VAIO Care Rescue Guia Do Usuario

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VAIO Care Rescue Guia do Usuário

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Blu-ray Disc é uma marca comercial da Blu-ray Disc Association.

Todas as outras marcas comerciais são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de seus respectivos proprietários.

Conteúdo

Guia do Usuário do VAIO Care Rescue ..................................... 1Introdução................................................................................... 1

Compatibilidade e Limitações do VAIO Care Rescue............................................................... 2

Antes de começar....................................................................... 2Desempenho do seu computador ........................................ 2

Iniciar o VAIO Care Rescue ....................................................... 3Botão Ajuda.......................................................................... 3Mídia de recuperação .......................................................... 4VAIO Care............................................................................ 4

Programas do VAIO Care Rescue ............................................. 5Assistente de Recuperação de Inicialização........................ 5Menu Ferramentas............................................................... 6

Assistente de Recuperação Avançada de Inicialização 6Condição de Fábrica ............................................... 7Recuperação Personalizada - Remover conteúdo de recuperação ....................................... 8Recuperação Personalizada - Redimensionar a unidade C: e criar drive D: ................................... 9Recuperação personalizada - Apenas unidade C: ............................................................. 10

Diagnóstico de Hardware VAIO................................... 11Recuperar Dados ........................................................ 12Limpeza e Exclusão de Dados .................................... 14Informações do sistema .............................................. 15

Sair..................................................................................... 15

Observações sobre o processo de recuperação .........................................................................16

O processo de recuperação e problemas de segurança...................................................................... 16O sensor de impressão digital e Ativação de Segurança ..................................................................... 16Partições............................................................................. 16

Guia do Usuário do VAIO Care Rescue

IntroduçãoO VAIO Care Rescue é um conjunto de programas que ajudam você a gerenciar e manter seu computador Sony VAIO. Esses programas oferecem opções para detectar e solucionar problemas com o seu computador, restaurar o seu computador para as configurações originais de fábrica assim como outros programas úteis.

Os programas que compõem o VAIO Care Rescue incluem:

• Assistente de Recuperação de Inicialização

• Ferramentas

• Assistente de Recuperação Avançada de Inicialização

• Diagnóstico de Hardware VAIO

• Recuperação de Dados

• Limpeza e Exclusão de Dados

• Informações do sistema

Dica: A Sony veementemente recomenda que você crie mídia de recuperação o mais rápido possível. Você pode criar mídia de recuperação a qualquer momento usando o programa VAIO Care. Ter uma mídia de recuperação garante que você tenha os meios para restaurar seu computador no caso improvável de ocorrer um problema. Consulte o Guia do Usuário do VAIO Care Rescue para instruções sobre a criação de mídia de recuperação.

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Compatibilidade e Limitações do VAIO Care RescueÉ importante lembrar que o VAIO Care Rescue pode apenas ser usado para recuperar o seu computador VAIO para a sua configuração original de fábrica. Ou seja, todas as suas configurações pessoais, dados, programas de aplicativos, etc. não podem ser recuperados utilizando o VAIO Care Rescue. Estas informações são aplicadas a todos os métodos disponíveis de acesso do VAIO Recovery Center, como descrito neste guia do usuário.

Antes de começarAntes de executar os programas do VAIO Care Rescue, conecte o seu computador a uma saída de alimentação do estabilizador, e se aplicável, carregue completamente a bateria.

Desempenho do seu computadorMuitas coisas podem afetar o desempenho do seu computador, como adicionar ou remover software, as condições de trabalho dos periféricos, ou um vírus, para citar alguns fatores. Se você estiver tendo dificuldades em relação ao desempenho do computador, pode ser muito difícil solucionar o problema. Após tentar outras opções, talvez você decida restaurar as configurações originais de fábrica.

Antes de considerar qualquer opção disponível no VAIO Care Rescue, consulte o site de suporte a seguir para obter as informações atualizadas mais recentes e específicas para o modelo do seu computador:

www.esupport.sony.com/EN/VAIO

Observaçao: Este guia do usuário acompanha diversos modelos e configurações de computadores VAIO. O computador VAIO pode não incluir todos os programas do Vaio Care Rescue listados neste guia. Ou seja, os menus que você vê podem incluir menos programas.

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http://www.esupport.sony.com/EN/VAIO

Iniciar o VAIO Care RescueSeu computador VAIO está equipado com uma partição de unidade de recuperação oculta que contém as informações e os dados necessários para restaurar o seu computador.

