Webcast: PCM e ISO 55.000 - Eficiência na Gestão de ativos
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PCM & ISO 55000 EFICIÊNCIA NA GESTÃO DE ATIVOS
Na ISO 55000, temos definido que:
•ATIVO é um item, objeto ou entidade que possui valor real ou
potencial para determinada organização.
•GESTÃO DE ATIVOS é a atividade coordenada de uma
organização para obtenção de valor de seus ativos.
Gestão de Ativos
A Gestão de Ativos envolve o balanceamento adequado de custos,
oportunidades e riscos em contrapartida à performance desejada
destes ativos, de modo a se alcançar os objetivos organizacionais.
Este balanceamento deve levar em conta diferentes prazos.
Gestão de Ativos
Sistema de Gestão de Ativos (SGA) é um conjunto de elementos inter-
relacionados e interativos de uma organização que estabelece políticas e
objetivos bem como o processo necessário para o alcance destes objetivos.
O SGA é, portanto, um sistema de gestão aplicado à GA e os elementos do
sistema podem ser definidos com um conjunto de ferramentas que inclui:
•Políticas;
•Planos;
•Operações;
•Desenvolvimento de competências e sistemas de informações, que são
integrados para apoiar a GA.
Gestão de Ativos
Gestão de Ativos
Gestão de AtivosBENEFÍCIOS DA GESTÃO DE ATIVOS
... Podem incluir mas não estão limitados a:
•Desempenho financeiro melhorado;•Risco gerenciado,•Serviços e produtos melhorados;•Responsabilidade Social demonstrada;•Conformidade demonstrada;•Melhoria da reputação;•Melhoria da sustentabilidade organizacional;•Melhoria da eficiência organizacional e eficácia.
Introdução ao PCMTomamos aqui o PCM como nosso ponto de partida, pois é geralmente esta
área das Organizações que é responsável e que é cobrada por uma Gestão
eficaz e eficiente dos Ativos.
PCM = PLANEJAMENTO E CONTROLE DA MANUTENÇÃO
A Razão de Ser do PCM é participar da garantia de confiabilidade e disponibilidade dos ativos, otimizando os recursos da Manutenção.
Introdução ao PCMSão condições fundamentais de um núcleo de PCM:
•A razão de ser e suas atribuições;
•O fluxograma de seus processos e suas interfaces;
•A definição de metas e dos indicadores de desempenho de suas atividades;
•A existência de seus padrões e procedimentos de trabalho;
•O detalhamento dos planos de ação para atingimento das metas;
•O processo de avaliação interna, orientado pelo Manual de Gestão e pela
consequente Lista de Verificação, isto é, dentro da metodologia “PDCA”.
Introdução ao PCM
Atividades fundamentais do PCM:
Fluxograma de atuação:
Introdução ao PCMAtribuições da Engenharia de Manutenção:
•Gerenciar os planos de Inspeção, Manutenção Preditiva e Preventiva;
•Incorporar novas tecnologias de Inspeção, Manutenção Preditiva;
•Representar a Manutenção na interface com a Engenharia de Novos Projetos;
•Gerenciar o programa sistemático de capacitação do pessoal da Manutenção;
•Controlar a documentação técnica da Manutenção;
•Coordenar o programa de Análise de Falhas;
•Controlar os padrões e procedimentos de trabalho da Manutenção;
•Responsabilizar-se pelos projetos de Manutenção;
•Controlar a contratação de serviços de terceiros;
Introdução ao PCMComo em qualquer Processo, o PCM deve exercer o controle sobre suas Causas e
Efeitos e para isto, além de ter atribuições bem definidas, as seguintes
ferramentas são fundamentais para sua atuação eficaz:
•Padrões e Procedimentos de trabalho das atividades do PCM;
•Sistema Informatizado de Gerenciamento da Manutenção (CMMS/EAM);
•Pessoal capacitado;
•Domínio das ferramentas de Planejamento (Gantt, Diagrama de setas, PERT-
CPM, Nivelamento de Recursos, etc.)
