[Nelson Bape]

Nelson dos Santos Joel Bape

Utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação

no processo de recrutamento de pessoal

[Nelson Bape]

Índice

1. Introdução ................................................................................................................................ 1 1.1. Hipótese ............................................................................................................................... 3

1.2. Objectivos ................................................................................................................................ 3 1.2.1.Geral ...................................................................................................................................... 3

1.2.2. Específicos ............................................................................................................................ 3 2. Quadro teórico ......................................................................................................................... 4

2.1. Tecnologias de Informação e Comunicação .......................................................................... 4 2.2.Recrutamento ............................................................................................................................ 4

2.3. Recrutamento online/internet ................................................................................................ 5 3. Metodologia ............................................................................................................................. 6

3.1. Tipo de pesquisa ....................................................................................................................... 6 3.2. População ................................................................................................................................. 6

3.3. Amostra................................................................................................................................ 7 3.4. Técnica de recolha de dados ................................................................................................. 7

3.5. Técnica de análise de dados .................................................................................................. 8 3.6. Descrição do local do estudo ................................................................................................ 8

4. Resultados e discussão ............................................................................................................. 9 4.1. Caracterização dos inquiridos ................................................................................................... 9

4.2. Análise dos resultados ............................................................................................................ 10 Conclusões e recomendações ........................................................................................................ 15

Referências Bibliográficas ............................................................................................................ 17 Apêndice 1: Questionário ............................................................................................................. 18

[Nelson Bape]

Resumo

O presente estudo é resultado de investigação sobre utilização das Tecnologias de Informação e

Comunicação no processo de recrutamento de pessoal, no contexto moçambicano, especificamente

na Faculdade de Educação da Universidade Eduardo Mondlane. O estudo foi desenvolvido com o

objectivo de compreender o nível de recepção e feedback de candidaturas através de recrutamento

online no contexto moçambicano.

O estudo foi aplicado aos estudantes da Faculdade de Educação da Universidade Eduardo

Mondlane do período laboral, considerando os que ingressaram no ano 2015, tendo este factor

ditado a selecção da amostra por conveniência.

A metodologia foi qualitativa e quantitativa, tendo sido aplicado o questionário como forma de

recolha de dados para estudantes com recurso ao Google Drive.

Os resultados da pesquisa, mostraram que apesar do avanço tecnológico que tem se verificado em

vários contextos, inclusive no contexto moçambicano no recrutamento online ou pela internet, nota-

se uma dificuldade de consolidar esta práctica. Existe meios para candidaturas online, mas o que se

tem notado é que os candidatos têm enviado candidaturas de emprego online, não recebendo a

acusação dos documentos e raramente os candidatos são chamados a entrevista de emprego quando

optam pelo presente meio (recrutamento online) para se candidatar a empregos a diferentes

organizações.

1

1. Introdução

O presente artigo procura discutir sobre utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação

no processo de recrutamento de pessoal, no contexto moçambicano, dos estudantes da Faculdade

de Educação do período laboral da Universidade Eduardo Mondlane. Considerando o avanço

tecnológico, importa tecer em que visão as organizações moçambicanas tem usado as Tecnologias

de Informação e Comunicação (TICs), para o recrutamento online na área de recursos humanos.

O mundo vai evoluindo na área tecnológica, factor que minimiza as distâncias e poupa recursos ao

nível pessoal como organizacional e tecnologia faz com que a interacção se efectue sem barreira.

Castells (2000) refere que a revolução tecnológica trouxe uma nova forma de sociedade, com estilo

de rede e nesse processo interactivo se desenvolve actividades económicas relevantes sob o ponto

de vista estratégico.

Masuda (1982) diz que no processo tecnológico vai se evidenciando forças que transformam o nível

de relações sócias como também o ponto de vista político e económico, emergindo uma sociedade

diferente. E o avanço tecnológico acaba impulsionando o crescimento económico de países menos

desenvolvidos. Percebe-se então que as TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação), vão

tendo uma dimensão ampla no que concerne ao impacto individual e das organizações.

