Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Treinamento para Monitores
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Treinamento paraMonitores
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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LIDERANCcedilA
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Funccedilotildees do monitor naTyson
1 Assegurar o cumprimento das metasdiaacuterias da produccedilatildeo
2 Fazer o treinamento inicial dos novoscolaboradores nas mesasaacutereas
3 Facilitar a comunicaccedilatildeo entre oscolaboradores e as chefias
4 Incentivar as boas praacuteticas e o clima
positivo no ambiente de trabalho
5 Orientar os colaboradores nas suasnecessidades de trabalho
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Eacute uma capacidade deinfluenciar as pessoas
atraveacutes de nossas ideacuteiasexemplos e accedilotildees e fazercom que as pessoas
conquistem suas metas
acreditem em conceitosou aceitem sugestotildees
Lideranccedila
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Toda lideranccedila eacute uma administraccedilatildeo de pessoas queconsiste em unir as pessoas e orientar suas
competecircncias e energias para a realizaccedilatildeo das metasda empresa
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Para ser um Liacuteder de sucesso vocecirc precisa ter
Percepccedilatildeo
Boa comunicaccedilatildeo
Postura e Eacutetica
Motivaccedilatildeo
Habilidade para ensinar
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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E mais
Auto conhecimento
Conhecer sua equipe
Determinaccedilatildeo e persistecircncia
Confianccedila em si mesmo
e na equipe
Conhecimento teacutecnico
Domiacutenio do Processo
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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LIDERANCcedilA
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Funccedilotildees do monitor naTyson
1 Assegurar o cumprimento das metasdiaacuterias da produccedilatildeo
2 Fazer o treinamento inicial dos novoscolaboradores nas mesasaacutereas
3 Facilitar a comunicaccedilatildeo entre oscolaboradores e as chefias
4 Incentivar as boas praacuteticas e o clima
positivo no ambiente de trabalho
5 Orientar os colaboradores nas suasnecessidades de trabalho
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Eacute uma capacidade deinfluenciar as pessoas
atraveacutes de nossas ideacuteiasexemplos e accedilotildees e fazercom que as pessoas
conquistem suas metas
acreditem em conceitosou aceitem sugestotildees
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 546
Toda lideranccedila eacute uma administraccedilatildeo de pessoas queconsiste em unir as pessoas e orientar suas
competecircncias e energias para a realizaccedilatildeo das metasda empresa
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 646
Para ser um Liacuteder de sucesso vocecirc precisa ter
Percepccedilatildeo
Boa comunicaccedilatildeo
Postura e Eacutetica
Motivaccedilatildeo
Habilidade para ensinar
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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E mais
Auto conhecimento
Conhecer sua equipe
Determinaccedilatildeo e persistecircncia
Confianccedila em si mesmo
e na equipe
Conhecimento teacutecnico
Domiacutenio do Processo
Lideranccedila
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 3846
Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Funccedilotildees do monitor naTyson
1 Assegurar o cumprimento das metasdiaacuterias da produccedilatildeo
2 Fazer o treinamento inicial dos novoscolaboradores nas mesasaacutereas
3 Facilitar a comunicaccedilatildeo entre oscolaboradores e as chefias
4 Incentivar as boas praacuteticas e o clima
positivo no ambiente de trabalho
5 Orientar os colaboradores nas suasnecessidades de trabalho
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Eacute uma capacidade deinfluenciar as pessoas
atraveacutes de nossas ideacuteiasexemplos e accedilotildees e fazercom que as pessoas
conquistem suas metas
acreditem em conceitosou aceitem sugestotildees
Lideranccedila
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Toda lideranccedila eacute uma administraccedilatildeo de pessoas queconsiste em unir as pessoas e orientar suas
competecircncias e energias para a realizaccedilatildeo das metasda empresa
Lideranccedila
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Para ser um Liacuteder de sucesso vocecirc precisa ter
Percepccedilatildeo
Boa comunicaccedilatildeo
Postura e Eacutetica
Motivaccedilatildeo
Habilidade para ensinar
Lideranccedila
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E mais
Auto conhecimento
Conhecer sua equipe
Determinaccedilatildeo e persistecircncia
Confianccedila em si mesmo
e na equipe
Conhecimento teacutecnico
Domiacutenio do Processo
Lideranccedila
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Eacute uma capacidade deinfluenciar as pessoas
atraveacutes de nossas ideacuteiasexemplos e accedilotildees e fazercom que as pessoas
conquistem suas metas
acreditem em conceitosou aceitem sugestotildees
Lideranccedila
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Toda lideranccedila eacute uma administraccedilatildeo de pessoas queconsiste em unir as pessoas e orientar suas
competecircncias e energias para a realizaccedilatildeo das metasda empresa
Lideranccedila
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Para ser um Liacuteder de sucesso vocecirc precisa ter
Percepccedilatildeo
Boa comunicaccedilatildeo
Postura e Eacutetica
Motivaccedilatildeo
Habilidade para ensinar
Lideranccedila
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E mais
Auto conhecimento
Conhecer sua equipe
Determinaccedilatildeo e persistecircncia
Confianccedila em si mesmo
e na equipe
Conhecimento teacutecnico
Domiacutenio do Processo
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 3746
Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Toda lideranccedila eacute uma administraccedilatildeo de pessoas queconsiste em unir as pessoas e orientar suas
competecircncias e energias para a realizaccedilatildeo das metasda empresa
Lideranccedila
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Para ser um Liacuteder de sucesso vocecirc precisa ter
Percepccedilatildeo
Boa comunicaccedilatildeo
Postura e Eacutetica
Motivaccedilatildeo
Habilidade para ensinar
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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E mais
Auto conhecimento
Conhecer sua equipe
Determinaccedilatildeo e persistecircncia
Confianccedila em si mesmo
e na equipe
Conhecimento teacutecnico
Domiacutenio do Processo
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 3846
Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 4146
Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Para ser um Liacuteder de sucesso vocecirc precisa ter
Percepccedilatildeo
Boa comunicaccedilatildeo
Postura e Eacutetica
Motivaccedilatildeo
Habilidade para ensinar
Lideranccedila
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E mais
Auto conhecimento
Conhecer sua equipe
Determinaccedilatildeo e persistecircncia
Confianccedila em si mesmo
e na equipe
Conhecimento teacutecnico
Domiacutenio do Processo
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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E mais
Auto conhecimento
Conhecer sua equipe
Determinaccedilatildeo e persistecircncia
Confianccedila em si mesmo
e na equipe
Conhecimento teacutecnico
Domiacutenio do Processo
Lideranccedila
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 4146
Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Principais erros cometidos por liacutederes
Maacute comunicaccedilatildeo
Desvalorizaccedilatildeo da sua equipe (natildeo elogiar natildeo ouvir natildeo ensinar entre
outros)
Autoritarismo em demasia
Natildeo ser o exemplo
Agir diferente de suas cobranccedilas ldquoFaccedila o que eu digo e natildeo faccedila o que eu
faccedilordquo
Natildeo cumprir com o combinado
Beneficiar as pessoas que tem maior amizade
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Para Conduzir uma equipe de Trabalho eacute preciso saber
Eacute importante natildeo julgar a personalidade das pessoas mas o desempenho
delas ()
Reconhecer potencialidades (Se um colaborador natildeo desempenhar uma
funccedilatildeo pode ser que seja melhor em outra)
Evitar a super proteccedilatildeo ser imparcial
As pessoas natildeo entram em uma empresa simplesmente por entrar
participam da realizaccedilatildeo de um objetivo
Toda pessoa precisa sentir-se uacutetil
Lideranccedila
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Lideranccedila
Todos noacutes queremosser elogiados oreconhecimento de
um bom trabalhoreforccedila o bom
desempenho dos
funcionaacuterios
Portanto aprenda a elogiar ou reforce-o
caso jaacute o faccedila
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PERCEPCcedilAtildeO
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Reflexatildeo
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PERCEPCcedilAtildeO
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 1346
Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Percepccedilatildeo
Eacute a maneira pela qual interpretamos o que olhamos eacute a nossa
reaccedilatildeo diante daquilo que percebemos
As percepccedilotildees satildeo diferentes e essencialmente individuais
Perceber eacute um ato individual e personalizado
Como cada um de noacutes percebe-se eacute a imagem que cada
pessoa tem de si mesmo
O que eacute
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Fatores que influenciam as PERCEPCcedilOtildeES aspecto fiacutesicoexperiecircncias passadas expectativas motivaccedilatildeo emoccedilatildeomomento de vida etc
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida leva a aceitaccedilatildeo de indiacutecioscomo se fossem fatos
A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora de
obstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar entre outros
Percepccedilatildeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 4246
Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Viacutedeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Reflexatildeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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A nossa PERCEPCcedilAtildeO inicial quase sempre eacute criadora deobstaacuteculos no relacionamento interpessoal (Preacute-conceitos)
Ex Contrataccedilatildeo de um candidato indicado por algueacutem que natildeogostamos jaacute basta para o avaliarmos mal ou entatildeo eacute irmatildeo deum funcionaacuterio natildeo exemplar ou eacute irmatildeo de um funcionaacuterio
exemplar
Percepccedilatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
httpslidepdfcomreaderfulltreinamento-to-pessoal-motivacional-alterado 3746
Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Percepccedilatildeo
Uma PERCEPCcedilAtildeO distorcida levaa aceitaccedilatildeo de indiacutecios como se
fossem fatos
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Exerciacutecio
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
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Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
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O EMOCIONAL
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Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
842019 Treinamento to Pessoal-Motivacional Alterado
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Idoneidade
Eacutetica
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Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Idoneidade
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Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
