Tecnologia da Informação Redes de Comunicação - CEFET (IFG...

02/10/2014

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Tecnologia da Informação - TI

Tecnologia da Informação

Pontifícia Universidade Católica de Goiás

Prof. Fábio B Rodrigues


Prof.: Fábio B Rodrigues

[email protected]

http://sites.google.com/site/proffabiorodrigues

Redes de Comunicação - CEFET (IFG) – GO

Esp. em Segurança de Redes de Computadores (FASTEG) SENAI

Mestre em Engenharia Elétrica e de Computação - UFG


Agora é sua vez...


• Relações organizacionais

• Comunicação organizacional

• DataWarehouse

• Data Mining

• Customer Relationship Management - CRM

• Decision Suport System - DSS.

• Ferramentas do Executive Information System - EIS

Conteúdo Programático


- Seminários

- Trabalho final

- Avaliação teórica

Avaliações


Aulas

Quintas-feiras - Lab75% de Presença

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Tecnologia da Informação - TI Tecnologia da Informação - TI



Porque necessitamos de tanta informação?

Pressão por maior competitividade?

Internalização de capitais?

Interdependência entre nações?

Globalização?


Qual a diferença entre dados e informação ?

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Dados - Informação - Conhecimento – Sabedoria


O dado é um pingo de chuva. Você está andando e sente um pingo, um

segundo pingo, um terceiro pingo. Aquilo não significa que é uma chuva, pode

ser um ar condicionado, pingando num dia de calor.

No momento em que você olha para o céu e repara que existem nuvens e

que começa ver os primeiros raios e sentir mais pingos, complementa aquele

conjunto de dados e chega a uma informação: vai chover!



O conhecimento é quando você percebe que com a chuva você vai se

molhar, e se você se molhar não vai poder chegar ao trabalho todo

molhado, podendo até ficar resfriado.

A sabedoria é o que vai fazer com tudo isso. Se você vai continuar

andando desesperadamente no meio da chuva e se molhar todo, ou vai se

preservar numa marquise e deixar a chuva passar.




Dados - Informação -Conhecimento – Sabedoria


Informação

Uso da informação na construção de significados

... inteligência nas organizações, para sua sobrevivência emmercados competitivos

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Informação

É aquele conjunto de dados que, quando fornecido de forma e a tempo adequado,

melhora o conhecimento da pessoa que o recebe, ficando ela mais habilitada a

desenvolver determinada atividade ou a tomar determinada decisão.

Galliers, 1987

É necessário ressaltar que a utilidade e valor da informação é determinada pelo

usuário, nas suas ações e decisões, não sendo só por si uma característica dos

dados.

Davis e Oslan85, Liebenaue Backhouse, 90




O fluxo da Informação nas Organizações


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Ambiguidade

(informação depende do contextoonde foi coletada)

Informação (problemas)


Complexidade

(necessidade de multiplicar as representações de um fenômenopara se conhecer suas múltiplas facetas)



Incerteza

(diz respeito a validade da informação)



Ambivalência

(quando for impossível conhecer o sentido exato da informação)



Valor da informação


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Modelo Mental

“Representa o processo de pensamento de uma pessoa para como

algo funciona (ou seja, o entendimento do mundo ao redor).

Modelos mentais são baseados em fatos incompletos, experiências

passadas e até mesmo percepções intuitivas. Eles ajudam

a moldar ações e comportamentos, influenciam o que será

considerado mais relevante em situações complexas e definem

como indivíduos confrontam e resolvem problemas;”


Modelo Mental


Modelo Mental


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