Simulado 1

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BANRISUL – SIMULADO 1

Instruções Gerais

Caro Canditato:

Leia com o máximo de atenção e cumpra rigorosamente as instruções que seguem, pois elas são parte integrante da prova e das normas que regem este Simulado. Confira atentamente o material que lhe foi entregue e verifique se ele está completo. Caso contrário, solicite ao monitor da sala a sua substituição.

1. O caderno de provas contém 80 questões.

2. O tempo para a realização da prova é de 4 horas, após a leitura destas instruções. Neste tempo, está incluído o preenchimento do CARTÃO DE LEITURA PERSONALIZADO (Folha de Respostas) referente à prova.

3. O candidato só poderá retirar-se do recinto das provas após 1 (uma) hora do seu início.

4. O candidato só poderá levar o caderno de provas 1 (uma) hora antes do seu término.

5. Cada questão oferece 5 (cinco) alternativas de respostas, representadas pelas letras a, b, c, d, e, sendo apenas 1 (uma) correta quanto à formulação proposta.

6. Com o início da prova, encerra-se o tempo para qualquer questionamento: o entendimento das questões é parte integrante da prova.

7. É vedado ao candidato qualquer tipo de comunicação com pessoas e consulta a livros, revistas ou anotações, bem como o uso de máquina de calcular, fones de ouvido, celular

qualquer tipo de aparelho eletrônico.

BOA PROVA!

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PORTUGUÊS (15 Questões – Peso 1)

Instrução: as questões de números 01 a 12 referem-se ao texto que segue.

E quem forma nossos doutores?

01. "Modernidade" é uma palavra desgastada e usada como artifício para discursos 02. politiqueiros e vazios. Mas, refletindo um pouco mais, temos que nos perguntar para 03. onde vamos e como vamos chegar ________ desejamos.04. A um simples "clic", nossas tevês se ligam e mudam de canal; falamos com todas 05. as partes do mundo; nos transportamos para lugares distantes; com rapidez, aquecemos o 06. alimento; somos curados de males até então desconhecidos e incuráveis; consumimos 07. energia gerada por água, carvão ou átomo. Enfim, de qualquer modo, todo cidadão com 08. acesso médio aos bens de consumo usufrui, de alguma forma, as inovações tecnológicas. 09. Cabe a pergunta: há algo que ainda não foi inventado? Criado? Produzido a partir da 10. mente humana? 11. Só irão responder aquelas pessoas _____ capacidade de reflexão e crítica foi estimulada 12. e que, de alguma forma, sentem-se induzidas a crer que os limites humanos ainda não 13. se esgotaram. Falta criar. Falta pensar.14. E quem irá fazer isso? Certamente não seremos nós, os adultos da década perdida, 15. mas as crianças, os adultos do século XXI. Onde estarão elas e, principalmente, o que 16. estão fazendo? Será que estão se preparando para criar e inventar formas melhores de 17. vida e de mundo? Estarão elas sendo despertadas para a ciência, para a investigação do 18. micro e do macrocosmo? Onde estarão os "doutores" do amanhã?19. Há mais de dez anos, as escolas superiores de formação de professores estão seriamente 20. envolvidas num processo ______ se mesclam preocupações, reivindicações e denúncias 21. acerca da atividade profissional a que se dedicam: formar aqueles que irão formar.22. Nossa escola tem que pensar urgentemente sua situação de ensino. Não basta construir 23. espaços modernos, ampliar o acesso e a permanência da criança na escola, pois é nesta 24. escola que residem questões fundamentais de nossa análise. (...) Não se inventou, ainda, 25. escola sem professores, apesar da insistência em se construir a primeira sem o preparo 26. dos segundos. A educação continua a ser um ato de relação interpessoal em que alguém 27. é professor.28. Por que, então, ser professor atrai cada vez menos? Porque entre tantos 29. fatores não temos tradição avaliativa da escola como núcleo cultural e, 30. portanto, a degradação do professor é sintoma do empobrecimento cultural da sociedade.31. Países como os Estados Unidos, Japão e Alemanha sobreviveram a adversidades e 32. guerras também por efeito de seu patrimônio cultural e educacional! Quanto a nós,33. presenciamos um cenário de atraso cultural e tecnológico e parece-nos ignorar que ele 34. não será superado sem professores.

Karla Hansen. In: Educação Pública Jornal.

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1. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas das linhas 03, 11 e 20.

a) onde – cuja – em que b) aonde – cuja a – no qualc) aonde – cuja – onded) aonde – cuja – em quee) onde – a qual – onde

2. A alternativa que não está de acordo com as ideias do texto é:

a) as reivindicações e denúncias, que se traduzem em movimentos de protesto e greves, têm preocupado os governantes há mais de dez anos.

b) o progresso tecnológico e cultural futuro depende da adequada preparação das crianças de hoje.

c) o papel do professor é fundamental na preparação adequada dos "doutores" de amanhã.d) um dos problemas educacionais básicos do Brasil é a falta de preparação dos professores. e) há um evidente descompasso entre o valor dado à cultura e à educação em países do

Primeiro Mundo e à realidade brasileira.

3. Assinale a alternativa em que se encontra uma afirmativa verdadeira a respeito das palavras destacadas do texto.

a) Nas palavras “vazios” (l. 02) e “rapidez (l. 05), as letras destacadas representam o mesmo fonema.

b) A palavra “qualquer” (l. 07) é composta por dois dígrafos.c) Ao pronunciarmos coloquialmente as palavras “tecnológicas” (l. 08) e “adversidades” (l.

31), ocorre acréscimo de uma breve vogal, com que se evita um encontro consonantal incomum em Língua Portuguesa.

d) Na palavra “reflexão” (l. 11), encontra-se um dígrafo.e) A pronúncia coloquial ou popular da palavra “doutores” (l. 18) não difere da da língua culta

formal.

4. Assinale a alternativa em que se encontra uma afirmativa falsa sobre a acentuação das palavras destacadas do texto.

a) As palavras “artifício” (l. 01) e “água” (l. 07) são acentuadas pelo mesmo motivo.b) As palavras “tevês” (l. 04) e “alguém” (l. 26) são acentuadas pelo mesmo motivo.c) As palavras “átomo” (l. 07) e “década” (l. 14) são acentuadas pelo mesmo motivo.d) Caso a palavra “Países” (l. 31) fosse reescrita no singular, o acento deveria ser mantido.e) Caso na palavra “médio” (l. 08) fosse suprimido o acento gráfico, restaria uma palavra

correta e existente em Língua Portuguesa.


5. Considere as propostas de reescrita.

I – Substituir “até então” (l. 06) por “por enquanto”.

II – Substituir “a partir da” (l. 09) por “pela”.

III – Substituir “acerca da” (l. 21) por “a respeito da”.

Quais manteriam o significado básico da frase original?

a) Apenas Ib) Apenas IIc) Apenas IIId) Apenas I e IIe) Apenas II e III

6. Assinale a alternativa em que a substituição proposta implicaria alteração do significado básico do texto original.

a) como (l. 01) – de acordo comb) Mas (l. 02) – Não obstantec) Enfim (l. 07) – Portantod) apesar da (l. 25) – a despeito dae) portanto (l. 30) – por conseguinte

7. Conforme sua função no texto, a palavra que pode substituir uma palavra ou expressão anteriormente explicitada.

a) Linha 09b) 1ª da linha 12c) 2ª da linha 12d) 1ª da linha 21e) 2ª da linha 21

8. Quanto à formação das palavras destacadas do texto, assinale a alternativa em que foi feita uma afirmação incorreta.

a) Na palavra “politiqueiros” (l. 02), encontra-se um sufixo que empresta ao vocábulo um teor pejorativo.

b) Nas palavras “incuráveis” (l. 06) e “induzidas” (l. 12), os prefixos indicam negação.c) Na palavra “preocupações” (l. 20), o prefixo exprime anterioridade.d) A palavra “empobrecimento” (l. 30) é um substantivo formado pelo acréscimo de prefixo e

sufixos a um adjetivo. e) Na palavra “tecnológico” (l. 33), encontram-se dois radicais.


