Teoria das Organizações 9 Edição
-
Upload
bia-simonassi -
Category
Documents
-
view
218 -
download
4
description
Transcript of Teoria das Organizações 9 Edição
A Evolução dos Modelos Gerenciais
Bia Simonassi 2016
9a.Edição
Estacar(lhafazpartedomaterialdidá(codadisciplina“TeoriadasOrganizaçõeseosProcessosGerenciais”
docursodepós-graduaçãorealizadopeloCEUB,emBrasíliaDF,nosdias4,5,18e19demarçode2016.
ProfessoraBiaSimonassi.
OBJETIVO
Construirumavisãopanorâmicadaevoluçãodos
modelosgerenciais,comênfasena
GestãodeProjetos.
BIBLIOGRAFIA
issuutreebookgallery
Aadministraçãoépra(cadadesdequeexistemagrupamentoshumanos.
Administração,gestão,gerênciaegerenciamentosãosinônimos.
Opapeldaadministraçãoéasseguraraeficiênciaeaeficáciadaorganização.
Eficáciasignificaqueaorganizaçãocumpreseusobje(vos.
Eficiênciasignificaqueelau(lizasustentavelmenteseusrecursos.
Administraréoprocessodetomardecisõessobreobje(voserecursos.
Asorganizaçõesexistemparaatenderàsnecessidadesdaspessoas.
Elaspodemserpúblicas,privadasoudoterceirosetor(OSCIPsouONGs).
OSCIP
PÚBLICOPRIVADO
Ofocogerencialjáestevenaeficiênciaenapadronização.
ENFOQUESISTÊMICO
ENFOQUECOMPORTAMENTAL
ESCOLANEOCLÁSSICA
ESCOLACLÁSSICA
Jáestevenacompe((vidadedemercadoparamaximizaçãodelucros.
ENFOQUESISTÊMICO
ENFOQUECOMPORTAMENTAL
ESCOLANEOCLÁSSICA
ESCOLACLÁSSICA
Enainfluênciadodesempenhodaspessoasnosresultados.
ENFOQUESISTÊMICO
ENFOQUECOMPORTAMENTAL
ESCOLANEOCLÁSSICA
ESCOLACLÁSSICA
AadministraçãoéumaciênciasocialfrutodaRevoluçãoIndustrial.
Nasceudaengenharia:osprimeirosadministradoreseramengenheiros.
AAdministraçãoCiennficadeTayloreFordsurgiunofinaldoséculoXIX.
OprincipallegadodeFordparaaEscolaClássicaéalinhademontagem.
OlegadodeFayolfoiopapeldogerenteeodeWeberfoiaburocracia.
Em1881,foifundadaaprimeirafaculdadedeadministração.
Tayloréconsideradoo“PaidaAdministraçãoCiennfica”.
AssimcomoPeterDruckeré“PaidaAdministraçãoModerna”.
NoiníciodoséculoXX,asfábricassetornaramgrandescorporações.
Ofocodagestãopassoudaeficiênciaparaacompe((vidadedemercado.
EraaEscolaNeoclássicadeixandoseulegadoparaasorganizaçõesdofuturo.
Noanos30,surgeoEnfoqueComportamental,nosEUA.
Mo(vação,liderança,é(caeculturaorganizacionaleramtabusatéentão.
Maslowestudouamo(vaçãohumana,principallegadodestafase.
Nosanos70-80,dissemina-seomodelojaponêsdeadministração.
Aproduçãodeixoudeserartesanaleagestãoseprofissionalizou.
Desdeentão,omododeadministrarasorganizaçõesevoluiumuito.
A“empresa”surgiucomaindustrializaçãodaprodução.
