Viraliza saparadaê! Caminhos para criar uma estratégia divulgação através das redes sociais
Venda e Divulgação por meio das Redes Sociais
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Palestra ministrada no Shopping Pátio Belém em maio de 2011
Transcript of Venda e Divulgação por meio das Redes Sociais
2/3 da população global de usuários da Internet ACESSAM as REDES SOCIAIS
Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
93% dos usuários das redes sociais acreditam que uma EMPRESA deve ter PRESENÇA
nas REDES SOCIAISCone, Business in Social Media Study, Setembro 2008
Um novo perfil deconsumidor
+ atuante+ informado+ conscientizado+ cobrador de seus direitos+ acesso da Classe C
SUPER CONECTADO!
Onde estão estes CONSUMIDORES?
Usuários ATIVOS em Maio 2011
Quais redes sociais utilizam?
Onde está sua EMPRESA?
SUAEMPRESA
SEU SITE
Não é monólogo e sim DIÁLOGO!
The Nielsen Company
Sugestões de Amigos e Opiniões Online são as formas mais CONFIÁVEIS de informação.
90%
70%
85% dos usuários das redes sociais acreditam que uma EMPRESA deve ir além da PRESENÇA nas redes e
também INTERAGIR com seus CLIENTES.Cone, Business in Social Media Study, Setembro 2008
Mídias Sociais: Revolução ou Mania?
Vídeo: Social Media Revolution 2.mp4
140 caracteres
TWEET & RETWEET
TWEET & RETWEET
4o. site mais acessado no BRASIL em 2011
Orkut é o 6o
COMPRAS COLETIVAS
GROUPON
Vídeo: Como Funciona o Groupon.mp4
Vídeo: Peixe Urbano Zeitgeist 2.0.mp4
The Nielsen Company
Sugestões de Amigos e Opiniões Online são as formas mais CONFIÁVEIS de informação.
90%
70%
Lembram?
Ecommerce + Compra Social
Vídeo: Social Shopping Comes to Levi_s.mp4
Legal? Pai d’égua?
SIM!!!
Cuidado!As redes sociais podem amplificar os pontos FORTES da sua empresa...
...mas também os FRACOS
Vídeo: Reclame Aqui, _O consumidor quer falar com sua empresa.mp4
Vamos dar uma olhada no que vem por aí...
REALIDADE AUMENTADA
Realidade Aumentada
Vídeo: Layar Augmented Reality.mp4
Sair de Casa? Para que?
Vídeo: Zugara_s Augmented Reality _ Motion Capture Shopping App.mp4
A MAIORIA DAS EMPRESAS UTILIZAM AS REDES SOCIAIS COMO MAIS UM CANAL DE MARKETING...
NO ENTANTO AS REDES SÃO MUITO MAIS...
1. RELAÇÕES PÚBLICAS
2. ATENDIMENTO AOS CLIENTES
3. FIDELIZAÇÃO
4. NETWORKING
5. ATRAÇÃO DE NOVOS CLIENTES
Obrigado pela sua atenção!Guilherme Rangel