9. Sobre os sinais de pontuação utilizados no texto, não é correto afirmar que:

a) se colocássemos dois-pontos após "perguntar" (l. 02), o ponto final do parágrafo deveria ser substituído por ponto de interrogação.

b) os ponto-e-vírgulas utilizados no trecho compreendido entre "A um simples “clic” e "carvão ou átomo" (l. 05-07) separam elementos coordenados, de mesmo valor.

c) se suprimíssemos a vírgula após "clic" (l. 04), a frase manteria o mesmo sentido.d) as vírgulas que isolam "ainda" (l. 24), "então" (l. 28) e "portanto" (l. 29-30) se justificam

porque essas palavras estão deslocadas. e) poderíamos colocar uma vírgula entre "ignorar" e "que" (l. 33 e 34) sem prejuízo da

correção e da clareza da frase.

10. Ainda quanto a sinais de pontuação, assinale a alternativa em que é feita uma afirmação correta sobre seu uso a partir das propostas de reescrita.

a) Caso deslocássemos a expressão “com rapidez” (l.05) para imediatamente depois de “alimentos” (l. 06), o uso da vírgula continuaria a ser obrigatório.

b) A vírgula que isola as palavras em “água, carvão” (l. 07) foi utilizada equivocadamente, visto que não se separam objetos indiretos de seu verbo.

c) Poderíamos substituir as vírgulas que isolam a expressão “, de qualquer modo,” (l. 07) por travessões, sem que isso provocasse erro ou alteração do significado do texto.

d) Na frase "há algo que ainda não foi inventado? Criado? Produzido a partir da mente humana?" (l. 09-10), caso suprimíssemos o primeiro ponto de interrogação, deveríamos substituir os demais por ponto final, o que não provocaria alteração de sentido ou incorreção no texto.

e) As vírgulas da linha 14 isolam uma oração explicativa.

11. Quanto ao uso de formas verbais no texto, assinale a alternativa em que é feita uma afirmação incorreta.

a) Poderíamos substituir a forma verbal “vamos” (1ª da linha 03) por “iremos”, sem que isso implicasse alteração no significado básico do texto.

b) A forma verbal “usufrui” (l. 08), conjugada no presente do indicativo, exprime ação habitual.c) Poderíamos substituir a locução verbal “irão responder” (l. 11) por “responderão”, sem que

isso provocasse incorreção ou mudança do significado básico do texto.d) A forma “estão se preparando” (l. 16) exprime ação iniciada no passado, a qual tem

continuidade no presente.e) Se tomada fora do contexto em que se encontra, poderíamos afirmar, também, que a forma

verbal “presenciamos” (l. 33) está conjugada no pretérito perfeito do indicativo.

12. Quanto à concordância, foram feitas as seguintes afirmações:

I – Caso substituíssemos o pronome “algo” (l. 09) por “coisas”, quatro palavras, nas linhas 09 e 10, sofreriam alteração para fins de concordância.

II – Substituindo-se a forma verbal “haver” (l. 19) por “fazer”, a fim de que fossem mantidos o significado e a correção, deveríamos conjugar esta forma verbal da seguinte maneira: “Fazem”.


III – Caso pluralizássemos a palavra “escola” (l. 25), nenhum verbo do período em questão sofreria alteração.

Quais estão corretas?

a) Apenas Ib) Apenas IIc) Apenas IIId) Apenas I e IIIe) I, II e III

Instrução: as questões de números 13 a 15 referem-se ao texto que segue.

01. Não dá para imaginar a vida sem ele. Mais do que um instrumento de comunicação, ele 02. virou quase um prolongamento do corpo, junto ao qual, em geral, é carinhosamente 03. acomodado. Com tanta intimidade, era de se esperar que os usuários criassem afeição pelo 04. celular que os acompanha em todos os momentos. Nada menos verdadeiro: a cada novo 05. modelo, multidões correm para trocar seu aparelho ainda perfeitamente adequado.

Veja

13. Quanto ao texto, foram feitas as seguintes afirmações:

I – antes da linha 04, a totalidade do tema do texto não é informada ao leitor.

II – é possível inferir, mediante a leitura do texto, uma crítica implícita do articulista ao consumismo.

III – o articulista surpreende-se com a atitude afetiva do usuário de celular em relação a esse aparelho.

Quais estão corretas?

a) Apenas Ib) Apenas IIc) Apenas IIId) Apenas I e IIe) I, II e III

14. Considere as propostas de reescrita do trecho “Mais do que um instrumento de comunicação, ele virou quase um prolongamento do corpo, junto ao qual, em geral, é carinhosamente acomodado.” (l. 01-03).

I – Ele se tornou mais do que um instrumento de comunicação, transformou-se quase em um prolongamento do corpo, junto ao qual, em geral, é carinhosamente acomodado.

II – Mais do que um instrumento de comunicação, ele virou um prolongamento do corpo, junto ao qual, em geral, é quase carinhosamente acomodado.


III – Mais do que um instrumento de comunicação em geral, ele virou quase um prolongamento do corpo, junto ao qual é carinhosamente acomodado.

Qual(is) mantêm(ém) o significado básico do trecho original?

a) Apenas Ib) Apenas IIc) Apenas I e IId) Apenas I e IIIe) Apenas II e III

15. Quanto ao uso de nexos do texto, preencha com V (verdadeira) ou F (falsa) as afirmações que seguem.

( ) A palavra “que” (l. 01) estabelece uma relação de comparação.

( ) Poderíamos substituir “ao qual” (l.02) por “que”, sem que isso provocasse erro ou alteração de significado no texto.

( ) A palavra “que”, nas linhas 03 e 04, tem o mesmo valor.

( ) A palavra “que” (l.04) poderia ser substituída por “cujo”, sem que isso provocasse erro ou alteração de significado no texto.

Assinale a alternativa em que se encontra a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo.

a) V – F – V – Fb) V – F – F – Fc) V – V – F – Fd) F – V – F – Ve) F – F – V – V

MATEMÁTICA (15 Questões – Peso 1)

16. O professor Edgar tem que tomar alguns remédios para controlar seu jeito ”330 V” de viver e, por isso, tem de tomar um comprimido do remédio X a cada 3 horas e dois comprimidos do remédio Y a cada 7 horas. O tratamento com os comprimidos deve durar 5 dias e meio, sendo que ele iniciou tomando, simultaneamente, a dose recomendada de cada remédio na sexta- feira, às 11 horas da manhã. Sabe-se que Edgar realizou o tratamento completo cumprindo rigorosamente as instruções de doses e horários.

No período em que ele fez o tratamento, o último instante em que ele tomou, simultaneamente, as doses dos remédios X e Y foi:

a) quarta-feira às 11 horas. b) quarta-feira às 17 horas.


c) quinta-feira às 8 horas. d) quinta-feira às 13 horas. e) quinta-feira às 17 horas.

17. A turma do Banrisul da Casa do Concurseiro quer fazer um campeonato de futebol com seus alunos, um grupo com menos de 50 participantes.