Há quatro métodos que você pode usar para iniciar ou acessar o VAIO Care Rescue. Você deve usar um desses métodos dependendo do estado atual do seu computador. Os quatro métodos são:

• Botão Ajuda

• Tecla de Função F10

• Discos de recuperação (que você criou ou comprou separadamente)

• VAIO Care

Botão AjudaPressionar o botão Ajuda quando o seu computador estiver desligado iniciará o VAIO Care Rescue.

Para acessar o VAIO Care Rescue usando o botão Ajuda

1 Desligue o seu computador. Certifique-se que o seu computador esteja desligado há pelo menos 30 segundos.

2 Pressione o botão Ajuda.

A janela VAIO Care Rescue aparecerá. Isso pode demorar alguns instantes.

Observaçao: Os programas específicos de recuperação acessíveis no VAIO Care Rescue dependem do método selecionado para iniciar o processo de recuperação e do modelo e configuração específicos do computador.

Observação: Nem todas as unidades estão instaladas com um botão Ajuda, se sua unidade não estiver configurada com um botão Ajuda, essa opção para iniciar o VAIO Care Rescue não está disponível no seu computador.

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Tecla de Função F10Use a tecla de função F10 no teclado para iniciar o VAIO Care Rescue, se desejar.

Para acessar o VAIO Care Rescue usando a tecla de função F10

1 Desligue o computador. Aguarde aproximadamente 30 segundos e ligue o computador.

2 Quando aparecer o logotipo da VAIO, pressione a tecla F10 no teclado.

3 A tela do VAIO Care Rescue é exibida.

Mídia de recuperaçãoUtilize os discos de recuperação para restaurar o sistema se :

• Você ligar o computador e o Windows não for iniciado.

• O disco rígido principal for substituído ou os dados estiverem corrompidos.

• A partição da unidade de recuperação oculta tiver sido removida do disco rígido.

Para acessar o VAIO Care Rescue usando a mídia de recuperação

1 Insira a mídia no drive aplicável. 2 Desligue o computador. Aguarde aproximadamente 30 segundos

e ligue o computador.

VAIO CareConsulte o Guia do Usuário do VAIO Care Rescue para instruções sobre como recuperar o seu sistema usando o VAIO Care.

Se estiver iniciando a partir da mídia de recuperação, faça o seguinte: No gerenciador de inicialização do Windows, selecione VAIO Care Rescue e pressione Enter. (Observação: Se a tela do VAIO Care Rescue não for exibida, pode ser necessário pressionar Enter novamente.)

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Programas do VAIO Care RescueVAIO Care Rescue contains the following programs to help you manage and maintain your Sony VAIO computer:

• Assistente de Recuperação de Inicialização

• Menu Ferramentas

• Assistente de Recuperação Avançada de Inicialização

• Diagnóstico de Hardware VAIO

• Recuperar Dados

• Limpeza e Exclusão de Dados

• Informações do sistema

Assistente de Recuperação de InicializaçãoO programa de Assistente de Recuperação restaura a unidade de disco rígido principal inteira com a configuração original de fábrica, incluindo todos os softwares instalados de fábrica. Esse programa exclui todos os arquivos em todas as partições. A nova unidade C: usará todo o espaço em disco disponível.

Este programa é recomendado quando o computador não inicia corretamente. O tempo necessário para concluir o processo de restauração pode variar dependendo da quantidade de software que está sendo restaurada e da velocidade do computador.

Esse programa é principalmente usado com os seguintes objetivos:

• O computador foi infectado com um vírus e não é possível reparar os danos usando programas antivírus.

• O computador está instável e não está sendo executado com eficiência.

• Você excluiu a unidade C: do computador por engano.

AVISO - A Recuperação exclui todos os arquivos e as configurações pessoais e qualquer software instalado após a compra do computador.

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Para acessar a Recuperação

1 Iniciar o VAIO Care Rescue. Consulte Iniciar o VAIO Care Rescue.

2 No VAIO Care Rescue, clique em Iniciar assistente de recuperação.

3 A tela a seguir fornecerá a você informações sobre o uso da função Recuperar dados para garantir que seus dados pessoais sejam copiados em um dispositivo externo. Você tem a opção de iniciar a recuperação de dados ou de pular a recuperação. Veja Recuperar Dados para mais informações sobre o programa de Recuperação de dados.