Estudos contemporâneos compravam o dito acima. Lemos (2001) e Sá (2001) diz que o fluxo de

troca de informações se efectua através das comunidades virtuais. O fluxo de informação dá-se na

sociedade no geral, assistindo-se uma integração na área das organizações, onde estas, foram

aproveitando os recursos para prestar os seus serviços de forma eficaz e eficiente, já que as

tecnologias poupam o tempo de execução de uma determinada actividade. A título de exemplo,

antigamente era necessário sem outro meio a entrega de documentos físicos para candidatura a uma

vaga de emprego, mas hoje em dia existe abertura de meios electrónicos, onde o candidato, pode se

encontrar em qualquer meio e proceder a sua candidatura.

Em Moçambique também, se regista o avanço na área das TICs (Tecnologias de Informação e

Comunicação), por exemplo várias organizações sejam pequenas ou grandes possuem páginas na

internet, desde KPMG (http://www.kpmg.com/MZ/en/Pages/default.aspx), PWC

(http://www.pwc.com/mz/en.html), GIZ (https://www.giz.de/en/worldwide/320.html), EDM

(http://www.edm.co.mz/), entre outros. Entretanto, estamos na era das TICs (Tecnologias de

Informação e Comunicação) em que também beneficiam países em desenvolvimento, como o caso

de Moçambique. Existem também, centros de recrutamento online, sendo portais de candidatura

online de emprego, facto que facilita os candidatos no processo de candidaturas a vaga de emprego.

Portanto é motivação para o presente artigo, compreender o nível de recepção e de feedback de

2

vagas que são feitas nesse sentido. Dentre os sites que optam por esse meio, podemos encontrar os

https://www.emprego.co.mz/, https://olx.co.mz/, http://emprego.mmo.co.mz, http://mz.gigajob.com,

entre outros.

Esta claro que vai se evidenciado fóruns de recrutamento online por parte de varias empresas

privadas e públicas do contexto, moçambicano, mesmo assim, há necessidade de perceber qual é o

nível de recepção e feedback de candidaturas, através do recrutamento online no contexto

moçambicano? Considerando a visão de compreender o nível de consolidação desse meio online no

que concerne ao recrutamento.

Entretanto, o presente artigo tem como objectivo, compreender o nível de recepção e feedback de

candidaturas de recrutamento via online no contexto moçambicano, especificamente dos

estudantes de laboral da Faculdade de Educação da Universidade Eduardo Mondlane.

Considerando que existe fóruns para tal, mas em que perspectiva esse meio tem trazido o devido

feedback, ou melhor para os candidatos que optam por esses meios para concorrer as vagas. E o

presente artigo justifica-se na visão de querer desmitificar o tratamento de candidaturas de

recrutamento online em consonância com as de carácter físico e ainda ao nível social o presente

estudo poderá clarificar o nível de estágio em que se encontra o recrutamento online, considerando

que outros contextos têm esquecido complementarmente candidaturas físicas, pois em princípio

incorre mais custos.

No que concerne a estrutura o presente artigo segue-se da seguinte maneira:

Primeira etapa: apresentamos a introdução, contextualização do problema e objectivos do artigo.

A segunda etapa: discutimos o quadro teórico da pesquisa, onde discutimos os conceito-chaves do

artigo.

Na terceira etapa: apresentamos a metodologia do artigo que consistiu em orientar os aspectos do

estudo na visão metodológica.

Na quarta etapa: olhamos os resultados e discussões do artigo.

Na quinta etapa: conclusões e recomendações do estudo.

3

1.1. Hipótese

Presume-se que o nível de recepção e feedback de candidaturas de recrutamento online é mais

eficaz ao nível de recepção e feedback da documentação do que o método de candidatura off-line ou

físico no contexto moçambicano, especificamente dos estudantes (laboral) da Faculdade de

Educação da Universidade Eduardo Mondlane.

