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    Juazeiro - BA2010

    EDSON GERMANO NUNES JNIOR

    SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOTECNOLOGIA EM ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

    Portflio 567425ADS Sem 5

    Relatrio de Estgio

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    Juazeiro - BA2010

    Portflio 567425ADS Sem 5

    Relatrio de Estgio

    Relatrio de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimentode Sistemas, apresentado Universidade Norte doParan - UNOPAR, como requisito para a obteno demdia da disciplina Estgio Curricular Obrigatrio I.

    Orientador: Professor verson Matias de Morais.

    EDSON GERMANO NUNES JNIOR

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    SUMRIO

    1.1 Introduo

    1.2 Justificativa

    1.3 Objetivos

    1.3.1 Objetivo Geral

    1.3.2 Objetivos Especficos

    2. Referencial Terico

    3. Metodologia

    4. Caracterizao da organizao em estudo5. Cronograma das Atividades

    6. Concluso

    7. Referncias

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    INTRODUO

    O programa para Controles de Veculos visa suprir uma necessidade da

    empresa Defener Com. Imp. e Exp. Ltda. no tangente ao acompanhamento,

    avaliao e anlises diversas para tomadas de decises no que diz respeito sua

    frota.

    Em virtude da necessidade de um acompanhamento detalhado da utilizao

    de seus veculos, a empresa buscou a utilizao de um programa (software) que lhe

    desse uma resposta s questes inerentes s movimentaes exercidas por esses.

    No mbito gerencial, esse programa d respostas s necessidades de

    melhorias da logstica empresarial, visando um melhor aproveitamento da frota naexecuo dos servios inerentes.

    A implantao e utilizao do programa (software) constitui-se no estgio

    curricular obrigatrio do autor deste trabalho.

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    JUSTIFICATIVA

    O programa Controles de Veculos (software) contempla, no aspecto

    geral, todos os requisitos necessrios ao acompanhamento da utilizao da frota no

    desenvolvimento dos trabalhos inerentes ao corpo tcnico na execuo dos servios

    de campo.

    Por tratar-se de um programa a adaptar-se s necessidades e oferecer

    resultados satisfatrios, o software necessitar - ao longo do exerccio - de

    alteraes, implementaes, adequaes e testes.

    Trata-se de um programa elaborado e montado dentro de uma viso

    empresarial, a fim de minimizar custos e melhor otimizar a utilizao dos veculos naexecuo dos servios.

    O uso deste software admite diferentes tipos de controles no sentido de

    personalizar os resultados obtidos para cada veculo, fazendo com que decises

    sejam tomadas de forma a buscar economia de tempo na execuo de servios e

    menor custo com utilizao dos mesmos, principalmente em funo da minimizao

    de gastos com manuteno e, conseqentemente, melhor aproveitamento logstico

    da frota.O programa tambm ser utilizado para, atravs dos dados coletados, propor

    execues de manutenes preventivas dos veculos pertencentes frota, estudo

    dos comportamentos dos mesmos e tomada de decises quanto a substituies e

    trocas destes.

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    OBJETIVOS

    3.1 OBJETIVO GERAL

    Buscar suprir as necessidades essenciais de controle dos veculos, de modo

    a fazer com que as tomadas de decises em relao utilizao da frota sejam

    feitas dentro de um campo minimizador de custos, adequando-se a uma logstica de

    servios a executar.

    Fazer com que a implantao do software Controles de Veculos (software)

    afete as estruturas administrativas, culturais e comportamentais da organizao,

    obrigando que as estratgias de aes sejam repensadas. O sistema identificar oque a organizao precisa controlar e quais as informaes so necessrias para tal

    controle.

    3.1 OBJETIVOS ESPECFICOS

    Desenvolver internamente na equipe de trabalho a conscientizao da

    necessidade de minimizar custos e buscar efetuar servios dentro de uma logsticacapaz de suprir as necessidades empresariais em funo dos resultados

    demonstrados pela utilizao do software desenvolvido para este fim.

