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UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAUCENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAISDEPARTAMENTO DE SISTEMAS E COMPUTAÇÃOCURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO — BACHARELADOTRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO I (TCC-I)

PROPOSTA PARA O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - Aplicado

Versão: 2

Título: SISTEMA DE GESTÃO DOS RESULTADOS CONTÁBEIS DE CLÍNICA EXAMES MÉDICOS

Palavras-chave: Sistemas de informação. Gestão contábil. Gestão da saúde.

1 IDENTIFICAÇÃONome: Thiago Felipe Dallagnoli Código/matrícula: 41885

Endereço residencial:

Rua: Johann Sachse n°: 3075 Complemento:

Bairro: Badenfurt CEP: 89070-400 Cidade: Blumenau UF: SC

Telefone fixo: (47) 33340684 Celular: (47) 96521717

Endereço comercial:

Empresa: Auto Viação Rainha Ltda

Avenida: Carlos Schroeder n°: 360 Bairro: Das nações

CEP: 89130-000 Cidade: Indaial UF: SC Telefone: (47)33331422

E-Mail FURB: [email protected] E-Mail alternativo: [email protected]

1.1 ORIENTADOR

Nome: Oscar DalfovoE-Mail FURB:[email protected] E-Mail alternativo:[email protected]

1.2 SUPERVISOR/ESPECIALISTA DA APLICAÇÃO

Nome: Mário Jorge Carmean CoelhoFunção/Cargo: Sócio/Gerente Telefone contato(47) 3035-3433

2

2 DECLARAÇÕES

2.1 DECLARAÇÃO DO ALUNO

Declaro que estou ciente do Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso de

Sistemas de Informação e que a proposta, a qual concordo, foi revisada e está dentro dos

padrões metodológicos da disciplina. Ainda me comprometo pela obtenção de quaisquer

recursos necessários para o desenvolvimento do trabalho, caso esses recursos não sejam

disponibilizados pela Universidade Regional de Blumenau (FURB).

Assinatura: Local/Data:

2.2 DECLARAÇÃO DO ORIENTADOR

Declaro que estou ciente do Regulamento do Trabalho de Conclusão do Curso de

Sistemas de Informação e que a proposta, a qual concordo, foi por mim revisada em

todas as páginas. Ainda me comprometo a orientar o aluno da melhor forma possível de

acordo com o plano de trabalho explícito nessa proposta.


2.3 DECLARAÇÃO DO SUPERVISOR/ESPECIALISTA DA APLICAÇÃO

Declaro que estou ciente do Regulamento do Trabalho de Conclusão do Curso de

Sistemas de Informação e que minha participação no referido trabalho não implica em

nenhuma relação de ordem trabalhista e de remuneração bem como, manifesto ciência

de que, por tratar-se de trabalho acadêmico, não tenho qualquer direito relacionada à sua

autoria. Outrossim, autorizo a publicação do referido trabalho como também de

informações técnicas de outros sistemas a ele relacionados.


3

TCC-I- APLICADO - AVALIAÇÃO DO ESPECIALISTA-1

Acadêmico(a): Thiago Felipe Dallagnoli

Avaliador(a):

ASPECTOS AVALIADOS

Ate

nde

Ate

nde

Parc

ialm

ente

Não

A

tend

e

1. INTRODUÇÃO1.1. O tema de pesquisa está devidamente contextualizado / delimitado?1.2. O problema está claramente formulado?

1.3. A justificativa/relevância apresentada está coerente com o problema apresentado?

2. OBJETIVOS2.1. O objetivo geral está claramente definido e é passível de ser alcançado?2.2. São apresentados objetivos específicos (opcionais) coerentes com o objetivo geral?

(Caso não sejam apresentados objetivos específicos, deixe esse item em branco.)3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

3.1. A revisão bibliográfica está de acordo com o tema abordado e é suficiente sobre o assunto?3.2. São apresentados trabalhos correlatos, bem como é realizada a correlação dos mesmos com a proposta?

4. DESENVOLVIMENTO / ESPECIFICAÇÃO / MODELAGEM 4.1. A descrição do sistema proposto está clara, adequadamente fundamentada e abrange solução para todos

os problemas apresentados?4.2. Os requisitos funcionais e não funcionais do software a ser desenvolvido foram claramente descritos e

estão coerentes com os objetivos da proposta?

4.3. Os requisitos a serem implementados são suficientes para o software?

4.4. O diagrama de casos de uso apresentado está correto e coerente com os requisitos? (Verificar a descrição dos principais casos e uso no apêndice)

5. AVALIAÇÃO GERAL (Organização e apresentação gráfica / linguagem usada)5.1. A exposição do assunto é ordenada, isto é, as idéias estão bem encadeadas e a linguagem utilizada é

clara?5.2. As informações retiradas de outros autores estão devidamente referenciadas e constam nas referências

bibliográficas?5.3. As referências bibliográficas citadas contemplam adequadamente os assuntos abordados na proposta

(São utilizadas obras atualizadas e/ou as mais importantes da área)?

A Proposta de TCC deverá ser revisada, isto é, necessita de complementação, se: qualquer um dos itens tiver avaliação “NÃO ATENDE”; se 4 (quatro) ou mais itens tiverem avaliações “ATENDE PARCIALMENTE”.

PARECER: ( ) APROVADA ( ) NECESSITA DE COMPLEMENTAÇÃO

Assinatura do(a) Avaliador(a): Local/Data:

TCC-I- APLICADO - AVALIAÇÃO DO ESPECIALISTA-2


Avaliador(a):

ASPECTOS AVALIADOS

Ate

nde

Ate

nde

Parc

ialm

ente

Não

A

tend

e

1. INTRODUÇÃO1.1. O tema de pesquisa está devidamente contextualizado / delimitado?1.2. O problema está claramente formulado?

1.3. A justificativa/relevância apresentada está coerente com o problema apresentado?

2. OBJETIVOS2.1. O objetivo geral está claramente definido e é passível de ser alcançado?2.2. São apresentados objetivos específicos (opcionais) coerentes com o objetivo geral?

2.2.1. (Caso não sejam apresentados objetivos específicos, deixe esse item em branco.)3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

3.1. A revisão bibliográfica está de acordo com o tema abordado e é suficiente sobre o assunto?3.2. São apresentados trabalhos correlatos, bem como é realizada a correlação dos mesmos com a proposta?

4. DESENVOLVIMENTO / ESPECIFICAÇÃO / MODELAGEM 4.1. A descrição do sistema proposto está clara, adequadamente fundamentada e abrange solução para todos os

problemas apresentados?4.2. Os requisitos funcionais e não funcionais do software a ser desenvolvido foram claramente descritos e estão

coerentes com os objetivos da proposta?