1.2. Objectivos

1.2.1.Geral

Compreender o nível de recepção e feedback de candidaturas através de recrutamento online

no contexto moçambicano, especificamente na dos estudantes (laboral) da Faculdade de

Educação da Universidade Eduardo Mondlane;

1.2.2. Específicos

Identificar nível de candidaturas efectuadas através de recrutamento online;

Perceber o nível de recepção e feedback de candidaturas efectuadas através do recrutamento

online; e

Buscar o entendimento dos candidatos sobre o nível de preferência de recrutamento online

em relação ao físico.

4

2. Quadro teórico

2.1. Tecnologias de Informação e Comunicação

O processo tecnológico figura-se como sendo amplo, muitas das vezes limitado a um computador. A

tecnologia inclui áreas como burótica, robótica, telemática e a informática. Sendo este processo

chamado TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação), como sendo um meio de facilitar o

processo comunicativo, como também a própria produção industrial de forma mas eficiente e

eficaz.

Segundo Monteiro (2013), as TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) é um processo de

metodologias científicas aplicadas na produção de instrumentos que tendem a facilitar o processo de

trabalho do ser humano no seu dia-a-dia. O mesmo processo sugere mudanças no ambiente do

homem, trazendo nova forma de viver, no sentido de gerar facilidade no processo de interacção do

mundo, minimizando nessa perspectivas as distâncias. O autor adiciona que as TICs (Tecnologias

de Informação e Comunicação) constituem um processo de inovação que favorecem a comunicação

entre pessoas como também o acesso a diferentes informações, a imagem do processo do

recrutamento online, que consiste no processo de o candidato concorrer a uma certa vaga estando

em qualquer ambiente ou contexto.

Cruz (1998) diz que as TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) equacionam-se com

qualquer ferramenta que tenha capacidade de correlacionar diferentes dados como informações,

com apoio sistemático. Entretanto, a TICs vem aqui incrementar melhorias na visão individual

como organizacional, partindo do horizonte da presente temática, considerando que o uso da

presente ferramenta minimiza custos adicionais, desde a mobilidade, como também o facto de não

necessitar de documentos físicos para se candidatar a determinadas vagas.

2.2.Recrutamento

O termo acima sugere busca na visão interna ou externa. Para Cardoso (2001) o recrutamento

resume-se em etapas que chegam ao fim com a escolha de um certo candidato que ira exercer a

função disponível.

Recrutamento é o processo que decorre entre a decisão de preencher um cargo vago e o

agrupamento dos candidatos que preenchem o perfil da função e reúnem condições para ingressar

na empresa (Cãmara et.al. 2003);

Para Chiavenato (2004) recrutamento é a necessidade ressentida por uma determinada organização,

onde após declarada se submete a diferentes meios, no sentido de se ter uma resposta por parte da

5

mesma. Ademais o presente autor sugere dois horizontes de recrutamento ao nível das organizações,

onde podemos encontrar o recrutamento interno e externo. O interno insere-se na visão interna das

organizações, onde engloba colaboradores internos da organização, lidando com estratégias de

progressão e desenvolvimento profissional dos colaboradores e o externo tem a ver com a abertura

de oportunidades para o pessoal que não tem nenhum vínculo contratual com as organizações.

2.3. Recrutamento online/internet

Recrutamento online é lançado via internet, onde o processo de recrutamento procede da presente

maneira: desde a publicação do anúncio ate a submissão dos documentos, onde no final ocorre o

processo de selecção e indução que também pode ser orientado via online ou internet.

Matosinhos (2012) na sua tese de mestrado sugere que existe vários meios de recrutamento online,

onde podemos encontrar portais de emprego que são sítios da internet de bases de dados sobre

ofertas de emprego, redes sócias em que consiste em procurar candidatos e divulgar ofertas de

emprego em redes sociais presentes na internet.

6

3. Metodologia

A presente etapa apresenta de forma detalhada os passos que foram seguidos para alcançar o

objectivo de estudo, incluindo aspectos como: tipo de pesquisa, método de estudo, a população,

amostra do estudo, técnica de recolha e análise de dados.

