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7/21/2019 trab. completo TAYLOR.docx

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FATEC FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SOROCABA

TECNOLOGIA EM FABRICAO MECNICA

ANGELA MARQUESRUBENS LIMA

VITOR ALBUQUERQUEPAULA MORO

SIDNEI NARCISO

TAYLOR /TEMPOS MODERNOS:

ADMINISTRAAO INDUSTRIAL


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ANGELA MARQUESRUBENS LIMA

VITOR ALBUQUERQUEPAULA MOROSIDNEI NARCISO

TAYLOR /TEMPOS MODERNOS: ADMINISTRAAOINDUSTRIAL

Faculdade de Tecnologia de Sorocaba FATEC, Seminrio de AdministraoIndustrial sobre Taylor relacionada om aobra de Chalin Clapin Temposodernos !ro"# $itor

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RESUMO

%o campo espec&"ico da administrao das empresas, coube a dois engenheiros o

lanamento dos "undamentos de uma Teoria 'eral da Administrao, dando origem (

chamada Escola Clssica da Administrao#

) primeiro deles "oi o norte*americano Frederic+ Taylor -./0*--1-/2, com sua obra

3Shop anagement4 'er5ncia de Fbrica2, lanada em -167, 8ue te9e uma

repercusso enorme nos meios acad5micos e empresariais# ) segundo * grego de

nascimento, por:m educado na Frana * "oi o tamb:m conhecido engenheiro ;enri

Fayol -./2, com seu trabalho 3Administracion Industrielle et 'enerale4,

publicado em -1-0, e 8ue, como o li9ro de Taylor, ganhou um prest&gio e?traordinrio#

@o ponto de 9ista didtico, costuma*se di9idir a Escola Clssica ou Teoria Clssica da

Administrao em dois grupos o primeiro grupo encabeado por F# Taylor chamado

3Administrao Cient&"ica4B e o segundo liderado por ;# Fayol, denominado 3Teoria

Clssica da Administrao4# Assim, a abordagem clssica da Administrao cobre duas

reas distintas a operacional, de Taylor, com 5n"ase nas tare"asB e a administrati9a, de

Fayol, com 5n"ase na estrutura organiacional# A abordagem t&pica dessa Escola : a

5n"ase nas tare"as e seu nome deri9a da aplicao de m:todos cient&"icos

obser9ao, e?peri5ncia, registro, anlise2 aos problemas da administrao, com

9istas a alcanar maior e"ici5ncia industrial, produir mais, a custos mais bai?os# )

obDeti9o inicial de F# Taylor esta9a 9oltado para eliminar os desperd&cios nas indstrias

americanas, compro9adamente um dos elementos importantes na "ormao dos

preos dos produtos# @essa "orma, 9isa9a*se alcanar maior produti9idade e, comomenores custos e melhores margens de lucro, en"rentar a crescente concorr5ncia em

todos os mercados# !ara Taylor, a organiao e a administrao das empresas

de9em ser estudadas e tratadas cienti"icamente e no empiricamente# A impro9isao

de9e ceder lugar ao planeDamento e o empirismo ( ci5ncia# Assim, a obra de Taylor se

re9este de especial importncia pela aplicao de uma metodologia sistemtica na

anlise e na soluo dos problemas da organiao, no sentido de bai?o para cima#

Taylor "oi o primeiro a "aer uma anlise completa do trabalho na "brica, inclusi9e dostempos e mo9imentos, estabelecendo padrGes de e?ecuo# Ele treinou os operrios,

especialiou*os de acordos com as "ases do trabalho, inclusi9e o pessoal de

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super9iso e direoB instalou salas de planeDamento e organiou cada unidade, dentro

do conDunto#

NDICE

1 INTRODUO ...................................................................................................... 0

! BIOGRAFIA............................................................................................................0"!.1 O#$%& / P%'()'(& / I)*()+,(& / E&-$'(............................................................11

!.! F$%&(& ( F$(($2 3. T%45$..........................................................................1!

6 PRIMEIRO PERODO DE TAYLOR A7)&'$%+8 ( O9)%&.......................1!

A ORGANI;AO RACIONAL DO TRABAL ( (&-(%5%+8 -($=$..........................................1.. D(&()> ( %$@& ( '%$(9%&............................................................................1.. I)()'*& &%5%$%& ( -$7& ( -$?+8....................................................1.. C)(' ( >7 ()7?&........................................................................1.. C)+,(& ( '$%#%5>........................................................................1.". P%$)%+8.......................................................................................1..S?-($*&8 9?))%5............................................................................1

. PRINCIPIOS DA ADMINISTRAO CIENTFICA DE TAYLOR..........................1.1. I)()'* ( $(7-()&% .................................................................1".!. ?%'$ -$)-%& -$)H-&............................................................1

.6. M(%)&7& % A7)&'$%+8 C()'H9%...................................................1

CONCLUSO ........................................................................................................ .!!

REFERNCIAS BIBLIOGRJFICAS ..........................................................................!6

ANEKOS .................................................................................................................. .!