4.3. Os requisitos a serem implementados são suficientes para o software?

4.4. O diagrama de casos de uso apresentado está correto e coerente com os requisitos? 4.4.1. (Verificar a descrição dos principais casos e uso no apêndice)

5. AVALIAÇÃO GERAL (Organização e apresentação gráfica / linguagem usada)5.1. A exposição do assunto é ordenada, isto é, as idéias estão bem encadeadas e a linguagem utilizada é clara?5.2. As informações retiradas de outros autores estão devidamente referenciadas e constam nas referências

bibliográficas?5.3. As referências bibliográficas citadas contemplam adequadamente os assuntos abordados na proposta (São

utilizadas obras atualizadas e/ou as mais importantes da área)?

A Proposta de TCC deverá ser revisada, isto é, necessita de complementação, se: qualquer um dos itens tiver avaliação “NÃO ATENDE”; se 4 (quatro) ou mais itens tiverem avaliações “ATENDE PARCIALMENTE”.


Assinatura do(a) Avaliador(a): Local/Data:

TCC-I- APLICADO - AVALIAÇÃO METODOLÓGICA (PROFESSOR DE TCC-I)


Avaliador(a): Prof. Roberto Heinzle

ASPECTOS AVALIADOS

Ate

nde

Ate

nde

Parc

ialm

ent

Não

Ate

nde

1. Os elementos pré-textuais (capa e folha de rosto) estão adequadamente formatados?

2. Os elementos textuais (capítulos, seções, formatação) estão corretamente definidos e formatados?

3. Os parágrafos (fonte, alinhamento, margem, espaçamento) estão corretos?

4. As siglas estão todas devidamente apresentadas?

5. As citações obedecem às normas da ABNT?

6. Os textos de citação (direta – citar página, quantidade de linhas, espaçamento, aspas - e indireta) estão adequadamente apresentados?

7. As listas estão adequadamente formatadas (numeração, alinhamento, uso do “;”e início com letra minúscula)?

8. As ilustrações e tabelas estão adequadamente formatadas (legenda, fonte, borda)?

9. As referências bibliográficas obedecem às normas da ABNT?

10. Os elementos pós-textuais (descrição casos de uso e outros) estão adequadamente apresentados?

A proposta de TCC deverá ser revisada, isto é, necessita de complementação, se: qualquer um dos itens tiver resposta “NÃO ATENDE”; se 4 (quatro) ou mais itens tiverem avaliação “ATENDE PARCIALMENTE”.


Assinatura do(a) avaliador(a): Local/Data:

UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU

CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS

CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – BACHARELADO

THIAGO FELIPE DALLAGNOLI

SISTEMA GESTÃO DOS RESULTADOS CONTÁBEIS DE

CLÍNICA EXAMES MÉDICOS

Proposta de Trabalho de Conclusão de Curso submetida à Universidade Regional de Blumenau para a obtenção dos créditos na disciplina Trabalho de Conclusão de Curso I do curso de Sistemas de Informação — Bacharelado.

Prof. Dr. Oscar Dalfovo, -Orientador

BLUMENAU2012/2

21 INTRODUÇÃO

Nas grandes organizações empresariais, há muito tempo, vem utilizando softwares

gerenciais transformando os dados armazenados no banco em informações preciosas onde

pode definir o rumo que a empresa deve seguir a partir da avaliação de indicadores pré-

definidos. Hoje já existem organizações empresariais de médio porte se adaptando a essa

tecnologia de avaliar a sua empresa através de indicadores e softwares especializados. “Os

sistemas de hoje afetam diretamente o modo como os administradores decidem, planejam

e gerenciam seus funcionários e cada vez mais determinam quais os produtos serão

produzidos e onde, quando e como.” (LAUDON e LAUDON, 2003, p.15).

Para possuir sucesso nas transformações dos dados em informações necessitam de

um sistema de informação confiável e que esteja alimentado com os dados corretamente.

O sistema de informação acaba neste caso sendo um conjunto de dados interagidos entre si

para obter um objetivo. “O conceito básico de sistemas de informação estabelece que todo

o sistema é um conjunto de elementos interdependentes em interação. Visando atingir um

objetivo comum” (ROSINI e PALMISANO, 2003, p.03).

Possuindo as informações, os empreendedores através da gestão contábil

conseguem administrar, conduzir, governar sua empresa para obter o melhor resultado

esperado. Pode-se dizer que o fundamento da gestão contábil é a noção do uso da

inteligência, da razão, para encontrar os meios mais adequados com vista à realização de

resultados. (NOGUEIRA, 2007, p.31).

Os empreendedores, com o uso dos sistemas de informação, poderão obter as

informações necessárias geradas pelo setor contábil da empresa onde contém os valores de

despesas, custos e as receitas para tomarem as decisões. As receitas são obtidas através de

prestações de serviços ou venda de algum produto e as despesas estão relacionadas aos

gastos na execução do serviço ou na fabricação do produto. (PASSOS, 2010, p.03).

As clínicas médicas precisam possuir um relacionamento entre a gestão contábil

com a gestão da saúde, onde envolve as despesas em manter o empreendimento,

comparando com as receitas obtidas através das execuções dos serviços de exames

médicos. Ao executar um exame médico envolve muitos custos, Martins (2002, p.84)

afirma, “os principais elementos de custos compreendidos no custo do procedimento

médico são: medicamentos, materiais médicos, materiais, pessoal, enfermagem, serviços

públicos, serviços terceirizados etc.”

Este trabalho de conclusão de curso testará as informações obtidas através da

gestão contábil com a gestão da saúde para implementar um sistema de informação de

3gerenciamento contábil da organização empresarial. As principais funções do sistema a ser

implementado serão o levantamento das despesas, com o auxilio da gestão contábil e da

gestão da saúde, comparando com as receitas da empresa no mesmo período, possuindo

um resultado final dos negócios além de realizar simulações de resultados futuros com

base nos resultados levantados em períodos anteriores.

1.1 PROBLEMA

Com o crescimento do empreendimento, observa-se que os empreendedores de uma

clínica médica perceberam que necessitavam possuir de modo fácil e agradável o

conhecimento da atual situação financeira e econômica, e por motivo que o setor onde a

clínica médica atua no mercado externo está em fase de expansão, os empreendedores

tinham dificuldades para tomar decisões táticas e estratégicas para acompanhar o mercado

e dificuldades para efetuar projeções futuras.

A solução levantada foi criar um aplicativo web para facilitar a junção dos dados

em informações importantes aos empreendedores e com isso tendo a possibilidade avaliar

a situação presente e também gerar simulações futuras em relação a situação econômico

financeira do empreendimento.

1.2 JUSTIFICATIVA

Em um mundo altamente competitivo e globalizado, os produtos e serviços já não

são a grande diferença entre uma empresa vencedora ou não. Na verdade o que provoca o

crescimento de uma empresa é a capacidade de gerar informações úteis para tomarem as

decisões e a velocidade com que essas decisões são tomadas e implementadas. (RASCÃO,

2006, p.161).

