VA Comportamento Organizacional Aula 09 Revisao Impressao

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Reviso de contedo

Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho

A educao e a utilizao doconhecimento

Vida em todas as suas manifestaes A educao deve ser til Arte da utilizao do conhecimento

Inteligncias

Linguistica Lgico-matemtica Musical Corporal-cinestsica Espacial Interpessoal Intrapessoal


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Pedagogia revolucionria

Paulo Freire Conscincia crtica Educao no processo de domesticao Educao bancria Educao

problematizante

Organizao de aprendizagem

Peter Senge Grupo de pessoas que procuram aprimorar

sua capacidade de criar seu prprio futuro.

Cinco componentes: Domnio pessoal Modelos mentais Viso compartilhada Pensamento sistmico

Inteligncia emocional

Daniel Goleman Emoo no centro das atitudes necessrias

para a aprendizagem do bem-viver.

Flow ou fluxo: Novo modelo para a

educao meditao


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Aprendizagem

Processo de aquisio da capacidade de seusar o conhecimento, que ocorre comoresultado da prtica e da experincia crtica

e que produz umamudanarelativamentepermanente nocomportamento(definio dos autoresdo PLT

Dica profissional

Aprendizagem Observao da organizao da empresa

Comportamento organizacional

As organizaes so as pessoas que nelaoperam

Definio de John Ivancevich:

Preocupa-se com o

estudo docomportamento, dasatitudes e dodesempenho dostrabalhadores em umambienteorganizacional.


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O efeito da organizao e do grupo informalsobre as percepes, sentimentos e aes

dos trabalhadores; o efeito do ambientesobre a organizao, seus recursoshumanos e objetivos; e o efeito dostrabalhadores sobre a organizao, no que

tange a sua eficincia,eficcia e efetividade.

Cincias comportamentais

rea de conhecimento das cincias sociaisque analisa o comportamento.

Campo interdisciplinar Psicologia, sociologia,

antropologia, cinciapoltica.

Para que serve o mapa de campo?

O mapa de campo um modeloestruturado, orientador, de carter didtico. utilizado para estudar toda a estrutura daorganizao e as partes que a

complementam.


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Viso sistmica

As relaes existentes nas empresas e osestudos do meio em que a organizao estinserida.

Deve-se estudar otodo, que formadopor partes.

O que PESTLEE?

Polticas Econmicas Sociais Tecnolgicas Legais Ecolgicas tica


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Exemplo

Novas tecnologias Nova demografia

Glocalizao (global elocal)

Globalizao

Internacionalizao da atividade econmica. Intensificao econmica de certas regies:

grandes polos.

Dica

O administrador de viso reorganiza emovimenta a estrutura, para romper osquadros organizacionais que tendem a se

manter estticos. Mudar e redefinir so

palavras-chave.


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Inovao

Esttica ambiental versus turbulnciaambiental.

Ondas tecnolgicas: 1 onda:qumica 2 onda: fsica 3 onda: TI Em andamento:

Biologia

Gesto do conhecimento

Sobrevivncia Aquisio de novos conhecimentos a

soluo dos problemas

Importncia de gerarconhecimentos

Colaborador-associado

Trabalhador do conhecimento quer saberpara onde sua organizao se dirige (viso,misso, objetivos).

Importante arealizao pessoal,responsabilidade,sucesso pessoal,autonomia de ao,participao nasdecises.


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Teorias da personalidade

Teoria dos traos: extroverso;agradabilidade; conscincia; estabilidadeemocional; abertura experincia

Crtica: S identificam

caractersticas; Ignora as influncias

do ambiente.

Teoria psicodinmica

Psicanlise Interao de id, ego e superego

Mecanismos de defesa Contribuio das

influnciasinconscientes sobre ocomportamento.

Teoria Humanista

Carl Rogers Foco no crescimento e aprimoramento do

indivduo.


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Abordagem Integrativa

Personal idade como resultado daassociao de emoes, cognies,atitudes, expectativas e fantasias.

Aplicao na organizao

Myers-Briggs Type Indicator paracompreenso das diferenas individuais.

Extroverso/introverso Sentir/intuir Pensadores/ orientados

pelo sentimento Julgadores/preceptores

Percepo e concepo humanas

Percepo a nossa maneira defotografar e interpretar a realidade.

Assim, um mesmo fatopoder gerarcomportamentosdiversos em umaorganizao.


