmará com
a Gerando Falcões um Termo de Autorização de Uso de Imagem e Voz,autorizando a utilização de todo e qualquer material em que tenha eleparticipado, relacionado aos projetos institucionais, visando contribuir com adivulgação de programas sociais para o público em geral;
• A autorização acima mencionada abrange o uso de imagem e voz, em todoterritório nacional e no exterior, sendo que, por meio do referido Termo deAutorização de Uso de Imagem e Voz, serão cedidos todos os direitos deuso de fotos/imagens/áudios, depoimentos e entrevistas, a título gratuito,por tempo indeterminado, dos materiais gerados pela Gerando Falcões.
• O respectivo material poderá ser divulgado livremente nos meios decomunicação tais como mídias digitais/eletrônicas (websites, letreirosdigitais, dentre outros), suportes físicos, TV (transmissão por televisão emgeral, vídeo-tapes, cinema, dentre outros), rádio, mídia impressa (encartes,folders, mala direta, catálogos, fotografias, revistas e jornais) e qualqueroutro meio existente ou que venha a ser inventado, podendo os referidosmateriais serem cedidos à terceiros a critério da Gerando Falcões.
• Não é permitida a publicação, nos meios de comunicação acimamencionados, de fotos/imagens/áudios de menores de 18 (dezoito) anosque venham a fazer parte dos projetos da Gerando Falcões, sem que haja aprévia e formal autorização por escrito dos responsáveis legais do menor,sob pena de responsabilidade.
• São estabelecidas no ambiente de trabalho relações sem preconceito deraça, cor, religião, orientação sexual, opção político-partidária, idade, statussocial e condições físicas, sem que haja qualquer forma de discriminação,respeitando sempre a igualdade de todos perante a lei.
• Não é permitido que colaboradores promovam a divulgação deposicionamentos pessoais sobre os temas acima mencionados, tanto emredes sociais, quanto em veículos de comunicação, uma vez que a imagemdo colaborador está intimamente atrelada à imagem da Gerando Falcões.As opiniões dos colaboradores não necessariamente traduzem a opinião damaioria das pessoas relacionadas com os projetos sociais da GerandoFalcões, bem como a de seus parceiros e patrocinadores.
COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E MANIFESTAÇÃO DE OPINIÃO
A comunicação institucional da Gerando Falcões apenas poderá serrealizada por pessoas autorizadas pelos Diretores da Gerando Falcões.Elas poderão representar e se manifestar publicamente em nome daGerando Falcões, de acordo com a autorização recebida, devendo agircom responsabilidade e em consonância com as diretrizes da GerandoFalcões.
• O time da Gerando Falcões e terceiros a ela relacionados sãoincentivados a apoiar a causa, divulgando as ações e as atividadesda, observando, para tanto, as diretrizes contidas nas políticas eprocessos internos da Gerando Falcões.
• Quaisquer manifestações públicas realizadas pelos membros daGerando Falcões e terceiros a ela relacionados que expressemopiniões de natureza política, religiosa e de gênero, sob qualquerforma, seja por meio de artigos, entrevistas, conferências ou nasredes sociais, devem deixar claro e expresso que se tratam demanifestações de cunho pessoal, não havendo qualquer relação coma Gerando Falcões.
CONFLITO DE INTERESSES
• participar de forma irregular sem o conhecimento da diretoria dosprocessos seletivos de contratações e/ou parcerias com empresase/ou organizações as quais tenham como sócios ou dirigentespessoas com quem mantenham relação de parentesco natural ou civil;
• usar indevidamente o cargo que detém dentro da Gerando Falcõespara se beneficiar e se apropriar de oportunidades de negóciosempresariais para benefício próprio, de membros de sua família ou deterceiros;
• desenvolver atividades paralelas e conflitantes com os objetivos ediretrizes idealizadas pela Gerando Falcões;
• contratar terceiros com interesses particulares
Em caso de dúvidas sobre determinada conduta, os membros daGerando Falcões e terceiros a ela relacionados poderão recorrer ao seulíder e/ou ao Comitê de Ética, diretamente ou via e-mail.