3.1. Tipo de pesquisa

Quanto ao tipo de pesquisa a mesma seguiu horizontes exploratórios. Bape (2015), sugere que o

presente tipo de abordagem procura formular problemas, com visão de os mesmos serem provadas

através de hipóteses levantas. Adiciona Markoni e Lakatos (2010) que a visão exploratória procura

relacionar a visão do problema de estudo, tendo em conta visão bibliográfica, desenvolvendo

estudos que visam responder a visão da pesquisa com recursos a diferentes técnicas de recolha de

dados.

Quanto aos métodos o mesmo seguiu uma visão qualitativa e quantitativa, considerando que o

estudo procura fazer uma análise descritiva dos dados que serão colhidos no campo e a descrição,

será feita na base de dados estáticos que serão colhidos com recurso ao questionário (Gil, 2008).

3.2. População

O universo populacional para o presente estudo foi de estudantes da Faculdade de Educação, da

Universidade Educação, especificamente de todos os cursos da faculdade (Psicologia, Educação

Ambiental, Língua de Sinais de Moçambique e Organização e Gestão de Educação tendo incidência

aos alunos que ingressaram no período 2015.

A Faculdade de Educação da Universidade Eduardo Mondlane tem no total 194 estudantes

considerando o período de laboral do ano 2015. Sendo que os mesmos estão divididos da seguinte

maneira: mediante aos cursos:

Curso Números de estudantes por curso (Laboral)

Organização e Gestão de Educação 32

Educação Ambiental 39

Língua de Sinais de Moçambique 14

Psicologia 71

Desenvolvimento e Educação de Infância 38

7

3.3. Amostra

Para a selecção de amostra, o artigo baseou-se na amostragem convencional, atendendo que a

presente modalidade inclui no estudo elementos que satisfazem o presente estudo. Nesse caso, só

participarão no presente estudo estudantes que ingressaram no ano 2015. E no estudo fizeram parte

19 estudantes, sendo retirada da sua população 10%.

Curso Números de estudantes por curso

(Laboral)

Amostra

Final

Organização e Gestão de Educação 32 3

Educação Ambiental 39 3

Língua de Sinais de Moçambique 14 3

Psicologia 71 10

3.4. Técnica de recolha de dados

Existe várias modalidades de recolha de informação, desde a observação, entrevista, questionário,

como refere Gil (2008). Para o presente o artigo a recolha de dados foi feita na base questionário

online. A presente técnica para Gil (2008) e Bape (2015) é uma meio que é aplicável a maior

números de inquiridos, considerando que proporciona maior feedback em curto espaço de tempo. E

ainda abordagens que se orientam na visão quantitativa é viável usarem o questionário como

instrumento de recolha de dados.

8

3.5. Técnica de análise de dados

As técnicas de análise de dados muitas vezes se alia tipo de abordagem que o estudo toma ou

melhor direcciona, mas também ao tipo de instrumento aplicado nessa análise. E na presente

pesquisa, o horizonte de análise foi com base na ferramenta do Google drive, uma ferramenta da

gmail. Posteriormente passaremos a tabulação e interpretação dos dados.

Google drive é uma técnica de armazenamento de informação em nuvem, sendo uma versão mais

parida do Google Docs. Onde se pode guardar documentos, fotos, músicas, vídeos. O presente

aplicativo sincroniza com seus dispositivos móveis e seu computador, então se você mudar qualquer

coisa em um "gadget", a alteração surgirá automaticamente em todos os outros lugares

(http://gizmodo.uol.com.br/o-que-e-o-google-drive/).

3.6. Descrição do local do estudo

A Faculdade de Educação é um centro de reflexão, produção e disseminação de conhecimento

teórico e prático sobre a educação. A Faculdade foi reaberta em 2001, após uma interrupção

temporária desde 1986, e optou por concentrar os seus esforços na oferta de cursos de pós-

graduação, na investigação educacional e em actividades de extensão, que incluem a formação em

exercício de professores do ensino secundário, de modo a contribuir para a melhoria da qualidade

de educação em Moçambique.