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Motivao nas organizaes

Maslow e a teoria das necessidadeshumanas.

Pirmide:

Fisiolgicas de segurana Sociais Do ego Auto-realizao

Teoria dos dois fatores Herzberg Motivadores e higinicos

Motivadores: prpria tarefa, reconhecimento,promoo profissional, capacidade de melhor

executar a tarefa. H igi nicos: t ipo de

superviso recebida,relaes interpessoais,ambiente, salrio.


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Teoria X e Teoria Y

Douglas McGregor Estilos de administrao a partir das duas

teorias.

Incentivos: duascategorias

Extrnsecos-salrio,benefcios, promoo.

Intrnsecos-realizao,novos conhecimentos,autonomia.

Como motivamos as pessoas?

Estratgia: a gerncia deve criar condiespara que os membros da organizaopossam melhor alcanar seus prpriosobjetivos, dirigindo seus esforos

para os objetivos daorganizao, setiverem suasnecessidades bsicassatisfeitas.

Quando se fala em motivao o prprio nome jdiz: motivo para a ao. So as emoes queimpulsionam o indivduo em direo a suas metas.

Para Motta (1995),motivao a energiaoriunda do conjunto de

aspiraes, desejos,valores, desafios esensibilidades individuais,manifestada por meio deobjetivos e de tarefasespecficas.


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Por meio da educao se pode criar

motivao para um trabalho que tragasatisfao por alcanar objetivosimportantes.

Nova administrao ouReAdministrao

O que ?Inclui o fazer eficiente, eficaz, efetivo, eindivduos satisfeitos e recompensados pelo

que fazem.


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Eficincia/Eficcia/Efetividade

Eficincia: reduo de custos, diminuio dotempo nas operaes, maior produtividade(meios)

Eficcia: realizao do que foi proposto,atingimento dos objetivos (fins)

Efetividade:ligada tica eresponsabilidadepblica.

O que a administrao?

Conjunto integrado e coerente de conhecimentoscientficos das diferentes reas do conhecimentohumano aplicadas s organizaes de forma a lev-las a garantir a sua sobrevivncia, eficincia eeficcia, alm da efetividade. (Aguiar, 1988)

Administrao

um processo, dinmico; Sofre mudanas e conflitos; Interao comunicativa;

Indivduo consideradoser inteligente e livrepara construir umaparceria para umasociedade mais justa eequitativa.


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Indivduo auto-atualizado

Para garantir a sobrevivncia da empresa necessrio cultivar uma equipe de elevadahabilidade

Como? Promovendo o

crescimento do serhumano.

Como adquirir habilidade?

Processo cognitivo que foi estudado porMaslow;

O conhecimento pode ser adquirido a partirde muitas fontes;

Educao etreinamento tem queser contnuos;

Todos os dias tem quehaver aprendizado.

Responsabilidade Social

Funo social da organizao; Condies externas devem favorecer,

estimular e permitir o crescimento mental;

Funo de assumirpromoo do nvel deinteligncia e dacapacidade mental dapopulao paramelhorar fora detrabalho.


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No s investimento financeiro emtreinamento;

mudana de atitudes e nocomportamento empresarial;

Adotar polticas ediretrizes compatveiscom a aquisio deconhecimentos, com odesenvolvimento doraciocnio e aointeligente dos membrosda organizao.

Novas organizaes

So mais dinmicas e flexveis. Tm como foco as habilidades dos colaboradores. O trabalho definido pelas tarefas. Os empregos passam a ser temporrios.

Os colaboradoresparticipam do processodecisrio.

Desenvolvem seus projetosorientados pela demandado cliente.

A fora de trabalho torna-se heterognea.

No se define horrio detrabalho fixo.

Organizaes tradicionais

So estveis. Inflexveis. Trabalho direcionado pela definio do cargo. Emprego permanente. Orientadas pelo comando superior.

A fora de trabalho torna-se homognea.

Horrio de trabalho fixo, As relaes hierrquicas

so predominantes. As estruturas so

essencialmenteburocrticas.


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Responsabilidade

Pela transio para a nova Era doConhecimento.

Pelo bem-estar dos indivduos. Pela estabilidade

social.

Preparao para a transio

Educao para pensar com independncia; No s funo do governo; Efetividade responsabilidade social; Investir no

treinamento pararealocao dosindivduos que irosair da empresa.

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