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  • 8/17/2019 Trabalho Adm1

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    UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS

    CENTRO DE ENGENHARIAS

    CURSO DE ENGENHARIA INDUSTRIAL MADEIREIRA

    DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO MADEIREIRA

    TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

    TEORIA BUROCRÁTICA 

    PROFESSOR (a): MERIELEN LOPES

      ACADÊMICO (a): MARINDIA DE A. BORBA

    Pelotas, abril e !"#$%

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    1. Intr!"#$

    Se&'(o C)ia*e(ato +ANO, a a-i(istra./o (aa -ais 0 o 1'e a 2o('./ora2io(al as ati*iaes e '-a or&a(i3a./o se4a ela l'2rati*a o' (/o l'2rati*a% Aa-i(istra./o trata o 5la(e4a-e(to a or&a(i3a./o +estr't'ra./o, a ire./o e o

    2o(trole e toas as ati*iaes i6ere(2iaas 5ela i*is/o e trabal)o 1'e o2orra-e(tro e '-a or&a(i3a./o%

    Ai(a se&'(o o a'tor, a Teoria Geral a A-i(istra./o +TGA 0 o 2a-5o o2o()e2i-e(to )'-a(o 1'e se o2'5a o est'o a A-i(istra./o e- &eral, (/o se

     5reo2'5a(o o(e ela se4a a5li2aa, se (as or&a(i3a.7es l'2rati*as +e-5resas o' se(as or&a(i3a.7es (/o l'2rati*as% A TGA trata os est'os as or&a(i3a.7es%

    A TGA est'a a A-i(istra./o as or&a(i3a.7es e e-5resas o 5o(to e *istae i(tera./o e a i(tere5e(8(2ia e(tre as seis *ari9*eis 5ri(2i5ais: tarefa, estrutura,

     pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade. Elas 2o(stit'e- os 5ri(2i5ais2o-5o(e(tes (o est'o a A-i(istra./o as or&a(i3a.7es e e-5resas% O2o-5orta-e(to esses 2o-5o(e(tes 0 siste-9ti2o e 2o-5le;o: 2aa '- i(6l'e(2ia e 0i(6l'e(2iao 5elos o'tros% Moi6i2a.7es e- '- 2o-5o(e(te 5ro*o2a- -oi6i2a.7ese- -aior o' -e(or &ra' (os e-ais% O 2o-5orta-e(to e se' 2o(4'(to 0 i6ere(te aso-a os 2o-5orta-e(tos e 2aa 2o-5o(e(te 2o(siera(o isolaa-e(te% Aae1'a./o e a i(te&ra./o e(tre essas seis *ari9*eis 2o(stit'e- o esa6io 6'(a-e(tala A-i(istra./o%

    Por 6i-, o ob4eti*o esse trabal)o *isa a5rese(tar '-a bre*e a(9lise a Teoriaas Rela.7es  H'-a(as e a Teoria

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    %. T&r'a !a R&a#&* H"+ana*

    A Teoria as Rela.7es H'-a(as +o' Es2ola H'-a(=sti2a a A-i(istra./os'r&i' (os Estaos U(ios, 2o-o 2o(se1'8(2ia as 2o(2l's7es a E;5eri8(2ia eHa>t)or(e, ese(*ol*ia 5or Elto( Ma?o e 2olaboraores% Foi '- -o*i-e(to e

    rea./o e o5osi./o @ Teoria Cl9ssi2a a A-i(istra./o%A Teoria as Rela.7es H'-a(as te- s'as ori&e(s (os se&'i(tes 6atos:

    • A (e2essiae e )'-a(i3ar e e-o2rati3ar a A-i(istra./o, liberta(oa os 2o(2eitosr=&ios e -e2a(i2istas a Teoria Cl9ssi2a e ae1'a(oa aos (o*os 5ar7es e *ia o

     5o*o a-eri2a(o% Nesse se(tio, a Teoria as Rela.7es H'-a(as se re*elo' '--o*i-e(to ti5i2a-e(te a-eri2a(o e *oltao 5ara a e-o2ra2ia os 2o(2eitosa-i(istrati*os%

    • O ese(*ol*i-e(to as 2i8(2ias )'-a(as, 5ri(2i5al-e(te a 5si2olo&ia, be- 2o-o s'a2res2e(te i(6l'e(2ia i(tele2t'al e s'as 5ri-eiras a5li2a.7es @ or&a(i3a./o i('strial% As

    2i8(2ias )'-a(as *iera- e-o(strar a i(ae1'a./o os 5ri(2=5ios a Teoria Cl9ssi2a%• A ieias a 6iloso6ia 5ra&-9ti2a e Bo)( De>e? e a Psi2olo&ia Di(-i2a e 'rt