REVOLUÇÃOAGRÍCOLA
Subs(tuiçãodonomadismopelaagriculturaepecuáriadesubsistência
Mãodeobrafamiliareartesãos
Senhoresfeudais,vassalos,escravos,aprendizes,mestresdeotcio
Clãssubsistentes,mestreseaprendizes
Feudos,corporaçõesdeotcio,oficinas,primeirascidades,monarquia
Subsistência,produçãomanualsobencomenda,escamboetrocas
Sa(sfaçãodasnecessidadessociais,manutençãodostatusquo
Fenômenosnaturaisereligiosos
REVOLUÇÃOINDUSTRIAL
Subs(tuiçãodotrabalhohumanopormáquinas
Classeoperárianumerosaxminoriadepatrõesegerentes
Empregados,funcionários
Trabalhadorespecializado
Grandesestruturas,centralização,hierarquia,burocracia
Eficiência,compe((vidade
Interessedaempresaelucrodoacionista
Relógiodeponto,chefia,metas
Aorganizaçãodoterceiromilêniorompeparadigmasecriaoutros.
REVOLUÇÃOINDUSTRIAL
Subs(tuiçãodotrabalhohumanopormáquinas
Classeoperárianumerosaxminoriadepatrõesegerentes
Empregados,funcionários
Trabalhadorespecializado
Grandesestruturas,centralização,hierarquia,burocracia
Eficiência,compe((vidade
Interessedaempresaelucrodoacionista
Relógiodeponto,chefia,metas
REVOLUÇÃODIGITAL
Potencializaçãodasa(vidadeshumanasporcomputadoreserobôs
Empreendedores,profissionaisliberais,autônomos,MEI,contratoporprojeto
Stakeholders
Gruposautogerenciáveis,comperfisvariadosecomplementares
Redes,descentralização,6grausdeseparação,democracia
Cooperação,inovação
É(ca,responsabilidadesocial,sustentabilidade,ecoeficiência
Projetos,teletrabalho,liderança360º.
Asprimeirasescolasdeadministraçãosimplificamoprocessogerencial.
ENFOQUESISTÊMICO
ENFOQUECOMPORTAMENTAL
ESCOLANEOCLÁSSICA
ESCOLACLÁSSICA
Porqueasimplificaçãoécondiçãoparaaespecialização.
Masháoutrasformasdeadministrar,ondetudodependedetudo.
Onde,asimplificaçãocedelugaràcomplexidade.
Apar(rdosanos80,opadrãodominanteéaincertezaeamudança.
AescolaquelidacomacomplexidadeéaTeoriaouEnfoqueSistêmico.
PERCEPÇÃOENFOQUESISTÊMICO
ENFOQUECOMPORTAMENTAL
ESCOLANEOCLÁSSICA
ESCOLACLÁSSICA
ATeoriaSistêmicaéresultadodetodasasdemaisescolasdeadministração.
ENFOQUESISTÊMICO
ENFOQUECOMPORTAMENTAL
ESCOLANEOCLÁSSICA
ESCOLACLÁSSICA
OEnfoqueSistêmicoéarespostaparaumambientedinâmicoecomplexo.
Sistemaéumtodocomplexo.
Sistemaéumconjuntodepartesqueinteragem.
Sistemasolar,social,degoverno,judiciáriosãoalgunsexemplos.
Todoorganismovivocomplexoéumsistema(compostodesistemas).
Aorganizaçãoéumsistemadentrodeoutrosistema(omercado).
Todosistemaécompostodeentradas,saídas,processamentoefeedback.
FEEDBACK
PROCESSO
ENTRADAS SAÍDAS
Asentradassãoosrecursoseassaídassãoosresultadosdosistema.
FEEDBACK
PROCESSO
ENTRADAS SAÍDAS
Oprocessamentoéatransformaçãoqueosistemaexecutanasentradas.
PROCESSOENTRADAS SAÍDAS
FEEDBACK
Ofeedbackéarespostaquereforçaoumodificaosistema.
FEEDBACKENTRADAS SAÍDAS
PROCESSO
Aorganizaçãotambéméumsistemaqueinteragecomosambientes.
Aatualconcepçãode“boa”gestãoseencontranoEnfoqueSistêmico.
RedesehierarquiasãoconceitosemebuliçãonaTeoriaSistêmica.
CENTRALIZADA MULTICENTRALIZADA DISTRIBUÍDA(REDE)
PaulBaran1960
Aofazerprojetos,aorganizaçãoéobrigadaarepensarsuaestrutura.