Introdução ao PCM
PCM
Garantindo a Confiabilidade e Disponibilidade dos Ativos
CONTRIBUI
• Custos de Manutenção;• Disponibilidade dos ativos;• Reduz tempos de parada;
ISO 55000ISO 55000
Uma nova perspectiva:Visão Geral, princípios e requisitos
ISO 55000 – Visão Geral
“A implantação das novas normas ISO 55.000 é um marco. Existirá, no futuro, um antes e
depois da ISO 55.000. Porque até hoje existiam modelos que eram regionais, na
Austrália, na Nova Zelândia, na Inglaterra. Nós tínhamos um modelo no Brasil também.
Com a ISO 55.000, existirá um modelo que é mundial, todos os países vão ter o mesmo
modelo para aplicar os conceitos que são mais universais na gestão de ativos.”
João Ricardo Lafraia João Ricardo Lafraia
Presidente da ABRAMAN, Gerente Geral de Eficiência da Petrobrás e um dos principais Presidente da ABRAMAN, Gerente Geral de Eficiência da Petrobrás e um dos principais
nomes da área.nomes da área.
ISO 55000 – Visão Geral
• Vários anos de trabalho;
• Aproximadamente 70 participantes;
• Mais de 30 países diferentes;
• Desenvolvida a partir do conhecimento e experiência com a Especificação
Pública Disponível PAS 55;
• Equilíbrio desejado de custo, risco e desempenho;
• Aplicável a empresas de todos os portes e vários segmentos econômicos;
• Universaliza o conceito de Gestão de Ativos;
ISO 55000 – Visão Geral• Requisitos para o processo do ciclo de vida de um sistema de Gestão de
Ativos, que se implementados e mantidos, maximizam a probabilidade de
as empresas alcançarem seus objetivos estratégicos;
• Através de um gestão eficaz e eficiente dos seus ativos;
• Com capacidade para determinar intervenções necessárias;
• Visando uma performance consistente e sustentável.
NORMA NORMA INTERNACIONALINTERNACIONAL
ISO 55000ISO 55000
* Publicada no Brasil em Jan/14 pela ABNT
ISO 55000 – Visão Geral
O que é a norma ISO 55000?O que é a norma ISO 55000?
Fundamentalmente um conjunto de requisitos para o processo do ciclo de vida do SGA, que sendo implementados e mantidos, maximizam a
probabilidade da organização alcançar seus objetivos estratégicos, de forma consistente e sustentável.
ISO 55000 – Visão GeralA série é composta das Normas ISO 55000 (visão geral, princípios e terminologia), ISO 55001 (Sistemas de Gestão – Requisitos) e ISO 55002 (Sistemas de Gestão – Guia para implantação da ISO 55001):
Obs.: Esta norma não fornece orientação financeira, contábil ou técnica para o gerenciamento de tipos de ativos específicos.
ISO 55000 – Visão Geral
Conteúdo da Norma:Conteúdo da Norma:É composta por 10 (dez) tópicos, sendo eles:
1. Escopo;2. Referências Normativas;3. Termos e Definições;4. Contexto da Organização;5. Liderança;6. Planejamento;7. Suporte;8. Operação;9. Avaliação de Desempenho;10. Aprimoramentos
ISO 55000 – Visão GeralPORQUÊ FOI CRIADA?
Tragédia na Plataforma de Petróleo da BP no Golfo do México em 2010.