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INTRODUO:

FREDERIC 3INSLO3 TAYLORA7)&'$%+8 C()'H9% 111

PRIMEIRO PERODO

Taylor iniciou suas e?peri5ncias e estudos pelo trabalho do operrio e, mais

tarde, generaliou as suas conclusGes para a Administrao geral sua teoria seguiu

um caminho de bai?o para cima e das partes para o todo#

) primeiro per&odo de Taylor corresponde ( :poca da publicao do seu li9ro

Shop Management (Administrao de Oficinas) -1672 onde se preocupa

e?clusi9amente com as t:cnicas de racionaliao do trabalho do operrio, atra9:s do

Estudo de Tempos e Movimentos (Motion-Time Study).

Claude S# 'eoge Hr#, salienta em ess5ncia, o 8ue procurou dier em Shop

Management"oi 8ue

-# ) obDeti9o de uma boa Administrao era pagar salrios altos e ter custos unitrios de

produo#

-# !ara realiar esse obDeti9o, a Administrao tinha de aplicar m:todos cient&"icos de

pes8uisa e e?perimento para o seu problema global, a "im de "ormular princ&pios e

estabelecer processos padroniados 8ue permitissem o controle das operaGes "abris#

-# )s empregados tinham de ser cienti"icamente colocados em ser9ios ou postos em

8ue os materiais e as condiGes de trabalho "ossem cienti"icamente selecionados, para8ue as normas pudessem ser cumpridas#

-# )s empregados de9iam ser cienti"icamente adestrados para aper"eioar suas aptidGes

e, portanto, e?ecutar um ser9io ou tare"a de modo 8ue a produo normal "osse

cumprida#

-# ma atmos"era de &ntima e cordial cooperao teria de ser culti9ada entre a

Administrao e os trabalhadores, para garantir a continuidade desse ambiente

psicolJgico 8ue possibilite a aplicao dos outros princ&pios por ele mencionados#

SEGUNDO PERODO

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) segundo per&odo de Taylor corresponde ( :poca da publicao de seu li9ro

rinc!pios da Administrao "ient!fica-1--2, 8uando concluiu 8ue a racionaliao do

trabalho operrio de9eria ser logicamente acompanhada de uma estruturao geral da

empresa e 8ue tornasse coerente a aplicao dos seus princ&pios# %esse segundo

per&odo, desen9ol9eu os seus estudos sobre a Administrao geral, a 8ual denominou

Administrao "ient!fica, sem dei?ar contudo sua preocupao com relao ( tare"a

do operrio#

Taylor assegura9a 8ue as indstrias 8ue as indstrias de sua :poca padeciam

de males 8ue poderiam ser agrupados em tr5s "atores

-# $adiagem sistemtica por parte dos operrios, 8ue reduiam propositadamentea produo a cerca de um tero da 8ue seria normal, para e9itar a reduo das tari"as

de salrios pela ger5ncia#

; tr5s causas determinantes da 9adiagem no trabalho, 8ue so

K o erro 8ue 9em de :poca imemorial e 8uase uni9ersalmente disseminado

entre os trabalhadores, de 8ue o maior rendimento do homem e da m8uina ter como

resultante o desemprego de grande nmero de operriosB

K o sistema de"eituoso da Administrao, comumente em uso, 8ue "ora osoperrios ( ociosidade no trabalho, a "im de melhor proteger os seus interessesB

K os m:todos emp&ricos ine"icientes, geralmente utiliados em todas as

empresas, com os 8uais o operrio desperdia grande parte do seu es"oro e do seu

tempo#

># @esconhecimento, pela ger5ncia, das rotinas de trabalho e do tempo

necessrio para sua realiao#

7# Falta de uni"ormidade das t:cnicas ou m:todos de trabalho#

@e acordo com Taylor, a implantao da Administrao "ient!fica de9e ser

gradual e obedecer a um certo per&odo de tempo, para e9itar alteraGes bruscas 8ue

causem descontentamento por parte dos empregados e preDu&os aos patrGes# Essa

implantao re8uer um per&odo de 8uatro a cinco anos para um progresso e"eti9o#

ADMINISTRAO COMO CINCIA

!ara Taylor# os elementos daAdministrao "ient!ficaso

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-# estudo de tempo e padrGes de produoB

-# super9iso "uncionalB

-# padroniao de "erramentas e instrumentosB

-# paneDamento das tare"asB-# o princ&pio da e?ceoB

-# a utiliao da r:gua de clculo e instrumentos para economiar tempoB

-# "ichas de instruGes de ser9ioB

-# a id:ia de tare"a, associada a pr5mios de produo pela sua e?ecuo e"icienteB

-# sistemas para classi"icao dos produtos e do material utiliado na manu"aturaB

-# sistema de delineamento da rotina de trabalho#

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BIOGRAFIA

Frederic+ LinsloM Taylor "icou conhecido como 3!ai da )rganiao Cient&"ica do

Trabalho4# Ele contribuiu de "orma direta e e"ica para o desen9ol9imento industrial do

s:culo NN#

Frederic+ L# Taylor nasceu em 'ermantoMn, subrbio da Filad:l"ia, nos Estados

nidos, no dia >6 de maro de -./0# Era 3bem nascido4 no mais sentido da e?presso

seus antepassados eram 38uacres4 ingleses, e sua me descendia de uma "am&lia

puritana#

Sua "am&lia pertencia ( classe m:dia# Sua situao "inanceira permitiu 8ue Taylor

passasse por alguns col:gios dos Estados nidos# Chegou a matricular*se na !hilips

