Workshop GRATUITO - AHRESP...Workshop GRATUITO \PROGRAMA: > 14:15H- Receção aos participantes >...
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LOCAL:Sala Polivalente da Biblioteca Municipal Lídia Jorge R. Sophia de Mello Breyner 46,8200-084 Albufeira
25 NOVEMBRO14:30H-17:30H
Albufeira
Inscrição gratuita, mas obrigatória:www.ahresp.com
ATENDIMENTO E TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO
WorkshopGRATUITO
\PROGRAMA: > 14:15H- Receção aos participantes
> 14:30H- Início da sessão
> 17:30H- Encerramento
\WORKSHOP
\OBJETIVOS: Estruturar o processo de atendimento, aplicando as atitudes/comportamentos associados a cada etapa. Identicar e aplicar os procedimentos do atendimento de clientes.
\PÚBLICO-ALVO: Empresários dos setores da Restauração e Bebidas e do Alojamento.
\LOCAL: Sala Polivalente da Biblioteca Municipal Lídia Jorge Rua Sophia de Mello Breyner 46 | 8200-084 Albufeira
\ORADOR: Humberto Viegas Licenciado em Biologia Marinha, Especialista em Gestão Empresarial, Liderança e Metodologia Comportamental, entre outras áreas. Atualmente é consultor Empresarial na área dos Recursos Humanos e formador nas áreas de: Comportamento Organizacional; Desenvolvimento Pessoal; Formação de Formadores; Gestão e Administração e Comércio e Marketing.