Falando de informações para tomada de decisões é indiscutível a utilização de

informações elaboradas pela área de contabilidade, uma vez que essa é a Ciência das

Riquezas, ou seja, a ciência que demonstra e avalia a situação patrimonial das entidades

com o objetivo de proporcionar condições para os seus próprios crescimentos através das

decisões. (MARQUES, 2010, p.25).

Sobre a necessidade de informações para tomada de decisões, Ching, Marques e

Prado (2010, p.06), afirmam:

Os gestores precisam acompanhar de perto o desempenho de uma empresa, saber quais unidades ou fábricas são mais rentáveis ou deficitárias, quais produtos trazem as melhores margens de lucro, qual nível de estoques manter para que não falte mercadoria para

4venda nem haja excesso de estoque, qual investimento fazer quanto dinheiro tomar emprestado

A empresa necessariamente precisa que seus gestores tenham o conhecimento de

como está à situação financeiramente, com isso eles consultam as informações obtidas

através de sistemas de informação implantados em sua empresa. Possuindo as informações

conseguem prever qual produto ou serviço mais rentável e se precisam aumentar, diminuir

ou eliminar o seu estoque de matéria-prima, produtos acabados.

1.3 OBJETIVOS

O objetivo geral deste trabalho visa desenvolver um aplicativo para fazer o

gerenciamento dos resultados contábeis de clínicas de exames médicos, comparando as

despesas com as receitas geradas por competências, ou seja, por período definido por data

inicial e data final, além da comparação o sistema também vai fazer simulação de

resultados contábeis.

Os objetivos específicos do trabalho proposto são:

a) apresentar informações sobre centro de custo, depreciação e despesas referente

aos exames;

b) apresentar cálculo do centro de custo e da depreciação dos equipamentos,

simulando resultados futuros;

c) disponibilizar graficamente resultados do custo e depreciação dos produtos

referente aos exames;

d) disponibilizar detalhadamente as informações de despesas e receitas por centro

de custo.

52 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Este capítulo aborda assuntos a serem apresentados nas seções a seguir, tais como

sistemas de informação, gestão contábil, clínica médica, exames médicos, sistema atual além de

trabalhos correlatos.

2.1 ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS

Uma empresa quando criada pelo seu proprietário ou sócios tem o objetivo maior

de atender uma área ou setor ainda não explorado no mercado além de visar os lucros que

irão receber através da venda do produto ou prestação de serviço. Então segundo Giglioti

(2004, p.05) “a empresa é uma entidade criada com vários objetivos definidos; um deles é

o de dar lucro.”

Para a empresa ser criada e manter suas atividades em um controle de qualidade

esperada pelos seus administradores, precisam montar uma estrutura organizacional, sendo

bem definidos os objetivos, agrupamentos, atividades de cada pessoa envolvida. “A

organização da empresa pode ser definida como a ordenação e o agrupamento de

atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos.”

(GIGLIOTI, 2004, p.12).

A organização bem definida nas empresas se torna importante para cada pessoa

envolvida desempenhar suas atividades, para isso acontecer à empresa tem que possuir a

estrutura formal de organização. Existem vários tipos diferentes de organizar a empresa,

com o auxilio de um organograma, quando a sua estrutura é formal, mas as mais

tradicionais são a organização linear, a organização funcional e a linha-staff. Além dos

tipos diferentes a organização formal tem como suas principais características: divisão do

trabalho, especialização, hierarquia, autoridade, responsabilidade, racionalismo,

coordenação. O Quadro 1 conceitua as características citadas segundo (FARIA, 2002,

p.178 e 179).

Características Conceito

Divisão Trabalho Maneira pela qual um processo complexo pode ser

decomposto em uma série de pequenas tarefas.

Especialização Cada órgão ou cargo passa a ter funções

especializadas, como conseqüência da divisão do

6trabalho.

Hierarquia Como decorrência das funções especializadas

surge a função de comando, que tem a missão de

controlar e dirigir todas as atividades.

Autoridade Dentro da organização existem pessoas cumprindo

ordens de outras situadas em níveis mais elevados,

o que denota suas posições relativas, bem como o

volume de sua autoridade em relação às demais

posições.

Responsabilidade Para os autores clássicos, a responsabilidade

advém da relação superior-subordinado e do fato

de alguém ter autoridade para exigir determinadas

tarefas de outras pessoas.

Racionalismo O principio básico é que, dentro de certos limites,

seus membros se comportarão de acordo com as

normas lógicas de comportamento prescritas para

cada um deles

Coordenação Para Fayol, a coordenação é a reunião, a

unificação e a harmonização de toda a atividade e

esforço.

Fonte: Faria (2002, p.178 e 179).

Quadro 1: Conceito das características organização formal

Pode-se então dizer que para uma empresa se tornar organizada tem que definir a

sua estrutura e através dos seus tipos e características, implantar sobre as

pessoas/colaboradores nela situada.

2.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Nos dias de hoje as organizações, até mesmo as emergentes, não conseguem mais

ficar sem um sistema de informação para a gestão do empreendimento. Conforme Laudon

e Laudon (2003, p.04) “todos admitem que conhecer sistemas de informação é essencial

para os administradores, porque a maioria das organizações precisa deles para sobreviver e

prosperar.”

Pode-se definir o conceito de sistemas de informação, sendo um conjunto de dados

interagindo entre si para obter um objetivo que são as informações da organização. “Um

sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta

7comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de

transformação” (O´BRIEN, 2004, p.07).

Para as organizações possuírem as informações necessárias para as tomadas de

decisões, os sistemas de informação necessitam de três atividades básicas, são elas: a

entrada dos dados, o processamento dos dados e a saída dos dados transformados em

informações.

Para Laudon e Laudon (2003, p.07) as definições de entrada, processamento e

saída são: “a entrada captura ou coleta dados brutos de dentro da organização ou de seu

ambiente externo. O processamento converte esses dados brutos em uma forma mais

significativa. A saída transfere as informações processadas às pessoas que as utilizarão ou

às atividades em que serão empregadas”.

Pode-se adicionar mais duas atividades para os sistemas de informações ficarem

mais completos e ficarem auto-regulado. As duas atividades adicionais são o feedback e o

controle, segundo O´Brien (2004, p.08), “feedback são dados sobre o desempenho de um

sistema [...] e controle envolve monitoração e avaliação do feedback para determinar se

um sistema está se dirigindo para a realização de sua meta.”

Um sistema de informação também necessita de recursos para ter seus objetivos

alcançados, são cinco recursos indispensáveis para o seu funcionamento: recursos

humanos, hardware, software, dados e rede. No Quadro 2 será apresentado os principais

conceitos relacionados aos recursos segundo O´Brien (2004, p.11):

Recursos Definição

Recursos Humanos Especialistas – analista de sistemas, programadores, operadores de computador.