A Faculdade de Educação oferece também cinco cursos de Graduação, a saber:

Licenciatura em Psicologia;

Licenciatura em Desenvolvimento e Educação de Infância;

Licenciatura em Educação Ambiental;

Licenciatura em Organização e Gestão da Educação. Com duas modalidades: Presencial e à

Distância (a partir de 2010); e

Licenciatura em Língua de Sinais de Moçambique.

9

4. Resultados e discussão

A presente etapa segui duas etapas, uma orientada a caracterização dos inquiridos, e a segunda a

análise de dados propriamente dita.

4.1. Caracterização dos inquiridos

Na presente etapa focaremos na caracterização dos inquiridos da pesquisa. Entretanto nos 19

inquiridos registou a maioria do sexo masculino, sendo 13, uma percentagem equivalente a 68% e

os restantes 7 foram do sexo feminino, perfazendo desde modo 32%.

Em relação a faixa etária dos 19 inquiridos houve uma variação de 22 a 40 anos, sendo a faixa mais

destaca aos dos 22 anos em relação a 4 inquiridos, facto que mostra que todos os inquiridos que

participaram no estudo têm idade de realizar uma actividade laboral, sobre ponto de vista legal.

Em relação aos cursos, como pode se ver pela tabela da amostra, houve maior incidência nos cursos

de psicologia, onde tivemos 10 inquiridos considerando uma percentagem de 52.2%.

10

4.2. Análise dos resultados

Na presente etapa o foco é a análise de dados propriamente dita, onde o estudo se orienta na

hipótese de que o nível de recepção e feedback de candidaturas de recrutamento online é mais

eficaz ao nível de recepção da documentação do que o método de candidatura off-line ou físico no

contexto moçambicano, especificamente dos estudantes (laboral) da Faculdade de Educação da

Universidade Eduardo Mondlane. Entretanto as questões abaixo procuram responder a hipótese

acima.

Questão 1: buscava saber se nos inquiridos já tinha ouvido falar do recrutamento online ou da

internet?

Questão 1: o nível de resposta mostrou que dos 19 inquiridos, 12 afirmam que já ouviram falar

desse presente meio de candidaturas de emprego perfazendo uma percentagem de 63%, facto que

mostra que existe um conhecimento de que as candidaturas de emprego, não só podem proceder via

físico, mas sim também online ou pela internet. Apesar da presente percentagem existe um numero

considerável que desconhece o presente meio de candidaturas, facto que é preocupante,

considerando o avançado das TICs, no período actual, os presentes inquiridos incidiram se ao nível

de 7, atingindo uma percentagem de 37%. Em anexo apresenta-se o gráfico correspondente a

presente questão:

Grafico 1: Ja ouviu falar do recrutamento online?

37%

63%

Sim

Não

11

Questão 2: a presente buscava conhecer nos 19 inquiridos se os mesmos tem feitos candidaturas via

online/internet?

Como resposta houve uma variação de três níveis de resposta, considerando que 9 inquiridos

afirmam que tem feito candidaturas via internet, com uma percentagem de 47.4%. Em contrapartida

8 defende que não sentem cómodos com o método online, facto que indirectamente mostra que o

método online ou da internet, nem sempre a opção aquando do concurso a empregos, nesta

perspectiva, os inquiridos acima afirmam não concorrem vagas usando o presente meio numa

percentagem de 42.1%. Os restantes 2 dizem que as vezes optam pelo presente meio quando

concorrem vagas de emprego, faço que nos orienta para uma indecisão, se formos a considerar que

estes usam os dois métodos de candidaturas a vagas de emprego, tendo atingido uma percentagem

de 10.5%

Em anexo apresenta-se o gráfico da presente questão:

Questão 3: Na presente questão buscávamos saber nos 19 inquiridos se tem concorridos vagas de

emprego via físico, ou seja tem preferido entrega física dos documentos de candidaturas via física

ou pela internet. 11 Inquiridos afirmam que tem optado pelo presente meio para candidatura e a

vagas de emprego, facto que traz uma luz, acerca da preferência, ou do método que os candidatos

julgam mais eficaz no processo das candidaturas de vagas de emprego, tendo a presente alternativa

atingido 58%. Outro indicador relevante que mostra de uma certa forma preferência por esses

métodos é facto de 5 (26%) candidatos terem optado em afirmar que as vezes optam pelo presente

meio, sendo de uma certa forma duvidosos quando a método de candidatura, ademais temos 3

(16%) inquiridos que afirmam que não optam por candidaturas físicas aquando de um emprego.