4 Se você iniciar a recuperação de dados ou pular o a recuperação, será direcionado para a janela Tem certeza que deseja iniciar a recuperação?.

5 Leia todas as instruções na tela. Quando você estiver pronto para iniciar a recuperação, clique na caixa de seleção próxima a Sim, tenho certeza e depois clique no botão Iniciar a Recuperação.

6 Siga todas as instruções na tela até concluir a recuperação.

Menu Ferramentas

Assistente de Recuperação Avançada de InicializaçãoO Assistente de Recuperação Avançada permite que você recupere o seu computador com opções. As seguintes opções estão disponíveis:

• Condição de Fábrica

• Recuperação Personalizada - Remover conteúdo de recuperação

• Recuperação Personalizada - Redimensionar a unidade C: e criar drive D:

• Custom Recovery - C: unidade C:

Observação: Dependendo de quais opções vêm com seu computador na compra, você pode ver uma tela (Opções Adicionais) antes de confirmar se deseja iniciar a recuperação. Leia e siga todas as instruções na tela antes de iniciar a recuperação.

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Condição de FábricaO programa Assistente de Recuperação Avançada é o mesmo que o Assistente de Recuperação descrito anteriormente. Esse programa restaurará o disco rígido principal inteiro para sua configuração original de fábrica, inclusive todo o software instalado em fábrica. Esse programa exclui todos os arquivos em todas as partições. A nova unidade C: usará todo o espaço em disco disponível.

Este programa é recomendado quando o computador não inicia corretamente. O tempo necessário para concluir o processo de recuperação pode variar dependendo da quantidade de software que está sendo recuperada e da velocidade do computador.

Esta opção destina-se sobretudo às seguintes situações :

• O computador foi infectado com um vírus e não é possível reparar nenhum dano usando programas antivírus.

• O computador está instável e não está sendo executado com eficiência.

• Você excluiu a unidade C: do computador por engano.

Para acessar a condição de Fábrica

1 Start VAIO Care Rescue. Consulte Iniciar o VAIO Care Rescue.

2 Em VAIO Care Rescue, clique em Ferramentas.

3 Clique em Iniciar assistente de recuperação avançada.

4 A tela a seguir fornecerá a você as informações sobre o uso da função Recuperar dados para garantir que seus dados pessoais sejam copiados em um dispositivo externo. Você tem a opção de iniciar a recuperação de dados ou de pular a recuperação. Ver Recuperar Dados para obter mais informações sobre o programa de Recuperação de dados.

5 Se você iniciar a recuperação de dados ou pular o a recuperação, será direcionado para a janela Selecionar tipo de recuperação.

AVISO - Restaurar para a condição de fábrica exclui todos os arquivos pessoais, configurações e qualquer software instalado após a compra do computador.

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6 Selecione o botão de rádio Condição de Fábrica e selecione o botão Próximo.

7 Leia todas as instruções na tela. Quando você estiver pronto para iniciar a recuperação, clique na caixa de seleção próxima a Sim, tenho certeza e depois clique no botão Iniciar Recuperação.


Recuperação Personalizada - Remover conteúdo de recuperaçãoEsse programa é disponível apenas quando você executar o VAIO Care Rescue a partir da mídia de recuperação. Utilizar esse programa restaurará o seu computador para a sua condição original de fábrica e removerá o conteúdo de recuperação da partição de recuperação oculta.

Para acessar a Recuperação personalizada - Remover conteúdo de recuperação

1 Inicie o VAIO Care Rescue a partir da mídia de recuperação. Consulte Iniciar o VAIO Care Rescue.

2 No VAIO Care Rescue, clique em Ferramentas.

3 Clique em Iniciar o assistente de recuperação avançada.

4 A tela a seguir fornecerá a você as informações sobre o uso da Recuperação de Dados para garantir que seus dados pessoais sejam copiados para um dispositivo externo. Você tem a opção de iniciar recuperação de dados ou de pular o a recuperação. Veja Recuperar Dados para mais informações sobre o programa de Recuperação de dados.

5 Se você iniciar a recuperação de dados ou pular o a recuperação, será direcionado para a janela Selecionar tipo de recuperação.