Usuários Finais – todos os demais que utilizam sistema de informação

Recursos de Hardware Máquinas – computadores, monitores de vídeo, unidades de disco magnético,

impressoras, scanners óticos.

Mídias – disquetes, fita magnética, discos óticos, cartões plásticos, formulários

em papel.

Recursos de Software Programas – programas de sistemas operacionais, programas de planilhas

eletrônicas, programas de processamento de textos, programas de folha

pagamento.

Procedimentos – procedimentos de entrada de dados, procedimentos de correção

de erros, procedimento de distribuição de contracheques.

Recursos de Dados Descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos de funcionários, banco de

8dados de estoque.

Recursos de Rede Meios de comunicação, processadores de comunicações, acesso a rede e software

de controle.

Fonte: O´Brien (2004, p.11).

Quadro 2: Conceito dos recursos de sistemas de informação

Para os sistemas de informação funcionar adequadamente no seu determinado uso

precisam em si dos recursos acima mencionados além das atividades de entrada dos dados,

o processamento dos dados e a saída dos dados transformados em informações, feedback e

o controle.

2.3 GESTÃO CONTÁBIL

As organizações utilizam os resultados contábeis para verificarem se está

ocasionando lucro ou prejuízo através das despesas/custos, depreciações e receitas

lançadas além de controlar e planejar os resultados futuros. Segundo Pizzolato (2000,

p.03) “o planejamento pode ser definido, sinteticamente, como o processo de tomar

decisões com consequencias futuras. [...] Controle é o procedimento pelo qual a gerência

verifica se a organização está agindo de acordo com os planos traçados e alcançando os

padrões de desempenho estabelecido.”

Nesta proposta de trabalho conclusão de curso, vamos precisar entender

principalmente os conceitos de despesas, receitas e depreciação, essas três categorias vão

ser a base principal para gerar as informações se a situação da organização está em lucro

ou prejuízo. Os dados irão ser comparados entre si tendo base à quantidade de exames

médicos realizados no período desejado pelos administradores. Vamos dividir as despesas

gerais em centros de custos e associar as despesas resultantes na execução de cada exame

médico.

Contabilmente despesas e custos são diferenciados, custos são os gastos utilizados

para o desenvolvimento de um produto ou serviço comercializado e as despesas são os

gastos geralmente com produtos ou serviços para as áreas administrativas da organização.

“Custo compreende a soma dos gastos com bens e serviços aplicados ou consumidos na

fabricação de outros bens. Despesa compreende os gastos decorrentes do consumo de bens

e da utilização de serviços das áreas administrativas, comercial e financeira, que direta ou

indiretamente objetivam a obtenção de receitas.” (MARION e RIBEIRO, 2011, p.42).

9A depreciação dos bens também acaba sendo uma despesa para gerar as

informações de resultados das organizações, depreciação é um valor calculado, por

porcentagem mensal, do desgaste de um bem, geralmente equipamento. “A depreciação

consiste no reconhecimento contábil de que os bens produtivos se desgastam à medida que

são usados ou que, simplesmente, envelhecem.” (PIZZOLATO, 2000, p.42).

As empresas para obterem as suas receitas planejadas necessitam prestar serviços

e/ou realizar vendas de produtos, o valor a receber ou recebido destas receitas obtidas

servem principalmente para cobrir as suas despesas que geralmente são originadas para a

venda do serviço e/ou na fabricação do produto. Segundo Iudícibus, et al. (2010, p.512)

“receita inclui somente os ingressos brutos de benefícios econômicos recebidos e a receber

pela entidade quando originárias de suas próprias atividades.”

2.4 GESTÃO DA SAÚDE

A gestão da saúde acaba englobando vários assuntos e controles gerenciais

diferentes, entre eles pode-se citar: empresa farmacêutica, hospitais, clínica de estética e a

principal que vai ser abordada é as clínicas de exames médicos. Em si para a execução de

exames médicos precisam-se além do serviço dos médicos e do pessoal auxiliando,

precisa-se manter um estoque de medicamentos, materiais médicos e materiais diversos

que acabam sendo um custo na execução do exame.

Podem-se classificar os custos ao realizar o exame em três grupos: os custos fixos,

custos variáveis e custos mistos. Nos custos fixos inclui os custos indiretos que a clínica

possui ao executar o exame médico, por exemplo, custos sobre decisões administrativas e

os serviços terceirizados. Nos custos variáveis inclui os custos com os materiais médicos,

medicamentos, taxas de equipamentos e taxas de salas. Os custos como salários, encargos

e benefícios, água, luz, material de limpeza entre outros desse gênero ficam classificados

com custos mistos. (MARTINS, 2002, p.155-156).

Vão ser incluídos para a analise geral da situação da empresa, realizando um rateio,

os valores de depreciação dos equipamentos para a administração, por exemplo:

computadores, e também a depreciação dos equipamentos utilizados para a realização dos

exames, por exemplo: bisturi eletrônico, gastro adulto entre outros. Segundo Beulke e

Bertó (2000, p.67) “mesmo naqueles hospitais ou clínicas e laboratórios que ainda não

dispõem de um sistema de custos, [...] revela a amplitude de usos do controle do ativo

permanente, [...] também para o calculo de depreciação e reavaliação, para fins de custos

etc.”

10Dentro da gestão da saúde também tem a parte das receitas que são geradas através

das vendas de produtos ou serviços. Na prestação de serviço de exames médicos existem

os custos na realização, mas ao final vai existir a receita quando o procedimento for

realizado. Os custos serão apontados conforme for acontecendo às receitas, por exemplo:

se realizarem uma quantidade especifica de exames médicos de um determinado exame

tem proporcionalmente os valores dos custos para a realização. Os valores cobrados por

exame podem variar conforme a tabela de preços. Existem vários classificadores como:

valor por tipo de convenio, valor para clientes particulares e instituições de previdência

governamentais. Conforme Beulke e Bertó (2000, p23) as diferentes tabelas de preços

podem gerar “não só duras negociações, como também risco de sobrevivência, em

conformidade com o grau de dependência da instituição em relação ao volume de

faturamento [...] e em vista de eventuais defasagens nos preços e nos recebimento.”

Então precisam-se fazer os levantamentos dos custos fixos, custos variáveis e

custos mistos além do rateio da depreciação do patrimônio, geralmente os equipamentos

utilizados na execução do exame médico, comparando com os valores gerados pelas

receitas que são provenientes da execução do serviço de exames médicos.

2.5 SISTEMA ATUAL

A empresa atua no segmento de saúde, sendo uma clínica especializada em exames

médicos de variados graus de complexidade e pequenas intervenções cirúrgicas,

especificamente relacionadas ao sistema digestivo.

