SGI Sistema de Gestão IntegradaO que é?O que é?

É a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para implementar suas políticas, de forma a integrar a gestão da:• qualidade, • ambiental, • segurança e saúde ocupacional e • responsabilidade social.A implementação do SGI permite a organização adotar uma abordagem completa para o aperfeiçoamento de seus processos internos e obter a certificação de todos os sistemas com apenas uma auditoria de certificação.

SGI Sistema de Gestão IntegradaO que é?O que é?

ISO 9001

OHSAS 180001

SA 8000

ISO 14001 SGISGI

SGI Sistema de Gestão IntegradaQuais os benefícios?Quais os benefícios?

• Melhoria de qualidade em produtos e serviços; • Realização de objetivos e metas da empresa; • Economia de tempo e custos; • Transparência dos processos internos; • Crescimento participação no mercado e aumento da

competitividade; • Maior controle dos riscos com acidentes ambientais;

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SGI Sistema de Gestão IntegradaQuais os benefícios?Quais os benefícios?

• Satisfação de clientes, funcionários e acionistas; • Aumento da competitividade; • Assegurar às partes interessadas o comprometimento com

uma gestão ambiental demonstrável; • Redução e controle de custos ambientais; • Oportunidades para conservação de recursos e energia; • Melhoria do relacionamento com todas as partes

interessadas (clientes, acionistas, ONG's, fornecedores, governo e funcionários);

• Prevenção de falhas ao invés de suas correções.

SGI Sistema de Gestão IntegradaQualidade - a base de tudoQualidade - a base de tudo

A integração efetiva dos Sistemas de Gestão tem ocorrido e ocorrerá, na prática, quase sempre a partir de Sistemas de Gestão da Qualidade estruturados em conformidade com as normas ISO 9000, devido a ser esta normalmente a primeira norma a ser editada.

Por esse motivo, é importante o conhecimento da história da QUALIDADE.

SGI Sistema de Gestão IntegradaViajando no tempo com a QUALIDADE ...Viajando no tempo com a QUALIDADE ...

O conceito de “qualidade”, do latim qualitas, aparece na primeira vez historicamente através do filósofo Aristóteles (384-322 AC), na sua obra “Estudo das Formas Geométricas” .

Na década de 20 , quando começou a produção em massa, e junto com ela os problemas em massa sobre qualidade: surgem os inspetores. Porém, percebeu-se que não eram os inspetores que geravam a qualidade, mas o processo produtivo, então uma nova solução: as técnicas de estatística sobre o processo (CEP) e as técnicas de amostragem. Definitivamente, aparecia o Controle de Qualidade.

SGI Sistema de Gestão IntegradaViajando no tempo com a QUALIDADE ...Viajando no tempo com a QUALIDADE ...

Com a Segunda Grande Guerra, a indústria bélica precisava de produtos com MUITA Qualidade. Imaginem, o cara lá no meio da trincheira, puxa a trava de uma granada e… ela não sai, trava! Fazer o quê? Foi focado o treinamento: fazer bem o serviço, montar bem os mísseis, tanques e a bomba atômica. Deming popularizou o PDCA (criado por Shewart), que ficou conhecido então como Ciclo de Deming,uma idéia genial que trazia de brinde, o conceito de melhoria contínua!

SGI Sistema de Gestão IntegradaViajando no tempo com a QUALIDADE ...Viajando no tempo com a QUALIDADE ...

Na década de 50, com o surgimento da Garantia da Qualidade. Juran e Deming levam ao Japão os conceitos do CEP. Surge em cena outro grande gênio da Qualidade: Ishikawa.

O Japão passa a ser o centro das atenções no mundo da qualidade, surgindo técnicas e ferramentas utilizadas até hoje, como 5S, kanban entre outras.

SGI Sistema de Gestão IntegradaViajando no tempo com a QUALIDADE ...Viajando no tempo com a QUALIDADE ...

A década de 80 é o início da Fase da Gestão da Qualidade. Com base na norma inglesa BS (British Standard)-5750, vieram as normas da família ISO 9000. A ISO (International Organization for Standardization) foi fundada em 1947 em Genebra, Suíça, mas só em 79 é que criaram o Comitê TC-176, responsável exclusivamente por Qualidade.Em 1987, surge a primeira versão da norma série ISO 9000:ISO 9001 Modelo de garantia da qualidade para projeto, desenvolvimento, produção, montagem e prestadores de serviço

ISO 9002 Modelo de garantia da qualidade para produção, montagem e prestação de serviço

ISO 9003 Modelo de garantia da qualidade para inspeção final e teste

SGI Sistema de Gestão IntegradaAs edições iniciais e revisões das normas do SGIAs edições iniciais e revisões das normas do SGI

1987

Série ISO 9001

Edição inicial

1999

OHSAS 18001

Edição inicial

Série ISO 9000

1ª revisão

1994

1996

ISO 14001

Edição inicial

SA 8000

Edição inicial

1997

ISO 9001

2ª revisão

2000

2001

SA 8000

1ª revisão

ISO 14001

1ª revisão

2004

2007

OHSAS 18001

1ª revisão

ISO 9001

3ª revisão

SA 8000

2ª revisão

2008

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