6 Selecione o botão de rádio Recuperação Personalizada - Remover conteúdo de recuperação e selecione o botão Próximo.

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7 Leia todas as instruções na tela. Quando estiver pronto para iniciar a recuperação, clique na caixa de seleção próxima a Sim, tenho certeza e depois clique no botão Iniciar Recuperação.

8 Siga todas as instruções na tela até que a recuperação esteja concluída.

Recuperação Personalizada - Redimensionar a unidade C: e criar drive D:Esse programa é semelhante às outras opções de recuperação nas quais todos os arquivos criados desde que você comprou o seu computador serão excluídos e o seu computador será restaurado para a sua condição original de fábrica. No entanto, você designará um novo tamanho para a sua unidade C: e utilizará todo o espaço do disco rígido restante como uma partição da unidade D:

Para acessar a recuperação personalizada - Redimensionar and create D: drive

1 Inicie o VAIO Care Rescue. Consulte Iniciar o VAIO Care Rescue.


3 Clique em Iniciar o assistente de recuperação avançada.

4 A tela a seguir fornecerá a você as informações sobre o uso da Recuperação de dados para garantir que seus dados pessoais sejam copiados para um dispositivo externo. Você tem a opção de iniciar recuperação de dados ou de pular a recuperação. Veja Recuperar Dados para mais informações sobre o programa de Recuperação de dados.

5 Se você iniciar a recuperação de dados ou pular a recuperação, será direcionado para a janela Selecionar tipo de recuperação.

6 Selecione o botão de rádio Recuperação personalizada - Redimensionar and create D: drive radio button.

7 Usando a caixa de texto, designe a quantidade de espaço que o disco rígido utilizará para recosntruir a unidade C:

8 Selecione o botão Próximo.

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9 Leia todas as instruções na tela. Quando você estiver pronto para inciar a recuperação, clique na caixa de texto próximo a Sim, tenho certeza e depois clique no botão Iniciar Recuperação.

10Siga todas as instruções na tela até que a recuperação esteja concluída.

Recuperação personalizada - Apenas unidade C:O programa de Recuperação personalizada restaura apenas a unidade C: para sua condição original de fábrica.

Este processo reinstala todos os softwares pré-carregados, mas não os softwares instalados depois que o computador foi comprado. Este programa exclui todos os arquivos na unidade C: (a partição C:), inclusive dados pessoais, mas não afeta nenhuma outra partição. O tempo para concluir a restauração pode variar dependendo da quantidade de software que está sendo restaurada e da velocidade do seu computador.

Para acessar a Recuperação personalizada - apenas a unidade C:



3 No menu Ferramentas, clique em Assistente de Recuperação Avançada de Inicialização.

4 A tela a seguir fornecerá a você informações sobre o uso da Recuperação de dados, isso garantirá que seus dados pessoais sejam copiados para um dispositivo externo. Você tem a opção de iniciar a recuperação de dados ou de pular a recuperação. Veja Recuperar Dados para mais informações sobre o programa de Recuperação de dados.

5 Clique no botão de rádio Recuperação personalizada - apenas unidade C: e depois clique no botão Próximo.

AVISO - A recuperação da unidade C: exclui todos os arquivos e as configurações pessoais e qualquer software instalado na unidade C: após a compra do computador. No entanto, ela não afetará nenhum arquivo em qualquer outra partição, como uma unidade D:

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6 Leia todas as instruções na tela. Quando você estiver pronto para iniciar a recuperação, clique na caixa de seleção próxima a Sim, tenho certeza e depois clique no botão Iniciar Recuperação.


Diagnóstico de Hardware VAIOO Diagnóstico de Hardware VAIO (Hardware Diagnostics) é um programa que o ajuda a determinar se o hardware do seu computador VAIO está funcionando corretamente.

Os problemas do computador podem ser causados por diversos fatores, inclusive hardware interno e externo, software instalado no computador e o modo como as configurações operacionais do computador foram definidas.

Esse programa de fácil utilização pode executar automaticamente uma série de testes dos componentes de hardware usados mais comumente. Também permite a seleção de testes individuais que enfatizam áreas de hardware específicas do seu computador VAIO, para identificar possíveis problemas de hardware.

O Diagnóstico de Hardware VAIO ajuda você a identificar e possivelmente corrigir problemas de hardware, e pode também ajudá-lo a manter o computador em execução com eficiência ao tornar-se parte da rotina de manutenção do computador.