FUNCIONAL
MAT
RIZFR
ACA
MAT
RIZBA
LANCE
ADA
MAT
RIZFO
RTE
PROJETIZA
DA
AestruturafuncionaléumaherançadaAdm.Clássica(especialização).
GERENTEFUNCIONALMarke(ng
GERENTEFUNCIONALFinanças
MembrosdaEquipeEspecialistasemMarke(ng
MembrosdaEquipeEspecialistasemFinanças
Aestruturamatricialpodeserfraca,balanceadaouforte.
MATRIZFRACA
GerenteFuncional
MATRIZBALANCEADAGerentedeProjetos
MATRIZFORTE
Depto.Projetos
Cadaestruturatemsuasvantagensedesvantagensnpicas.
Tudoquefazemosnotrabalhoouéprocessoouéprojeto.
Separarasduascoisaséessencialparagerenciá-lasadequadamente.
Umaorganizaçãosaudávelgerenciaaquan(dadedeprocessoseprojetos...
...paraseposicionaremumambientecompe((vo,dinâmicoeinovador.
PROJETOéumapalavra“pros(tuída”eusadaparadefinirmuitascoisas.
AdefiniçãoquevamosadotaréaoficialdoPMI,aceitanoplanetatodo.
Paraserconsideradaumprojeto,umaideiaprecisa:
1)Demonstrarrelaçãocomalgorela(vamenteinovador,inédito.
2)Obedeceraumprazopra(camenteirrevogável.
3)Comrecursosrela(vamentelimitadosecontrolados.
Projetoéumesforçofinitoparacriaralgoúnico,inédito,espetacular.
OHomemsemprefezprojetos,mesmoquenãosoubessedisso.
Processosserepetemperiodicamente,depreferência,domesmojeito.
Projetoseprocessossãoconceitosdiferentesecomplementares.
Oco(dianoestáparaosprocessoseamelhoriaestáparaosprojetos.
Projetostransformamoimpossívelemumaequação.
ProjetosaproximamoHomemdofuturo.
Processonãocria,nãomelhora,nãomudanada.Quemfazissoéprojeto.
Osprocessoscuidamdoco(dianoedasobrevivência.
Osprojetospermitemsaltosdemelhoriaeaperfeiçoamento.
Programaéoconjuntodeprojetoseprocessoscorrelatos.
Cadadepartamentodaorganizaçãotemseupróprioprograma.
MARKETING
FINANCEIRO
OPERAÇÕES
DEPARTAMENTO
Por|ólioéapalavraparadefinira“carteiradeprojetos”daorganização.
Opor|ólioéalgopara“mostrar”,promoveredivulgar.
Plano(Estratégico)éocontextoemqueosprojetossãorealizados.
6OBJETIVOS
1ANÁLISEAMBIENTALInauguraoprocessodeplanejamentoereúne
informaçõessobreomeioambiente,tantoointerno(forçasefraquezas),quantoo
externo(oportunidadeseameaças).
Benetcioqueoclienteesperareceberaoadquirirumbemouserviço.Nãoéoqueaorganização“vende”(negóciomíope),masoqueocliente“compra”(negócioestratégico).
2NEGÓCIO
Razãodeexis(rdaorganizaçãoetraduzomo(vopeloqualasociedadeprecisadela.Éa
iden(dadedaorganização.Amissãodetodaorganizaçãoé
suprirnecessidadesdasociedade.
3MISSÃO
Resumemomododeagirdaorganizaçãoeservemcomobalizamentotantoparaas
decisõesco(dianas,quantoparaatomadadedecisão
estratégica.Valorespra(cadosformamaculturaorganizacional.
Valoresdivulgadosenãopra(cadosgeram
desvantagemcompe((vaeesquizofreniaorganizacional.
Descriçãodecomoaorganizaçãosevênofuturo.Motorqueimpulsionaaorganizaçãoparaofuturo.Funcionacomoreferênciamo(vadoraedesafioestratégico.