Tão logo a implementação do Programa de Integridade seja concluída, aGerando Falcões disponibilizará um canal de denúncia que seráinformado a todos os membros do seu time e aos terceiros relacionados.Por meio do referido canal, será possível comunicar anonimamentequaisquer suspeitas de violação às previsões desse Código de Ética eConduta, bem como das Políticas Internas da Gerando Falcões ou dalegislação a ela relacionada, as quais serão analisadas pelo Comitê deÉtica da Gerando Falcões.
Toda situação em que algum membro do time da Gerando Falcões,terceiro ou qualquer outra pessoa ligada não sejam parte neutra emrelação ao assunto em discussão e que, por isso, podem influenciar outomar decisões motivadas por interesses conflitantes com os da GerandoFalcões, deve ser evitada. É fundamental que os interesses dosmembros do time da Gerando Falcões e terceiros não sejam conflitantescom os interesses da Gerando Falcões. Para tanto, os membros do timee terceiros devem se abster de:
CONDUTAS NAS RELAÇÕES EXTERNAS, COMERCIAIS OU COM
PARCEIROS
Comunicados e relações externas:
• Será evitada a participação de membros da Gerando Falcões, terceiros ouqualquer outra pessoa ligada à Gerando Falcões caso a referida parte não sejaconsiderada neutra em relação ao assunto colocado em pauta, podendoinfluenciar de forma parcial na tomada de decisões. É fundamental que osinteresses dos membros e terceiros a ela relacionados não sejam conflitantescom os interesses da Gerando Falcões. Para tanto, eles devem se abster de:
• Comunicados e relações externas:
• Restringir à área de comunicação, assessoria de imprensa e porta-vozes daGerando Falcões os assuntos relacionados com os veículos de comunicação,com a colaboração da área técnica e validação pela Diretória da GerandoFalcões.
• O time de parcerias deve ser o principal canal de contato entre os parceiros,investidores e doadores junto a Gerando Falcões, facilitando assim o fluxo deinformações e a solução de dúvidas;
Conflitos de interesses e partes relacionadas:
• Não se envolver em atividades que caracterizem conflito de interesses com os daGerando Falcões;
• É considerado conflito de interesse executar, promover ou dar suporte a ações ouatividades que sejam contrárias aos valores ou princípios da Gerando Falcões;
• Todos os colaboradores, incluindo os membros do Conselho, parceiros eprestadores de serviços, devem zelar pelos valores e objetivos a seremalcançados pela Gerando Falcões;
• Expor ao seu líder direto ou a um dos Gestores da Gerando Falcões dúvidas oupotenciais conflitos de interesse;
• Identificado o conflito de interesses em relação a um assunto específico, deverá omembro da Gerando Falcões se abster de participar da referida discussão,afastando-se das deliberações em questão, sem descuidar dos deveres legais deseu cargo e/ou função;
• Manter-se comprometido com a missão proposta pela Gerando Falcões, com o seu time e com os líderes da Gerando Falcões;
Contratações
Contratar pessoas e/ou organizações que respeitem a legislação vigente, cumprindocom todas as obrigações fiscais, tributárias, trabalhistas, previdenciárias eambientais, dentre outras;
Firmar parcerias, bem como realizar a contratação de fornecedores e prestadores de serviços, com base em critérios técnicos, profissionais e éticos;
TRANSPARÊNCIA
• A Gerando Falcões preza pelo diálogo aberto, franco e construtivocom os parceiros e investidores, mantendo a transparência e orespeito;
• A Gerando Falcões disponibiliza em seu sitewww.gerandofalcões.com.br todas as auditorias realizadas emparceria com a KPMG dos últimos anos, privilegiando assim a clarezados dados e das informações da Gerando Falcões;
• No site da Gerando Falcões estão disponíveis os objetivos dainstituição e os resultados atingidos, para que se possa mensurar oimpacto positivo gerado nas favelas de todo o País.