A empresa é formada por quatro sócios, todos os médicos com atuação na clínica e

em consultórios próprios. Além dos sócios, integram a equipe da clínica mais 2 (dois)

médicos especialistas, 3 (três) Técnicas de Enfermagem, 3 (três) auxiliares de

enfermagem, 2 (duas) recepcionistas e 1 (uma) coordenadora.

A Clínica oferece aproximadamente 35 tipos diferentes de exames clínicos para a

cidade de Blumenau e região, em parceria com aproximadamente 20 convênios de saúde.

A empresa mantém seus controles administrativos financeiros feitos todos em

planilha Excel, desde o faturamento individualizado, por cliente, por exame, por convênio

e por médico, até o controle da cobrança de particulares e convênios. Os controles

relativos a agendamento de pacientes, fluxo de caixa, fornecedores e pagamento de

despesas, bem como a apuração do resultado mensal também são feitos em planilhas

Excel.

11Apesar de muito bem controlada financeiramente, a empresa não dispunha de

informações gerenciais detalhadas que possibilitassem aos sócios terem informações que

pudessem provocar decisões estratégicas mais assertivas em relação ao desempenho futuro

da empresa.

Em função dessa necessidade foram criadas mais algumas planilhas em Excel,

utilizando macros e também programação VBA (Visual Basic for Application), com o

objetivo de obter mais detalhamento não só de faturamento, mas principalmente de

resultados individualizados dos exames, e principalmente criar uma possibilidade de

efetuar simulações de resultados futuros testando assim possíveis decisões a serem

tomadas. Abaixo apresentamos na figura 1 a tela da planilha em Excel receita mensal.

Figura 1: Tela da planilha em Excel receita mensal

Para este sistema atual foi utilizado o conceito de Margem de Contribuição, por

exame, por convênio e por médico. As planilhas até então existentes foram melhoradas em

relação a detalhamentos necessários e algumas informações que não estão disponíveis

foram levantadas como, por exemplo, listagem de equipamentos para cálculo de

depreciação. Com base nos dados existentes e em alguns dados levantados objetivamente

para este trabalho conseguimos separar todos os custos e despesas fixas e variáveis e assim

calcular a Margem de contribuição e o Ponto de Equilíbrio da empresa.

As planilhas gerenciais foram construídas com o máximo de detalhes possíveis, e

consequentemente conseguiram obter como resultado todas as informações gerenciais

12desejadas e principalmente conseguimos criar a possibilidade de simulações de resultado

futuro.

Todas as informações da situação atual e de simulação foram obtidas considerando

os seguintes detalhamentos:

Faturamento; Resultado de Margem de Contribuição; Estrutura de custos e

despesas variáveis:

total da empresa;

por exame;

por convênio;

por médico .

Apesar das informações serem extremamente úteis para a tomada de decisão e

estarem sendo utilizado na prática, o fato de estarem em Excel tem causado algumas

limitações e dificuldades tais como:

possibilidade de erros na operação da planilha em função de re-

digitação em alguns casos;

demora e possibilidade de erros na implantação de dados novos, tais

como novos exames, novos medicamentos ou novos convênios;

comparabilidade de resultados por competências;

limitação de simulações.

Em função dos problemas mencionados, resolveu-se desenvolver um sistema

informatizado que pudesse ser mais ágil, mais seguro e com respostas mais rápidas e que

ainda pudesse ser acessado a distância (via internet) por mais de um usuário ao mesmo

tempo.

2.6 TRABALHOS CORRELATOS

Será apresentar três trabalhos correlatos, sendo um comercial e dois trabalhos

conclusão de curso. O software comercial é chamado de Centralx Clinic da empresa

CentralX. O trabalho de conclusão de curso é o Sistema Web Gerenciador de Clínica

Médica criado pelo Giuliano Márcio Stolf. O segundo trabalho de conclusão de curso que

13vamos mostrar é o Sistema de Gestão Para Clínicas Médicas de Pequeno Porte criado pelo

Marcel de Jesus Silva.

2.6.1 CENTRALX CLINIC

O software CentralX Clinic da empresa Centralx é um sistema direcionado para a

gestão de clínicas, ambulatórios e hospitais, ele está dividido em módulos de

agendamento, clínico, faturamento, estoque e gestão de resultados. O sistema faz o uso de

armazenamentos de dados através do sistema de gerenciados de dados SQL.

O módulo de gestão de resultado é a parte que mais se assemelha com o aplicativo

desta proposta de trabalho conclusão de curso. No site da empresa fabricante do Centralx

Clinic disponibiliza algumas telas de relatórios e gráficos. Será mostrado abaixo na figura

2, a tela do gráfico de procedimentos mais realizados.

Figura 2: Gráfico de procedimentos mais realizados do software CentralX.

2.6.2 SISTEMA WEB GERENCIADOR DE CLÍNICA MÉDICA

O Sistema Web Gerenciador de Clínica Médica, apresentado pelo Giuliano Márcio

Stolf em um trabalho de conclusão de curso realizado na Universidade Regional de

Blumenau – FURB foi desenvolvido para gerenciar as informações de consultas, de

pacientes, de médicos, de receitas médicas e de faturamento. Foi utilizado para a

14implementação a linguagem de programação PHP (HyperText Prepocessor) com o

armazenamento dos dados no banco de dados MySQL.

Abaixo pode-se observar a figura 3 que mostra uma tela do relatório de

faturamento desenvolvido neste trabalho correlato.

Figura 3: Relatório de Faturamento do Sistema Web Gerenciador de Clínica Médica

2.6.3 SISTEMA DE GESTÃO PARA CLÍNICAS MÉDICAS DE PEQUENO PORTE

O trabalho de conclusão de curso apresentado por Marcel de Jesus Silva na

Universidade FEEVALE localizada na cidade de Novo Hamburgo no ano de 2010, tem

como objetivo criar um sistema de gestão disponibilizando o acesso dos médicos as

informações, através de relatórios, contidas nos agendamentos, prontuários, custos e

receitas das clínicas.

Para o desenvolvimento desse trabalho correlato o Marcel de Jesus Silva utilizou a

tecnologia de linguagem programação Java buscando uma visão geral dos frameworks

Java Server Faces (JSF), Java Persistence API (JPA) e Enterprise Java Beans (EJB).

Na figura 4, pode-se verificar uma tela do protótipo da Tela de Fluxo de Caixa

apresentado pelo Marcel de Jesus Silva.

15

Figura 4: Protótipo da Tela de Fluxo de Caixa do Sistema de Gestão para Clínicas Médicas

de Pequeno Porte

Esses trabalhos correlatos apresentados acima têm em comum com o proposto

deste trabalho de conclusão de curso a gestão de uma clinica médica onde vamos apurar as

despesas com as receitas e analisar o resultado final lucrativo ou prejuízo.

