Liderança e Motivação
-
Upload
vania-cardoso -
Category
Business
-
view
114.025 -
download
3
description
Transcript of Liderança e Motivação
LIDERANÇA
LIDERANÇA
“Actividade de influenciar pessoas fazendo-as empenharem-se,
voluntariamente, em objectivos de equipa”
George Terry (1960)
FUNÇÕES DA LIDERANÇA
PLANIFICAR
INFORMAR
AVALIAR
CONTROLAR“PUNIR”
METAS
TEORIAS CENTRADAS NA PERSONALIDADE
► Traços de personalidade do líder (a inteligência, o entusiasmo, a criatividade, a fluência verbal…)
► Liderança individual e estável
► O líder tem capacidade especiais para mobilizar e apoiar a actividade na organização
► Acções pessoais de liderança
ACÇÃO INDIVIDUAL
EQUIPA
LÍDER
TEORIAS CENTRADAS NA INTERACÇÃO
► Autoridade e Tomada de Decisão
► Comportamento do líder
► Relação tarefas e pessoas
TAREFAS PESSOAS
INTERACÇÃO
TEORIAS CENTRADAS NA SITUAÇÃO
► Características do líder, dos liderados e requisitos da situação
► Ajustamento da liderança às situações
► Relação tarefas e pessoas
TAREFAS PESSOAS
SITUAÇÃO
EQUIPATAREFA
INDIVÍDUO
ESTILOS DE LIDERANÇA
AUTORITÁRIODEMOCRÁTICO
LIBERAL
Kurt Lewin (1938)
AUTOCRÁTICO
O líder comunica aos colaboradores as metas e os objectivos
O líder orienta as tarefas na sua perspectiva
O líder organiza as equipas e determina a sua composição
O líder dá feedback “pessoal”
CONSEQUÊNCIAS A equipa tende a desmotivar-se
Os membros competem pela valorização pessoal do líder num clima de desconfiança
O trabalho autónomo é mínimo e o líder necessita exercer um controlo “apertado”
DEMOCRÁTICO O líder fixa metas e discute os objectivos
Os membros conhecem os critérios de avaliação do seu desempenho
As tarefas são planificadas em conjunto e de forma flexível
O trabalho é organizado com autonomia
O líder dá feedback e orienta o percurso profissional
CONSEQUÊNCIAS
A equipa tende a motivar-se
Os membros da equipa se auto-valorizam e valorizam os outros
O trabalho é realizado em conjunto, mas com a autonomia de cada membro
LIBERAL
As metas não são claras
Os critérios de avaliação de desempenho são fluidos
O líder fomenta apenas a relação interpessoal
O trabalho é organizado livremente
O líder dá um feedback “afectivo” e centrado na satisfação
CONSEQUÊNCIAS A equipa envolve-se pouco com as tarefas e assume um cariz pessoal de valor
Os membros da equipa competem pela valorização do líder num clima de desconfiança
Há pouca responsabilização pelos erros e tendência para “jogos de responsabilidades”
5.5
1.1
1.9 9.9
9.10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Líder Simpático
Líder Equipa
Líder Indiferente
Líder Tarefa
Líder
Equilibrado
PESSOAS
TAREFAS
Com base na teoria situacional de liderança - Blake e Mouton (1964)
+
_
E F I C Á C I A
LÍDER EQUIPA
LÍDER EQUILIBRADO
LÍDER TAREFA
LÍDER SIMPÁTICO
LÍDER INDIFERENTE
CONTÍNUO DE LIDERANÇA
BASEADO EM TANNENBAUM E SHMIDT
Toma a decisão e comunica
“Vende” a sua
decisão
Esclarece dúvidas
O Líder
Apresenta a decisão
para debate
Recolhe sugestões e
toma a decisão
Define limites e pede ao grupo que
tome a decisão
Dá autonomia de decisão
LIDERANÇA E AUTORIDADE
BASEADO EM TANNENBAUM E SHMIDT
ÁREA DE LIBERDADE LÍDER RESPONSABILIZA O GRUPO PELOS LIMITES
USO DA AUTORIDADEO LÍDER COMUNICA
LIMITES
LIDERANÇA PELA MATURIDADE DOS LIDERADOS
Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)
Maturidade Psicológica
Disposição, motivação, empenho e confiança para e
nas tarefas
Maturidade no Trabalho
O conhecimento acumulado e a capacidade para aprender
Maturidade Baixa
Pessoas inseguras, que revelam pouca disposição
para o trabalho
e pouca capacidade para a sua realização
Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)
Maturidade Baixa/Moderada
Pessoas que têm pouca capacidade para o desempenho da tarefa, mas dispõem-se a aprender e a
adquirir auto – confiança.
Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)
Maturidade Moderada/ Alta
Pessoas que revelam capacidade para o trabalho,
mas não têm auto – confiança
ou não estão dispostas a trabalhar.
Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)
Maturidade Alta
Pessoas com capacidade, competentes, auto – confiantes e seguras de si.
Com base na teoria situacional de liderança - Hersey e Blanchard(1977)
Tarefa Elevada
e
Relações Baixas
Tarefa Baixa
e
Relações Baixas
Tarefa Elevada
e
Relações Elevadas
Relações Elevadas
e
Tarefa Baixa
RE
LA
ÇÕ
ES
TAREFA
MATURIDADE MÉDIA A BAIXA
(Orientar)
MATURIDADE MÉDIA A ALTA
(Apoiar)
MATURIDADE ALTA(Delegar)
MATURIDADE BAIXA
(Determinar)
In Eficácia na Gestão I - Bill Reddin (1997)
Relacional
Isolado
Integrado
Dedicado
OT
ORCentro na
independência e dedicação do líder
Centro nos procedimentos,
métodos e sistemas
Centro na motivação dos colaboradores e
partilha de responsabilidades
Centro na criação de uma atmosfera
de segurança e aceitação dos colaboradores.Relacional
Isolado
Integrado
Dedicado
In Eficácia na Gestão I - Bill Reddin (1997)
CRENÇAS
VALOR DAS TAREFAS
METAS
METAS
VALOR DAS TAREFAS
CRENÇAS
MOTIVAÇÃO
FISIOLÓGICAS
SEGURANÇA
SOCIAL
ESTIMA
AUTO-REALIZAÇÃO
Com base na teoria da Motivação de Maslow (1908 – 1970)
Quando um nível inferior de necessidade é satisfeito
O nível a seguir mobiliza o comportamento
Teoria motivacional de Herzberg (1923)
Factores higiénicos Factores higiénicos Factores motivacionaisFactores motivacionaisouou
satisfatóriossatisfatórios
Factoresexteriores ao indivíduo.
Evitam insatisfação, mas não criam satisfação.Relação
comos
outros
Condiçõesambientais
RecompensasMateriais
Relação comos
superiores
Clima
FACTORES HIGIÉNICOS
FACTORES MOTIVACIONAIS
Factores internos sob o controlo doIndivíduo
Produzem satisfação Sentimento
decrescimento
individual
Desafios
Teoria motivacional de Herzberg (1923)
MOTIVAÇÃO TRANSCENDENTE
AMBIENTE
SI PRÓPRIO
OUTRO
ACÇÃO VOLUNTÁRIA E CRÍTICA
Mel
horia
pes
soal
Teoria motivacional de Frankl ( Anos de 1930)
SENTIDO
RESULTADOS
METAS
VA
LO
R A
CR
ES
CID
O
AGRADECEMOS A ATENÇÃO!!!