ANTICORRUPÇÃO
A Gerando Falcões prioriza a transparência do trabalho que desenvolve,motivo pelo qual parceiros, investidores, colaboradores e o público emgeral confiam nos projetos sociais idealizados pela Gerando Falcões. Aconduta corporativa da Gerando Falcões é baseada na honestidade, noprofissionalismo e na ética. A Gerando Falcões repudia qualquer tipo desuborno e/ou corrupção, atuando em conformidade com as leisanticorrupção e antissuborno locais e internacionais, unindo esforçospara manter controles de verificação;
O colaborador deve procurar seu líder direto ou os gestoresresponsáveis em caso de dúvidas sobre o código de conduta e ética oucomportamento, conflitos de interesse, fraudes e denúncias. A GerandoFalcões, além de disponibilizar o canal direto com todos os gestores elíderes, também conta com o Comitê de Ética, que pode ser acionado aqualquer tempo, sempre que necessário. Quando a denúncia foranônima, o relato deverá vir acompanhado de todas as informaçõesnecessárias para apuração do caso, incluída a indicação de possíveistestemunhas, sob pena de, ante a impossibilidade de apuração, esta serarquivada.
Sempre que convocado, o Comitê analisará as informações e elaboraráum relatório com parecer conclusivo e suas recomendações, paraaprovação ou rejeição. O parecer conclusivo deverá conter, no mínimo,a síntese do caso, a opinião sobre a ocorrência (se viola ou não osdispositivos do presente Manual) e, quando for o caso, a indicação dassanções cabíveis ao fato.
Poderão os órgãos competentes externos serem acionados em caso deconfirmação da denúncia, se for o caso.
Fluxo de denúncias internas
Notificação
de
denúncia
Processo
administrativo
Convocação do
comitê
Tomada de
Decisão
Resultado da
denuncia
Recurs
os H
um
anos
Com
itê d
e é
tica
Órg
ãos E
xte
rnos Recebe
Denuncia
(MP,
Delegacia,
outros
órgãos)
Avalia ficha
com detalhes e
indícios
Tomada de
Medidas a
serem tomadas
Emite Parecer
sobre a Decisão
Somente
quando
necessário
denúncia a
órgãos públicos
Denúncia
recebida
Preencher ficha
com detalhes do
caso
Solicita
convocação do
Comitê
Notifica o
envolvido sobre
a decisão
Dar o devido
encaminhamento
DEVERES DOS OCUPANTES
DOS CARGOS DE LIDERANÇA
“Se você quer construir um navio, não chame as
pessoas para juntar madeira
ou atribua-lhes tarefas e trabalho, mas
sim ensine-os a desejar a infinita
imensidão do oceano.”
Antoine de Saint-Exupery
Os ocupantes de cargos de liderança, em conformidade com a sua atuação,
sem prejuízo das regras gerais, deverão, ainda:
4 - ORIENTAÇÕES PARA
OS CARGOS DE
LIDERANÇA
• Zelar pelo cumprimento das Condutas e diretrizes traçadas pela
Gerando Falcões;
• Orientar os seus liderados na execução dos serviços;
• Criar e manter um ambiente sadio no time que lidera;
• Comunicar o departamento competente, em tempo hábil, as
irregularidades havidas na execução de quaisquer serviços,
prestando informações relacionadas;
• Atribuir tarefas aos liderados de acordo com o cargo que lhe é
correspondente;
• Fazer veicular entre os seus liderados todas as comunicações
contendo informações necessárias importantes para a melhor
execução das atividades atribuídas e bem estar social;
• Fornecer informações e documentos solicitados por todos os
departamentos, desde que devidamente justificada a
necessidade;
• Impedir a entrada e permanência de pessoas estranhas para
tratar de assuntos alheios ao serviço;
• Zelar pelos recursos da Gerando Falcões, prezando sempre
pela eficiência;
• Avaliar a qualidade dos trabalhos de seus liderados, orientando-
os e encaminhando-os a treinamentos quando necessário;
• Convocar reuniões de resultado, traçando novas diretrizes,
orientações e planejamentos com foco em performance.
