Seminário de marketing digital atração, retenção e engajamento de alunos

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MARKETING DIGITAL AÇÕES INTEGRADAS PARA ATRAÇÃO, RETENÇÃO E ENGAJAMENTO DE ALUNOS

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Seminário de Marketing Digital - Ações integradas para atração, retenção e engajamento de alunos de Instituições de ensino, realizado em 09-06-2014

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  • 1. MARKETING DIGITAL AES INTEGRADAS PARA ATRAO, RETENO E ENGAJAMENTO DE ALUNOS

2. Como e porque somos escolhidos? 3. Informaes com Qualidade Tempo meses 1 Ouviu falar Processo Seletivo 3 buscam Contato com mdias on e off 2 3 Contato direto com a IES 4 5 Confirmao do interesse 6 1 offline 2 online 1 vdeos 1 demais 4. E ns, o que decidiremos? Exerceremos influncia na escolha deles? Embarcaremos informaes de qualidade no processo de escolha deles? Sabemos onde eles buscam suas informaes? Estaremos nos locais que eles frequentam, com informaes de qualidade a tempo e hora? Estamos capacitados e municiados com ferramentas para manter relacionamentos com eles? 5. Epa, no terminou! INTERESSADAS INSCRITAS AVALIADAS APROVADAS MATRICULADAS Quantidade de Pessoas Tempo Processo Seletivo 1/3 2/3 Informaes com Qualidade 6. Sorte ! VICENT, Vinnie. O Sortudo do Ms - Quase Atropelado Adaptado. https://www.youtube.com/watch?v=lTMSJJPlMKA. Disp0nvel em 17-05-2014 7. Que informaes e como oferecemos? Enviaremos emails pra eles? Travaremos contato pessoal, ligamos pra eles? Manteremos dilogos com eles? Controlaremos o processo de comunicao? Economizaremos o trabalho, o tempo e o dinheiro deles? Estamos capacitados e municiados com ferramentas para manter relacionamentos com eles? 8. Conquistamos!!! E agora? Damos aulas...... Assim que eles ingressam comeam a ir embora Perdemos mais de 20% Os trs fatores que mais contriburam para a evaso nos cursos aqui analisados so: em primeiro lugar, configurou mensalidade elevada, seguido por dificuldades financeiras e falta de financiamento. Percebeu-se ainda que o quarto fator a influenciar foi mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional.(2007) (2007) MARTINS, Cleidis Beatriz Nogueira. EVASO DE ALUNOS NOS CURSOS DE GRADUAO EM UMA INSTITUIO DE ENSINO SUPERIOR. Disssertao de Mestrado Orienta pelo Prof. Dr. Mauro Calixta Tavares. Disponvel em 27-05-2014 9. A maioria dos alunos evadidos considera ter cometido falha na escolha do curso. Parte deles por ter escolhido o curso como segunda opo. O fato de a grade curricular apresentar muitas disciplinas tericas e faltarem atividades de integrao entre a academia e a universidade contribuiu para o aumento dos ndices da evaso.(2009) (2009) DIAS, Ellen C. M., ett. All. EVASO NO ENSINO SUPERIOR: ESTUDO DOS FATORES CAUSADORES DA EVASO NO CURSO DE CINCIAS CONTBEIS DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MONTES CLAROS UNIMONTES MG. Disponvel em http://www.congressousp.fipecafi.org/web/artigos102010/419.pdf - 27-05-2014 IES Pblica 10. ...os principais fatores de evaso no ensino superior brasileiro esto relacionados a uma conjugao de diversos fatores ligados a problemas financeiros, de adaptao, incompatibilidade de horrio de trabalho com estudos, entre outros. Contudo, ainda fica claro que h importante correlao entre os motivos de trancamento e os fatores de qualidade percebida entre os alunos da instituio pesquisada.(2011) (2011) RODRIGUES, Alexandre. Fatores de Permanncia e Evaso de Estudantes do Ensino Superior Privado Brasileiro. disponvel em http://www.aedb.br/seget/artigos11/21514142.pdf - 27-05-2014 IES Privada 11. (2012) PRIM, Alexandre Luis e FVERO, Jfferson Deleon. MOTIVOS DA EVASO ESCOLAR NOS CURSOS DE ENSINO SUPERIOR DE UMA FACULDADE NA CIDADE DE BLUMENAU. Disponvel em http://revista.ctai.senai.br/index.php/edicao01/article/download/382/325 - 27-05-2014 IES caso especfico 12. Nossa pesquisa Semanalmente Mensalmente Bimestralmente Semestralmente 13. O que podemos fazer? Monitorar os sintomas Identificar as causas Trabalhar as causas No Enviar email, se comunicar com eles? Usar o telefone Controlar o processo de comunicao Economizar o trabalho, o tempo e o dinheiro deles Estamos capacitados e municiados com ferramentas para manter relacionamentos com eles? 14. Um pouco de tudo 15. Obrigado! [email protected] (21) 99998.42.99 (21) 3798.29.64