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Team Coaching e bem-estar percebido

Maria Helena Anjos e José de Sousa

21 de Maio de 2014

Agenda

1. Quem somos

2. Contexto – Os impactos das reorganizações

organizacionais nas pessoas e nos seus

cérebros

3. Team Coaching e bem estar percebido

4. Sugestões de livros, artigos e videos

José de Sousa

Coach independente e criador da marca Y E S! – You Ensure Success!®

Connecting and developing great minds.

• Esteve 15 anos na EDS/ HP, e foi membro activo da

HP Coaching Network

• É membro do PCG da APG, ICF, e NeuroLeadership

• Institute e tem a certificação ACC da ICF.

• Fez coaching interno a colegas da HP nos EUA, Espanha, Brasil, Alemanha, Mexico, Itália, Inglaterra, India e Portugal.

• Criou o Neuroleadership Special Interest Group na HP Coaching Network. Foi o único Neuroleadership Interest Group corporativo que existiu a nivel mundial.

• Lider do NeuroLeadership Portugal Local Interest Group, subgrupo do Grupo Português de Coaches da APG.

• Gosta de ler, viajar, e ajudar e dar suporte ao desenvolvimento pessoal de colegas e amigos.

Helena Anjos

Executive Coach - PCC

Membro da ICF

Membro do PCG da APG

Desde 2000 - responsável por um Programa de Executive Coaching

nos CTT

Sessões individuais e Coaching de Equipas

Psicóloga nos CTT - acompanhamento de pessoas com problemas

emocionais.

Grupanalista e Psicóloga Clínica - privado (desde 1980)

E ainda:

• A melhor mãe do mundo - dizem os meus filhos Uma pessoa muito especial - título atribuido pelos meus Coachees Cuidadora dos meus doentes - sinto-o no rosto de cada um Uma Coach empenhada, generosa e com o meu rádio desligado - o meu presente, o meu futuro!

Reestruturação Organizacional e os seus impactos

- Reestruturação, desinvestimento /

venda / cisão / criação de uma

unidade de negócios

- Reestruturação / venda de toda a

empresa

- Compra de outra empresa

- Fusão com outra empresa

- Privatização

- Nacionalização

- Etc.


REESTRUTURAÇÃO

= A M E A Ç A 1. Incerteza,

2. Stress,

3. Forma mais individual

de comportamento,

4. Enorme esforço mental

(e às vezes físico)

5. Reduz a autonomia

6. Cria medo.


PENSAMENTOS

1. Vou perder o emprego?

2. Vou fazer o trabalho de 2 ou 3 pessoas?

3. Vou mudar de funções?

4. Vou mudar de departamento?

5. Vou mudar de local de trabalho?

6. Vou mudar de manager?


DIFICULDADE EM UTILIZAR

CAPACIDADES DO CORTEX PRÉ FONTAL

1. Planear

2. Elaborar estratégias

3. Capacidade de concentração e foco


MAIOR UTILIZAÇÃO SUBCONSCIENTE

DO SISTEMA LÍMBICO

1.Sistema cerebral mais antigo

2.Essencial na nossa sobrevivência

3.Sempre alerta em stress prolongado

4.Pode causar agonia prolongada ou morte súbita

5.Amígdala, hipocampo, hipotálamo

6.Funciona rápida e automáticamente

7.Mecanismo de FUGA ou LUTA

8.Libertação de ADRENALINA e CORTISOL


MAIOR UTILIZAÇÃO SUBCONSCIENTE

DO SISTEMA LÍMBICO

• Tiróide

• Coração

• Fígado

• Pâncreas

• Intestinos

• Bexiga

• Etc.

REAÇÃO A AMEAÇAS:

• REAIS

• PERCEBIDAS


SCARF

• Status

• Certainty

• Autonomy

• Relatedness

• Fairness


INICIATIVAS

• Equilibrio vida pessoal / profissional


BENEFÍCIOS

• Maior capacidade de concentração e trabalho

• Melhor ambiente de trabalho

• Maior confiança

• Redução de ansiedade

• Redução cortisol

• Redução da pressão arterial

• Melhor capacidade de memorização e aprendizagem

• Melhor gestão da energia

• Menos desejos e necessidade de comida e substâncias

não saudáveis (álcool, tabaco, medicamentos, drogas,

etc.)


INTERVENÇÕES INDIVIDUAIS / EQUIPA

• Coaching

• Mentoring

A reter 1. Reestruturação = Ameaça

2. Cortéx Pre Frontal não funciona bem

3. Sistema límbico activo

4. Planeamento, concentração e foco difíceis

5. SCARF

6. Iniciativas – acalmar o cérebro

7. Benefícios • Maior capacidade de concentração e trabalho

• Melhor ambiente de trabalho

• Redução de stress

• Melhor capacidade de memorização e aprendizagem

• Mais energia

• Mais saúde

• Melhores resultados nas organizações

8. Coaching

Pro

cess

o d

e C

oac

hin

g

Bem-estar

Motivação

(Mediador)

Desempenho

Impacto do Coaching

BES – aborda o estado subjetivo da felicidade (bem-estar

hedónico).

BEP – investiga o potencial humano (bem-estar eudemónico)

Visões filosóficas distintas sobre felicidade (Ryan e Deci):

1) hedonismo, adota uma visão de bem-estar como

prazer ou felicidade e

2) eudonismo, apoia-se na noção de que bem-estar

consiste no pleno funcionamento das potencialidades de uma

pessoa (capacidade de pensar, usar o raciocínio e o bom

senso)

Bem-Estar Subjetivo

BES – conceito que requer auto-avaliação, i.e., só pode ser

observado e relatado pelo próprio indivíduo e não por

indicadores externos.