Eles ainda não decidiram se dividirão as equipes em grupos de 4, 6 ou 8 atletas, sem que sobrem atletas sem time. Tendo apenas essas informações, é possível concluir que os times serão compostos por x ou por y atletas. A soma x + y é igual a:

a) 96b) 72c) 60d) 120e) 80

18. Suponha que 60 alunos da Casa do Concurseiro – 60% dos quais da turma do Banrisul e, os demais, da turma da CEF – serão divididos em grupos, a fim de participar de um curso de Matemática. Considerando que todos os grupos deverão conter a mesma quantidade de alunos e que todos os alunos de cada grupo deverão pertencer à mesma turma, então a menor quantidade de grupos que poderão ser formados é um número:

a) menor que 4.b) primo.c) divisível por 3.d) par.e) maior que 8.

19. Ao conferir o livro de registro da entrada e saída dos alunos da turma do Banrisul que compareceram às aulas, ao longo dos cinco dias úteis de certa semana, o professor Dudan observou que:

• o número de alunos que lá estiveram na segunda- feira correspondia à terça parte do total de alunos da semana inteira;

• em cada um dos três dias subsequentes, o número de alunos registrados correspondia a 3⁄4 do número daqueles registrados no dia anterior.

Considerando que, na sexta-feira, foi registrada a presença de 68 alunos, é correto afirmar que o número de alunos que assistiram às aulas:

a) na segunda-feira foi 25.b) na terça-feira foi 190.c) na quarta-feira foi 140.d) na quinta-feira foi 108.e) ao longo dos cinco dias foi 798.


20. Os professores Zambeli, Edgar e Dudan foram a uma pizzaria jantar. Edgar comeu 5/7 de uma pizza. Zambeli comeu 2/3 da quantidade que Edgar havia comido. Os três juntos comeram exatamente duas pizzas, que eram do mesmo tamanho. A fração de uma pizza que Dudan comeu foi:

a) 5/3b) 6/21c) 25/21d) 17/21e) 21/25

Caso precise, utilize a tabela a seguir para responder às próximas questões


21. Levy aplicou R$ 15.000,00 em um fundo de Renda Fixa LP, por três anos, onde a rentabilidade aparente e bruta acumulada no período foi de 43,75%. Sabe-se que a alíquota de imposto de renda para essa aplicação é de 20% aplicado sobre o ganho bruto. Se considerarmos que nesse período a inflação acumulada foi de 20%, a taxa real liquida de juros anual obtida nesse investimento foi aproximadamente de:

a) 3,0%b) 3,12%c) 4,0%d) 5,0%e) 12,5%

22. Como a taxa de juros Selic permaneceu acima de 8,5% ao ano em 2015, logo os investidores da caderneta de poupança tiveram como juros nominal apenas 6% ao ano. Se considerarmos que nesse período a inflação foi de 9,5%, logo a taxa de juros nominal real será aproximada de:

a) Positiva de 3,2%b) Negativa de 3,2%c) Positiva de 3,5%d) Negativa de 3,5%e) Negativa de 2,3%

23 Qual a taxa de juros anual efetiva correspondente a 10% ao trimestre com capitalização semestral.

a) 20%b) 21%c) 40%d) 44%e) 46,41%

24. Eike foi ao banco solicitar financiamento de uma casa própria no valor de R$ 420.000,00. Com a crise no mercado, o banco aceitou financiar apenas 50% do valor do imóvel. Sabendo que o prazo de contratação será de 35 anos e que o máximo que Eike pode pagar de prestação é R$ 2.180,00, logo a taxa de juros ao ano com capitalização mensal máxima que poderá ser cobrada pelo banco é de:

a) 7,2%b) 8,4%c) 9,6%d) 10,8%e) 12%


25. O Banrisul emprestou para a empresa XPTO R$ 20.000,00, com taxa de juros de 5% ao mês, para serem pagos em cinco pagamentos mensais consecutivos, vencendo a primeira prestação um mês após o empréstimo. O valor de cada prestação é de R$ 4.620,00. O saldo devedor, após o pagamento da terceira prestação, é, em reais, aproximadamente:

a) R$ 6.320,00b) R$ 7.550,00c) R$ 8.590,00d) R$ 9.350,00e) R$ 10.410,00

26. Um automóvel tem valor de tabela de R$ 21.312,00. Ele está sendo negociado pela concessionária em 12 prestações mensais e consecutivas. A revendedora anuncia que está negociando sem juros o veículo, ficando, assim, o valor da parcela de R$ 1.776,00. O Sr. Tombini possui seu dinheiro aplicado a uma taxa de juros de 1% ao mês. Caso Tombini opte pela compra do automóvel à vista, e não tenha vantagem nem desvantagem em relação à opção de parcelar, o mesmo deverá ter um desconto sobre o preço de tabela:

a) Superior a 5% e inferior a 6%.b) Superior a 6% e inferior a 7%.c) Superior a 7% e inferior a 8%.d) Superior a 8% e inferior a 9%.e) Superior a 10% e inferior a 11%.

27. Gonzaga investiu R$ 40.000,00 em um CDB do Banrisul. Após um ano sacou R$ 32.000,00. Um ano depois resgatou mais R$ 12.000,00, zerando o saldo do investimento. Considerando que os impostos já foram retidos na fonte e que os resgates foram líquidos, qual é, aproximada, a taxa de retorno ao ano obtida nesse investimento? Considere 46 = 6,8 .

a) Superior que 4,5% e inferior que 5,5%.b) Superior que 5,5% e inferior que 6,5%.c) Superior que 6,5% e inferior que 7,5%.d) Superior que 7,5% e inferior que 8,5%.e) Superior que 8,5% e inferior que 9,5%.

28. Sr. Water recebeu R$ 200.000,00 e decidiu aplicar em um fundo de investimento. Sabendo que a taxa de rentabilidade do fundo é de 12% ao ano com capitalização semestral, caso Sr. Water pudesse optar sobre a maneira que seu dinheiro fosse corrigido, visando maximizar os retornos, Sr. Water deverá escolher correções de Juros:

a) Compostos, independentemente do prazo que irá aplicar.b) Simples, independentemente do prazo que irá aplicar.c) Simples, se o prazo de aplicação for superior a 1 ano.d) Compostos, se o prazo de aplicação for inferior a 6 meses.e) Simples, se o prazo de aplicação for inferior a 6 meses.


29. A empresa X foi ao banco Y solicitar a antecipação de um título de valor nominal de R$ 50.000,00 com vencimento para 6 meses. Sabendo que as condições exigidas pelo banco são:

I – O tipo do desconto será o Comercial Simples;

II – A taxa de desconto é de 3% ao mês;

III – A tarifa e o IOF cobrado pela operação serão de R$ 1.000,00, descontados sobre o valor atual do título.

Nessas condições, os juros efetivo que a empresa pagou, considerando o valor nominal do título e o valor atual, foi de:

a) 18% no períodob) 20% no períodoc) 22% no períodod) 25% no períodoe) 30% no período

30. Quantos meses são necessários para que um capital de R$ 25.000,00 gere um montante de R$ 35.500,00, aplicados a uma taxa de juros de 5% ao mês. OBS: Não pode usar a tabela, e, se necessário, utilize Log 142 = 2,15 e Log 105 = 2,02.

a) 6 mesesb) 6 meses e 15 diasc) 7 mesesd) 7 meses e 5 diase) 7 meses e 15 dias

RACIOCÍNIO LÓGICO (5 Questões – Peso 0,5)

31. Dentre os 696 participantes do EAD Banrisul 2015, 3/4 são gaúchos. Sabe-se que 1/6 desses gaúchos são homens. Do grupo de todos os participantes 1/12 não é nem homem nem gaúcho. O número total de mulheres que não são gaúchas e participam do EAD Banrisul 2015 é igual a:

a) 522 b) 435 c) 116 d) 493 e) 58

32. Certo dia a professora Maria Tereza observou que, sobre o total de redações recebidas da turma do Banrisul, para correção:

• a razão entre aqueles que tinham origem externa (alunos EAD) e os que tinham origem interna (presencial) era, nesta ordem, 5/6;


• o número de redações de origem interna excedia o número dos de origem externa em 5 unidades.