E?eter Academy para se preparar para o e?ame de 9estibular, pois o deseDo de seus

pais 8ue ele se "ormasse em Oeis, na ni9ersidade de ;ar9ard# %o se sabe

e?atamente o moti9o, mas ele desistiu e abandonou os li9ros aos -. anos de idade, e

comeou a trabalhar como aprendi em uma o"icina mecnica, onde trabalhou em

m8uinas*"erramentas e na "abricao de modelos#

Seu aprendiado terminou ao "inal de -.P7, onde os negJcios esta9am muito

di"&ceis na8uela :poca, e era muito di"&cil conseguir ser9io como mecnico# Em -.P.,

aos 9inte e dois anos, conseguiu entrar como operrio nas o"icinas de construo de

m8uinas id9ale Steel Company#

Contando com um pouco de sorte e com muita compet5ncia, passou pelo cargo

de Contador da empresa pro9isoriamente2, passou ( torneiro de9ido ao seu altorendimento nas m8uinas# !oucos meses depois, "oi promo9ido a mestre dos tornos#

%esse posto destacou*se rapidamente, graas a sua 9ontade de trabalhar mesmo 8ue

"ora do horrio de trabalho, e tamb:m pelos cuidados 8ue tinha com as m8uinas#

Trabalhou durante tr5s anos sob as ordens de Eillian Sellers, engenheiro de grande

"ama, onde aprendeu muito e tirou 9rias liGes#

Taylor sempre "oi muito dedicado ao trabalho, e sempre "oi um homem de

atitudes# ma passagem em sua 9ida 8ue mostra e?atamente isso "oi 8uando ainda naempresa id9ale Steel Company, ele "oi promo9ido a che"e de seo, e um dos

primeiros problemas 8ue te9e 8ue resol9er, "oi o entupimento de uma galeria

subterrnea onde escoa9am os detritos da "brica# Taylor en9iou um grupo de

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trabalhadores para limpar o esgoto# ) grupo por:m no obte9e sucesso e disseram

8ue seria necessrio abrir uma 9ala e descobrir o encanamento# Isso paralisaria a

"abrica por 9rios dias# Taylor ento decidiu limpar soinho# Entrou dentro do

encanamento, engatinhando no escuro por mais ou menos cem metros# Encontrou aobstruo, remo9eu*a e retornou pelo encanamento cheio de lodo# Com essa atitude a

empresa economiara milhares de dJlares, e com essa atitude conseguiu no9o

sucesso#

%a8uela :poca esta9a em moda o sistema de pagamento por tare"as, assim os

patrGes procura9am ganhar o m?imo na hora de "i?ar o preo de cada tare"a, e os

trabalhadores procura9am ganhar "aendo parecer 8ue no podia produir mais do

8ue certo nmero de peas por dia# )s operrios em conDunto, planeDa9am eestabeleciam o ritmo para a m8uina, produindo assim cerca de um tero da

produo diria poss&9el#

Taylor agora ser9ia ( direo da empresa, no cargo de contramestre, e no

concorda9a com as atitudes tomadas pelos seus amigos operrios, e com isso

desencadeou uma luta dentro da empresa, pois ele mesmo disse aos operrios 8ue

iria "aer de tudo para obter o rendimento rao9el da produo# Chegou a ser

ameaado de morte, mas no deu ou9ido, utiliou todos os recursos poss&9eis para

conseguir seu obDeti9o, tais como despedir os l&deres do mo9imento, abai?ou o salrio

da8ueles 8ue se recusa9am a melhorar a produo, reduiu o preo do trabalho por

pea, admitiu no9os operrios com a promessa de 8ue, terminada a aprendiagem,

continuariam a produir da mesma maneira#

Essa luta durou cerca de tr5s anos, mas o rendimento da m8uinas tinha

aumentado, em alguns casos alcanado o dobro# Com isso mais uma 9e "oi

promo9ido#

Em -..6 sua 9ida ha9ia melhorado e seguiu o Curso de Engenharia do Ste9ens

Institute, onde se "ormou em -../, estudando pelas noites adentro e aos domingos

8uando tinha "olga#

Taylor en"renta9a diariamente alguns problemas tais como 3Qual a melhor

"orma para "aer este trabalhoR4 3Qual de9er ser o trabalho de um diaR4 entre

outros# Sendo assim Taylor comeo a procurar um m:todo ade8uado para "aer um

trabalho, ensinando o trabalhador a realia*lo e "i?ar as condiGes em 8ue o re"erido

trabalho de9eria desen9ol9er*se, "i?ar o tempo*padro para a realiao do mesmo, e

por "im, pagar ao trabalhador um pr5mio em "orma de salrio e?tra, se "iesse o

ser9io como especi"icado#

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Fred como era conhecido, "oi nomeado che"e de o"icina, e como era muito

ligado aos operrios, e sabia de como era di"&cil suas 9idas, empenhou*se em

modi"icar o sistema de administrao, a "im de 8ue se tornassem um sJ os interesses

