VA Comportamento Organizacional Aula 07 Tema 07

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    TEMA 7 – Nova Administração:

    Influência nos Indivíduos e nasOrganizações Modernas

    Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho

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    Conteúdo

    Nesta aula, você estudará:•   Os principais conceitos da Nova Administração.•  Os resultados positivos que a Nova Administração

    pode trazer para as organizações.

    •   As problemáticasenfrentadas pelasorganizações no séculoXXI.

    •   Os indivíduos felizes,autorrealizados ouatualizados.

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    Nova administração ouReAdministração

    O que é?

    - Inclui o fazer eficiente, eficaz, efetivo, e indivíduossatisfeitos e recompensados pelo que fazem.

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    Eficiência/Eficácia/Efetividade

    •   Eficiência: redução de custos, diminuição do temponas operações, maior produtividade (meios).

    •   Eficácia: realização do que foi proposto,atingimento dos objetivos (fins).

    •   Efetividade: ligada à éticae responsabilidadepública.

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    Felicidade Humana

    •   É parte da nova administração.•   Felicidade está ligada ao trabalho profissional

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    Funções da razão

    •   Autor Whitehead (1958) analisa as funções darazão:

    •   É a promoção da arte da vida.•   Primeiro: estar vivo•   Segundo: em condições

    satisfatórias•   Terceiro: conquistar

    aumento de satisfação

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    O que é a administração?

    •  Conjunto integrado e coerente de conhecimentoscientíficos das diferentes áreas do conhecimentohumano aplicadas às organizações de forma a levá-

    las a garantir a sua sobrevivência, eficiência eeficácia, além da efetividade. (Aguiar, 1988)

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     Administração

    •   É um processo, dinâmico.•   Sofre mudanças e conflitos.•  Interação comunicativa.

    •   Indivíduo consideradoser inteligente e livre

    para construir umaparceria para umasociedade mais justa eequitativa.

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    O trabalho mudou

    •  Migrando da utilização dos braços para autilização da mente.

    •   Conhecimento é principal fator desobrevivência.

    •   Desenvolvimento dehabilidades.

    •   Prática da autonomiae responsabilidade.

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    Indivíduo auto-atualizado

    •  Para garantir a sobrevivência da empresa énecessário cultivar uma equipe de elevada

    habilidade.•   Como?•   Promovendo o

    crescimento do ser

    humano.

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    Como adquirir habilidade?

    •  Processo cognitivo que foi estudado pelo A.Maslow.

    •  O conhecimento pode ser adquirido a partirde muitas fontes.

    •   Educação etreinamento tem queser contínuos.

    •  Todos os dias tem quehaver aprendizado.

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    Para crescimento do ser humano

    •  Desenvolvimento da motivação.•  Desenvolvimento das habilidades.•  Mudança da maneira de pensar.

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    Como desenvolver a motivação?•   Base da motivação é a confiança.•  Fatores básicos da motivação:

     – 

     Influência do gerente. –  Bom ambiente de

    trabalho. –  Trabalho em grupo. –  Reconhecimento. –  Aprendizado

    constante.

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    Fatores básicos

    •   Condições sociais: casa, estudo.•   Benchmark.

    •   Praticar a autonomia e a responsabilidade.•   Estabelecer metas e

    escores individuais.•

      Estabelecer metasgrupais.•   Elogiar.•  Medir satisfação.

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    Como desenvolver habilidades?

    •  O ser humano cresce quando recebe umdesafio (metas).

    •  Rotação de cargos.

    •   Fornecer suporte:treinamento eautodesenvolvimento

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    Mudança na forma de pensar

    •  Garante a empregabilidade.•   Pensamento holístico (somos todos um só).

    •  Requer: –  Investimento de

    tempo e esforço

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    •   sete características da autoatualização,estabelecidas por Maslow:

    •   Realizar uma atividade na íntegra, ou seja, de

    maneira ativa e por completo.•  Entender a vida como um processo de escolhas,

    em que são necessáriastomadas de decisões frequentes.

      Levar em consideração aintuição e a voz interna.•   Focar sempre a

    honestidade.

    Continuação

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    •  Expressar a própria opinião é fundamental para asatisfação pessoal.

    •   Atualizar frequentemente suas potencialidades,garantindo seu máximo.

    •   Ficar atento aos momentos específicos que podemtrazer satisfação pessoal.

    Continuação

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    Responsabilidade Social

    •   Função social da organização•   Condições externas devem favorecer, estimular e

    permitir o crescimento mental•   Função de assumir

    promoção do nível deinteligência e da

    capacidade mental dapopulação para melhorarforça de trabalho

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    •   Não é só investimento financeiro emtreinamento•   É mudança de atitudes e no

    comportamento empresarial•   Adotar políticas e

    diretrizes compatíveiscom a aquisição deconhecimentos, com o

    desenvolvimento doraciocínio e açãointeligente dosmembros da

    organização

    Continuação

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    Novas organizações

    •   São mais dinâmicas e flexíveis.•   Têm como foco as habilidades dos

    colaboradores.•  O trabalho é definido pelas tarefas.•  Os empregos passam a ser temporários.

    •   Os colaboradores

    participam do processodecisório.

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    Novas organizaçõesContinuação

    •   Desenvolvem seus projetos orientados pela demanda docliente.

    •   A força de trabalho torna-se heterogênea.•   Não se define horário de trabalho fixo.

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    Organizações tradicionais•  São estáveis.•   Inflexíveis.•   Trabalho direcionado pela definição do cargo.•

     Emprego permanente.•   Orientadas pelo comando superior.

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    Organizações tradicionais

    Continuação

    •   A força de trabalho torna-se homogênea.•   Horário de trabalho fixo.•

      As relações hierárquicas são predominantes.•   As estruturas são essencialmente burocráticas.

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    Responsabilidade

    •   Pela transição para a nova “Era doConhecimento”.

      Pelo bem-estar dos indivíduos.•   Pela estabilidade social.

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    Preparação para a transição

    •   Educação para pensar com independência.•   Não é só função do governo.•

      Efetividade é responsabilidade social.•   Investir no

    treinamento pararealocação dos

    indivíduos que irãosair da empresa.

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    Responsabilidade/Obrigação/Responsividade

    •   Responsabilidade-obrigação da empresaque vai além da lei e da economia.

    •  Obrigação-satisfazer as responsabilidadeseconômicas e legais.

    •   Responsividade-capacidade de seadaptar a mudançassociais.

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    Importante !

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    Habilidades

    •  Ao final, você deverá ser capaz de responder asseguintes questões:

    •  Qual a influência da Nova Administração para as

    organizações?•   Qual a relação da Nova Administração com os

    estudos em Comportamento Organizacional?•   Qual a diferença entre

    indivíduo feliz e indivíduo

    autorrealizado?•  Quais as diferenças entre

    organizações tradicionais eorganizações modernas?

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    Próxima aula

    •   A Importância da Comunicação Excelente.