4VISÃO
5VALORES
Resultadosparciaisemdireçãoàvisãodefuturodaorganização.Planoestratégicosemobje(vosquan(ficadosémerafilosofiaempresarial.Podemsermensuradosporindicadores.
7PROJETOSInicia(vastemporáriaseinovadorasqueconcre(zamosobje(vosestratégicos,tangibilizamoplanejamentoestratégicoeaproximamaorganizaçãodesuavisãodefuturo.
FONTE:AdaptadodePAGNONCELLI&VASCONCELLOSFILHO.
ParacadaObje(vo,deve-sepropor,pelomenos,umprojeto.
Planejamentosemdefiniçãodeobje(voseprojetosé“filosofia”.
PRÁTICA
PROJETOouPROCESSO?
Gerêncioacabadeserpromovidoagerente.Seusuperiorimediatoodeixoulivreparamontarsuaprópriaequipe.Há4vagasquedevemserpreenchidas,atéofimdomês.
Comonãotemexperiênciacomprocessodeseleção,GerênciopediuajudaàturmadoRH,masquemdeveescolheros4funcionários,dentreosinúmeroscandidatos,éelemesmo.UmbaitadesafioparaGerêncio,aindamaisqueossaláriosoferecidosnãosãolágrandecoisa.
1
PROJETOouPROCESSO?
MaryHelp,dodepartamentodeRHdamesmaempresaondetrabalhaGerêncio,
recebeuaincumbênciadeajudá-loaselecionarecontratar4pessoasparatrabalhar
nodepartamentodele.MaryHelpusaumbancodedadosdecurrículosdaempresa,mas
resolveuanunciaraofertaparacaptarnovosCVs.Oprocedimentodecontrataçãovigenteincluianálisecurriculareentrevista.Tomaraqueela
consigaajudarGerêncioaencontrarosprofissionaisadequadosparaasvagas.
2
PROJETOouPROCESSO?
Diretorinoconvocouumareuniãodeplanejamentocomtodososgerentesparatratardaestratégiadaempresa.
Comoocorrehistoricamentenaquelaorganização,otrabalhodeplanejamentovaidurar3meseseprevêadefiniçãodeobje(voseprojetos.Apósadefiniçãodopor|óliodaempresa,osgerentesreceberãoumorçamentoparaexecutarosprojetosprioritários.
Gerênciojáconheceafamadestasreuniões…
3
PROJETOouPROCESSO?
Gerêncioficouresponsávelpelaatualizaçãodositedaempresa,que,apar(rdeagora,deverá
comercializarosprodutospelainternet.Adiretoriademorouparatomarestadecisão,masseconvenceuapóscontabilizaraprevisãodoaumentodareceitacomoinves(mento.
Alémdeprazocurto,Gerêncioaindanãotemequipeejáficousabendoqueacrise
cortoupartedoorçamentodes(nadoaonovosite.Eagora,Gerêncio?!
4
PROJETOouPROCESSO?
DiretorinodesignouGerentellaparacuidardaimplementaçãoformaldametodologiade
GestãodeProjetosnaempresa.Aempresaesperaqueissomelhoreasuacapacidadeprodu(va.Gerentellavaicomeçarpelacapacitação.
Emseguida,vaisugeriraadoçãodeumsogwareparaacompanharaexecuçãodosprojetos.
Eladeveconcluiroesforçoemapenas9mesesenãotemorçamentoespecíficodes(nado.Suaequipeestáafinada,mashágrande
resistênciaporpartedoscolegasgerentes.
5
PROJETOouPROCESSO?
Empreendetrizéconsultoraetemumaempresaespecializadaemgestãoempresarial.FezumapropostaparaassessoraraempresadeGerentellanaimplementaçãodametodologiadeGestãodeProjetos,porémnãofechounegócio.Diantedacrise,aempresadecidiutratardoassuntointernamente,paraeconomizar.
Financeiramente,foiumaboadecisão,porémEmpreendetrizsabequeGerentellairá
enfrentarumgrandedesafio.
6
PROJETOouPROCESSO?