dos trabalhadores e da direo# Em todo o percurso de sua 9ida procurou introduirnos trabalhos 8ue e?ecuta9a, m:todos de obser9ao e e?perimentao, 8ue dessem

como conse8u5ncia melhoria nas condiGes do rendimento do trabalho, 8uanto ao

aumento da produti9idade dos operadores#

Atra9:s de sus es"oros, conseguiu do presidente da empresa, 8ue in9estisse

algum dinheiro no estudo minucioso e cient&"ico do tempo necessrio para "aer

di9ersas classes de trabalho, mesmo 8ue no acreditasse muito 8ue ti9esse resultados

de maior 9alor#as os resultados "oram to surpreendentes, s:rios e apro9eit9eis, 8ue Taylor

recebeu autoriao para continuar com suas in9estigaGes durante 9inte e seis anos#

ais de trinta mil e?peri5ncias di"erentes "oram "eitas# Quatrocentas toneladas de ao

usadas para tais e?peri5ncias, cronometrando o tempo e analisando matematicamente

as 9ariaGes 8ue inter9inham na pro"undidade do corte, rapide, a9ano do tempo til,

classe de metal, etc# Fe o estudo do mo9imento como parte de sua t:cnica de estudo

dos tempos# !reocupou*se mais com os materiais, as "erramentas e instalaGes, em

relao com o aper"eioamento dos m:todos#

A primeira apresentao dos trabalhos de Taylor, relati9os aos seus estudos, "oi

perante a American Society o" echanical Engineers para 8ual ingressara em -.1/#

Trata9a*se de cuidadoso estudo e?perimental de no9e anos, 8ue le9ou o t&tulo de

3N'(& ) B(5')@4 %otas sobre as Correias2, em -.17, e dois anos mais tarde a

memJria 3A P(($%'( S4&'(74 m Sistema de 'rati"icao por !ea2, na 8ual

descre9ia um sistema de administrao e direo por ele criado e desen9ol9ido#

Sua carreira "oi 9ertiginosaB subiu de operrio a engenheiro*che"e no curto

espao de seis anos# ) segredo do 5?ito "oi o dom&nio de si mesmo# Tinha a

persist5ncia mais obstinada D possu&da por algum homem no mundo# Quando

comea9a um trabalho, nada "aia larga*lo ante 8ue chegasse ao "im# !ara ele o

homem de9ia "aer mesmo os ser9ios 8ue mais lhe desagrada9a# Ele con9erteu*se

em um ser9o do seu trabalho#

Em -.10 entrou na ethlehem Steel Lor+s, e imps*se o de9er de aper"eioar os

m:todos dos di9ersos setores da "brica# Outou para aplicar as conclusGes de suas

e?peri5ncias, o 8ue conseguiu apJs 9encer incompreensGes#

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11/24

Tr5s anos e meio depois, Taylor "aia somente com -( A?&'7()' 9 3%@(& ' E99()4 ) aDuste dos salrios (

e"ici5ncia2B

-167 S>- M%)%@(7()' @ireo de )"icinas2B

11


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-160 T>( A$' 9 C?'')@ M('%5& A Arte de Cortar etais2

-1-- T>( P$)-5(& 9 S()'9 M%)%@(7()' )s !rinc&pios da

Administrao Cient&"ica2

Taylor registrou ao todo /6 patentes de in9enGes de m8uinas*"erramentas,

estudos, etc# ma de suas in9enGes com a aDuda de Carl 'eorg arth "oi as

chamadas $@?%& ( =5?5de 9elocidade de corte, 8ue so utiliadas at: hoDe em

o"icinas mecnicas e empresas de usinagem#

%o esporte Taylor "oi Dogador de t5nis, e 9enceu em -..- o primeiro Aberto dos

Estados nidos, "aendo dupla com Clarence Clar+ no torneio de %eMport Casino#

F$%&(& ( F$(($2 3. T%45$ 3) principal obDeti9o da administrao de9e ser o de assegurar o m?imo de

prosperidade ao patro e, ao mesmo tempo, o m?imo de prosperidade ao

empregado4B

3) melhor tipo de administrao atualmente em uso pode ser de"inido como um

sistema em 8ue os trabalhadores do seus melhores es"oros e recebem est&mulo

especial de seus patrGes4B

3) indi9&duo atinge sua maior prosperidade, isoladamente, 8uando alcana o mais

alto grau de e"ici5ncia, esto :, 8uando diariamente consegue o m?imo

rendimento4B

P$7($ P($H ( T%45$ A7)&'$%+8 ( O9)%&

%o decorrer do s:culo NN, um engenheiro mecnico americano, Frederic+

LinsloM Taylor, deu inicio a conhecida como Escola da Administrao Cient&"ica, 8ue

tinha como "oco aumentar a e"ici5ncia da indstria atra9:s da racionaliao dotrabalho e?ecutado pelos trabalhadores da :poca, tendo como principais "erramentas a