Nessas condições, o total de redações que ela recebeu nesse dia era:

a) 45b) 48c) 52d) 55e) 58

33. Na primeira semana de aula da turma do Banrisul, com menos de 50 pessoas, a razão entre o número de homens e o número de mulheres foi 5/7, nessa ordem. Na semana seguinte, 12 mulheres faltaram e foi essa a única movimentação de pessoas. Com base nesse fato, a razão citada, que era 5/7, passou a ser 5/4 . O total das pessoas que estavam na turma, na primeira semana de aula, era um número:

a) maior do que 30 e menor do que 37. b) maior do que 15 e menor do que 30. c) maior do que 45 e menor do que 50. d) maior do que 37 e menor do que 45. e) maior do que 4 e menor do que 15.

34. Considere que os termos da sucessão seguinte foram obtidos segundo determinado padrão.

(20, 21, 19, 22, 18, 23, 17, ...)

Se, de acordo com o padrão estabelecido, X e Y são o décimo e o décimo terceiro termos dessa sucessão, então a razão y/x é igual a:

a) 44%b) 48%c) 56%d) 58%e) 64%

35. Uma pesquisa realizada pela direção da Casa do Concurseiro com as turmas presenciais mostrou que 65% dos alunos são a favor da abordagem da Matemática Básica em cursos cujo edital tenha Matemática. Dentre os alunos homens, 11 em cada 16 manifestaram-se a favor dessa abordagem e, dentre as mulheres, 3 em cada 5. Nessas turmas, a razão entre o número de alunos homens e mulheres, nessa ordem, é igual a:

a) 4⁄3b) 6⁄5c) 7⁄4d) 7⁄5e) 9⁄7


INFORMÁTICA (5 Questões – Peso 0,5)

36. Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção, o ____________ depende da execução do programa ou do arquivo hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado, é preciso que um programa já infectado seja executado.

(Fonte: Cartilha de Segurança da Informação – CERT 2012)

Escolha a alternativa que completa a lacuna do texto.

a) Hoaxb) Firewallc) Vírusd) Worme) Keylogger

37. Considerando o Microsoft Word e o BROfficce Writer, qual alternativa abaixo apresenta somente formatações de Parágrafo?

a) Recuo – Tabulação – Alinhamento Justificadob) Alinhamento Justificado – Margem – Recuoc) Margem – Marcadores – Negritod) Negrito – Alinhamento Centralizado – Numeradorese) Margem direita – Entrelinhas – Recuo

38. Analise as afirmativas abaixo sobre os componentes de hardware e de software de um computador e atribua V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A webcam é um dispositivo de entrada e saída.

( ) Os pendrives são dispositivos de Entrada e Saída que utilizam memória Flash.

( ) ODS é a extensão padrão do BROffice Calc, já o XLSX é a extensão padrão do Excel 2010.

( ) Alguns ultrabooks atuais utilizam discos rígidos dotados de memória Flash, conhecidos como SSD.

( ) ODF é a extensão dos documentos do BROffice Writer.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses acima é:

a) V – F – V – F – Fb) F – V – V – V – F c) V – F – V – V – Fd) F – V – V – V _ Ve) V – F – F – F – V


39. Com relação ao Windows 7, assinale a alternativa correta.

a) No Painel de Controle, pode-se acessar o navegador Internet Explorer por meio da Opção Rede e Internet.

b) Para bloquear o computador, pode-se pressionar as teclas Ctrl + L.c) Uma inovação do Windows 7 é a não utilização da Lixeira na área de trabalho.d) No painel de controle, na opção Sistema, é possível fazer algumas configurações de

Hardware.e) O Windows 7 é um sistema operacional monotarefa que é considerado um Software Livre.

40. Qual é a função do Calc e do Excel que calcula o número de células não vazias em um intervalo que corresponde a determinada condição?

a) Cont.valoresb) Cont.núm c) Cont.sed) Somasee) Se

ÉTICA E LEGISLAÇÃO DE EQUIDADE DE GÊNEROS E IGUALDADE RACIAL (5 Questões – Peso 1)

41. Analise as assertivas abaixo.

I – Ética tem origem no grego ethos, que significa modo de ser. A palavra moral vem do latim mos ou mores, ou seja, costume ou costumes.

II – A moral é uma ciência sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e está relacionada à Filosofia.

III – Ao campo da ética, assim como noo da moral, não cabe formular juízo valorativo, mas, sim, explicar as razões da existência de determinada realidade e proporcionar a reflexão acerca dela.

IV – A moral é normativa e se manifesta concretamente nas diferentes sociedades como resposta a necessidades sociais; sua função consiste em regulamentar as relações entre os indivíduos e entre estes e a comunidade, contribuindo para a estabilidade da ordem social.

Marque a alternativa correta nos termos dos conceitos e ética, moral, valores e virtudes.

a) I e IIb) II e IIIc) III e IVd) I e IIIe) I e IV


42. Analise as assertivas abaixo e marque a incorreta.

a) Ética Profissional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão. Cada profissão, exige de quem a exerce, além dos princípios éticos comuns a todos os homens, procedimento ético de acordo com a profissão.

b) Ética empresarial refere-se e atinge as empresas e organizações, pois estas necessitam desenvolver-se de tal forma que a ética, a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções primários da organização, se tornem parte de sua cultura.

c) Os Valores são uma disposição adquirida de fazer o bem, e elas se aperfeiçoam com o hábito, mas o homem de bem já possui.

d) A virtude, no mais alto grau, é o conjunto de todas as qualidades essenciais que constituem o homem de bem.

e) Somente uma alternativa acima está incorreta.

43. Considere as seguintes proposições acerca da Lei nº 11.340/06 (Lei Maria da Penha).

I – As disposições desta lei somente se aplicam no caso de a vítima ser do sexo feminino e o agressor do sexo masculino.

II – O conceito de unidade doméstica é amplo, porém não alcança o local de convívio permanente de pessoas.

III – A vítima sempre deve estar acompanhada de advogado, ainda que na fase policial.

IV – A lei não se aplica em casos de violência de natureza moral contra a mulher.

Estão corretas:

a) Apenas I e IIb) Apenas II e IIIc) Apenas I e IIId) Apenas I e IVe) Todas estão incorretas

44. Marque a alternativa correta, conforme a Lei nº 12.288/2010 – Estatuto da Igualdade Racial:

a) O estatuto da igualdade racial é destinado a garantir à população negra a efetivação da igualdade de oportunidades, a defesa dos direitos étnicos individuais, coletivos e difusos e o combate à indiscriminação e às demais formas de intolerância étnica.

b) População negra é o conjunto de pessoas que se autodeclaram pretas e pardas, conforme o quesito cor ou raça usado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), e que adotam autodefinição análoga;

c) Além das normas constitucionais relativas aos princípios fundamentais, aos direitos e às garantias fundamentais e aos direitos sociais, econômicos e culturais, o Estatuto da Igualdade Racial adota como diretriz político-jurídica a inclusão das vítimas de igualdade étnico-racial, a valorização da igualdade étnica e o fortalecimento da identidade nacional brasileira.


d) A participação da população negra, em condição de igualdade de oportunidade, na vida econômica, social, política e cultural do país será promovida, prioritariamente, por meio de inclusão nas políticas públicas de desenvolvimento econômico e social e da modificação das estruturas institucionais do Estado para o adequado enfrentamento e superação das desigualdades étnicas decorrentes do preconceito e da discriminação étnica.

e) Para a consecução dos objetivos da Lei nº 12.288/2010, é instituído o Sistema Nacional de Promoção da Desigualdade Racial (Sinapir).