ISO 55000 – Visão Geral
Represa da Usina Hidrelétrica Sayano-Shushenskaya na Rússia – 75 mortos/Jun-2011
ISO 55000 – Visão Geral
Tragédia em São Mateus – Brasil
Justiça bloqueou bens da construtora. TRT determinou quebra de sigilo fiscal dos envolvidos para indenizar famílias dos 10 mortos e 26 feridos.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
Os quatro princípios de Gestão de Ativos descritos na norma são:
Ativos existem para fornecer valor para a organização e partes interessadas; A Gestão de ativos transforma a intenção estratégica em tarefas, decisões, atividades técnicas e financeiras; A liderança e a cultura do local de trabalho são determinantes da percepção de valor; A Gestão de ativos fornece garantia de que os ativos vão cumprir e desempenhar sua função.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
Benefícios da normatização da Gestão de Ativos:
Melhoria do desempenho financeiro; Gerenciamento de risco; Melhoria de serviços e produtos; Demonstração de responsabilidade social e conformidade;
Melhoria da reputação;
Melhoria da sustentabilidade organizacional e melhoria da eficiência organizacional;
Entre outros Potencial para um diferencial de mercado.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
Dentre os Requisitos, podemos destacar principalmente:
A implantação dos princípios de GA e a documentação de quais ativos fazem parte do SGA e são escopo do Sistema de Gestão;A integração dos processos decisórios com relação aos técnicos e financeiros, particularmente no que diz respeito aos processos decisórios sobre GA e demonstrações contábeis e financeiras; A implantação de um processo decisório com foco no balanceamento entre os fatores riscos, custos e desempenho dos ativos.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
Os diversos requisitos do Sistema de Gestão de Ativos na ISO 55.001 foram organizados em sete elementos específicos:
I – CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO
II – LIDERANÇA
III – PLANEJAMENTO
IV – APOIO
V – OPERAÇÃO
VI – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
VII – MELHORIA CONTÍNUA
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
1) Contexto da OrganizaçãoOs requisitos compreendem:
a – Alinhamento com os objetivos organizacionais;
b – Necessidades e expectativas das partes interessadas;
c – Critérios para tomada de decisão;
d – Definição do escopo (quais ativos farão parte do SGA);
e – Desenvolvimento de um plano estratégico de GA;
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
2) LiderançaOs requisitos compreendem: a – Comprometimento com respeito ao SGA;b – Promoção da colaboração inter-funcional e a melhoria contínua do SGA;c – Estabelecimento de uma política de GA coerente com o plano organizacional e adequadamente comunicada;d – Atribuição de Responsabilidades e Autoridades relativas à elaboração de estratégias e planos; sua adequação, eficácia e atualização.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
3) PlanejamentoOs requisitos compreendem: a – Avaliação de riscos e oportunidades ao longo do tempo;b – Estabelecimento de objetivos de GA, consistentes com os objetivos organizacionais e usando os critérios de tomada de decisão em GA;c – Integração do planejamento de GA com outras atividades do planejamento Organizacional;d – Documentar critérios, métodos e processos de GA;e – Riscos relacionados a ativos devem constar do gerenciamento de riscos da Organização.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
4) ApoioOs requisitos compreendem: a – Fornecimento de recursos necessários para o SGA;b – Garantia de competência apropriada do pessoal;c – Comunicação e Conscientização;d – Determinação das necessidades de Informação e sua Documentação para apoiar o SGA considerando o impacto da qualidade, disponibilidade e gerenciamento das mesmas sobre a tomada de decisão, incluindo sua proteção.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
5) OperaçãoOs requisitos compreendem: a – Implementação e controle de processos para atender aos requisitos e ações definidas no Planejamento;b – Tratamento e monitoramento de riscos;c – Gestão da mudança e as possíveis consequências sobre a realização dos objetivos da GA;d – Terceirização de atividades que possam ter impacto na GA, devendo ser controladas pois a responsabilidade permanece com a Organização.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
6) Avaliação de DesempenhoOs requisitos compreendem: a – Definição do que precisa ser medido e monitorado e os métodos de análise/avaliação;b – Foco consiste no desempenho financeiro e não financeiro de Ativos, da Gestão de Ativos e do SGA;c – Exigência por uma Auditoria Interna e Análise Crítica pela Direção.
ISO 55000 Princípios & RequisitosPrincípios & Requisitos
7) Melhoria ContínuaOs requisitos compreendem: a – Tratamento de não-conformidades reais;b – Estabelecimento de processos para identificação de potenciais não-conformidades e tomada de ações preventivas;c – Melhoria contínua dos Ativos, da GA e do SGA.
ISO 55000 Migrando da PAS 55 para a BS ISO 55.001
As características mais importantes da PAS 55 estão representadas e expandidas na BS ISO 55.000, entretanto a estrutura dos requisitos se encontra com mudanças substanciais. Isto porquê todas as normas ISO para gerenciamento de sistemas devem agora seguir terminologias padronizadas e layouts especificados pela JTCG – Joint Technical Coordination Group no “Anexo SL”.