obser9ao e a mensurao dos tempos e mo9imentos, Chia9enato >6--2#

@e acordo com Chia9enato >6--, p#


13/24

otion*time Study2# Taylor comeou por bai?o, Dunto com os operrios no n&9el de

e?ecuo, e"etuando um paciente trabalho de anlise das tare"as de cada operrio,

decompondo os seus mo9imentos e processos de trabalho para aper"eio*los e

racionali*los de acordo com Chia9enato >6--2#%essa e?austi9a "ase de anlise dos trabalhos e?ecutados pelos trabalhadores

da empresa id9ale Steel Co#, o engenheiro Taylor obser9ou 8ue um trabalhador

m:dio com o e8uipamento dispon&9el produia menos do 8ue sua real capacidade#

Taylor concluiu 8ue um operrio 8ue produ mais percebe 8ue recebe o mesmo salrio

8ue outro trabalhador 8ue produ menos, dessa "ormar, o 8ue produ mais acaba se

acomodando e no produ de acordo com a sua capacidade real# !ercebendo isso

Taylor identi"icou a necessidade de criar um m:todo de pagar mais ao trabalhador 8ueprodu mais, D 8ue nessa :poca 9igora9a o sistema de pagamento por pea

produida ou por tare"a e?ecutada# Foi nesse cenrio de disputa entre patro e

operrio 8ue moti9ou Taylor a estudar os problemas de produo para encontrar uma

soluo 8ue atendesse tanto aos patrGes como aos empregados#

@e acordo com Chia9enato >6--, p#//2, em ess5ncia, Taylor di, em Shop

anagment, 8ue

-# ) obDeti9o da Administrao : pagar salrios melhores e reduir custos

unitrios de produoB># !ara realiar tal obDeti9o, a Administrao de9e aplicar m:todos cient&"icos de

pes8uisa e e?perimentos para "ormular princ&pios e estabelecer processos

padroniados 8ue permitam o controle das operaGes "abrisB7# )s empregados de9em ser cienti"icamente selecionados e colocados em

seus postos com condiGes de trabalho ade8uadas para 8ue as normas

possam ser cumpridasB

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@urante o longo per&odo de anlise das tare"as e?ecutadas pelos operrios,

Taylor 9eri"icou 8ue um operrio aprendia atra9:s da obser9ao do trabalho do

companheiro 9iinho, uma maneira de e?ecutar a sua tare"a# Com isso, Taylor notou

8ue esse sistema le9a9a a di"erentes m:todos de se realiar a mesma tare"a, gerandoassim uma grande 9ariedade de instrumentos e "erramentas di"erentes em cada

operao, Chia9enato >6--2#

Chia9enato >6--, p#/02 di 8ue,3Como h sempre um m:todo mais rpido e um

instrumento mais ade8uado 8ue os demais, esses m:todos e instrumentos melhores

podem ser encontrados e aper"eioados por meio de uma anlise cient&"ica e um

acurado estudo de tempos e mo9imentos, em 9e de "icar a crit:rio pessoal de cada

operrio# Essa tentati9a de substituir m:todos emp&ricos e rudimentares pelos m:todoscient&"icos recebeu o nome de )rganiao Uacional do Trabalho )UT24#

Tais m:todos cient&"icos "oram "undamentados nos seguintes aspectos de

acordo com Chia9enato >6--2#

1. A)=5&( '$%#%5> ( (&'? ( '(7-& ( 7*7()'&

!ara se racionaliar o trabalho dos operrios, Taylor utiliou o estudo de tempos

e mo9imentos motion*time study2, onde o trabalho : metodicamente analisado em

toda sua es"era# ) trabalho : melhor e?ecutado e mais economicamente por meio da

anlise do trabalho, isto :, da di9iso e subdi9iso de todos os mo9imentos necessrio

( e?ecuo de cada operao de uma tare"a# )s mo9imentos desnecessrios so

eliminados e os mo9imentos teis so simpli"icados, surgindo assim, o tempo m:dio

8ue o operrio le9a para desen9ol9er uma tare"a# ; esse tempo m:dio :

acrescentado os tempos considerados mortos espera da mat:ria prima, necessidades

pessoais do operrio, etc2 para 8ue possa chegar ao tempo padro, com a "inalidade

de padroniar o m:todo de trabalho e tamb:m o tempo destinado a e?ecuo desse

trabalho#

) m:todo padro de produo tra algumas 9antagens como

a2 Elimina o desperd&cio de es"oro humano e mo9imentos inteisBb2 Uacionalia a seleo dos operrios e melhora a e"ici5ncia e rendimento da

produo pela especialiao da ati9idadeBc2 Facilita o treinamento dos operrios e melhora a e"ici5ncia e rendimento da

produo pela especialiao das ati9idadesBd2 @istribui uni"ormemente o trabalho e e9ita per&odos de "alta ou e?cesso de

trabalhoBe2 @e"ine m:todos e estabelece normas para a e?ecuo do trabalhoB

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"2 Estabelece uma base uni"orme parma salrios e8uitati9os e pr5mios de

produo

!. E&'? % 9%@% >?7%)%Estudo da "adiga humana baseado na anatomia e "isiologia humana, o 8ual

possui uma tripla "inalidade e9itar mo9imentos inteis na e?ecuo da tare"a, e?ecutar

economicamente mo9imentos teis do ponto de 9ista "isiolJgico e seriao apropriada

dos mo9imentos princ&pios de economia de mo9imentos2#

%os estudos elaborados por 'ilbreth, sobre os e"eitos da "adiga na produo do

operrio, 9eri"icou 8ue a "adiga predispGe o trabalhador para diminuio da

produti9idade e 8ualidade do trabalhoB perda de tempoB aumento da rotati9idade depessoalB doenas e acidentes e diminuio da capacidade de es"oro#