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Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
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ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
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Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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COMUNICACcedilAtildeO
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Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo eacute o processo detransmitir a informaccedilatildeo e
compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
O RACIONAL
O EMOCIONAL
O TEacuteCNICO
Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
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objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
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3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
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novos horizontes de novasconquistas
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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Reconhecimento
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Viacutedeo
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Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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Reflexatildeo
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Comunicaccedilatildeo
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compreensatildeo de uma pessoapara outra
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
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Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
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incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
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ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Idoneidade
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Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
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Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Comunicaccedilatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
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incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
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Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
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Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
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Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
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Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
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Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Haacute vaacuterios fatores que influem no processo comunicativomas podemos resumi-los em trecircs
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
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Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Sucesso na
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Tipos de Comunicaccedilatildeo
Comunicaccedilatildeo Formal Comunicaccedilatildeo Corporal
Comunicaccedilatildeo Escrita
Comunicaccedilatildeo Informal
Como Evitar Erros na
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
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Capacidade de se comunicar
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Idoneidade
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Conduta
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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Como Evitar Erros naComunicaccedilatildeo
1 Quando haacute falhas na comunicaccedilatildeo natildeo adianta procurar osculpados
O que eacute preciso eacute ir agraves causas da distorccedilatildeo analisando o
processo de comunicaccedilatildeo para prevenir as falhas para o futuro
2Natildeo existe comunicaccedilatildeo totalmente objetiva ()
3 A comunicaccedilatildeo eficaz comeccedila quandose vecirc o mundo do ponto de vista dos outros
4 Faccedila o feedback
Vocecirc estaacuteerrado
Natildeo eacutevocecirc
Comunicaccedilatildeo
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
maioria dos casos amensagem que se estaquerendo transmitir chegaraacute
ao destinataacuterio de forma
incompreensiacutevel oudistorcida (ldquoTelefone sem
fiordquo)
ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
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novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
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Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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A forma incorreta de seexpressar acarreta uma falhade comunicaccedilatildeo em que na
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ComunicaccedilatildeoIncorreta
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Participaccedilatildeo
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Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
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objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
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Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
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Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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Postura e Eacutetica
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Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
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novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Capacidade de se comunicar
Estabelecer uma linguagem clara e objetiva