Em anexo o gráfico que correspondente a presente questão:

47.40%42.10%

10.50%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

Sim Não AS vezes

Grafico 2: Tens feito candidaturas de emprego via online.

Sim (47.4%)

Não (42.1%)

As Vezes (10.5%)

12

Questão 4: na presente questão buscávamos o entendimento por parte dos 19 inquiridos, se na

medida em que submetem os seus documentos têm sido acusados os seus documentos por parte das

organizações. Curiosamente no presente universo 17 (87.70%) inquiridos consideram que quando

submetem a sua candidatura pelo presente meio, não tem recebido nenhuma confirmação da

recepção dos seus documentos, facto que mostra que as organizações, abrem fóruns para

candidaturas online, mas ao mesmo tempo, nos parece meios feitiços. Em contrapartida 2 inquiridos

afirmam que as vezes têm recebido um feedback por parte das organizações, aquando da

candidatura de emprego.

Em anexo o gráfico correspondente a questão acima:

87.70%

12.60%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00%

Não

As Vezes

Grafico 4: Quando fazes candidaturas online tens recebido, uma resposta

de recepção da sua documentação?

As Vezes (12.6%)

Não (87.70%)

Grafico 3: Tens feito candidaturas de emprego via físico?

58%

16%

26%

Sim

Não

As vezes

13

Questão 5: na presente pergunta, o objectivo era de saber se os candidatos são chamados a

entrevista de emprego, em que a modalidade de concorrência foi online ou pela internet.

A presente questão alia-se com a 4, isto é, da mesma forma que não se confirma a recepção dos

documentos em candidaturas de carácter online na maioria dos 17 inquiridos, nota-se também, que

o mesmo número de inquiridos nesse casos os 17 (87.7%), não são chamados à entrevista de

emprego candidatos que tem submetido candidaturas do presente meio, facto que sustenta a ideia de

fóruns tecnológicos feitiços, ou melhor, mesmo que existe, mas em nenhum momento existe um

"expert", ou melhor um gestor que responde pela recepção de determinados documentos. Em

contrapartida 2 inquiridos revelam que são chamados a entrevista online.

Questão 6: na presente pergunta o objectivo era de saber se o método mais físico é mais eficaz do

que o online.

Como resposta os 19 inquiridos, referem que o presente método é mais eficaz ao nível de 9

inquiridos tendo uma percentagem de 47%, facto que mostra que o presente método é um dos

preferências quanto aos candidatos e ainda para consolidar 7 inquiridos numa percentagem de 37%

dizem que as vezes o presente método é eficaz e por último três candidatos dizem que o presente

método é eficaz.

Grafico 5: Normalmente és chamado a entrevista de emprego de candidaturas

online?

12.60%, 13%

87.70%, 87%

Sim

Não

14

Grafico 6:O método de candidaturas de carácter físico trás melhores

resultados do que o online?

53.70%, 47%

17.60%, 16%

41.20%, 37% Sim

Não

As vezes

15

Conclusões e recomendações

O propósito do artigo seria de confirmar a hipótese que se orientava da seguinte maneira: presume

se que o nível de recepção e feedback de candidaturas de recrutamento online é mais eficaz ao nível

de recepção da documentação do que o método de candidatura off-line ou físico no contexto

moçambicano, especificamente dos estudantes (laboral) da Faculdade de Educação da Universidade

Eduardo Mondlane.

Nestas ordens de ideias a hipótese de estudo não foi provada, se formos considerar o nível de

respostas pelos inquiridos, como pode se ver pelas questões. Nem todos os candidatos optam pelo

presente meio para se candidatarem as vagas de emprego, e ademais por perceber se que a maioria

dos inquiridos optam pelo meio físico para submeter a sua candidatura.