No entanto, temas-chave que contribuíram para a popularidade da PAS 55 e seu sucesso, estão reforçadas no conjunto de normas da família ISO 55.000, como por exemplo:
ISO 55000 Migrando da PAS 55 para a BS ISO 55.001
• Alinhamento dos objetivos organizacionais com as estratégias de gestão de ativos, objetivos, planos e atividades diárias;
• Planejamento da gestão do ciclo de vida dos ativos e colaboração inter-disciplinar para atingir melhores resultados e valores;
• Gerenciamento de riscos e tomada de decisões baseadas em riscos;• Permitir integração e sustentabilidade, particularmente através de
liderança, consulta, comunicação, desenvolvimento de competências e gestão da informação.
A mudança mais significante é o escopo de aplicação da BS ISO 55.000:
PAS 55 focada principalmente em ativos físicos;
ISO 55000 aplicada a qualquer tipo de ativo, embora reconhecendo sua aplicabilidade particular a ativos físicos.
ISO 55000 PAS 55 X ISO 55.000 – CERTIFICAÇÃO
• Aplicabilidade mais ampla a diferentes categorias de ativos nas normas BS ISO 55.000, comparada à PAS 55, significa que organizações já certificadas com a PAS 55-1 não irão encontrar dificuldades em obter a correspondente certificação nos requisitos da ISO 55.000.
• É necessário cruzar as informações, individualmente, visto que as condições não são 1 – 1.
• Algum esforço será necessário para entender e potencialmente reestruturar alguns elementos do sistema de gestão da organização.
• Órgãos certificadores irão necessitar de auditores com conhecimentos específicos para realizar suas avaliações de maneira mais eficaz. (ISO IEC/TS 17021-5, Requisitos de Competência para Auditoria e Certificação de Sistemas de Gestão de Ativos).
ISO 55000PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
ISO 55000QUAIS OS BENEFÍCIOS EM CASO DE IMPLEMENTAÇÃO:
Melhoria da reputação; Maior previsibilidade e padronização na gestão dos processos e na gestão da cadeia de
valor; Planejamento integrado dos departamentos e áreas das diversas etapas do ciclo de vida
dos ativos, propiciando alinhamento e integração das ações; Alinhamento de processos, recursos e contribuições funcionais ao invés de competição
entre departamentos e prioridades de curto prazo; Melhor desenvolvimento e gestão de terceiros;
Rastreabilidade, transparência e processos auditáveis; Maior clareza e facilidade de uso das informações provenientes dos ativos, gerando
decisões mais consistentes e embasadas; Gerenciamento de risco mais consistente;
Desenvolvimento de competências para a gestão de ativos; Engajamento dos colaboradores, incluindo líderes, melhorando a comunicação e a
colaboração interdisciplinar.
ISO 55000COMO DEVEMOS PARTICIPAR?
A importância do PCM
Traçar estratégias para manutenção é estudar pontos críticos da operação e dos ativos e pontos-chave do negócio da empresa.
Definindo estratégias teremos:
• Uma execução de forma mais inteligente;• Mais assertividade no planejamento;• O setor de Manutenção com participação grande e ativa nos lucros e negócios da empresa.
Empresas que levam à sério seu PCM e seu SGA estão no caminho certo para obtenção da certificação no conjunto de normas da ISO 55.000.
Software CMMS como ferramenta para o PCM
Sem um CMMS:
– O tempo demandado para planejamento é maior;– O esforço para aquisição de informação é altíssimo;– As informações podem não ser precisas, o que no futuro pode gerar retrabalho;
Software CMMS como ferramenta para o PCM
Informatizar a Manutenção traz vantagens, como:
– Conhecer claramente os resultados obtidos com a manutenção.– Conhecer e definir os seguintes tópicos referentes à manutenção: porquê, o quê, onde, quanto, quem e como.– Administrar o processo antes, durante e depois de sua execução.
Software CMMS como ferramenta para o PCM
A manutenção é função estratégica!
– Com o planejamento da manutenção temos parâmetros e dimensão para estabelecer um controle efetivo e uma gestão estratégica.
– Baseamos esse planejamento em melhores práticas e ferramentas mundialmente conhecidas de gestão.
A seguir temos exemplos de recursos (telas) de como o Engeman®, como CMMS, pode ser útil para melhor eficiência do PCM de sua Organização e consequentemente uma ferramenta importante na busca da certificação nas Normas da ISO 55.000.
Agradecemos a sua atenção!
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