    Le>i( 6ora- 6'(a-e(tais 5ara o )'-a(is-o (a A-i(istra./o% Elto( Ma?o 0 o6'(aor a es2ola% De>e? e Le>i( ta-b0- 2o(trib'=ra- 5ara a s'a 2o(2e5./o% Aso2iolo&ia e Pareto 6oi 6'(a-e(tal%

    • As 2o(2l's7es a E;5erie(2ia e Ha>t)or(e, reali3aa e(tre #! e #!, sob a2oore(a./o e Elto( Ma?o, 1'e 5'sera- e- ;e1'e os 5ri(2i5ais 5ost'laos a TeoriaCl9ssi2a a A-i(istra./o%

    O a-bie(te &erao era e 2o(testa./o, 6oi 1'a(o se tor(o' 5oss=*el os'r&i-e(to e '-a (o*a *is/o as or&a(i3a.7es, 1'e 6i2o' 2o()e2ia 2o-o a Es2ola

    as Rela.7es H'-a(as, 2'4os 5ri(2=5ios, s/o 1'ase 1'e ireta-e(te o5ostos @1'elese6e(ios 5ela Es2ola Cl9ssi2a, s/o eles:

    • O )o-e- 0, 6'(a-e(tal-e(te, '- ser e-o2io(al, e (/o e2o(-i2ora2io(al As 5essoas t8- e-o.7es e (e2essiaes so2iais 1'e 5oe- -oti*ar -ais o2o-5orta-e(to (o trabal)o o 1'e os i(2e(ti*os e 2ar9ter 5e2'(i9rio%

    • As or&a(i3a.7es s/o 2oo5erati*as, siste-as 5reo-i(a(te-e(te so2iais e (/o-e2a(i2istas As 5essoas 5re2isa- satis6a3er as s'as (e2essiaes e-o2io(ais e, 5or isso, 6or-a- &r'5os i(6or-ais (o lo2al e trabal)o%

    • As or&a(i3a.7es s/o 6or-aas 5or estr't'ras i(6or-ais, re&ras e (or-as, assi- 2o-o 5or 5r9ti2as e 5ro2ei-e(tos i(6or-ais Essas re&ras i(6or-ais, os 5ar7es e2o-5orta-e(to e e 2o-'(i2a./o e as rela.7es e a-i3ae i(6l'e(2ia- o2o-5orta-e(to e o ese-5e()o i(i*i'al e, e- Jlti-a a(9lise, o ese-5e()o aor&a(i3a./o, e 6or-a -ais e6eti*a o 1'e as estr't'ras 6or-ais e os -e2a(is-os e2o(trole 5or 5arte a )ierar1'ia%

    A Teoria as Rela.7es H'-a(as e6eti*a-e(te s'r&i' 2o- '- est'o reali3ao 5or Elto( Ma?o e se's 2olaboraores e- '-a 69bri2a e- Ha>t)or(e, Illio(ois% Elto(Ma?o +#KK" # 2ie(tista so2ial a'stralia(o 6oi '- os 5er2'rsores a 2)a-aaes2ola e rela.7es )'-a(as, 5ois (/o a2reita*a 1'e o )o-e- trabal)a*a so-e(te 5or i()eiro, 2o-o i(i2a*a- os est'iosos a es2ola 2l9ssi2a% 2o(sierao o 6'(aor o -o*i-e(to as rela.7es )'-a(as, 1'e se o5s aos 5ri(2=5ios 2ie(t=6i2os o trabal)o

    e Ta?lor%

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    A Teoria 2olaboro' 2o- 5arte os 5ri(2=5ios 1'e )o4e s/o to-aos 2o-o base e'tili3aos at'al-e(te (as e-5resas, se(o e i-5ort(2ia 6'(a-e(tal 5ara a2o(str'./o os ali2er2es e ate(./o es5e2ial aos 2olaboraores, 1'e 2erta-e(te s/o a

     5ar2ela e -aior i-5ort(2ia e(tro e '-a or&a(i3a./o, 49 1'e s/o eles 1'e- airi&e-, a 6i- e 2o('3ila a se's ob4eti*os% O'tro 5o(to i-5orta(te 0 a 9rea e

    Re2'rsos H'-a(os, o(e o 6o2o a e-5resa est9 (a es2ol)a o 5er6il ieal 5ara 2aa2ar&o o' 6'(./o, (a obte(./o e tale(tos (o est'o e (a i-5le-e(ta./o e 5ol=ti2as e be(e6=2ios, 5la(os e re-'(era./o e 5ro2essos e 6's7es e a1'isi.7es, 1'e est/oi(ti-a-e(te li&aos 2o- as ieias )'-a(as e 1'e 6or(e2e- a s'ste(tabiliae(e2ess9ria @ e-5resa 5ara 1'e ela ati(4a s'as -etas +MENDES%

