UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE O PAPEL DO TUTOR LOCAL E SUA VISÃO FRENTE À EDUCAÇÃO A

DISTÂNCIA EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR

Apresentadora:Nilvânia Ap. Spressola

Zivianinilvania@claretiano.edu.br

nziviani@usp.br

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Sumário Introdução Metodologia Levantamento –perfil cognitivo Levantamento -Habilidades Resultados Considerações finais Referências

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Figura de extrema importância no contexto educacional a distância

Perfil ainda não completamente mapeado, com responsabilidades e aptidões ainda não perfeitamente delineadas

A atuação do tutor é um fator decisivo para o sucesso da iniciativa e permanência do aluno até o final do curso.

O Tutor

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Instituição pesquisada: 43 cursos de Pós graduação 22 cursos de graduação 19 pólos Aprox. 10000 alunos em EaD Vários estados do Brasil e parcerias com Chile, Argentina e Colombia

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Objetivos - pela ótica dos próprios tutores:

Entender quais são as habilidades, papéis e responsabilidades do tutor local na IES pesquisada;

Buscar informações importantes que evidenciem aspectos a serem trabalhados na formação continuada do tutor.

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Metodologia

Habilidades e competências

Avaliação do Perfil cognitivo

Estratégias cognitivas

Responsabilidade

Pro - atividade

Visão frente a Ead

Mapeamento de estilos

Formação Continuada

A B

Tutores locais dos Pólos

InstrumentoPsicométrico de

FELDER eSOLOMAN

Questionáriode Burge

Interesse do tutor

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Perfil Cognitivo - Felder

Ativo - Reflexivo

Sensorial - Intuitivo

•Seqüencial - Global

Visual - Verbal

Conhecer os estilos de aprendizagem e a motivação dos alunos e professores é crucial para explicar porque certos métodos de ensino funcionam bem com alguns e com outros não...

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Questionário - Burge

a) Quem são os tutores (idade, sexo, nível escolar);

b) Como os próprios tutores descrevem o papel e as responsabilidades que a função requer;

c) Quais as tecnologias de comunicação que têm sido usadas para interação entre estudantes e tutores.

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Perfil da amostra: Entre homens (52,38%) e mulheres

(47,62%). As faixas etárias:

Entre 18 a 20 (23%), Entre 20 e 29 (24%), Entre 30 e 39 (48%), Entre 40 e 49 (5%),

Titulação: 28,57% graduados, 47,62 são especialistas, 19,05% são mestres 4,76% são doutores.

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Resultados:

(múltiplas respostas)

80,95%

76,19%

71,43%

38,10%

Trabalhar com alunos

Ganhar experiênciaacadêmica

Ter uma visãodiferenciada de tutoria

Aumentar rendimentos

Grau de importância na decisão de trabalhar como tutor local:

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Resultados: Estilos cognitivos

54,17%13Global

45,83%11SeqüencialDim.4

50,00%12Verbal

50,00%12VisualDim.3

41,67%10Intuitivo

58,33%14SensorialDim.2

33,33%8Reflexivo

66,67%16AtivoDim.1

Percentual

Quantidade

EstilosDimensões

DESAFIO...

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Resultados - Estratégias de comunicação

Tomam iniciativa e combinam reuniões presenciais no pólo9,52%

Tomam iniciativa e se correspondem com os alunos via e-mail, skype, msn(fora do ambiente virtual)

61,9%

Entram em contato com os alunos através do ambiente virtual

19,05%

Respondem os pedidos dos estudantes.95,24%

Tomam iniciativa e telefonam para seus alunos

9,52%

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Visão dos tutores sobre EaD

76,19% disseram que o trabalho como tutor tem ajudado a melhorar as habilidades gerais de ensino,

90,48% disseram que a tutoria é um elemento essencial no aprendizado a distância.

90,48% discordaram plenamente com a declaração de que consideravam a experiência em EaD frustrante.

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Assuntos mais importantes discutidos em treinamento:

Audio-conferênciaAmbiente virtual.

38,10% Aconselhamento (tirar dúvidas), 42,86% Rotina de trabalho institucional, 52,38% sobre avaliação dos alunos, 47,62% sobre utilização das TICs.

66,67% Preferem treinamento por audio-conferencia de treinamento em serviço,

47,62% Ser necessário encontros presenciais de treinamento.

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Necessidade de contato do tutor com a IES

Com outros tutores (locais e web) 57,14%

Necessidade de maior contato com o coordenador de curso(47,62%).

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Como utilizam o tempo...

25 a 50% - formação continuada, 25 a 50% - preparação para os

momentos presenciais. 50 a 75% para contato com alunos menos que 25% tempo gerando

relatórios aos coordenadores...

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Qual o grau de impacto que alguns aspectos da tutoria exercem sobre os alunos?

Itens significativos: cooperação com a aprendizagem das

disciplinas e estudos (57,14) resolver problemas administrativos

(38,1).

