Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.
Transcript of Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.
![Page 1: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/1.jpg)
www.qualidadepropar.com
![Page 2: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/2.jpg)
Fundamentos do Comportamento I
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
![Page 3: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/3.jpg)
Proporcionar aos participantes a aquisição e/ou aprimoramento das habilidades comportamentais de liderança, buscando a eficácia como lideres de um time de trabalho comprometido com os objetivos da
empresa
OBJETIVO
![Page 4: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/4.jpg)
Conteúdo
Metodologia
Contrato de Trabalho
IntroduçãoIntroduçãoIntrodução
Horário
Celulares e Recados
Sigilo quanto ao trabalho
![Page 5: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/5.jpg)
É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, com esforços
para a realização de um objetivo, em determinada situação.
É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, com esforços
para a realização de um objetivo, em determinada situação.
Definição
Liderança
![Page 6: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/6.jpg)
HabilidadesBásicas
Técnica
Humana
Conceitual
![Page 7: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/7.jpg)
AA
AI
AS
Habilidades
Básicas
Técnica
Hum
ana
Conceitual
![Page 8: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/8.jpg)
Poder de PosiçãoPoder de Posição
Poder PessoalPoder
Pessoal
Potencial de Influência
![Page 9: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/9.jpg)
Processo da Liderança
Diagnosticar
Adaptar Comunicar
Influência do Comportamento
![Page 10: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/10.jpg)
Aperfeiçoamento
Satisfação
Proteção
Maslow
![Page 11: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/11.jpg)
Processo da Motivação
Necessidade
ObjetivoComportamento
![Page 12: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/12.jpg)
ZYXWV Total 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1ZYXWVItem
![Page 13: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/13.jpg)
VFisiológica
WSegurança
YA.E
ZA.R
09
18
27
36
XAssociação
9
25
20
35
32
![Page 14: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/14.jpg)
Motivação na PráticaMotivação na Prática
Ter oportunidades de desenvolvimento profissional
Sistema de remuneração justo;
Definição, enriquecimento e ampliação de cargos;
Participação nas suas atividades diárias;
Trabalho compartilhado;
Sentir-se valorizado pelo líder imediato;
![Page 15: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/15.jpg)
Os colaboradores possuem uma boa compreensão do que precisa ser feito no
trabalho,
... ao mesmo tempo que possuem um sentido de auto-importância e dedicação para realizá-
lo
Resultado
![Page 16: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/16.jpg)
Ninguém Motiva Ninguém,
Mas o desejo de reconhecimento é uma das mais profundas necessidades humanas
![Page 17: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/17.jpg)
ET
ER
100%
0100%
1234
NovaSituaçãoVelha
1234
BaixaMaturidadeAlta
1234
BaixoDesempenhoAlto
1
23
4 ATBR
ATAR
BTAR
BTBR
![Page 18: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/18.jpg)
Comportamento de Tarefa: é a medida com que o líder dirige as pessoas, dizendo-lhes o que fazer, quando, onde e como fazê-lo. Estabelece objetivos e define seus papéis.
Comportamento de Relação: é a medida com que um líder se empenha em comunicar-se bilateralmente com as pessoas, dando-lhes apoio, encorajamento e estímulos positivos. Significa ouvir ativamente as pessoas e apoiar-lhes os esforços.
Fonte: Hersey & Blanchard (1986, pag.187)
Liderança Situacional
![Page 19: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/19.jpg)
Relações Alta e Tarefas Baixas
Compartilhar(Troca idéias e facilita a
tomada de decisão)
Tarefa Alta e Relações AltasPersuadir
(Explica as decisões e oferece oportunidades de esclarecimentos)
Tarefa Alta e Relações Baixas
Delegar(Transfere a responsabilidade
das decisões e de sua execução)
Tarefa Baixa e
Relações Baixas Determinar
(Fornece instruções específicas e supervisiona estritamente o
seu cumprimento)
Estilos Comportamentais
![Page 20: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/20.jpg)
É a capacidade e a disposição das pessoas de assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento. Essas variáveis de maturidade devem ser consideradas somente em relação a
uma tarefa específica a ser realizada.
