Actions on Watson Assistant
— Victor Shinya Developer Advocate
Integrações
2
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…e mais
Por que estamos falando de ações?
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Tipos de uso
4
Aplicação legada
Tipos de uso
5
Action ou Serverless
6
- Diminuir a dependência de alterações na aplicação legada; - Velocidade de entrega de novas funcionalidades; - Mais autonomia para os curadores de conteúdos (ou UX Writers); - Trabalho com dados dinâmicos sem muita fricção;
E muito mais…
Benefícios
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Exemplos
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Validar dados com algum serviço, seja proprietário ou aberto, como validar CEP.
Executar ações externas, como redirecionar para um atendente ou enviar os pedidos para a cozinha.
Entre outras ações possível com uma chamada de API
Serverless chatbot
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Será mesmo que é necessário uma aplicação 24/7 com chatbot?
“Chatbots são bons martelos, mas nem tudo é prego”
-Amir Shevat, Twitch
10
Obrigado.
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Victor Shinya Developer Advocate —
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