• Não utilizar de posição hierárquica para nomear, contratar ou
favorecer parentes, cônjuge ou companheiro, em linha reta ou
colateral, por consanguinidade ou afinidade.
DO PODER DISCIPLINAR
“Embora ninguém possa voltar atrás e começar
tudo de novo, qualquer um
pode ter um ótimo final.
Carl Bard
5 - DO PODER DISCIPLINAR O conhecimento das políticas e práticas expressas neste Manual é de inteira
responsabilidade de cada colaborador. Caso seja constatado o não
cumprimento de qualquer norma estabelecida ou outras regras de conduta
ética profissional, serão adotadas algumas medidas disciplinares sempre
garantindo o pleno direito de defesa e argumentação de todos os envolvidos
na situação.
COMUNICAÇÃO DE INFRAÇÃO
A comunicação sobre a violação de regras deste Manual ou de outras
normas legais da Gerando Falcões, pode ser feita diretamente para o
coordenador direto ou outra pessoa responsável por ouvi-los.
APURAÇÃO DAS INFRAÇÕES
Qualquer colaborador ou gestor poderá comunicar por escrito ao superior ou
ao departamento responsável a ocorrência do fato irregular, o que deverá
ocorrer de forma imediata em relação ao ato infracional.
Caso a infração chegue ao conhecimento do gestor, este deverá posicionar,
por escrito o superior imediato acerca da ocorrência.
Após avalição dos fatos apresentados, caso não se alcance um consenso,
prevalecerá a decisão do superior imediato, resultando na definição das
ações corretivas necessárias. No caso de eventual aplicação da penalidade
da lei vigente, haverá a formalização de documento hábil, exceto na
advertência verbal, colhendo-se a assinatura do empregado e, se houver
recusa, de duas testemunhas que tomarão conhecimento do ato após a
recusa do infrator, caso a infração ainda não seja de conhecimento geral.
O colaborador que se sentir injustiçado poderá se defender, imediatamente,
por escrito, anexando-se todas as provas necessárias ou indicando-as
especificadamente se não tiver possibilidade de produzi-la de forma imediata
acerca da situação.
PENALIDADES POR INFRAÇÃO ÀS REGRAS OU
NORMAS
As punições aplicadas aos infringentes atenderão o critério da
proporcionalidade e de reincidência, estando previstas as seguintes medidas:
Advertência Verbal:
Advertência verbal é o ato de chamar a atenção do colaborador das faltas
disciplinares ou insubordinações que o mesmo cometeu, é convocá-lo ao
compromisso e responsabilidade inerentes à sua função. Deve ser clara e
instrutiva.
Advertência Escrita:
Advertência escrita é de natureza similar a verbal, porém documentada. É a
descrição do ato faltoso, detalhando as consequências que esse ato pode
gerar negativamente a empregadora e ao empregado. Não há limites para
quantidade, têm tom regulador e de reprovação. Recusando-se o colaborador
a assinar, a advertência pode ser lida na presença de outro e de duas
testemunhas, após o término solicitar que as testemunhas assinem.
Demissão e Demissão por Justa Causa:
Constitui fundamento para o rompimento do contrato de trabalho, por justa
causa, qualquer falta grave cometida pelo colaborador, em conformidade com
as disposições legais e regulamentares.
A CLT define os atos que praticados pelo empregado em desabono a
empregadora, poderão ensejar dispensa por justa causa. As definições
previstas no artigo 482 da CLT são taxativas, não cabendo análise
exemplificativa. Vejamos:
Ato de Improbidade: A improbidade revela perversidade e desonestidade.
Exemplo: furto de materiais de escritório.