6. D*&8 '$%#%5> ( (&-(%5%+8 -($=$

Com a eliminao dos mo9imentos desnecessrios proporcionado pelo estudo

de tempos e mo9imentos, hou9e uma reestruturao das operaGes nos Estados

nidos, eliminando os tempos desnecessrios e economiando energia e tempo# ma

das decorr5ncias "oi a di9iso do trabalho e especialiao do operrio a"im de ele9ar

a produti9idade# @essa "orma, cada operrio passou a ser especialiado na e?ecuo

de uma nica tare"a, com isso diminuindo a 9ariabilidade dos tempos e ade8uao aos

m:todos e padrGes de"inidos#

. D(&()> ( %$@& ( '%$(9%&

Taylor "oi pioneiro no aspecto de desenho de cargos e tare"as, 8ue tem como

"inalidade criar, proDetar e combinar cargos com o intuito de uma tare"a ser e?ecutada

com os demais cargos e?istentes dentro da organiao# A simpli"icao no desenho

de cargos permite as seguintes 9antagens

a2 Admisso de empregados com 8uali"icaGes m&nimas reduindo os custos de

produoBb2 inimiao dos custos de treinamentosBc2 Ueduo de erros na e?ecuo, diminuindo os re"ugos e reDeiGesBd2 Facilidade de super9iso, permitindo 8ue cada super9isor controle um

nmero maior de subordinadosB

e2 Aumento da e"ici5ncia do trabalhador, permitindo maior produti9idade#

. I)()'*& &%5%$%& ( -$7& ( -$?+8

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Taylor e seus seguidores desen9ol9eram planos de incenti9os salariais e de

pr5mios de produo# A id:ia bsica era a de 8ue a remunerao baseada no tempo

salrio mensal, dirio ou por hora2 no estimula ningu:m a trabalhar mais e de9e ser

substitu&da por remunerao baseada na produo de cada operrio salrio por pea,por e?emplo2 o operrio 8ue produ pouco ganha pouco e o 8ue produ mais, ganha

na proporo de sua produo# ) est&mulo salarial adicional para 8ue os operrios

ultrapassem o tempos*padro : o pr5mio de produo#

. C)(' ( >7 ()7?&

Conceito de homo economicus : analisado sob a Jtica de 8ue o homem procura

o trabalho no por8ue gosta dele, mas como um meio de ganhar a 9ida por meio dosalrio 8ue o trabalho proporciona#) homem :moti9ado a trabalhar pelo medo da "ome

e pela necessidade de dinheiro para 9i9er# @essa "orma Taylor 9eri"icou 8ue as

recompensas salariais e pr5mios de produo e o salrio baseado na produo2

in"luenciam os es"oros indi9iduais do trabalho, "aendo com 8ue o trabalhador

desen9ol9a o m?imo de produo de 8ue : "isicamente capa de produir#

. C)+,(& ( '$%#%5>

CondiGes ambientais de trabalho, onde a e"ici5ncia depende no somente do

m:todo de trabalho e do incenti9o salarial, mas de um conDunto de condiGes de

trabalho 8ue 9isam garantir o bem*estar do trabalhador, como ade8uao de

instrumentos e "erramentas de trabalho e e8uipamentos de produo para minimiar o

es"oro do operador, um arranDo "&sico das m8uinas e e8uipamentos para racionaliar

o "lu?o de produo, um ambiente de trabalho o 8ual os ru&dos "ossem minimiados e

aumentasse o con"orto do trabalhador, al:m de proDetar instrumentos e e8uipamentos

especiais, como transportadores#

". P%$)%+8

!adroniao 8ue tinha como "inalidade reduir a 9ariabilidade no processo

produti9o e conse8uentemente eliminar o desperd&cio e aumentar a e"ici5ncia#

. S?-($*&8 9?))%5

Taylor era contrrio ( centraliao da autoridade e propunha a chamada

super9iso "uncional, 8ue nada mais : do 8ue a e?ist5ncia de di9ersos super9isores,

cada 8ual especialiado em determinada rea e 8ue tem autoridade "uncional relati9a

16


17/24

somente a sua especialidade2 sobre os mesmos subordinados# Sempre 8ue poss&9el,

o trabalho de cada homem de9er limitar*se ( e?ecuo de uma nica "uno# !ara

Taylor, Wa caracter&stica mais marcante da administrao "uncional consiste no "ato de

