Sua Loja Digital

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Aprenda a Montar Sua Loja Digital

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Esteticista, Farmacêutica e Bioquímica. Palestrante em eventos nacionais e

internacionais. Gerente técnica da Bioage Skincare Solutions.

CLÉLIA REIS

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A ingressão de negócios, campanhas, vendas e atendimento a este novo

ecossistema abriu um potencial gigantesco para expansão, personalização

e, acima de tudo, imersão.

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MUNDO DIGITALTENDÊNCIAS E VANTAGENS

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O foco do aspecto digital dos negócios é manter o usuário conectado e

ciente da sua marca, através da expansão. As redes sociais contribuem

muito para esse fator, pois a sua gama de conteúdo é imensa e mantém o

interesse de seus visitantes por horas a fio.

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MUNDO DIGITALTENDÊNCIAS E VANTAGENS

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● Constante crescimento da participação dos clientes

● Maior constância

● Facilidade de noticiar novidades,

● Possibilitando respostas e feedbacks instantâneos

Portanto, as tendências do mundo digital chegaram com

muito peso e influência em como se pensar o

relacionamento com o cliente e a divulgação de uma

marca.

MUNDO DIGITALTENDÊNCIAS E VANTAGENS

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É importante que os negócios se adaptem, pois assim se tornarão

mais relevantes e eficientes no mercado

atual.

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• Loja (Compra seus produtos)• Derma (Indica seus produtos)• Educar (Cursos disponíveis)

SUPER APP BIOAGE

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NO DERMA

• Indicação de produtos home care

• Vendas de voucher para tratamentos estéticos

• E MAIS UMA GRANDE NOVIDADE!!!

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Agora você pode ter a sua própria loja digital e divulgar os seus serviços com elegância e profissionalismo:

• Maior visibilidade• Alcance de pessoas interessadas• Forma de pagamento facilitada aos seus clientes• Maior lucratividade

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Sua marca totalmente presente no mundo digital

SUA LOJA DIGITAL

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A Bioage divulga para você!

Atualmente nosso site recebe em média 50 mil visitas de clientes finais ao mês. Muitos em busca de tratamento, e agora esses clientes podem chegar até vocês em apenas alguns cliques!!!

Pop ups vão chamar os clientes para visitar a sua loja!

SUA LOJA DIGITAL

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Clique em sua loja e começa a montar!

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Page 13: Sua Loja Digital

Nome da página:

• Nome/marca que você utiliza em suas redes sociais

• O endereço de localização (URL) da sua loja irá aparecer com o nome/marca que você colocar aqui

• Dias e horário de atendimento

Ex: CleliaReis ou EspacoBeauty

souderma.com.br/cleliareis

Não pode utilizar acentos, caracteres especiais, espaço, hífen ou símbolos

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Facial, Corporal

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Descrição:

• Uma breve explicação da sua marca, sua formação.

• Ressaltar seus pontos fortes e diferenciais

• Um resumo do seu potencial

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Facial, Corporal

Page 15: Sua Loja Digital

Tipos de atividades:

• Selecione as atividades.

• Facial ou Corporal

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Facial, Corporal

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Tipos de atividades:

• Selecione e clique em OK para finalizar

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Page 17: Sua Loja Digital

Tratamento a domicílio:

Você realiza ou não atendimento domiciliar (home care)?

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Tratamento a domicílio:

• Selecione SIM ou NÃO e clique em OK.

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CEP:

• Importante colocar o CEP do seu local de trabalho ou residência corretamente

• Será muito importante para que sua loja seja encontrada facialmente

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Celular:

• Importante colocar o número de celular que você utiliza frequentemente, pois seu cliente pode te contatar por esse canal.

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Termos de Uso:

• Clicar em LI E ACEITO OS TERMOS DE USO e SALVAR E AVANÇAR.

✓O espaço disponibilizado pela Bioage é para você fazer negócios

✓A responsabilidade pelos seus atendimentos é sua.

✓Importante zelar pelos seus atendimentos para evitar prejuízos a nossa marca.

✓Solucione problemas de forma rápida e pacífica.

✓5 dias para agendar seu cliente.

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Confirmação do número do celular:

• Você receberá um código via SMS

O código que enviaremos deve ser utilizado apenas para essa finalidade, não enviaremos código para uso em outras ferramentas.