Incontinência de Conduta ou Mau Procedimento: Trata-se do comportamento
irregular do empregado, proveniente de qualquer ato que não possa ser
enquadrado nos outros casos. A Incontinência de Conduta é o assédio
sexual, é a conduta perniciosa. Já o mau procedimento, segundo o
vocabulário jurídico, tem a seguinte definição: “É o procedimento incorreto,irregular, que atenta contra as regras legais ou que fere a própria moral. É omodo de vida desregrado, inconveniente, ofensivo aos bons costumes e àdecência”.Negociação Habitual: Diz respeito aos atos de comércio praticados sem
permissão e com habitualidade, podendo ser concorrente ou não com a
empregadora.
Desídia: Está relacionada a má vontade, relaxo, negligência, desleixo, com as
quais o empregado pratica em sua função.
Embriaguez: Pode se configurar no emprego ou fora dele. Nesse último caso
deve ser habitualmente, já no primeiro caso pode se dar uma única vez..
Violação de Segredo: É a divulgação de qualquer informação que possa pôr
em risco a atividade da empregadora, podendo trazer prejuízos.
Ato de Indisciplina ou Insubordinação: Vincula-se ao descumprimento das
normas gerais da empregadora, costume, circulares, Manual/Regulamento
Interno, etc.
Ato Lesivo da Honra ou da Boa Fama: É a ofensa à honra ou a agressão,
tentada ou consumada, a empregadora ou terceiro, nesse caso relacionado
com o serviço, mediante injúria, calúnia ou difamação.
Prática Constante de Jogos de Azar: A doutrina tem considerado qualquer tipo
de jogo de azar para configurar a justa causa, seja por conta de dinheiro ou
não, devendo caracterizar a habitualidade. Exemplos: jogos de baralho, jogo
do bicho, bingo, etc.
As penalidades de advertência verbal e escrita poderão ser propostas pelo
superior imediato e por ele aplicadas, podendo o colaborador apresentar
defesa junto ao próprio superior ou diretamente ao RH, caso queira e se sinta
mais confortável. As penas de suspensão, antes de adotadas, serão
examinadas, no mínimo, pelo RH e pelo superior, sendo aconselhável que
haja, também, manifestação da Diretoria.
DISPOSIÇÕES FINAIS
“Seja a mudança que você
quer ver no mundo.”
Ghandi
6 - DISPOSIÇÕES FINAIS
Os casos omissos no presente Manual serão resolvidos através dos
princípios que regem o Direito e os procedimentos internos, sendo
decidido pela Diretoria.
Constituem parte integrante do presente Manual os seus ANEXOS nos
quais estão previstas as situações mais típicas de transgressões, bem
como as penalidades que lhes sejam inerentes. Os ANEXOS servirão
para orientar à análise, avaliação e aplicação de penalidades em relação
às faltas cometidas, podendo ser alterado ou complementado a critério
da empregadora, hipótese na qual haverá ampla divulgação.
As disposições previstas no presente manual terão vigência a partir da
assinatura, presumindo-se a data da contratação se não houver outra,
não retroagindo em benefício ou prejuízo de nenhuma das partes, e
poderão sofrer alterações automáticas se houver modificação de lei ou
da situação fática.
TERMO DE CIÊNCIA E COMPROMETIMENTO
Todos os colaboradores deverão ler atentamente o Manual de
Diretrizes Organizacionais, preencher e assinar o Termo de Ciência e
Comprometimento. O referido Termo ficará arquivado como evidência
de comprometimento de ambas as partes.
GESTÃO DE ÉTICA
Além das regras de ética e conduta contidas neste Manual, é preciso
que haja um trabalho contínuo do time da Gerando Falcões,
desenvolvendo atividades e ferramentas para que de fato o conteúdo do
presente documento seja conhecido por todos e efetivamente aplicado.
É de responsabilidade do líder de cada área repassar e fazer com que
cada liderado leia e aplique as disposições trazidas neste Manual;
PALAVRAS FINAIS
“Felicidade é quando o que você pensa,
o que você diz e o que você faz estão
em harmonia...”
Ghandi
#TAMOJUNTO
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