163 DESENVOLVIMENTO

Neste capítulo será apresentada a descrição do sistema proposto junto com os

requisitos funcionais e não funcionais, além das principais ferramentas que irá ser utilizada

para o desenvolvimento e também para melhor detalhamento vai ser apresentado o

diagrama de casos de uso com suas descrições.

3.1 SISTEMA PROPOSTO

O sistema proposto é o desenvolvimento de um aplicativo web, onde os

funcionários da clínica médica de exames irão alimentar com os principais dados de

despesa/custo e quantidade de exames efetuados que será a receita da clínica. O

administrador da clínica terá a possibilidade em analisar os relatórios de resultados por

data inicial e data final, que vamos chamar de competência, além de ter a possibilidade de

utilizar uma tecnologia de simulação de resultados contábeis. O sistema também realizará

as mesmas funcionalidades das planilhas gerenciais do sistema atual considerando os

detalhamentos de faturamento, resultado de Margem de Contribuição, estrutura de custos e

despesas variáveis.

A grande utilização de uma tecnologia de simulação de resultados contábeis

acontece pelos resultados positivos que trazem para as organizações e pelos inúmeros

cálculos matemáticos que são utilizados para mostrar as informações que estão em um

conjunto de dados. Um dos modelos matemáticos para efetuar as simulações, de resultados

contábeis, através dos dados já armazenados é a regressão linear simples. “As regressões

são utilizadas principalmente em pesquisas com recorte longitudinal, nas quais, alem de

análise histórica de uma organização, indústria, setor ou economia, é possível também

projeção de futuro das variáveis analisadas”, segundo (LOESCH e HOELTGEBAUM,

2012, p.05).

Comparando o sistema proposto com o apresentado na seção “sistema atual” vai

possuir grandes mudanças, principalmente na confiabilidade dos resultados e garantia dos

dados registrados no banco de dados. Objetivo será avaliar o atual controle em planilhas

de Excel, onde muitas vezes pode ocorrer alimentação das informações precipitadas que

por fim pode causar resultados equivocados nos relatórios.

Quando necessitar de uma manutenção na planilha acaba sendo quase inviável pelo

tamanho que ela se tornou e se mudar ou acrescentar mais algum controle em uma simples

planilha precisa alterar todas as outras planilhas que são dependentes desta que foi

17alterada, também em uma única planilha fica impossível de ter os resultados por

competência necessitando de cada competência criar uma nova planilha. Para gerar os

cálculos de simulação futura de resultados no Excel também acaba sendo limitado e a

visualização dos resultados ficou confuso, por ser complicada a organização nas planilhas.

O aplicativo proposto tem como objetivo de eliminar esses problemas antes

relacionados, primeiramente a alimentação do sistema será através de telas com interface

amigável e de fácil manuseio utilizando a combinação de linguagem programação PHP

(Hypertext Preprocessor) com CSS (Cascading Style Sheets) e JavaScript. A manutenção

do sistema se torna mais fácil, pois o código fonte será todo comentado onde qualquer

pessoa com conhecimento nas linguagens utilizadas poderá fazer a alteração requerida. Na

parte de simulação futura de resultados tem a oportunidade de realizar qualquer cálculo

matemático e lógica possível sendo que o especialista na programação terá que possuir

esse conhecimento também.

Conforme o sistema será disponibilizado na interface web, ou seja, o administrador

da clínica de exames médicos poderá acompanhar a situação do seu empreendimento de

qualquer lugar com o uso de um computador com um navegador compatível e internet

disponível.

Os resultados esperados são:

facilidade em alimentação dos dados no sistema feito pelos funcionários da

clínica médica de exames;

facilidade em entendimento dos relatórios e simulação futura pelo

administrador da clínica médica de exames;

obtenção de resultados futuros da clinica médica de exames;

possibilidade de acessar ao sistema de qualquer lugar com um equipamento

adequado com acesso a internet que possui um navegador compatível com o

sistema.

3.2 FERRAMENTA UTILIZADA

O sistema proposto terá como ferramentas utilizadas para o seu desenvolvimento o

ambiente de desenvolvimento NetBeans IDE 7.0, livre e de código aberto, que dá suporte

a linguagem de programação PHP, JavaScript e CSS. Com objetivo de interpretar a

linguagem PHP vai ser utilizado um servidor Apache. Para o armazenamento do banco de

dados vai ser utilizado o MySQL que também é de código aberto e o mais utilizado com a

combinação da linguagem de programação PHP.

183.3 ESPECIFICAÇÃO DOS REQUISITOS

Os levantamentos dos requisitos do sistema vão ser apresentados em dois quadros

distintos, um quadro terá as informações dos requisitos funcionais e o outro as

informações dos requisitos não-funcionais.

O Quadro 3 apresenta os requisitos funcionais previstos para o sistema e sua

rastreabilidade, ou seja, vinculação com o(s) caso(s) de uso associado(s).

Requisitos Funcionais Caso de Uso

RF01 – O sistema deve permitir ao administrador cadastrar usuário. UC01

RF02 – O sistema deve permitir cadastrar gasto/despesa. UC02

RF03 – O sistema deve permitir cadastrar o centro de custos. UC03

RF04 – O sistema deve permitir cadastrar as competências. UC04

RF05 – O sistema deve permitir cadastrar procedimentos/exames. UC05

RF06 – O sistema deve permitir cadastrar convênios. UC06

RF07 – O sistema deve permitir associar gasto/despesa a centro de custo. UC07

RF08 – O sistema deve permitir cadastrar valor do gasto/despesa. UC08

RF09 – O sistema deve permitir cadastrar valor do exame/procedimento. UC09

RF10 – O sistema deve permitir calcular valor dos centros de custos. UC10

RF11 – O sistema deve permitir informar a quantidade de exames/procedimentos realizados.

UC11

RF12 – O sistema deve permitir gerar calculo simulação futura dos resultados financeiros.

UC12

RF13 – O sistema deve permitir gerar relatórios dos resultados por competência.

UC13

Quadro 3: Requisitos funcionais

O Quadro 4 lista os requisitos não funcionais previstos para o sistema.

Requisitos Não Funcionais

RNF01 – O sistema deve utilizar senhas de acesso para o controle seguro da aplicação.RNF02 – O sistema deve ser desenvolvido na linguagem PHP 5.RNF03 – O sistema deve ser desenvolvido utilizando o ambiente NetBeans 7.0 IDE.RNF04 – O sistema deve funcionar nos navegadores Internet Explorer 7 e maior, Mozilla Firefox 11.0 e maior e Google Chrome 13.0 e maior.RNF05 – O sistema deve utilizar o banco de dados MySQL 5.RNF06 – O sistema não deve permitir a alterações nos registros já inseridos da tabela de log do banco de dados.RNF07 – O sistema deve ser compatível na resolução gráfica de 1024 x768 pixels.RNF08 – O sistema deve gravar um log das transações feitas alterações e inserções de registros.