    ,. T&r'a !a B"r-ra-'a

    A Teoria a

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    A b'ro2ra2ia 0 '-a or&a(i3a./o 1'e 6i;a as re&ras e (or-as t02(i2as 5ara oese-5e()o e 2aa 2ar&o% As re&ras e (or-as t02(i2as re&'la- a 2o('ta oo2'5a(te a 2aa 2ar&o, 2'4as ati*iaes s/o e;e2'taas e a2oro 2o- as roti(as e

     5ro2ei-e(tos% A is2i5li(a (o e o ese-5e()o (o 2ar&o s/o asse&'raos 5or '-2o(4'(to e re&ras e (or-as 1'e a4'sta- o 6'(2io(9rio @s e;i&8(2ias o 2ar&o e @s

    e;i&8(2ias a or&a(i3a./o: -9;i-a 5ro'ti*iae% As ati*iaes e 2aa 2ar&o s/oese-5e()aas se&'(o 5ar7es e6i(ios rela2io(aos 2o- os ob4eti*os aor&a(i3a./o% Os 5ar7es 6a2ilita- a a*alia./o o ese-5e()o e 2aa 5arti2i5a(te%

    Co-5et8(2ia t02(i2a e -erito2ra2ia

    A b'ro2ra2ia 0 '-a or&a(i3a./o (a 1'al a es2ol)a as 5essoas 0 baseaa (o-0rito e (a 2o-5et8(2ia t02(i2a e (/o e- 5re6er8(2ias 5essoais% A sele./o, a a-iss/o,a tra(s6er8(2ia e a 5ro-o./o os 6'(2io(9rios s/o baseaas e- 2rit0rios e a*alia./o e2lassi6i2a./o *9lios 5ara toa a or&a(i3a./o e (/o e- 2rit0rios 5arti2'lares earbitr9rios% Da= a (e2essiae e e;a-es, 2o(2'rsos, testes e t=t'los 5ara a-iss/o e

     5ro-o./o os 6'(2io(9rios%Es5e2iali3a./o a a-i(istra./o

    A b'ro2ra2ia 0 '-a or&a(i3a./o 1'e se baseia (a se5ara./o e(tre a 5ro5rieaee a a-i(istra./o% Os -e-bros o 2or5o a-i(istrati*o est/o se5araos a

     5ro5rieae os -eios e 5ro'./o% O iri&e(te (/o 0 (e2essaria-e(te o o(o o(e&2io o' &ra(e a2io(ista a or&a(i3a./o, -as '- 5ro6issio(al es5e2iali3ao (a s'aa-i(istra./o% Co- a b'ro2ra2ia s'r&e o 5ro6issio(al 1'e se es5e2iali3a e- &erir aor&a(i3a./o, e a= o a6asta-e(to o 2a5italista a &est/o os (e&2ios, i*ersi6i2a(oas s'as a5li2a.7es 6i(a(2eiras e 2a5ital% O 6'(2io(9rio (/o 5oe *e(er, 2o-5rar o')erar s'a 5osi./o o' 2ar&o, e s'a 5osi./o e 2ar&o (/o 5oe- ser a5ro5riaos e

    i(te&raos ao se' 5atri-(io 5ri*ao% A estrita se5ara./o e(tre os re(i-e(tos e be(s 5ri*aos e 5Jbli2os 0 a 2ara2ter=sti2a es5e2=6i2a a b'ro2ra2ia e 1'e a isti(&'e osti5os 5atri-o(ial e 6e'al e a-i(istra./o%

    Pro6issio(ali3a./o os 5arti2i5a(tes

    A b'ro2ra2ia 0 '-a or&a(i3a./o 1'e se 2ara2teri3a 5ela 5ro6issio(ali3a./o os 5arti2i5a(tes% Caa 6'(2io(9rio a b'ro2ra2ia 0 '- 5ro6issio(al, 5ois: 0 '- es5e2ialista+2aa 6'(2io(9rio 0 es5e2iali3ao (as ati*iaes o se' 2ar&o, es5e2iali3a./o *aria(o2o(6or-e o (=*el )ier9r1'i2o 0 assalariao +2o-o 5arti2i5a(tes a or&a(i3a./o,re2ebe- sal9rios 2orres5o(e(tes ao 2ar&o 1'e o2'5a- 0 o2'5a(te e 2ar&o +o