Engloba dois conceitos específicos: julgamentos globais de

satisfação com a vida e experiências emocionais positivas e

negativas (balanço afetivo).


Pedido da Gestão

‘Estes gestores não

são uma equipa, não

se ajudam, não

conversam, e “dizem

o pior possível uns

dos outros” (alianças

negativas).

Era fundamental

serem uma equipa!’


Foco

Team Coaching tem como

objetivo o desenvolvimento

da equipa de líderes, no

sentido de serem “mais

equipa”, terem mais

resultados, e maior bem-

estar.


1 - nem sempre começa com a “verdade” dos coachees,

mas sim com a exposição dos seus mecanismos de

defesa, que escondem conflitos surdos, crenças

limitadoras, e a vontade de não “abrirem portas”;

2 –passa para a exposição das dores e desamores,

momentos que são duros, mas de grande crescimento para

o grupo;

Há que fazer um percurso ao longo de

algumas sessões, percurso esse que:

Ciclo de vida de um grupo



3 – e que finalmente se desenha com

• a exposição das verdades individuais,

• a necessidade de pertença,

• o encontro de soluções para problemas apresentados,

• a partilha de segredos,

• a escuta,

• o calçar os sapatos do outros,

• o dar e pedir feedback,

o ACREDITAR nos outros.


Última sessão

Partilha

Cumplicidade

Atitude

Não gritam

Sorriem

Maturidade

Criatividade

Generosidade

Ofertas



Impactos Percebidos:

O compromisso coletivo acontece.

Maximizam o seu potencial.

Mudam - colaboradores, pares e chefias percebem!

Partilham e expressam o orgulho desta mudança.

Porque “se sentem maiores”


Com o Team Coaching

passámos de um

conjunto de indivíduos

para uma verdadeira

equipa,

Que trabalha em

confiança, transparência,

lealdade e partilha Grupo

A voz dos atores - testemunhos


Aprendi a saber ouvir e a

dar feedback.

Agora sei o que é a partilha

e a capacidade de prever.

Bem-estar percebido:

Fez-me desenvolver como

ser humano, como não

julgava ser possível Rui



O Team Coaching deu-nos a

oportunidade de trabalhar,

em equipa, a partilha e

potenciar a confiança.

Bem- estar percebido:

Sem dúvida uma maior

autoconfiança Paulo



Aprendi a valorizar as

seguintes palavras:

confiança, solidariedade e,

acima de tudo, a evolução


A autoconfiança! Fernando



Tenho mais confiança. Em

termos de grupo, sinto mais

união e uma maior partilha.


Um maior desenvolvimento

pessoal e um sentimento de

grandeza Joaquim



Reaprendi a confiar nas

pessoas e a partilhar com o

grupo.


A descoberta de mim próprio

e autoconfiança Carlos



…processo de

crescimento, em que as

palavras escuta,

solidariedade e partilha,

estão sempre presentes.


Auto-estima e saber

escutar João



O Team Coaching permitiu-

me evoluir como pessoa


Sou melhor pessoa e estou

mais inteligente. Basta a

minha filha dizer ‘Pai andas

mais calmo, o coaching

anda-te a fazer bem’ Jorge


“Cuidado! A vida é pra valer. E não se engane não, tem

uma só. Duas mesmo que é bom, ninguém vai me dizer

que tem sem provar muito bem provado, com certidão

passada em cartório do céu, e assinada em baixo:

Deus!

e com firma reconhecida.

A vida não é de brincadeira, amigo”.

Vinicius de Moraes

Obrigada!

Maria Helena Anjos

[email protected]

http://pensador.uol.com.br/autor/vinicius_de_moraes/

Recursos – Websites

http://www.yes-youensuresuccess.blogspot.pt/

Neuroleadership Institute Website

http://www.neuroleadership.org/

Neuroleadership Group Website

www.neuroleadership.com





http://www.neuroleadership.org/

http://www.neuroleadership.com/

Recursos – Livros

Your Brain at Work

http://www.amazon.com/Your-Brain-

Work-Strategies-

Distraction/dp/0061771295

Quiet Leadership

http://www.amazon.com/Quiet-

Leadership-Steps-Transforming-

Performance/dp/0060835915

http://www.amazon.com/Your-Brain-Work-Strategies-Distraction/dp/0061771295









http://www.amazon.com/Quiet-Leadership-Steps-Transforming-Performance/dp/0060835915









Recursos – Artigos e Vídeos

The Neuroscience of Leadership – by

David Rock and Jeffrey Schwartz

http://www.strategy-

business.com/article/06207?gko=6da0a

SCARF – A Brain Based model for

collaborating with and influencing

others, by David Rock

http://www.scarf360.com/files/SCARF-

NeuroleadershipArticle.pdf

Referente ao bem estar

ESBCO e Scielo (Bases de dados

científicas)

The SCARF model, by David Rock

http://www.youtube.com/watch?v=isiSOe

MVJQk

Your Brain at Work

http://www.youtube.com/watch?v=XeJSX

fXep4M

Artigos Vídeos

http://www.strategy-business.com/article/06207?gko=6da0a



http://www.scarf360.com/files/SCARF-NeuroleadershipArticle.pdf



http://www.youtube.com/watch?v=isiSOeMVJQk

http://www.youtube.com/watch?v=isiSOeMVJQk

http://www.youtube.com/watch?v=XeJSXfXep4M

http://www.youtube.com/watch?v=XeJSXfXep4M

Questões ?

José de Sousa

[email protected]

91 846 25 54

http://www.linkedin.com/in/japsousa

Helena Anjos

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.linkedin.com/in/japsousa

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