Fonte: Hersey & Blanchard (1986, pag.187)
Maturidade
![Page 21: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/21.jpg)
É uma forma fundamentalmente diferente de trabalhar juntos;
(colaboradores, equipes e empresa)
Empowerment/Empoderamento
![Page 22: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/22.jpg)
Dar ao pessoal a autoridade para fazer mudanças no trabalho em si, assim como na forma como ele é desempenhado. Características: Envolvimento de sugestão;
Envolvimento do trabalho: Dar poder aos colaboradores de projetar seus trabalhos;
Alto envolvimento: Cada indivíduo de uma operação contribui para a estratégia global, e assume responsabilidade por isso.
Crédito: Slack, Chambers e Johnston, 2002Rogerio Simões Griffo13
Empowerment
![Page 23: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/23.jpg)
Tem como objetivo conscientizar e instrumentalizar visando processo de autonomia e responsabilidade;
Talento, auto-responsabilidade e capacidade de decisãoÉ preciso papel de liderança !!! O líder tem que atuar como o principal agente de mudança !!!Empowerment significa que todos os níveis têm autonomia de decisão.
Filosofia Empowerment = dar poder
![Page 24: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/24.jpg)
“Hoje não se avalia mais um gerente pelo número de pessoas que se reportam a ele, mas sim pela sua
capacidade em fazer essas pessoas decidirem por si mesmas e trabalharem a massa de informações
disponíveis na empresa.”(desconheço o autor)
Filosofia Empowerment = dar poder
![Page 25: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/25.jpg)
AUTOCONHECIMENTO AUTOGESTÃO
HABILIDADES SOCIAISCONHECIMENTO DO OUTRO
COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS
Inteligência Emocional
![Page 26: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/26.jpg)
“Não são os mais fortes da espécie que sobrevivem, nem os
mais inteligentes, mas sim os que respondem melhor às
mudanças.”
Charles Darwin
Mensagem
![Page 27: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/27.jpg)
Catalizador de mudanças
Visão estratégica
Visão sistêmica
Compromisso com resultados
Equilíbrio emocional
Espírito de liderança
Trabalho em equipe (com os seus liderados)
Atuação em equipe (com os seus pares)
Flexibilidade sócio-cultural
As competências necessárias para um líder no início do século XXI
![Page 28: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/28.jpg)
(Pontos +) - (Pontos -) = Total Total
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
TSEGPontos
AlternativasContexto
Predisposição para Ações de Gestão e Assertividade nas Decisões
![Page 29: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/29.jpg)
Crédito:Arthur Diniz – economista, coacher
DIFERENÇA ENTRE:
• Essenciais;
• Fazem certas coisas;
• Transformam pessoas;
• Vêem o todo.
• A liderança está dentro da pessoa;
LÍDERES
• Sua prática é uma arte;
GERENTES
• A Gerência está na cabeça da pessoa;
• Sua prática é uma ciência;
• Necessários;
• Fazem coisas certas;
• Coordenam pessoas;
• Cuidam dos detalhes.
![Page 30: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/30.jpg)
Técnico em Inglês
“É saber dar as ferramentas/instruções necessárias para que sua equipe chegue às próprias soluções”
Dennis Matthies (professor da Univ. Stanford)
ENSINAR OS SEUS COLABORADORES A RACIOCINAR, A ANALISAR AS SITUAÇÕES E A
ACHAR A MELHOR SAÍDA PARA OS PROBLEMAS, BASEANDO-SE NOS PRINCÍPIOS DE CADA UM
DELES
COACHER
![Page 31: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/31.jpg)
A DIFERENÇA ENTRE CHEFE E COACH
• Controla o Comportamento
CHEFE
•Libera o POTENCIAL
• Dá Ordens • Desperta a MOTIVAÇÃO
• Foca na execução da tarefa • Foca no Processo
• Resolve problemas • Ouve e ensina a resolver problemas
• Assume a responsabilidade
• Dirige as Pessoas
• Compartilha responsabilidade
• Serve as pessoas
COACH
![Page 32: Www.qualidadepropar.com. Fundamentos do Comportamento I LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO.](https://reader038.fdocumentos.tips/reader038/viewer/2022102700/552fc150497959413d8e32b7/html5/thumbnails/32.jpg)
O verdadeiro líder anda na frente dos demais, abrindo caminhos para a evolução, criando a
visão do futuro, agarrando oportunidades, enfrentando desafios, estimulando seguidores
e não seguidores ao crescimento e a contribuir, positivamente, para a evolução das
pessoas, empresas, comunidade, país e o planeta..
Obrigado!
Equipe Propar
Mensagem Final