O Diagnóstico de Hardware VAIO inclui três áreas principais:

• Quick Test - executa automaticamente uma série de testes comuns; e testes individuais direcionados a áreas específicas do sistema de hardware do computador.

• Teste Individual - permite que você verifique se um dispositivo selecionado está funcionando apropriadamente.

• Verificação e Reparo do Disco Rígido - identifica e pode reparar automaticamente alguns erros do disco rígido. Também pode localizar setores inválidos do disco e possivelmente recuperar informações legíveis.

Observações importantes

• Os testes contidos nesse programa utilitário não fornecem 100% de garantia de que um dispositivo esteja funcionando

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corretamente ou que um dispositivo de hardware identificado como defeituoso seja o motivo real do problema observado.

• O fato de um teste identificar erros não constitui necessariamente um incentivo para que você tente fazer reparos sem a ajuda na resolução de problemas por um técnico qualificado.

Para acessar o Diagnóstico de Hardware VAIO


2 No VAIO Care Rescue, clique em Ferramentas, depois clique em Diagnóstico de Hardware VAIO.

3 Siga todas as instruções na tela até concluir o programa Diagnóstico de Hardware VAIO.

Recuperar DadosO programa de Recuperação de Dados lhe permite recuperar ou fazer backup dos dados no disco rígido, mesmo que você não consiga reiniciar o Windows. Também é possível restaurar os dados de recuperação usando o programa Recuperação de Dados VAIO.

Há duas opções para recuperar arquivos:

Easy Backup - essa opção salva automaticamente todos os arquivos que podem ser recuperados no disco rígido em um disco rígido externo.

Recuperação Personalizada - essa opção salva os arquivos especificados por você em uma unidade de disco rígido externa, mídia removível ou um disco óptico (CD, DVD etc.).

Observações sobre o uso da Recuperação de Dados

• A utilização do programa de Recuperação de Dados não garante que todos os dados no disco rígido serão recuperados. A Sony não é responsável pela perda de dados.

• Se você tiver ativado o recurso BitlockerTM (criptografia de unidade Bitlocker), será necessário desativá-lo antes de usar a Recuperação de Dados.

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• Não se esqueça de usar o adaptador de CA, se aplicável, para ligar o computador ao utilizar o programa de Recuperação de Dados.

• Mantenha os dados do arquivo de recuperação e os discos de recuperação em um local seguro para impedir a cópia não autorizada de seus dados.

• Talvez você possa selecionar Blu-ray DiscTM como o local para salvar os arquivos, dependendo do computador.

• Não desconecte uma unidade de disco rígido externa ou unidade de disco óptico (DVD) durante o processo de recuperação.

• Pode ser necessário instalar drivers de software se você selecionar uma mídia removível, como Memory Stick , cartão de memória SD ou unidade flash USB como o local para salvar os arquivos de recuperação. Normalmente esses drivers estão incluídos no Windows e pode ocorrer uma pequena demora na primeira vez em que a mídia removível for usada enquanto os drivers são instalados. Consulte o manual fornecido com a mídia para obter mais informações.

• Talvez também seja necessário instalar drivers de software se você salvar arquivos de recuperação em uma unidade de disco rígido externa ou unidade de disco óptico (DVD) que não suporte conexões i.LINK ou USB.

• Os arquivos de recuperação podem ser divididos ou renomeados quando salvos, dependendo do local selecionado.

Para recuperar seus arquivos usando a Recuperação de Dados

1 Inicie o VAIO Care Rescue. Consulte Iniciar o VAIO Care Rescue


3 No menu Ferramentas, clique em Recuperar Dados.

4 Siga as instruções na tela para concluir o programa.

O programa VAIO Data Restore Tool (Ferramenta de Restauração de Dados VAIO) lhe permite restaurar arquivos que foram recuperados (passaram por backup) com o uso do programa Rescue Data.

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Para restaurar dados de recuperação usando a Ferramenta de Recuperação de Dados VAIO

1 Conecte ou prepare o dispositivo ou a mídia que contém os dados recuperados anteriormente.

2 No menu Iniciar do Windows, clique em Computador.

3 Localize a unidade ou o dispositivo que contém os dados recuperados e selecione para abrir a pasta.

4 Selecione a pasta de backup que você especificou durante a recuperação dos dados.

5 Selecione a pasta RModule.

6 Selecione Restaurar. A Ferramenta de Recuperação de Dados VAIO é exibida.

7 Clique em Avançar para continuar.

8 Siga as instruções na tela para concluir o processo de recuperação.

Para obter mais informações sobre como usar essa ferramenta, consulte o arquivo de Ajuda de Recuperação de Dados VAIO.