19RNF09 – O usuário deve possuir um usuário pessoal e uma senha no sistema para acesso.

Quadro 4: Requisitos não funcionais

3.3 MODELAGEM

Para o entendimento mais detalhado do sistema proposto vai ser apresentado no

próximo item deste subtítulo o diagrama de casos de uso dos 13 (treze) requisitos

funcionais enumerados no Quadro 3.0.

3.3.1 DIAGRAMA DE CASOS DE USO

Na Figura 5 vai ser apresentado abaixo o diagrama de casos de uso preliminar do

sistema proposto deste trabalho de conclusão de curso. No Apêndice A será apresentado

detalhadamente a descrição dos principais casos de usos e os casos de usos secundários, os

mais simples, será descrito de forma mais simples.

Figura 5: Diagrama de Casos de Uso

204 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BEULKE, Rolando; BERTO, Dálvio José. Gestão de custos e resultados na saúde: hospitais, clínicas, laboratórios e congêneres. 2. ed. rev., atual. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2000. 277p, il.

CENTRALX. Software para Clínica – Centralx Clinic – Software Médico com TISS para Clínicas e Consultórios Médicos. 2012. Disponível em: <http://www.centralxclinic.com.br>. Acesso em: 14 set. 2012.

CHING, Hong Y.; MARQUES, Fernando; PRADO, Lucilene. Contabilidade e Finanças. São Paulo: Editora Pearson, 2010.

FARIA, José Carlos. Administraçao: teorias e aplicações. São Paulo: Pioneira, 2002. 270 p, il.

GIGLIOTI, Francisco. Administração: organização e conceitos. Campinas: LZN, 2004. 193 p, il. +, 1 CD-ROM. Acompanha 1 CD-ROM.

IUDÍCIBUS, Sérgio de, et al. Manual de contabilidade societária: aplicável a todas as sociedades : de acordo com as normas internacionais e do CPC. São Paulo : Atlas, 2010. xxviii, 794 p, il.

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LOESCH, Cláudio; HOELTGEBAUM, Marianne. Métodos estatísticos multivariados. São Paulo: Saraiva, 2012. 288 p, il.

MARION, José Carlos; RIBEIRO, Osni Moura. Introdução à contabilidade gerencial. São Paulo: Saraiva, 2011. xii, 228 p, il.

MARQUES, Wagner Luiz. Contabilidade Geral I – Segundo a Lei 11638/2007 das sociedades anônimas – passo a passo da contabilidade. Cianorte: Vera Cruz, 2010.

MARTINS, Domingos. Custeio hospitalar por atividades. São Paulo: Atlas, 2002. 170p, il.

NOGUEIRA, Arnaldo José França Mazzei. Teoria geral da administração para o Século XXI. São Paulo: Ática, 2007. 376 p, il.

O´BRIEN, James A; MOREIRA, Célio Knipel. Sistemas de informação: e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004. xxiii, 431p, il. Tradução de: Introduction to information systems.

21PASSOS, Quismara Corrêa dos. A importância da contabilidade no processo de tomada de decisão nas empresas. 2010. 29f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação Ciências Contábeis) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS. Disponível em: <http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/25741/000751647.pdf?sequence=1>. Acesso em: 25 out. 2012.

PIZZOLATO, Nélio Domingues. Introdução a contabilidade gerencial. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2000. xvi, 222p, il.

RASCÃO, José Poças. Da gestão estratégica à gestão estratégica da informação: como aumentar o tempo disponível para a tomada de decisão estratégica. Rio de Janeiro: E-Papers, 2006. 290p, il.

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22APÊNDICE A – Detalhamento dos casos de uso

UC01 Cadastrar Usuário

Permite ao administrador informar os dados de um novo usuário do sistema, bem como alterar ou excluir informações do usuário.

UC02 Cadastrar Gasto/Despesa

Permite ao administrador informar os dados de uma nova descrição de gasto/despesa, bem como alterar ou desativar o gasto/despesa.

UC03 Cadastrar Centro Custo

Permite ao administrador informar os dados de uma nova conta de centro de custo, bem como alterar ou desativar a conta de centro custo.

UC04 Cadastrar Competência

Permite ao administrador informar os dados, data inicial, data final e mês de competência de uma nova competência, bem como fechar ou reabrir a competência.

UC05 Cadastrar Exame/Procedimento

Permite ao administrador informar os dados, descrição do exame/procedimento, bem como alterar a descrição do exame/procedimento.

UC06 Cadastrar Convênio

Permite ao administrador informar os dados, descrição do convênio, bem como alterar a descrição do convênio.

UC07 Associar Gasto/Despesa a Centro de custo

Permite ao administrador incluir, alterar informações de percentual de rateio entre gasto/despesa com o Centro custo.

Constraints

Pré-condição. O administrador solicitante deve estar cadastrado no sistema.

Pré-condição. O gasto/despesa deverá estar cadastrado no sistema.

Pré-condição. O centro de custo deverá estar cadastrado no sistema.

Pós-condição. Uma associação de gasto/despesa a centro de custo foi realizado no sistema.

Pós-condição. A somatória das porcentagens deu 100% (cem por cento).

Pós-condição. A porcentagem de um ou mais gastos a centro de custo foi alterado.

23Cenários

Associar Gasto/Despesa a Centro Custo {Principal}.

1. O administrador solicita a associação entre gasto/despesa a centro de custo.

2. O sistema apresenta tela com as opções de gastos/despesa cadastrado.

3. O administrador seleciona um gasto/despesa e clica em “avançar”.

4. O sistema consulta e mostra na tela os centros de custos disponíveis para rateio do gasto.

5. O sistema apresenta os centros de custo com a opção de informar o percentual desejado de rateio.

6. O administrador informa para cada centro de custo o percentual desejado de rateio para o gasto/despesa selecionado.

7. O administrador clica em “gravar”.

8. O sistema valida as informações.

9. O sistema grava as informações.

Alterar Associação Gasto/despesa a Centro Custo {Alternativo}.

No passo 3 se o administrador selecionar um gasto/despesa que já tem a associação do gasto/despesa selecionado o sistema libera a opção de alterar.

3.1 O sistema consulta e mostra na tela os centros de custos disponíveis para rateio.

3.2 O sistema apresenta os centros de custos com os valores e a opção de alterar o percentual desejado de rateio.

3.3 O administrador informa para cada centro de custo o percentual desejado de rateio para o gasto/despesa selecionado.

3.4 O administrador clica em “alterar”.

3.5 Volta para o passo 8 do cenário principal.

Gasto/Despesa não localizado {Exceção}

No passo 2, caso não exista gastos/despesa cadastrados o sistema apresentará uma mensagem de erro “Gasto/Despesa não cadastrado.”