8ue cada operrio, em lugar de se pr em contato direto com a administrao em umnico ponto, isto :, por interm:dio de seu che"e de turma, recebe orientao e ordens

dirias de 9rios encarregados di"erentes, cada um dos 8uais desempenhando sua

prJpria "uno particularW#

PRINCPIOS DA ADMINISTRAO CIENTFICA DE TAYLOR

!ara Taylor, a ger#nciaad8uiriu no9as atribuiGes e responsabilidades descritas

pelos 8uatroprinc!piosa seguir

) principal obDeti9o da Administrao Cient&"ica : assegurar o m?imo de

Uempregado#

A pala9ra prosperidade, : costumeiramente interpretada de maneira errnea, pois

costuma*se entende*la como o patro somente ter prosperidade se e?aurir os

recursos do trabalhador e o trabalhador entende como prosperidade ganhar muito

trabalhando pouco ou nada#

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1. rincipio de $ane%amento& substitui no trabalho o crit:rio indi9idual do

operrio, a impro9isao e a atuao emp&rica*prtica, pelos m:todos

baseados em procedimentos cient&"icos# Substituir a impro9isao pela

ci5ncia, atra9:s do planeDamento#

1. rinc!pio do preparo&selecionar cienti"icamente os trabalhadores de acordo

com suas aptidGes e prepar*los e trein*los para produirem mais e melhor,de acordo com o m:todo planeDado# Al:m do preparo da mo*de*obra,

preparar tamb:m as m8uinas e e8uipamentos de produo, bem como o

arranDo "&sico e a disposio racional das "erramentas e materiais#

1. rinc!pio do "ontro$e&controlar o trabalho para se certi"icar de 8ue o mesmo

est sendo e?ecutado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o

plano pre9isto# A ger5ncia de9e cooperar com os trabalhadores, para 8ue a

e?ecuo seDa a melhor poss&9el#1. rinc!pio da E'ecuo& distribuir distintamente as atribuiGes e as

responsabilidades, para 8ue a e?ecuo do trabalho seDa bem mais

disciplinada#


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Taylor, com sua "iloso"ia, prega 8ue o trabalhador de9e trabalhar bastante, mas

de uma maneira inteligente, com recursos, treinamento e incenti9os "inanceiros sem

comprometer sua sade e sua 9ida social# ) empresrio, por sua 9e, de9e in9estir em

estrutura, pessoal e conhecimento para 8ue seu "uncionrio possa produir cada 9emais, bai?ando os custos e ele9ando os lucros#

I)()'* ( $(7-()&%.

Antes da "iloso"ia de Taylor, era comum como at: hoDe em dia2, os empregados

"aerem corpo mole, dani"icarem e8uipamentos para Dusti"icar uma bai?a produo

com a preocupao de no terem o 8ue "aer no dia seguinte, gerando desemprego ecom isto se satis"aerem com pe8uenos ganhos# Quando algum "uncionrio no9ato era

contratado, ele era logo persuadido a entrar no ritmo e a8ueles, mais ambiciosos, 8ue

saiam do es8uema, era at: ameaado e muitos acaba9am 9iciados ou no para9am

em emprego nenhum#

As empresas, nesta :poca, so"riam de tr5s grandes problemas

-* $adiagem sistemtica dos "uncionrios>* @esconhecimento da ger5ncia das rotinas do trabalho e do tempo para sua realiao#7* Falta de uni"ormidade das t:cnicas e m:todos de trabalho#

!ara isto, alguns paradigmas de9em 8ue ser 8uebrados

-* A histJria demonstra 8ue 8uanto maior 8uantidade de um produto ti9er dispon&9el no

mercado, menor ser seu preo, mais pessoas podero ad8uiri*los e

conse8uentemente mais pessoas sero necessrias para produi*los, gerando

empregos#>* Com o conhecimento das rotinas do trabalho e dos tempos, o patro age de maneira

Dusta com o empregado no e?igindo dele mais do 8ue ele pode produir e pagando

um 9alor Dusto pelos seus ser9ios#7* Substituio dos m:todos emp&ricospelos m:todos estudados cienti"icamente#

%estes tempos, D era sabido 8ue se "osse dada uma grati"icao "inanceira ao

empregado para ele cumprir determinada tare"a, os mais ambiciosos, iriam realia*la#

as como eles no sabiam 8uais eram os m:todos mais e"icientes de realia*los eles

o e?ecuta9am de modo errado, ocasionando "adiga ou at: problemas de sade#

!ara isto, Taylor desen9ol9eu alguns princ&pios#

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!rinc&pio - @esen9ol9er uma metodologia de trabalho baseada em um estudo

cient&"ico#

Esta ci5ncia 9inha demonstrar 8ue os trabalhos realiado sob um estudo racional

de todos os mo9imentos e dos tempos necessrios para realiao do mesmo, pormenor 8ue "ossem e at: dos tempos para descansos, contribu&am para uma melhor

e"ici5ncia e produti9idade do trabalhador, aumentando seus rendimentos e e9ita9a

esgotamentos, lesGes e "adigas# Esta tentati9a recebeu o nome de )UT )rganiao

Uacional do Trabalho2#

!rinc&pio > Selecionar cienti"icamente o melhor trabalhador para a realiao do

ser9io#Com isto, Taylor demonstra 8ue para cada tipo de trabalho, e?iste um tipo mais