45. A Lei nº 12.288/2010, Estatuto da Igualdade Racial, tutelou diversos direitos fundamentais no seu texto legislativo. A esse respeito, marque a alternativa correta:

a) O poder público e a sociedade brasileira garantirão que o segmento da população negra vinculado aos seguros privados de saúde seja tratado sem discriminação.

b) Somente nos estabelecimentos públicos de ensino fundamental e de ensino médio será obrigatório o estudo da história geral da África e da história da população negra no Brasil, observado o disposto na Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996.

c) O poder público incentivará a celebração das personalidades e das datas comemorativas relacionadas à trajetória do samba e do pagode e de outras manifestações culturais de matriz africana, bem como sua comemoração nas instituições de ensino públicas e privadas.

d) O poder público adotará as medidas necessárias para o combate à intolerância com as religiões de matriz africana e à discriminação de seus seguidores, especialmente com o objetivo de inventariar, restaurar e proteger documentos, obras, bens de valor artístico e cultural, monumentos, mananciais, flora e sítios arqueológicos vinculados a estas religiões .

e) O poder público promoverá campanhas de sensibilização contra a marginalização do negro e do pardo no trabalho artístico e cultural.

TÉCNICAS DE VENDAS E ATENDIMENTO (10 Questões – Peso 1)

46. No contato com o cliente, no momento da venda, o vendedor utiliza diversas ferramentas para tentar influenciar o cliente na tomada de decisão. Dentre os princípios da influência mais conhecidos, estão:

a) o uso de especialistas, o consenso e a agressividade.b) o princípio da autoridade, o princípio da escassez e o princípio do consenso.c) o princípio da escassez, a terceirização e a metalinguagem.d) a insistência, o princípio da afinidade e a referência de especialistas.e) o princípio da reciprocidade, o princípio da imponência e o princípio da autoridade.


47. As metas são uma importante ferramenta aos vendedores, servindo de estímulo para que produzam mais e com mais qualidade, focando sua atuação no atingimento destas. Para que sejam efetivas, as metas devem ser:

a) inatingíveis, relevantes e objetivas.b) objetivas, mensuráveis e alcançáveis.c) objetivas, mensuráveis e inatingíveis.d) ligadas ao lucro projetado, mensuráveis e fáceis de serem atingidas.e) relevantes, inatingíveis e motivadoras.

48. Para que o seja efetivo, o planejamento da área de vendas exige diversas etapas, que devem seguir uma ordem lógica que possibilite a correta aplicação das informações no momento mais adequado. Para isso, a ordem do planejamento deve ser:

a) análise do ambiente, previsão de crescimento e dimensionamento da estrutura de vendas necessária.

b) contratação de equipe de vendas, escolha das mídias de propaganda e projeção de crescimento.

c) análise do ambiente, dimensionamento da estrutura de vendas necessária e projeção do potencial de vendas.

d) acompanhamento dos relatórios de venda, projeção de vendas e análise das condições macroeconômicas.

e) previsão de crescimento, análise das condições macroeconômicas e avaliação das forças e fraquezas.

49. A _________ não é uma atividade isolada dentro da empresa. Ela está inserida dentro de uma estratégia de _________, que inclui decisões sobre _________, Preço, Distribuição e Comunicação. A sentença poderia ser corretamente preenchida com:

a) gestão – hard selling – produto b) venda – competitividade – propagandac) venda – marketing – produtod) gestão – marketing – propagandae) prospecção – marketing – agências

50. Diversas abordagens podem ser utilizadas pelos vendedores. Uma delas é tentar conduzir a venda de maneira suave, dedicando tempo a criar laços de confiança com o cliente e a compreender suas necessidades, com o foco em obter uma relação duradoura e fidelizá-lo com a marca, para que a empresa obtenha bons lucros a longo prazo. Essa abordagem é reconhecida como:

a) soft holdb) venda casadac) venda consultivad) hard sellinge) ganha-perde


51. (Técnica de Vendas) Assinale a alternativa correta, de acordo com Código de Defesa do Consumidor.

a) Os serviços prestados por instituições financeiras submetem-se às regras nele previstas; entretanto, há jurisprudência consolidada contrária a essa previsão.

b) Produto é todo bem móvel, imóvel, material ou imaterial.c) Consumidor é toda pessoa física ou jurídica, desde que seja intermediária no mercado de

consumo.d) O conceito de serviço trazido pelo Código de Defesa do Consumidor abrange apenas

aqueles remunerados de forma direta pelo consumidor, estando excluídos da proteção legal aqueles serviços aparentemente gratuitos, com custos embutidos em outros produtos ou serviços, cuja remuneração se dá de forma indireta.

e) Os entes despersonalizados não podem ser considerados fornecedores.

52. (Técnica de Vendas) Maria, cliente do Banco Banrisol, verificou, através de um extrato bancário, que houve um saque de valor elevado em sua conta-corrente, o qual não foi realizado por ela. Em contato com o banco, este constatou, através de filmagens de câmeras de segurança, que o saque foi feito por duas pessoas estranhas em um terminal eletrônico através de um cartão clonado. De acordo com o CDC

a) O banco somente será responsabilizado se restar comprovada sua culpa, pois sua responsabilidade é sempre subjetiva.

b) Não há responsabilidade do banco quando, mesmo no âmbito de suas operações, a fraude é praticada por terceiros.

c) O consumidor é quem responde pelos riscos da atividade, devendo, portanto, arcar com os prejuízos que teve.

d) Em caso de ação judicial, Maria poderá requerer a inversão do ônus da prova a seu favor, que será concedida à critério do juiz, se verificados que estão presentes os requisitos de verossimilhança ou hipossuficiência.

e) Há responsabilidade do banco, porém, não há a aplicação do CDC nesse caso, visto que esse código é inaplicável às instituições financeiras.

53. (Técnica de Vendas) O concurseiro Paulo, após um período de dedicação e estudos em um excelente curso preparatório, passou e foi convocado para trabalhar em uma agência do banco Banricéu. Em seu primeiro mês de trabalho, recebeu instruções, por parte de sua gerência, de que, para cumprir com o regime de metas, a concessão de financiamentos e empréstimos deveria ser condicionada à aquisição de um título de capitalização. Lembrando das aulas de direito do consumidor frequentadas no curso, Paulo concluiu, acertadamente, que, de acordo com o CDC:

a) tal prática é permitida, pois as instituições financeiras têm total liberdade para definirem suas técnicas de vendas.

b) é vedado realizar a contratação de dois produtos ou serviços ao mesmo tempo, por caracterizar a chamada venda-casada.

c) condicionar a aquisição de um produto ou serviço á aquisição de outro produto ou serviço é prática vedada.

d) tal prática é permitida se estiver de acordo com a política interna da instituição.e) não há previsão ou proibição legal a respeito de tal prática.