Empreendetrizjáfoifuncionária.Trabalhounainicia(vaprivadacomo
AnalistadeRecursosHumanos.Suaprincipalresponsabilidadeera
manterosistemadepagamentoemdia.Eraumatarefaestratégica,porémjáestava
pra(camentetodainforma(zada.Cansadadaro(nadefuncionária,
Empreendetrizabriusuaprópriaempresaepassouaatenderaempresaemquetrabalhava
comoprestadoradeserviços.
7
PROJETOouPROCESSO?
EmpreendetriztemumafilhachamadaModerninha.Moderninhaestáfazendopós-graduaçãoevaiseformarassimqueentregarseuTrabalhodeConclusãodeCurso(TCC).
Há3meses,estudandoeescrevendosobre“ainfluênciadoaspectocomportamentalhumano
nacomunicaçãoorganizacionalinterna”,elanãovêahoradeapresentarotrabalhopara,
merecidamente,descansar,apóstamanhoesforço.Afinal,“oprimeiroTCCagentenuncaesquece!”
8
Todoprojetonasce,produzresultadosprevistosetermina,nadatamarcada.
AsfasesdoprojetoformamumcicloconhecidocomoPDCA(Deming).
PDCAéasiglaparaplanejar,desenvolver,controlareagir.
FoiDemingquempropôsaoJapãoadotarocicloPDCA,apósaIIGuerra.
OJapãopassoudecatástrofeapotênciamundial,empoucosanos.
DESEMPENHO
TEMPO
CATÁSTROFE
POTÊNCIA
PROCESSO
PROJETO
OPDCAformaumaespiralposi(va,debaixoparacima,aosecompletar.
EstaespiraléumamolacomumforçatraduzidapelaLeideHooke.
Amolapropulsoradainovaçãoedooaprimoramentoconnnuo.
Aosecompletar,ocicloformaumaespiralposi(va,debaixoparacima.
Éestaforçaorgânicaquesustentaamelhoriaprome(danocicloPDCA.
Éestemecanismoqueproduzamudançaprome(dapelosprojetos.
Cadafasetemsuasprópriascaracterís(caseproblemasnpicos.
Háferramentasespecíficasparaoplanejamentodeprojetos.
Osmapasmentaisservemparadelimitaroescopodoprojeto.
AEAPouWBSajudaadefinirmetas,apar(rdeumobje(vo.
OBJETIVOdoprojeto
METAA
METAB
METAX
ESTRUTURAANALÍTICADEPROJETOS–EAP(WBS)
AÇÃOA.1
AÇÃOA.2
AÇÃOA.n
AÇÃOB.1
AÇÃOB.2
AÇÃOB.n
AÇÃOX.1
AÇÃOX.2
AÇÃOX.n
PRIMEIRONÍVEL
SEGUNDONÍVEL
TERCEIRONÍVEL
Assimcomoexistemferramentasparaacompanharaexecuçãodoprojeto.
AGestãodeProjetossurgiuemplenaGuerraFriaentreEUAeURSS.
Quandoassuperpotênciastransformarammísseisemsondas.
“Quemdominasseoespaçosideraldominariaaeconomiamundial”.
AURSSsaiunafrenteaolançarosSputniks1e2,em1957.
Abrilde1961:umrussofoioprimeiroHomemanavegarnoespaçosideral.
IuriGagarin,27anos,daVostok1:“ATerraéazul!”
ANASAfoicriadaem1958para“superarosfeitossovié(cos”.
Kennedy,em1961:“EscolhemosirparaaLuaporqueéDIFÍCIL!”
Em1969,osamericanospisaramnaLua:“theeaglehaslanded”.
AGestãodeProjetoséfilhadaAdministraçãoedaEngenharia.
A“bíblia”doGerentedeProjetoséoPMBOKqueforneceospadrões.
OlivroévendidopeloPMI,quefoifundadoem1969,naFiladélfia(EUA).
OPMIéumareferênciainternacionalemgerenciamentodeprojetos.
Estápresenteem185paísesecontacom10milprofissionaiscer(ficados.
Epassouacer(ficarosprofissionais,conformepadrõesinternacionais.