    6'(2io(9rio (a b'ro2ra2ia 0 '- o2'5a(te e 2ar&o e se' 2ar&o 0 s'a 5ri(2i5al ati*iaee(tro a or&a(i3a./o 0 (o-eao 5elo s'5erior )ier9r1'i2o +o 6'(2io(9rio 0 '- 5ro6issio(al sele2io(ao e es2ol)io 5or s'a 2o-5et8(2ia e 2a5a2iae, (o-eao,assalariao, 5ro-o*io o' e-itio a or&a(i3a./o 5elo s'5erior se' -a(ato 0 5or te-5o i(eter-i(ao +e(tro a b'ro2ra2ia, (/o e;iste (or-a o' re&ra 1'e eter-i(e

     5re*ia-e(te o te-5o e 5er-a(8(2ia, se4a (o 2ar&o o' (a or&a(i3a./o se&'e 2arreirae(tro a or&a(i3a./o +@ -eia 1'e o 6'(2io(9rio e-o(stre -0rito, 2a5a2iae e2o-5et8(2ia, ele 5oe ser 5ro-o*io 5ara o'tros 2ar&os s'5eriores (/o 5oss'i a

     5ro5rieae os -eios e 5ro'./o e a-i(istra./o +o a-i(istraor a-i(istra aor&a(i3a./o, -as (/o 0 o 5ro5riet9rio os -eios e 5ro'./o 0 6iel ao 2ar&o eie(ti6i2ase 2o- os ob4eti*os a e-5resa +o 6'(2io(9rio 5assa a e6e(er os i(teresses

    o 2ar&o e a or&a(i3a./o, e- etri-e(to os e-ais i(teresses e(*ol*ios% As b'ro2ra2ias s/o iri&ias e 2o(trolaas 5or a-i(istraores 5ro6issio(ais%

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    Ma; eber +#K$#!" 6oi i-5orta(te so2ilo&o e esta2ao e2o(o-ista%S'as &ra(es obras s/o, QA ti2a Protesta(te e o Es5=rito o Ca5italis-o e E2o(o-iae So2ieae% Dei2o' s'a *ia ao trabal)o a2a8-i2o, es2re*e(o sobre ass'(tos

    *ariaos 2o-o o es5=rito o 2a5italis-o e as reli&i7es 2)i(esas% Nos ias at'ais a b'ro2ra2ia 2ai' (o 2o(2eito 5o5'lar 2o-o '-a or&a(i3a./o

    o(e o 5a5elrio se -'lti5li2a e se a*ol'-a, i-5ei(o sol'.7es r95ias o' e6i2ie(tes%O ter-o ta-b0- 0 e-5re&ao 2o- o se(tio e a5e&o os 6'(2io(9rios aosre&'la-e(tos e roti(as, 2a'sa(o i(e6i2i8(2ia @ or&a(i3a./o%

    O lei&o 5asso' a ar o (o-e e b'ro2ra2ia aos e6eitos o siste-a +is6'(.7ese (/o ao siste-a e- si- -es-o% No e(ta(to, o 2o(2eito e b'ro2ra2ia 5ara Ma; eber 0 e;ata-e(te o 2o(tr9rio% Para ele, a b'ro2ra2ia 0 a or&a(i3a./o e6i2ie(te 5or e;2el8(2ia% Para 2o(se&'ir e6i2i8(2ia, a b'ro2ra2ia e;5li2a (os -=(i-os etal)es 2o-oas 2oisas e*er/o ser 6eitas%

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    REFERÊNCIAS BIBLIORÁFICAS

    ALFAA, T% V% T&r'a 2&ra !a a!+'n'*tra#$% I(stit'to Ma(te(eor e E(si(oS'5erior Metro5olita(o SC Lta: Fa2'lae e Te2(olo&ia e Ci8(2ias% Dis5o(=*el e->>>%6a-es2b4i%e'%br6a-es2b4ibibliote2ali*rosa-TGA%56W% A2esso e-: #! e

    abril e !"#$%

    CHIAVENATO, Ialberto% Intr!"#$ 3 t&r'a 2&ra !a a!+'n'*tra#$: "+a 4'*$a5ran2&nt& !a +!&rna a!+'n'*tra#$ !a* r2an'6a#&*% % e% Rio e Ba(eiro:Else*ier, !""%

    E>>%e bio&ra6ias%(et-a;>eberW% A2esso e-: #! e abril e !"#$%

    MENDES, E% V% A t&r'a !a* r&a#&* "+ana* na at"a'!a!& a!+'n'*trat'4a%

    F'(a./o GetJlio Var&as: A-i(istra./o e E-5resas% Xs%Y