54. (Atendimento) De acordo com a Resolução CMN 4.433/2105, que dispõe sobre o componente organizacional de ouvidoria, esta tem algumas atribuições. A respeito do tema, assinale a alternativa correta.

a) É atribuição da ouvidoria atuar como canal de comunicação entre a instituição e os clientes e usuários de produtos e serviços, exceto na mediação de conflitos.

b) Não é atribuição da ouvidoria informar ao conselho de administração ou, na sua ausência, à diretoria da instituição a respeito das atividades de ouvidoria.

c) É atribuição da ouvidoria prestar atendimento de última instância às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendimento primário da instituição.

d) Considera-se também de última instância o atendimento habitual realizado em quaisquer pontos ou canais de atendimento, incluídos os correspondentes no País e o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

e) É atribuição da ouvidoria realizar a defesa da instituição em processos judiciais.

55. (Atendimento) Nos termos da Resolução CMN 4.433/2105, o atendimento prestado pela ouvidoria:

a) deve ser gravado, quando realizado por telefone, e, quando realizado por meio de documento escrito ou por meio eletrônico, arquivada a respectiva documentação

b) deve ser identificado por meio de recibo, o qual deve ser fornecido ao demandante.c) não pode abranger, em hipótese alguma, as demandas não recepcionadas inicialmente

pelos canais de atendimento primário.d) não pode abranger as demandas encaminhadas pelo Bacen, por órgãos públicos ou por

outras entidades públicas ou privadase) é exclusivo para clientes, não sendo permitido aos usuários utilizarem-se desse

atendimento.

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS (25 Questões – Peso 2)

56. Uma agência bancária tem enfrentado dificuldades para atender aos clientes, pois sua equipe foi reduzida em função de afastamentos por problemas de saúde, licença maternidade e férias dos empregados. Nesse período, é provável que a espera dos clientes por atendimento seja ampliada, o que pode causar:

a) insatisfação dos clientes, pois o tempo de espera para atendimento é um dos fatores importantes para a satisfação.

b) reclamações ao gerente, que não deve importar-se, pois nesse caso não pode tomar nenhuma atitude.

c) tranquilidade aos clientes, pois eles têm consciência das dificuldades enfrentadas pela agência.


d) deserção de clientes, pois eles não se importam de esperar pelo atendimento mais do que o previsto.

e) insatisfação dos clientes e até mesmo deserção, especialmente se o gerente for cortês e tentar minimizar a situação realocando empregados de outras funções para o atendimento.

57. Idalberto Chiavenato, especialista em gestão de vendas, afirma que “vender bem significa colocar toda a organização a serviço do cliente, antes, durante e depois do processo de venda propriamente dito”. Segundo essa visão:

a) a equipe envolvida diretamente no contato com o cliente é a única que precisa se preocupar com o cliente de maneira efetiva.

b) o banco não precisa se preocupar muito com seus clientes após o início do relacionamento comercial.

c) somente as áreas de planejamento devem engajar-se em conhecer as necessidades dos clientes.

d) Todas as áreas da empresa devem manter o foco nos clientes, preocupando-se com suas necessidades e com os fatores que impactam na sua satisfação.

e) o momento da venda é quando ocorre o encantamento do cliente, por isso, se o vendedor for bom, compensará todos os problemas que possam ter ocorrido no planejamento da venda.

58. A força de _________ é o conjunto das pessoas que têm como principal objetivo vender, ou fazer vender, os produtos e _________ da empresa. A função dessa equipe hoje está ligada à entrega de _________ e experiências ao cliente, e não apenas à transação comercial em si. A sentença poderia ser corretamente preenchida com:

a) talentos – bens – serviçosb) vendas – serviços – objetosc) compras – serviços – soluçõesd) vendas – serviços – soluçõese) talentos – serviços – bens

59. Numa instituição bancária, determinada agência foi alvo de diversas reclamações dos clientes no mesmo mês. Esses clientes registraram sua insatisfação no SAC e na Ouvidoria, relatando a cobrança indevida de tarifas na sua conta corrente, referentes a produtos não contratados. Nesse caso, o gerente deverá providenciar:

a) imediato reembolso dos valores, se identificada a cobrança indevida, porém, não há a necessidade de entrar em contato com esses clientes.

b) que sejam contatados todos os clientes prejudicados, oferecendo-lhes pedidos de desculpa, não sendo necessário, dessa forma, repor os valores cobrados indevidamente.

c) imediato reembolso dos valores a todos os clientes prejudicados, se identificada a cobrança indevida, além do retorno das reclamações via SAC, atendendo aos prazos legais.

d) brindes aos clientes prejudicados que se manifestarem, não sendo necessário repor os valores cobrados indevidamente.


e) uma pesquisa de satisfação para identificar se os clientes prejudicados continuam satisfeitos com a instituição bancária, não sendo necessário corrigir imediatamente qualquer falha ou cobrança indevida.

60. O Conselho Monetário Nacional (CMN) é o órgão superior do Sistema Financeiro Nacional e tem a responsabilidade de formular a política da moeda e do crédito, objetivando a estabilidade da moeda e o desenvolvimento econômico e social do País. São objetivos, definidos na Lei 4.595/64:

I – Regular o valor interno e externo da moeda;

II – Orientar a aplicação dos recursos das instituições financeiras, quer públicas, quer privadas;

III – Zelar pela liquidez da economia;

IV – Formular as políticas monetária, creditícia, orçamentária, fiscal e da dívida pública, interna e externa.

a) I e IIb) III e IVc) I, II, IIId) II, III e IVe) I, II, III e IV

61. Sobre as reuniões do Conselho Monetário Nacional – CMN, julgue as seguintes afirmativas:

I – Reunir-se ordinariamente, uma vez por mês, e extraordinariamente por convocação do presidente do BCB.

II – Participam das reuniões membros do Conselho e da Comoc. Já os representantes das Comissões Consultivas, somente quando convocados pelo Presidente do CMN.

III – As decisões do CMN serão tomadas por unanimidade.

IV – As decisões de natureza normativa serão divulgadas mediante resoluções assinadas pelo Presidente do Banco Central do Brasil, veiculadas pelo Sistema de Informações Banco Central (Sisbacen) e publicadas no Diário Oficial da União.

Estão corretos os itens:

a) I e IIb) III e IVc) I e IIId) II e IVe) II, III e IV

62. Um banco central, em geral, desempenha diversas funções, entre elas:

I – monopólio de emissão;

II – banco dos bancos;

III – executor da política monetária;


Relacione as funções desempenhadas pelos Banco Centrais com as atividades exercidas pelo Banco Central do Brasil – BCB:

( ) Nessa função, o BCB recebe os depósitos (reservas) dos bancos, é prestamista de última instância, regula, monitora e fornece sistemas de transferência de fundos e de liquidações de obrigações.

( ) Esta função é a que define o sentido mais amplo do Banco Central e que, em última instância, engloba as demais. Ao executar essa função o BCB influencia a evolução dos meios de pagamento e controla o processo de criação da moeda e do crédito, mediante os seguintes instrumentos clássicos dos bancos centrais: Depósito Compulsório, Redesconto e Operações de Mercado Aberto.

( ) Somente o BCB emite moeda (a CMB apenas fabrica o numerário). Os conceitos econômicos de emissão/recolhimento monetário referem-se, respectivamente, a colocar/retirar dinheiro em circulação, aumentando/diminuindo os meios de pagamento.