PRÁTICA
PROBLEMAA>>SOLUÇÃO
AMOBILIDADEURBANAéumdosgrandesproblemasdacapitalfederal,porque
nãoacompanhouodesenvolvimentodacidadeeasnecessidadesdoscidadãos.Asopçõessãopoucasedemáqualidade.
Todoano,temosgrevedemotoristasdeônibus.Amalhadometrôficoupelametade.
ArecentedisputaentretaxistasemotoristasdoUbereentrecondutoresdecarroeciclistasreacendeuavelhaquestão.OGDFagepalia(vae
rea(vamente,oqueagravaaindamaisasituação,quetendeapiorar
comoparadigmadoautomóvel.
PROPONHAUMPROJETOQUERESOLVAOPROBLEMA----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PROBLEMAB>>SOLUÇÃO
OLIXOéumapreocupaçãomundial.Cadapaíslidacomaquestãodeacordo
comaspolí(casdedesenvolvimentovigentes.OLixãodaEstrutural(DF)éomaiordaAméricaLa(na.Jádeveriatersidodesa(vado,conformeordemjudicial,
desde2009,mascon(nuacrescendo.OaterrodeSamambaia,quedevesubs�uiroLixãodaEstrutural,temvidaú(ldesomente5anos.OGDFageapenasrea(vamente,OTerceiroSetornãosemanifestasobreoassuntoeaainicia(vaprivadanacionalaindanãoiden(ficou
oportunidadesdenegócio.
PROPONHAUMPROJETOQUERESOLVAOPROBLEMA----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PROBLEMAC>>SOLUÇÃO
OESTÁDIOMANÉGARRINCHAéumdos“legados”daCopade2014,quesetransformouemum“elefantebranco”,cujocustodemanutençãoémuitoaltoedeu(lidademarginal.
Muitoques(onadoquandodasuaconstruçãoporcausadoaltocustodeconstruçãoemanutençãoemdetrimentodau(lidadepública(notadamenteemumpaíssubdesenvolvido,
carentedehospitais,escolas,einfraestruturabásica),vemsendou(lizadocomoescritóriodoGDFatéqueogovernoconsigaalugarocomplexoparaserexplorado
comercialmentepelainicia(vaprivada.Umavezconstruído,precisaencontrarumades(naçãosustentável.
PROPONHAUMPROJETOQUERESOLVAOPROBLEMA----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Afasedeplanejamentodoprojetoterminacomaaprovaçãodasinopse.
Asinopse(projectchart)éacer(dãodenascimentodoprojeto.
Umavezaprovada,virareferencialenãopodemaisseralterada.
Asinopsedeveseraprovada,antesdaexecuçãodoprojeto.
Ésuaaprovaçãoquedáosinalverdeparaodesenvolvimentodoprojeto.
Masatenção!Depoisdeaprovada,asinopsenãopodemaisseralterada.
Oitemmaisimportantedasinopseéoobje(vodoprojeto.
Oobje(voéOQUEoprojetopretendefazer,ditodemaneiradireta.
Éfundamentalenxergardireitooquevaiserfeito,antesdecomeçarafazer.
Seoobje(vonãoforclaroedireto,oprojetopodesofrerdemiopia.
Obje(vomíopeéindicadordefaltadefocoeinsucessodoprojeto.
Seoobje(voformaldefinido,todooplanejamentoficacomprome(do.
Obje(vodoprojetoApollo:“levaroHomemàLua”.
Eraumavezduastribosquequeriamconquistaroespaçosideral...
Umadelasinventouumasupercanetaparaserusadapelosastronautas.
Aoutrausoulápis,manteveofocoesaiunafrentedaconquistaespacial.
Paraa(ngirumobje(vo,portanto,éprecisomanterofocodoprojeto.
Sehouverdesvios,oprojetonãogeraosresultados(produtos)esperados.
Obje(vomaldefinidoémeiocaminhoparaofracassodoprojeto.
Portanto,oobje(voSEMPREcomeçacomumverboqueindicaação:
Criar,lançar,mudar,aperfeiçoar,melhorar,alcançar,descobrir...