ade8uado de trabalhador e 8ue a seleo, treinamento, orientao, aper"eioamento e

sua 9aloriao : muito importante para ele e para a empresa# @i"erentemente da

maneira realiada, na 8ual cada um selecionasse seu ser9io e como realia*lo#

!rinc&pio 7 ) trabalho em conDunto @ireo e trabalhadores

)s interesses dos "uncionrios e patrGes de9em ser conciliados, atra9:s da

busca de um maior grau de e"ici5ncia e produti9idade# Com isto, ele consegue

8uebrar a antiga descon"iana entre patrGes e empregados#

!rinc&pio < @i9idir a responsabilidade do trabalho entre direo e trabalhadores

Com isto, a responsabilidade de todo trabalho, 8ue antes pesa9am somente

sobre os trabalhadores, seria di9idida pela administrao# Ela seria respons9el por

planeDar, aparelhar, ade8uar o instrumentos e "erramentas, arranDar "isicamente e dar

con"orto "&sico para 8ue o trabalhador e?ecutasse a sua "uno, produir#

A implantao desta "iloso"ia, trou?eram uma s:rie de bene"&cio aos empregados

* Chegaram a receber at: -66X a mais de salrios, em m:dia#

* Ueduiram a Dornada de trabalho em at: >6X, al:m de per&odos de descanso

na Dornada#

* Ele9ou a autoestima dos trabalhadores#

E aos empregadores

* elhoria consider9el da 8ualidade do produto

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* Ueduo de custos de produo, manuteno, etc# mesmo com o aumento do

organograma da empresa com a instalao de "unGes de planeDamento, treinamento

e super9iso#

* UelaGes mais amistosas entre administrao e empregados, diminuindo a at:e?tinguindo con"litos no trabalho e at: gre9es#

M(%)&7& % A7)&'$%+8 C()'H9%

-* Estudo do tempo, com materiais e m:todos para realia*los corretamenteB>* Che"ia numerosa e "uncional e sua superioridade sobre os 9elhos sitemas de

contramestre nicoB7* !adroniao dos instrumentos e materiais usados na "brica e tamb:m de todos os

mo9imentos do trabalhador para cada tipo de ser9ioB* tiliando este e?pediente, ele det:m seu olhar somente em alguns pontos, e9itando

"aer uma anlise pro"unda e mostrar os pontos prJs e contras#

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V ineg9el os bene"&cios traidos por esta "iloso"ia, por:m cada mecanismo :

particular e produir resultados ben:"icos em um caso, e catastrJ"icos em outro se "or

pura e simplesmente copiado# !ara 8ue ela d5 resultado, todos os princ&pios de9em

ser implantados com bastante cuidado, dedicao de tempo e estudo, con9encimentodos trabalhadores atra9:s de resultados#

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CONCLUSO SOBRE TAYLOR

%o in&cio sua preocupao era tentar eliminar o desperd&cio e das perdas

so"ridas pelas indstrias americanas e ele9ar os n&9eis de produti9idade atra9:s de

m:todos e t:cnicas de engenharia# Ele utilia9a t:cnicas 8ue eram centradas do

operrio para a direo, atra9:s do estudo de tempos e mo9imentos, da "ragmentao

das tare"as e na especialiao do trabalhador reestrutura9a a "abricao e com os

conceitos de grati"icaGes por produo incenti9a9a o operrio a produir mais#

SJ 8ue no adianta9a racionaliar o trabalho do operrio se o super9isor, o

che"e, o gerente, o diretor continua9am a trabalhar dentro do mesmo empirismo

anterior#

Contudo a Administrao Cient&"ica tinha di9ersos de"eitos dentre eles o

mecanicismo de sua abordagem (teoria da muina), a superescaliao 8ue robotia

o operrio, a 9iso microscJpica do homem tomando isoladamente e como parte da

ma8uinaria industrial, a aus5ncia de 8ual8uer compro9ao cient&"ica de suas

a"irmaGes e princ&pios, a abordagem incompleta en9ol9endo apenas a organiao

"ormal, a limitao do campo de aplicao ( "brica, omitindo o restante da 9ida de

uma empresa, a abordagem eminentemente prescriti9a e normati9a e tipicamente de

sistema "echado#

esmo assim, essas limitaGes e restriGes no apagam o "ato de 8ue

Administrao "ient!fica"oi o primeiro passo concreto da Administrao rumo a uma

teoria administrativa Foi Taylor 8ue implantou di9ersos conceitos 8ue at: hoDe outiliamos na Administrao isso "ica e?pl&cito no pargra"o de Administrao "omo

"i#ncia.

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R(9($)%& B#5@$=9%&

C;IA$E%AT), Idalberto# I)'$?+8 '($% @($%5 % %7)&'$%+8# .# ed# Uio de

Haneiro Else9ier, >6--#

TAYO)U, Frederic+ L# P$)H-& % %7)&'$%+8 ()'H9%# So !aulo EditoraAtlas S#A#, -11/#

Chaplin, Charles, Filme trechos, https==MMM#youtube#com=MatchR9Z[!g?cat*Yo ,Tempos odernos

23
https://www.youtube.com/watch?v=KPgxcat-zYohttps://www.youtube.com/watch?v=KPgxcat-zYo


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