Centros de custos não localizados {Exceção}

No passo 4, caso não exista centros de custos cadastrados o sistema apresentará uma mensagem de erro “centros de custos não cadastrado.”

Percentual de rateio diferente de 100% (cem por cento) {Exceção}

No passo 8, caso a somatória dos percentual de rateio for diferente de 100% (cem por cento) o sistema apresentará uma mensagem de erro “somatória do percentual diferente de 100% (cem por cento).”

24UC08 Cadastrar valor do Gasto/Despesa.

Permite ao usuário incluir valor de gasto/despesa por competência.

Constraints

Pré-condição. O usuário solicitante deve estar cadastrado no sistema.

Pré-condição. O gasto/despesa deverá estar cadastrado no sistema.

Pré-condição. A competência desejada deverá estar cadastrada e em aberto.

Pós-condição. Valor do gasto/despesa cadastrado.

Pós-condição. A associação do gasto/despesa com centro de custos deverá estar informada.

Cenários

Cadastrar valor do gasto/despesa {Principal}.

1. O usuário solicita o cadastramento valor do gasto/despesa.

2. O sistema apresenta tela com as opções de gastos/despesa cadastrado.

3. O sistema apresenta na tela o campo para informar competência desejada.

4. O sistema apresenta na tela o campo para informar o valor do gasto/despesa.

5. O usuário seleciona o gasto/despesa, informar a competência desejada e o valor do gasto/despesa.

6. O usuário clica em “gravar”.



Gasto/Despesa não localizado {Exceção}

No passo 2, caso não exista gastos/despesa cadastrados o sistema apresentará uma mensagem de erro “Gasto/Despesa não cadastrado.”

Gasto/despesa não selecionado {Exceção}

No passo 7, caso não exista gasto/despesa selecionado o sistema apresentará uma mensagem de erro “gasto/despesa não selecionado.”

Competência inválida {Exceção}

No passo 7, caso a competência não esteja no formato MM/AAAA o sistema apresentará uma mensagem de erro “formato competência inválido”.

Competência não cadastrada {Exceção}

No passo 7, caso a competência não esteja cadastrada no sistema, o sistema apresentará uma mensagem de erro “competência selecionada não está cadastrada”.

25

Competência fechada {Exceção}

No passo 7, caso a competência não esteja aberta o sistema apresentará uma mensagem de erro “competência selecionada está fechada”.

Valor inválido {Exceção}

No passo 7, caso o valor gastos/despesa estiver igual a zero ou no formato diferente “000.00” o sistema apresentará uma mensagem de erro “valor do gasto/despesa inválido”.

UC09 Cadastrar valor do Exame/procedimento.

Permite ao administrador incluir, alterar valor de gasto/despesa por competência.

Constraints


Pré-condição. O exame/procedimento deverá estar cadastrado no sistema.

Pré-condição. O convênio deverá estar cadastrado no sistema.

Pós-condição. Valor do exame/procedimento cadastrado.

Cenários

Cadastrar valor do exame/procedimento {Principal}.

1. O usuário solicita o cadastramento exame/procedimento.

2. O sistema apresenta tela com as opções de convênio cadastrado.

3. O sistema apresenta na tela o campo para informar a data de inicio vigência desejado.

4. O usuário seleciona o convênio e informa a data de inicio vigência e clica em “avançar”.

5. O sistema apresenta listagem com os exame/procedimentos cadastrados no sistema.

6. O sistema habilita um campo para informar o valor de cada exame/procedimento para o convênio selecionado

7. O usuário informa os valores dos exames/procedimentos.

8. O usuário clica em “gravar”.



Alterar valor exame/procedimento {Alternativo}.

No passo 4 se o usuário selecionar um convênio e informar a data de inicio vigência que já possui cadastro de valor exame/procedimento o sistema libera a opção de alterar.

4.1 O sistema consulta e mostra na tela os exames/procedimento cadastrados.

4.2 O sistema apresenta os valores dos exames/procedimento já cadastrados.

4.3 O usuário informa para cada exame/procedimento o seu valor.

264.4 O usuário clica em “alterar”.

4.5 Volta para o passo 9 do cenário principal.

Convênio não localizado {Exceção}

No passo 2, caso não exista convênios cadastrados o sistema apresentará uma mensagem de erro “convênio não cadastrado.”

Data inicio vigência inválida {Exceção}

No passo 4, caso a data de inicio vigência não esteja no formato DD/MM/AAA o sistema apresentará uma mensagem de erro “formato data inicio vigência inválido”.

Exames/procedimento não localizado {Exceção}

No passo 5, caso não exista exame/procedimento o sistema apresentará uma mensagem de erro “exame/procedimento não cadastrado”.

Valor inválido {Exceção}

No passo 8, caso o valor exame/procedimento estiver no formato diferente “000.00” o sistema apresentará uma mensagem de erro “valor do exame/procedimento inválido”.

UC10 Calcular o valor dos centros de custos

Permite ao administrador calcular o rateios dos gastos com os centros de custos conforme a associação de gastos/despesa com centro de custo.

Constraints


Pré-condição. O gasto/despesa deverá possuir associação de rateio com os centros de custos.

Pré-condição. O gasto/despesa deverá possuir valor na competência correspondente.

Pós-condição. O Calculo foi efetuado gerando o rateio dos gastos/despesa.

Cenários

Calcular valor centro de custo {Principal}.

1. O administrador solicita o calculo valor centro de custo.

2. O sistema solicita em tela a competência desejada para o calculo.

3. O usuário informa a competência desejada e clica em calcular.


5. O sistema realiza o calculo e grava as informações

6. O sistema apresenta uma mensagem “calculo efetuado com sucesso”.

27

Competência inválida {Exceção}

No passo 5, caso a competência não esteja no formato MM/AAAA o sistema apresentará uma mensagem de erro “formato competência inválido”.

Competência não cadastrada {Exceção}

No passo 5, caso a competência não esteja cadastrada no sistema, o sistema apresentará uma mensagem de erro “competência selecionada não está cadastrada”.

Competência fechada {Exceção}

No passo 5, caso a competência não esteja aberta o sistema apresentará uma mensagem de erro “competência selecionada está fechada”.

Gasto/despesa sem associação centro de custo {Exceção}

No passo 5, caso o gasto/despesa não possui associação com o centro de custo o sistema apresentará uma mensagem de erro “gasto/despesa sem associação a centro de custo”.

UC11 Informar quantidade de exames/procedimentos realizados.

Permite ao usuário informar a quantidade de exames/procedimentos realizados por competência.

UC12 Gerar cálculo simulação futura dos resultados financeiros.

Permite ao administrador gerar o cálculo da simulação futura de resultados financeiros através da busca do histórico de dados já cadastrados, como receitas e despesas.

UC13 Gerar relatórios dos resultados financeiros por competência.

Permite ao administrador gerar o relatório dos resultados financeiros selecionando a competência desejada.

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