    O programa desenvolvido (software) oferecer condies a que se faa um

    estudo minucioso de gastos com peas, combustveis, manuteno e depreciao

    da frota ao longo do tempo, tornando o processo gerencial possuidor de dados

    precisos e necessrios para tomadas de decises, assim como a elaborao de um

    planejamento logstico mais adequado utilizao dos veculos.O objetivo da implantao do sistema no deve ser apenas colocar mais um

    software em execuo, mas sim aperfeioar e integrar os processos internos usando

    a tecnologia da informao.

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    REFERENCIAL TERICO

    Sero utilizados como referncias tericas os trabalhos editados de autores

    diversos que comentam sobre a necessidade de implantaes de sistemas de

    informaes capazes de suprir as necessidades empresariais, minimizao de

    custos, proporcionando resultados satisfatrios, haja vista que os sistemas

    informatizados tm um papel fundamental e cada vez maior em todas as

    organizaes, eles potencializam a informao de forma a torn-las mais eficazes.

    Rezende (2001, p. 102) descreve essa dependncia da seguinte forma:

    O trabalho de uma empresa depende de uma formacrescente do que os Sistemas de Informao so

    capazes de fazer. O aumento de participao nomercado, a reduo de custos de produo, odesenvolvimento de novos produtos e/ou oramento daprodutividade do empregado depende mais e mais dostipos e qualidade dos sistemas de informao naempresa.

    Partindo do princpio de que a empresa Defener Ltda. necessitava efetuar um

    controle mais efetivo sobre o seu quadro de veculos, definimos que a implantao

    de um sistema operacional informatizado de controle poderia auxiliar no

    monitoramento das operaes inerentes j que eles so desenvolvidos paraalcanar objetivos da forma mais eficiente, ou seja, processar de forma otimizada

    vrios dados, gerando informaes e conhecimentos sobre a frota empresarial.

    Levamos em considerao que para que as empresas consigam fazer bom

    uso das informaes disponveis e necessrias ao processo de gesto era preciso

    suporte computacional (software) que implementasse essa necessidade.

    De acordo com BOAR (2002, p.2):

    A tecnologia da informao a preparao, coleta,transporte, recuperao, armazenamento, acesso,apresentao e transformao de informaes em todasas suas formas.

    Alm de suprir a necessidade do controle propriamente dito, o sistema a ser

    implantado deveria ser, tambm, um fator importante para tomada de decises, pois

    a funo dos gestores envolve decises minuto a minuto. So vrios indicadores,

    acmulo de informaes, necessidade de uma filtragem, agilidade ou rapidez de

    raciocnio, lgica ou uma viso de cenrios futuros, tentando prever o impacto que

    algumas decises geram dentro da organizao.

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    Segundo SLACK (2007, p.47):

    O ambiente turbulento em que a maioria dasorganizaes faz negcios significa que a funoproduo est tendo que se ajustar continuamente s

    circunstncias mutantes.

    Para MAXIMILIANO (2000, p.25):

    Administrar o processo de tomar, realizar e alcanaraes que utilizam recursos para alcanar objetivos.

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    METODOLOGIA

    A atuao participativa no treinamento de funcionrios da empresa ser uma

    marca importante da metodologia a ser utilizada. A transferncia de conhecimentos

    promover o interesse geral dos colaboradores, que formaro equipes internas de

    treinamentos e suporte (Gerentes, Engenheiros Agrnomos, Tcnicos Agrcolas e

    Representantes Comerciais), compartilhando conhecimentos, minimizando tempo de

    respostas e maximizando custos e aceitao/aprovao do sistema.

    Antes do desenvolvimento prtico dos servios que o software contempla,

    sero desenvolvidas aes primordiais para sua utilizao como, por exemplo:

    estudo das necessidades, elaborao, implantao, testes, alteraes,implementaes, treinamento de usurios, discusso sobre relatrios primordiais,

    etc.

    Para o desenvolvimento deste projeto sero utilizados como referenciais

    bibliogrficos artigos da internet, livros de fundamentos bsicos sobre o assunto,

    mdulos do curso ADS Unopar, histricos de trabalhos da empresa, etc.