Vê-se com isso, que o aluno tem procurado o tutor local para resolver seus problemas, apesar do ambiente virtual proporcionar condições do aluno se comunicar com a Instituição e com o tutor web (virtual).

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Considerações Finais

As informações fornecidas pelos tutores poderão ser discutidas na instituição e com base nos resultados obtidos será possível planejar estratégias presenciais e virtuais de ensino-aprendizagem, formação continuada e integração com a instituição, de modo a explorar e entender melhor o potencial do tutor local e desenvolver habilidades e atitudes necessárias para seu trabalho.

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Referências GONÇALVES,L.M. Tutoria em EaD: com a palavra tutores e alunos. In:VII

Encontro Internacional Virtual Educa Brasil, 2007,São José dos Campos. REIS, H., Modelos de tutoria no ensino a distância. Disponível no site:

http://bocc.ubi.pt/pag/reis-hiliana-modelos-tutoria-no-ensino-distancia. Acesso em abril de 2008

MAGGIO, M. O Tutor na Educação a Distância. In: LITWIN, E. (Org.). Educação a distância: temas para o debate de uma nova agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001, p. 93-110.

MEC, Referencial de qualidade para Educação a Distância– Brasília, pg, 21 e 22. 2007. Disponível em: http://portal.mec.gov.br/seed/index.php? option=content&task= view&id= 62&Itemid=191 acesso em: 05/-05/2008.

CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO, Manual do Tutor Local – Batatais, 2007 RICHARDSON, R. J. et al.. Pesquisa Social Métodos e Técnicas. São Paulo:

Atlas, 1999., p.70), GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 1999,

p.41. BURGE, E.J.; And others. “Mediation in Distance Learning: An Investigation

of the role of tutoring”. Ontário Inst. For Studies in Education, Toronto, Jun1991. Disponível em: http://www.eric.ed.gov/ERICDocs/data/ ericdocs2sql/content_storage_01/0000019b/80/23/56/2e.pdf. Acesso em 06/04/2008.

FELDER, R. M.; SOLOMAN, B. A. Index of Learning Styles Questionnaire. North Carolina State University, 1991. Disponível em:

http://www2.ncsu.edu/unity/lockers/users/f/felder/public/ILSdir/ILS-a.htm. Acesso em 01/05/2008.

NPT, - Nucleo para o Desenvolvimento de Tecnologias e ambientes educacionais – disponível em: <www.npt.com.br> acesso em 05/05/2008.

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Elenise Maria de Araujo

elenisea@sc.usp.brJosé Dutra de Oliveira Netodutra@usp.br

Elaine Maria dos Santoselaine-maria@uol.com.br

Nádia Cristina de A. Melli nc.melli@uol.com.br

Nilvania Ap. S. Ziviani nziviani@usp.br

AUTORES:

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Obrigada...nilvania@claretiano.edu.brnziviani@usp.br

22

Extras...

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A Tutoria A Tutoria é definida como o conjunto de

ações educativas que contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades básicas dos acadêmicos, orientando-os, dirigindo-os, motivando-os, avaliando-os para que obtenham crescimento intelectual e autonomia, ajudando-os a tomar decisões em vista de seus desempenhos e participações como acadêmicos

GONÇALVES , 2007

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Levantamento de informações Pode proporcionar:

Melhorias na Contratação e Formação continuada dos tutores

Visão estratégica para tomada de decisões

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Estilos de AprendizagemFelder-Soloman

ATIVO

REFLEXIVO

Compreende e retém melhor a informação participandoativamente da realização de uma atividade. Aprende fazendo...

Pensa antes, com cuidado... retém e compreende melhor a informação pensando, refletindocalmamente sobre ela, levantando alternativas

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Estilos de Aprendizagem

SENSORIAL

INTUITIVO

Gosta de resolver problemas através de procedimentos bem estabelecidos e não aprecia complicações inesperadas. Tem interesse por fatos e dados concretos e práticos

Gosta de inovação, aprecia a variedade, novos desafios, e evita as atividades que dependem de memorização, que sejamrotineiras ou repetitivas. É imaginativo, está sempre em busca de significados, desafios e novas possibilidades

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Estilos de Aprendizagem

SENSORIAL

INTUITIVO

Gosta de resolver problemas através de procedimentos bem estabelecidos e não aprecia complicações inesperadas. Tem interesse por fatos e dados concretos e práticos

Gosta de inovação, aprecia a variedade, novos desafios, e evita as atividades que dependem de memorização, que sejamrotineiras ou repetitivas. É imaginativo, está sempre em busca de significados, desafios e novas possibilidades

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Estilos de Aprendizagem

SEQUENCIAL

GLOBAL

Avança com entendimento parcial, absorvendo pequenas partes da informação que vão se conectando logicamente para garantir o entendimento da situação.

Enxerga o contexto em que a situaçãoocorre, para então compreender como juntar as partes para resolver oproblema. Tem facilidade para "juntar conhecimento" de maneirasinovadoras.