A Sequência que representa corretamente a relação entre as funções de um banco central e as atividades do BCB é dada por:

a) I, II e IIIb) I, III e IIc) II, III e Id) II, I e IIIe) III, II e I

63. “Joaquin Cottani, economista-chefe para a América Latina da agência de classificação de risco Standard & Poor’s. Ele trabalhou no Ministério das Finanças da Argentina e fez doutorado em economia na Universidade de Yale, dos Estados Unidos. Nos cálculos de Cottani, o dólar deverá chegar a 5 reais. – Essa é a taxa de câmbio mais adequada aos fundamentos da economia brasileira, marcada por inflação em alta e baixa produtividade – , diz ele”.

(Extraído e adaptado de http://exame.abril.com.br/ – publicado em 12/10/2015 e acessado em 24/10/2015)

Para combater a desvalorização do Real frente ao dólar e a alta da inflação, o BCB utiliza-se de duas políticas distintas, que são respectivamente:

a) Monetária e Fiscal.b) Cambial e Creditícia.c) Rendas e Monetária.d) Cambial e Monetária.e) Monetária e Creditícia.

64. O professor Edgar Abreu efetuou um depósito na Caderneta de Poupança em dezembro de 2011 e um segundo depósito no mês de outubro de 2013. Sabe-se que nesse período não houve qualquer depósito adicional e nem mesmo resgate. Caso o mesmo opte em realizar um resgate de valor inferior à soma dos depósitos, na data de hoje, a Instituição financeira deverá:

a) Resgatar inicialmente, do saldo do segundo depósito, até seu esgotamento.b) Resgatar inicialmente, do saldo do primeiro depósito, até seu esgotamento.c) Resgatar inicialmente, do saldo do depósito de menor valor, até seu esgotamento.


d) Resgatar inicialmente, do saldo do depósito de maior valor, até seu esgotamento.e) Resgatar proporcionalmente a cada um dos dois depósitos realizados.

65. As aplicações financeiras mais comuns no mercado financeiro são a Poupança, o Certificado de Depósito Bancário (CDB), o Recibo de Depósito Bancário (RDB) e os Fundos de Investimento. A cerca desses investimentos está correta a afirmação:

a) Todas elas fazem parte do chamado “passivo bancário”.b) Em nenhuma delas existe a exigibilidade de aplicação dos recursos, podendo o banco

decidir de forma soberana o destino dos valores captados.c) Todas elas estão cobertas pelo Fundo Garantidor de Crédito.d) A regulamentação e fiscalização de todas as aplicações citadas no texto é de responsabilidade

do Banco Central do Brasil.e) Uma das aplicações citadas acima representa recurso de terceiros, enquanto as demais são

chamadas de recursos próprios.

66. A Poupança Tradicional Banrisul pode ser Simples, com apenas uma data de aniversário ou Data-múltipla, disponibilizando até 28 datas de aniversário. Os depósitos realizados nos dias 29, 30 e 31 [...]

(extraído do site: http://www.banrisul.com.br/ – Acessado em 25 de outubro de 2015)

Sobre os depósitos realizados nos dias 29, 30 e 31 está correto afirmar:

a) A data de aniversário será sempre no dia primeiro de cada mês.b) A data de aniversário será no dia primeiro de cada mês, se esse for dia útil.c) A data de aniversário depende se quem deposita é pessoa física ou jurídica.d) Não são aceitos pelo banco.e) Costumam ter rentabilidades inferiores por serem realizados no final do mês.

67. As Instituições monetárias, são aquelas que captam depósito à vista, tendo assim a capacidade de criar moeda escritural. Considere as Instituições Financeiras abaixo:

I – Bancos Múltiplos

II – Bancos Comerciais

III – Caixa Econômica Federal

IV – Cooperativas Rurais

Quais delas são consideradas monetárias:

a) I e IIb) I e IIIc) II e IIId) I, II e IIIe) I, II, III e IV


68. As cooperativas de crédito, que tem a sua constituição e funcionamento definidos na Resolução CMN 3.859, de 27 de maio de 2010, se dividem em:

I – Singulares

II – Centrais

III – Confederações de cooperativas centrais

Que tem como atividade:

A. Prestam serviços às singulares filiadas, e são também responsáveis auxiliares por sua supervisão;

B. Prestam serviços financeiros de captação e de crédito apenas aos respectivos associados, podendo receber repasses de outras instituições financeiras e realizar aplicações no mercado financeiro;

C. Prestam serviços a centrais e suas filiadas.

A sequência correta que representa a correspondência do tipo de cooperativa e sua atividade é dada por:

a) I.A, II.B e III.Cb) I.B, II.A e III.Cc) I.A, II.C e III.Bd) I.B, II.C e III.Ae) I.C, II.B e III.A

69. Os bancos múltiplos são instituições financeiras privadas ou públicas que realizam as operações ativas, passivas e acessórias das diversas instituições financeiras, por intermédio das seguintes carteiras: comercial, de investimento e/ou de desenvolvimento, de crédito imobiliário, de arrendamento mercantil e de crédito, financiamento e investimento. Dentre essas carteiras, a que permite ao banco captar através de Letra de Câmbio é:

a) Banco Comercialb) Banco de Investimentoc) Banco de Desenvolvimentod) Sociedade de Arrendamento Mercantile) Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento

70. O leasing é um contrato denominado na legislação brasileira como “arrendamento mercantil”. As partes desse contrato são denominadas “arrendador” e “arrendatário”, conforme sejam, de um lado, um banco ou sociedade de arrendamento mercantil e, de outro, o cliente. O objeto do contrato é a aquisição, por parte do arrendador, de bem escolhido pelo arrendatário para sua utilização. O arrendador é, portanto, o proprietário do bem, sendo que a posse e o usufruto, durante a vigência do contrato, são do arrendatário. Ao contratar uma operação de leasing, em geral, o arrendatário possui características semelhantes a de:

a) Titular de uma Opção de Venda (put)b) Titular de uma Opção de Compra (call)c) Lançador de uma Opção de Venda (put)


d) Lançador de uma Opção de Compra (call)e) Vendedor de um Contrato a Termo

71. O Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf) destina-se a estimular a geração de renda e melhorar o uso da mão de obra familiar, por meio do financiamento de atividades e serviços rurais agropecuários e não agropecuários desenvolvidos em estabelecimento rural ou em áreas comunitárias próximas. Para a concessão de financiamento no âmbito do Pronaf é exigido, entre outras coisas:

a) Declaração de Especial do Agricultor Familiar (DEAF)b) Declaração de Aptidão ao Pronaf (DAP)c) Declaração de Adimplente do Pronaf (DAP)d) Declaração de Produtor Rural Familiar (DPRF)e) Declaração de Beneficiário do Crédito Rural (DBCR)

72. O Tesouro Direto contribuiu para a diversificação e complementação das alternativas de investimento disponíveis no mercado, ao oferecer títulos com diferentes tipos de rentabilidade (prefixada, ligada à variação da inflação ou à variação da taxa de juros básica da economia – Selic), de prazos de vencimento e de fluxos de remuneração. Sobre o Tesouro está INCORRETO afirmar:

a) É um Programa do Tesouro Nacional desenvolvido em parceria com a BMF&F Bovespa para venda de títulos públicos federais para pessoas físicas, por meio da internet.

b) A quantidade mínima de compra é a fração de 0,01 título, ou seja, 1% do valor de um título, desde que respeitado o valor mínimo de R$ 30,00.

c) Tesouro Direto oferece boa rentabilidade e liquidez diária, mesmo sendo a aplicação de menor risco do mercado.

d) Os títulos públicos federais são instrumentos financeiros de renda fixa emitidos pelo Governo Federal via oferta pública (leilão) ou diretamente ao detentor.

e) O limite financeiro máximo de compras e vendas mensais é de R$ 1.000.000,00, tanto para as compras tradicionais quanto para as programadas.