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    CARACTERIZAO DA ORGANIZAO EM ESTUDO

    Nome da Empresa: DEFENER COMRCIO IMP E EXP LTDA

    Endereo: RUA DA TAPIOCA, N 195, COHAB III, PETROLINA-PE. CEP 56328-500

    Telefone/Fax: 87.3864-1933 / 3864-1924

    Web site; e-mail: [email protected]; [email protected]

    Nome e cargo da chefia direta: JOS EVERALDO DE MELO GALDINO DIRETOR

    Ramo de atividade e rea de atuao: PRODUTOS AGRCOLAS / COMRCIO

    N de empregados da empresa: 13

    Categorias dos profissionais que atuam na empresa:

    Engenheiro agrnomo / Analista Sistemas = 02Administrador = 01

    Tcnicos Agrcolas = 03

    Representantes Comerciais = 05

    Secretria Executiva = 01

    Auxiliar Administrativo = 01

    Organograma da empresa:

    Produtos e servios desenvolvidos pela empresa:

    - Pesquisa de produtos agrcolas em campo.

    - Assistncia agronmica e tcnica a produtores.

    - Pesquisa de produtos para Nutrio Vegetal.

    - Anlise de solos e foliares.

    - Estudos de implementaes tecnologias de campo.

    Diretor

    Administrador Eng Agrnomo Agrnomo / AnalistaSistemas

    Secretria

    AuxiliarAdministrativo

    Tcnicos Agrcolas RepresentantesComerciais

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    Histrico da empresa:

    Empresa fundada em 01.06.2006, oriunda da parceria entre indstrias de

    produtos para nutrio vegetal (Defensive Ltda., Geraqumica Ltda. e Sheldon

    Qumica Ltda., localizadas na regio Sudeste), e grupo de consultores

    especializados na rea agrcola regional. Iniciou as atividades bem antes, em 2001,

    prestando servios de consultoria e assistncia agronmica e tcnica a produtores

    do vale do So Francisco, porm somente exercendo a comercializao de produtos

    a partir de 2006, quando fundou a unidade de Petrolina-PE, colocando no mercado,

    alm de tecnologias de ponta, produtos desenvolvidos na Itlia, Espanha, frica do

    Sul e Turquia.

    A Defener Ltda. hoje uma das principais empresas do ramo, no s pelosprodutos de ponta desenvolvidos e comercializados, mas, principalmente pela

    contribuio dada aos produtores no tocante ao desenvolvimento de melhorias e

    produtos em parcerias e, in loco - com estes e com os desenvolvedores.

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    CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

    ATIVIDADES

    ABRIL / 2010

    1 2 3 4 5 6 7 8 910

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    19

    20

    21

    22

    23

    24

    25

    26

    27

    28

    29

    30

    LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES

    IMPLEMENTAO DO PROGRAMA

    TESTES DO PROGRAMA

    INCIO LANAMENTOS / TESTES /RELATRIOS

    ALTERAES DADOS / TESTES

    LANAMENTOS / EMISSO RELATRIOS

    ANLISE DOS RELATRIOS

    FECHAMENTO MS

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    CONCLUSO

    Podemos dizer que o trabalho elaborado mostrou um resultado final

    satisfatrio. As principais dificuldades encontradas no desenvolvimento deste foram

    as definies estruturais do programa a ser definido considerado como estgio

    curricular - visto que as necessidades empresariais levantadas no ofereciam muitos

    detalhes que pudessem esclarecer como deveriam ser implementadas. Grande

    parte dessas foi baseada no histrico da empresa, informadas pelos colaboradores.

    O objetivo inicialmente proposto foi realizado, visto que o programa conseguiu

    atender ao conjunto de atividades, suprindo a necessidade empresarial.

    Sua elaborao requereu que fossem devidamente explicitadas atividades aserem realizados, procedimentos, cronogramas e relacionamentos setoriais, de

    maneira que foi basicamente constitudo atravs de entrevistas e reunies entre os

    envolvidos no processo.

    Quanto ao software desenvolvido, sabemos que sofreu vrias intervenes

    ao longo do perodo de estgio e que precisa, certamente, ser melhor

    implementado e testado posteriormente. Apesar de ser usado at o momento quase

    que exclusivamente pelo autor deste trabalho, os resultados iniciais demonstram afacilidade de uso e a obteno de um resultado positivo

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