Todoobje(voalcançadoproduzresultadostangíveisequan(ficáveis.
Produtoéoresultadodoesforçodoprojeto.
Éalgomensurávelquecomprovaqueaqueleobje(vofoia(ngido.
Paracadaprodutoprome(do,defina,pelomenos,umameta.
Metassãopassosintermediáriosparasechegaraodes(nofinal(obje(vo).
ABASTECEREMCRISTALINA,às10h
ALMOÇAREM3MARIAS,às13h
JANTAREMBH,às20h
ABASTECEREMBARBACENA,às2h
CHEGARAORJ,às12hDODIASEGUINTE
SAIRDEBSB,às4h
Ocumprimentodasmetasdáumasensaçãodeaproximaçãodoobje(vo.
Atençãoparaospontoscrí(cosdoplanejamentodeprojetos.
U(lizeumroteiroparaaelaboraçãodasinopsedoseuprojeto.
OESCOPOéadelimitaçãodoprojeto.Umbreveresumo.Umparágrafo.
ESTEPROJETOTRATADEQUÊ?
OCLIENTEéoprincipalstakeholderdoprojeto.Masnãoéoúnico.
PARAQUEMOPROJETOFOIIDEALIZADO?QUEMSEBENEFICIADIRETAMENTE?
QUEMVALIDAOPRODUTODOPROJETO?
OsmembrosdaEQUIPEassumemcompromissoscomprazos(metas).
QUEMVAIEXECUTARASMETAS?
STAKEHOLDERSsãotodosqueafetamoupodemserafetadospeloprojeto.
QUEMVAIAFETAR/SERAFETADOPELOPROJETO?
JUSTIFICATIVAsãorazõespelasquaisosstakeholdersapoiamoprojeto.
PORQUEAPOIAROPROJETO?
OCUSTOéumdosfocosdecontroledogerente.Masnãoéoúnico.
QUANTOOPROJETOVAICUSTAR?
OPERÍODOdoprojetocompreendeumcalendáriodemetascontroláveis.
QUANDOVAIACONTECER?
INÍCIO
FIM
OGERENTEéoresponsávelpelaboagestão(PDCA)doprojeto.
QUEMVAIRESPONDERPELOSUCESSOOUPELOFRACASSODOPROJETO?
Controlarsignificamedirecompararcomoplanoinicial.
Significaverificarseascoisas(metas)estãosendofeitas...
...dentrodoescopo(qualidade),doscustosedosprazosprevistos.
PRAZO
ESCOPO
CUSTO
Significaverificarperiodicamenteosresultadosparciais(%dasmetas)...
...paracorrigirosdesviosemanterosstakeholdersinformados.
Agirsignificareconhecerumdesvioecorrigi-lo,atempo.
Aaçãopodeserpreven(vaoucorre(va.
Aaçãovisarecolocaroprojetonostrilhos,conformeplanejado.
Paraacompanharoprojeto,pode-seu(lizarográficodeGan�.
OGráficodeGan�foiinventadoporumcolegadeTaylor.
Existemmuitosso�waresdegestãodeprojetos.Oprincipaldelesvocêjátem!
Oprojetoterminaquandocumpreseuobje(voeentregaosprodutos.
Osclientesdevemvalidarosprodutos,casoelesestejamdentrodospadrões.
Osprodutosdevemestardentrodosprazos,custoseescopo(qualidade).
Afinal,oprojetoexisteparaatenderàsnecessidadesdocliente.
Nofimdoprojeto,aequipesedesfazeasliçõesaprendidassãoregistradas.
Assim,amemóriadoprojetoficapreservadaparaocasiõesfuturas.
OfimdoprojetocelebraofimdociclodePDCAdemelhoriaconnnua.
Oprojetotambémpodeserparalisadooucancelado,alémdeconcluído.
Tudoissoafetaoprazo,ocustoeoescopodoprojeto.
Oidealéencerraroprojetodentrodosparâmetrosplanejados.
Parapodercomemoraredivulgarosucessodaempreitada!
FIM
Bia Simonassi 2016