E ainda ao nível da recepção não é eficaz no contexto moçambicano pelo facto de a maioria dos

candidatos afirmarem que ao enviarem seus documentos através do presente meio não recebem

nenhuma resposta de recepção dos documentos, nota-se que os candidatos apenas mandam e

posteriormente, não recebem nenhum informe, facto que preocupa, uma vez que concorrem a uma

vaga com o meio online aberto, mas em contrapartida não há nenhuma confirmação de recepção da

documentação.

Em diante entende-se também que aquando de concurso de vagas de género, na maioria dos

candidatos não são chamados a entrevistas de emprego, facto que sugere que existe meios abertos,

mas é duvidoso que os mesmos funcionem, uma vez que não se confirma a recepção dos

documentos como também não são chamados os candidatos a entrevista de emprego.

Quanto ao nível de preferência nota-se que os candidatos, julgam mais eficiente o método físico

aquando da candidatura, em relação ao meio online.

Em síntese apesar do avanço tecnológico, nota-se aqui numa visão organizacional meios online em

que estas enviam vagas de emprego, sendo que as mesmas podem ser concorridas através do

presente meio. Contundo, não existe aqui uma continuidade do processo, pois muitas das vezes são

mandadas candidaturas, mas em contrapartida não se acusa a recepção dos documentos e não são

chamados os candidatos as supostas entrevistas de emprego.

Nessa visão estamos na era tecnologia, onde os meios informáticos vão evoluindo, onde sociedades

vão minimizando distâncias através da presente tecnologias ainda poupando custos aquando do

envio e recepção de diferentes documentos. Nestas ordens de ideias, há necessidade se conscielizar

as organizações públicas como privadas acerca do presente meio, através de seminários, palestras

sobre as tecnologias de informação e comunicação e as mesmas devem ser orientadas as pessoas

16

que lidam directamente com o processo de recrutamento nas organizações. E o presente meio

poderá trazer vantagens ao mercado moçambicano, uma vez que, com a sua consolidação poderá

minimizar os custos, uma vez que o candidato não necessita de deslocar-se de Maputo para Cabo

Delgado ou vice-versa para formalizar uma determinada candidatura.

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Referências Bibliográficas

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Chiavenato, I. (2004), Contributo das Outras Práticas de Gestão de Recursos Humanos

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Marconi, A. M. & Lakatos, M. E. (2010). Fundamentos de metodologia científica

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Monteiro, C. I. S. (2013). As tic como recurso pedagógico no ensino do inglês a crianças com

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Matosinhos, B. H. (2012). Práticas de recrutamento e seleção em consultoria de gestão de recursos

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Lemos, A. P. M. (Org.). (2001). As janelas do ciberespaço. Porto Alegre : Sulina.

Masuda, Y. A (1982). Sociedade da informação como sociedade pós-Industrial . Rio de Janeiro :

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SÁ, S. P. (2001). Utopias comunais em rede: discutindo a noção de comunidade virtual. Fronteiras:

estudos midiáticos, São Leopoldo, v. 3, n. 2, p. 131-149, dez..

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Apêndice 1: Questionário

O presente questionário é de carácter científico, busca compreender o nível de recepção e feedback

de recrutamento via online no contexto moçambicano, tendo como foco, estudantes de cursos de

graduação da Faculdade de Educação.

Não precisa se identificar nominalmente pedimos a vossa máxima colaboração.

Como modalidade de resposta, apenas coloque x, na alternativa correcta.

1. Sexo

______________________________________________________________________________

2. Idade

______________________________________________________________________________

3. Curso

_______________________________________________________________________________

Questões Sim Não As

vezes

Já ouviu falar de recrutamento online?

Tens feito candidaturas de vagas de emprego via online?

Tens feito candidaturas de vagas de emprego, via físico?

Quando fazes candidaturas online tens recebido, uma resposta de recepção da

sua documentação?

Normalmente és chamado a entrevista de emprego de candidaturas online?

O método de candidaturas de carácter físico trás melhores resultados do que o

online?