Limpeza e Exclusão de DadosO programa de Limpeza e Exclusão de Dados lhe permite apagar os dados na unidade de disco rígido permanentemente e assegura a privacidade dos seus dados. Use esse programa para:

• Apagar dados antes de vender ou doar o computador.

• Apagar um sistema operacional danificado com possíveis vírus ocultos.

• Apagar um disco rígido antes de descartá-lo para evitar o Roubo de Identidade.

Observaçao: Talvez seja necessário mover os arquivos restaurados para um novo local.

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Observações

• Você deve acessar o programa de Limpeza e Exclusão de Dadosna mídia de recuperação. Se você precisar criar a mídia de recuperação, consulte o Guia do Usuário do VAIO Care.

• Antes de começar a usar a Limpeza e Exclusão de Dados, verifique se o computador está ligado com o adaptador de CA, se aplicável. O processo de exclusão será interrompido automaticamente e o computador será reiniciado, caso esse procedimento não seja concluído em 72 horas. Esse processo será retomado quando o computador for reiniciado.

Para apagar permanentemente todos os itens no disco rígido

1 Inicie o VAIO Care Rescue a partir da mídia de recuperação. Consulte Iniciar o VAIO Care Rescue.

2 No VAIO Care Rescue, clique em Ferramentas. 3 No menu Ferramentas, clqiue em Limpeza e Exclusão. 4 Leia as informações na tela e clique em Iniciar. 5 Siga todas as instruções na tela até concluir o programa

de Limpeza e Exclusão.

Informações do sistemaFornece informações sobre o seu computador VAIO. É importante ter essas informações no caso de você falar com um agente do serviço ao consumidor, pessoalmente ou pelo telefone.As seguintes informações são fornecidas:

• Nome do modelo• Número de série• Etiqueta de serviço• Informações sobre hardware

• CPU• Memória• Dispositivo de armazenamento integrado

SairFornece a opção de desligar o seu computador ou reiniciar para o Windows.
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Observações sobre o processo de recuperação• A recuperação do sistema de computador excluirá os dados. Não

se esqueça de fazer backup dos dados antes de iniciar o processo de recuperação.

• Desconecte todos os periféricos do computador e conecte o adaptador de CA.

• A recuperação do computador restaura todas as configurações padrão de fábrica.

• Se tiver definida uma senha para proteger os dados, você não poderá iniciar o processo de recuperação sem inserir a senha.

• Seu computador pode ter recursos de segurança especiais que podem ser afetados pelo processo de recuperação. Não deixe de ler a seção a seguir.

O processo de recuperação e problemas de segurançaSeu computador Sony VAIO pode vir equipado com um processador Trusted Platform Module (TPM). Neste caso, existem outras preocupações relacionadas à recuperação do sistema.

O sensor de impressão digital e Ativação de SegurançaPara os computadores Sony VAIO equipados com processadores TPM e sensor de impressão digital: Se você tiver definido Ativar segurança no Centro de controle de impressão digital do Windows antes da recuperação do sistema, será necessário fazer a identificação de impressão digital para iniciar o Windows após ligar o computador. Durante a recuperação do sistema, os dados da sua impressão digital serão apagados do hardware de impressão digital. Após a recuperação do sistema você deverá utilizar a senha da BIOS para acessar o Windows.

PartiçõesConsulte a Ajuda e Suporte do Windows para encontrar informações sobre a criação de partições no seu computador.

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Recursos de suporte

Documentação

Guia do Usuário do Computador VAIOO Guia do Usuário on-line do VAIO fornece informações sobre configuração, manutenção e atualização do computador. Esse recurso oferece uma variedade de tópicos que permitem que você visualize rapidamente as informações específicas sobre um tópico.

Guia do Usuário do VAIO Care RescueEste documento on-line.

Para acessar a documentação on-line

1 Clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows, depois clique em Ajuda e Suporte. A Ajuda e Suporte oferece um único local para todas as informações e necessidades de suporte.

2 Clique em Manuais e Especificações para exibir ou fazer download do guia do usuário on-line.

Sony SupportO site Sony eSupport fornece um único local com informações e assistência para todos os produtos da Sony.


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