Clique em CONFIRMAR NÚMERO

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Em serviços:

• Selecione os serviços que você irá expor em sua loja digital

• Limpeza de Pele• Massagem Modeladora• Consultoria Estética

É importante selecionar para deixar o serviço habilitado e para que apareça em sua loja digital

Clique em AVANÇAR

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Em serviços:

• Você poderá desabilitar o serviço quando houver necessidade.

Outros serviços serão liberados posteriormente, afinal no mundo digital é assim, a evolução é constante!

Clique em AVANÇAR

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Page 25: Sua Loja Digital

Em Precificação:

• Aparecerá um valor sugerido• Você pode colocar o valor do seu

serviço seguindo a sua própria precificação

Clique em AVANÇAR

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Page 26: Sua Loja Digital

Pré Visualização:

• Aqui você verá um resumo da sua loja digital

• É assim que os clientes irão visualiza-la

• As imagens são fixas

A foto que aparece aqui é a foto do seu perfil Derma e você pode mudar sempre que quiser, lembre-se de utilizar uma foto profissional

Leia as informações atentamente e clique em FINALIZAR

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Page 27: Sua Loja Digital

Imagens fixadas pela Bioage – Padrão.

Nome dos tratamentos fixados pela Bioage

Valor dos tratamentos fixados por você

Foto e nome perfil dermaLocalização CEP digitado na loja digital

Sua descriçãoEndereço referente ao CEP digitado

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Page 28: Sua Loja Digital

Me chame no ZAP:

Estará habilitado para que a sua cliente possa te contatar para receber a consultoria estética.

Esse botão somente estará habilitado para profissionais que concluírem o curso sobre atendimento estético Consultoria Estética Virtual.

Vocês já estarão habilitadas por estarem em nosso Webinar!

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Aproveite esse canal para fidelizar clientes novos

Todo contato e uma porta de entrada para um possível cliente presencial, virtual e até mesmo para vendas de produtos home care.

ME CHAME NO ZAP

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COMO O CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Através do site pelo computador ou celularClicando no botão Clique Aqui

Você também poderá compartilhar a URL da sua loja:

souderma.com.br/cleliareis

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

O cliente poderá digitar aqui a localização e a página irá selecionar todas as profissionais mais próximas de seu CEP/Endereço ou localização atual do celular.

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Poderá também selecionar filtros para deixar a buscar ainda mais refinada

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Esses são os filtros:

• Distância• Preço• Atendimento Domiciliar• Categorias de Tratamentos

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Após digitar o endereço:

Os profissionais mais próximas irão ser visualizadas

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Ao selecionar a busca pela distâncias os profissionais com Km mais próximo irão aparecer primeiro na lista

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Ao clicar na loja do profissional o cliente visualiza os serviços habilitados valores, descrição do profissional e dias e horários de atendimento.

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Ao clicar no serviços, ele seleciona a quantidade.

O pagamento pode ser feito em até 12X no cartão é só finalizar o pedido e realizar o pagamento

Em 7 dias o seu dinheiro está na sua conta bancária.

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Se o pagamento for á vista 3.2% é descontado do profissional – taxas do cartão

Pagamento parcelado a taxa é por conta do cliente

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COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA

DIGITAL?

Na tela aparecerá uma mensagem de agradecimentoA opção de falar com você pelo WhatsApp e informações adicionais quantos ao tempo que o profissional tem para realizar seu agendamento e etc.

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COMO EU SEI QUE O CLIENTE COMPROU?

Além de falar com sua cliente pelo WhatsApp, assim como nas

vendas de vouchers e produtos home care, você recebe um e-mail

comunicando a compra do seu cliente.

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COMO PRESTAR CONSULTORIA ESTÉTICA VIRTUAL COM

EXCELÊNCIA?1- Todo cliente é valioso(Vendas home care, tratamentos, indicações, consultorias virtuais)2 – Crie uma relação de clientes que te procuram via Loja(ações especiais, acompanhamento frequente)3- Proponha a consultoria estética(Reúna informações sobre as necessidades e alterações do cliente- Ficha de Avaliação. Foto de perfil e laterais)4 – Proponha a rotina de produtos home care5 – Oferte seus serviços6 – Ensine auto-massagem7 – Faça contato frequente com o seu cliente!

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#GRATIDÃO#MOVIMENTOSEMPREJUNTOS

#BIOAGE