73. Sobre o Fundo de investimento “Banrisul Master Fundo de Investimento Referenciado DI de Longo Prazo”, analise as assertivas abaixo:

I – Tem por objetivo acompanhar a variação do CDI, aplicando, no mínimo, 95% da carteira em ativos relacionados a este indicador.

II – As aplicações em títulos privados estão limitadas à 50% do patrimônio líquido.

III – Compra cotas de outros Fundos Referenciados.

Está(ão) correta(s):

a) Somente Ib) Somente IIc) I e IId) II e IIIe) I, II e III


74. Em geral, as diretrizes da regulamentação prudencial são discutidas e fixadas em fóruns internacionais dos quais o Brasil participa com a finalidade de fortalecer a estabilidade e a eficiência do sistema financeiro de cada país, tendo como referência os padrões e as recomendações de organismos internacionais, a exemplo do Comitê de Basileia para Supervisão Bancária. Sobre as Regras Prudenciais, analise as assertivas abaixo

I – Basileia III é o nome usado para designar o conjunto de mudanças que estão sendo ultimadas pelo Comitê de Basileia para serem introduzidas no documento conhecido como o Basileia II, assinado em 2004. Desde o final da década de 1980, o Comitê tem sido o principal formulador de propostas de regulação bancária internacional de natureza prudencial.

II – O Comitê de Basileia para a Supervisão Bancária não é propriamente uma instituição, nem tampouco um fórum internacional oficial. O Comitê é uma instância de discussão e coordenação informal entre reguladores bancários, originalmente apenas de países mais avançados.

III – De modo geral, o Basileia III ou aumenta as exigências constantes do Basileia II ou cria novas demandas, nos casos em que a crise mostrou serem os procedimentos previstos até então insuficientes, seja para controlar a instabilidade dos mercados financeiros, seja para evitar a ocorrência de crises mais graves.

Está(ão) correto(s) os itens:

a) Apenas Ib) I e IIc) II e IIId) I e IIIe) I, II e III

75. Em reunião na manhã desta quinta-feira com o presidente do Banco Central, Alexandre Tombini, deputados da Comissão de Finanças e Tributação da Câmara questionaram a política monetária comandada pela instituição. [...] Entre as críticas apresentadas estava o patamar da taxa Selic, atualmente em 14,25% ao ano, considerado alto pelos parlamentares em um cenário de crise econômica e demanda em queda. De acordo com Alfredo Kaefer (PSDB-PR), Tombini justificou que o quadro inflacionário poderia estar pior se as taxas não estivessem onde estão.

(Extraído de http://www.em.com.br/ – Publicado e acessado em 29/10/2015)

Sobre a Política Monetária, está INCORRETO afirmar:

a) A política monetária influencia a evolução dos meios de pagamento e controla o processo de criação da moeda e do crédito.

b) Os instrumentos clássicos de política monetária são encaixe legal (recolhimentos compulsórios) redesconto de liquidez e operações de mercado aberto (open market)

c) As alíquotas dos recolhimentos compulsórios, ou seja, a fração dos depósitos mantidos pelos bancos comerciais no banco central, guarda relação inversa com a capacidade do sistema bancário de expandir o crédito e a oferta monetária.

d) Uma diminuição do redesconto, seja por intermédio da contração dos montantes ou por elevação das taxas correspondentes, provoca expansão creditícia e monetária, ao aumentar a liquidez no sistema bancário.


e) Quando o banco central vende títulos governamentais, recolhe, em contrapartida, moeda do sistema bancário, diminuindo a liquidez na economia, provocando queda dos preços dos títulos e incremento dos seus rendimentos

76. Muitas são as razões para começar a contribuir em planos de previdência complementar. A mais tradicional delas é a de garantir uma renda complementar no momento da aposentaria. Sobre os principais planos de previdência, PGBL e VGBL, está correto afirmar:

a) O PGBL é indicado para quem tem renda tributável e faz a declaração do Imposto de Renda pelo formulário simplificado, pois permite a dedução das contribuições da base de cálculo do Imposto de Renda até o limite de 12% da renda bruta anual.

b) O VGBL é indicado para quem faz a declaração do Imposto de Renda pelo formulário completo ou já atingiu o limite de contribuição de 12% de renda tributável.

c) VGBL (Vida Gerador de Benefícios Livres) e PGBL (Plano Gerador de Benefícios Livres) são planos por sobrevivência (de seguro de pessoas e de previdência complementar aberta, respectivamente) que, após um período de acumulação de recursos (período de diferimento), proporcionam aos investidores (segurados e participantes) uma renda mensal – que poderá ser vitalícia ou por período determinado – ou um pagamento único. O primeiro (VGBL) é classificado como seguro de pessoa, enquanto o segundo (PGBL) é um plano de previdência complementar.

d) É permitido mudar de modalidade (portabilidade), ou seja, de um VGBL para um PGBL e vice-versa.

e) Na previdência privada você pode optar por duas formas de tributação do Imposto de Renda: pela tabela regressiva ou pela tabela progressiva. A tabela regressiva é a escolha certa para o investidor que tem a perspectiva de resgatar o dinheiro no curto prazo. Quanto menor for permanência no plano, menor será a alíquota do Imposto de Renda.

77. Com relação ao processo conhecido no Mercado de Capitais como “Underwriting”, assinale a opção correta:

a) Somente pode ocorrer no Mercado Primário.b) Quando se tratar de “Garantia Firme” o risco é do emissor dos valores mobiliários.c) Quando se tratar de “Garantia Firme” o risco é do Agente Underwriter dos valores

imobiliários.d) Quando o valor de emissão total for inferior a R$ 40 milhões não é necessário o registro na

CVM.e) Pode ocorrer tanto no mercado primário quanto no mercado secundário.

78. Com relação às ações:

a) As ações, conforme a natureza dos direitos ou vantagens que conferem a seus titulares, são ordinárias ou preferenciais.

b) O número de ações preferenciais sem direito a voto não pode ultrapassar 50% do total das ações emitidas.

c) As ações preferenciais devem obrigatoriamente pagar dividendos 10% maior do que aqueles distribuídos para as ações ordinárias.


d) Ao adquirir ações no mercado primário o investidor torna-se sócio da empresa e não poderá sair da sociedade futuramente.

e) As ações preferenciais adquirem direito a voto caso a companhia fique quatro exercícios seguidos sem distribuir dividendos.

79. Sobre o dividendo:

a) Deve ser distribuído somente quando a empresa atingir lucro líquido de 25% sobre o valor que foi investido pelo investidor.

b) Terá desconto de 15% de Imposto de Renda caso o acionista seja Pessoa Jurídica.c) Será descontado do valor da ação três dias após o seu pagamento (D+3).d) Deve ser pago mensalmente após a apuração do resultado da companhia.e) Tanto Pessoa Física quanto Pessoa Jurídica estão isentas de Imposto de Renda na

distribuição de dividendo, mesmo que tenham renda tributável acima de R$ 100.000 por ano (no caso de Pessoa Física).

80. Quanto ao Mercado a Termo, analise as informações abaixo:

I – Possui ajuste diário

II – Exige Margem de Garantia

III – Tem Contratos Padronizados

IV – Trata-se de um derivativo para transferência de risco

Está(ão) correta(s):

a) Somente Ib) I e IIc) I, II e IVd) Todas as alternativase) II e IV

Simulado 1

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