Conhecimento do assunto
Participaccedilatildeo
Transmissatildeo
Troca de conhecimentos e experiecircncias
Sucesso naComunicaccedilatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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Dinacircmica
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POSTURA E EacuteTICA
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Idoneidade
Eacutetica
Conduta
Correccedilatildeo
Respeito
Eacute
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
objetivos da Eacutetica eacute a busca de justificativaspara as regras propostas pela Moral e pelo
Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
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Respeito
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
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Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
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novos horizontes de novasconquistas
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
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Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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Respeito
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
injusto adequado ou inadequado Um dos
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Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
2 Estou agindo adequadamente
3 Realizo corretamente minha atividade
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
5 Respeito meus colaboradores
6 Respeito o coacutedigo de eacutetica da empresa
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MOTIVACcedilAtildeO
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
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trabalho
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Postura e Eacutetica
A Eacutetica eacute o estudo geral do que eacute bomou mau correto ou incorreto justo ou
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Direito
Eacutetica Profissional Como
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
Pode perguntar a si mesmo
1 Estou sendo bom profissional
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
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Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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Eacutetica Profissional Comoeacute esta reflexatildeo
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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4 Consigo manter um relacionamento igualitaacuteriocom meus colaboradores sem preferecircncias
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MOTIVACcedilAtildeO
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
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Ti d M i atilde
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
necessidade nossa
Motivaccedilatildeo indireta aquela que
nos impulsiona em direccedilatildeo a umobjetivo comum a todos
Tipos de Motivaccedilatildeo
Principais Motivaccedilotildees
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Principais Motivaccedilotildeesno Trabalho
Cinco fatores que motivam as pessoas no trabalho
Realizaccedilotildees pessoais
Reconhecimento
Seguranccedila
Perspectiva de futuroUm bom clima organizacional
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Viacutedeo
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DESMOTIVACcedilAtildeO
Mit
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Mitos
Os Mitos como surgem
Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
trabalho
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Reflexatildeo
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MOTIVACcedilAtildeO
M ti atilde
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Motivaccedilatildeo
A palavra motivaccedilatildeo vem doLatin ldquomotivusrdquo relativo a
movimento coisa moacutevel Vemosque a palavra motivaccedilatildeo dada a
origem significa movimentoQuem motiva uma pessoa isto eacute
quem lhe causa motivaccedilatildeoprovoca nela um novo acircnimo eela comeccedila a agir em busca de
novos horizontes de novasconquistas
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Motivaccedilatildeo direta aquela quenos impulsiona diretamente aoobjeto que satisfaz uma
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Motivaccedilatildeo indireta aquela que
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Principais Motivaccedilotildees
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Mitos
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Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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Motivaccedilatildeo
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Mitos
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Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
Como agir diante do surgimento de um mito
Ficar atento quando surgirem e falar abertamente com oscolaboradores sobre estes desmistificando
Quando os mitos depreciam a Empresa precisa-se atentar-se que haacutealgo por traacutes dessas informaccedilotildees geralmente a insatisfaccedilatildeo aparecede maneira disfarccedilada seja em atitudes de vandalismo seja emdivulgar informaccedilotildees natildeo verdadeiras a fim de depreciar o local de
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Mitos
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Mitos
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Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
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Os mitos surgiram da necessidade do homem justificar fenocircmenosque acontecem no dia-a-dia Em muitos casos o mito comeccedila com aboa vontade de uma pessoas em contar um fato fantasiando eaumentando suas proporccedilotildees
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