Sebrae Ms Com Gil Giardelli

Missão

Não somos anjos decaídos

Darwin “Ensinar 150 milhões de pessoas que elas

podem acreditar em estranhos”

Você é o que você Você é o que você Compartilha!Compartilha!

Tudo se compra!

O consumidor de vanguarda

Tem vida acadêmica – estuda ou leciona.

Lê 5 revistas por mês.

Trabalha mais de 48 horas por semana.

Lê jornal diariamente.

530 canais de TV.

Ai que saudades

Três marcas de carro (Ford, Chevrolet e Volkswagen);

Dois canais de Televisão (Globo e Tupi)

Chocolates-integrais-com-frutas-da-Amazônia-sem-casca-com-vitaminas-e-fibras

Vossa excelência, tem twitter e blog! Vossa excelência, tem twitter e blog! E você?E você?

Uma micro empresaUma micro empresa

As pessoas leêm, porque um dia desejam

Escrever”

Marcar o tempo foi o primeiro ato civilizado

1,5 blog a cada segundo

20% dos ingleses em social media

Pré-história da moralidadePré-história da moralidade

Vossa excelência, tem twitter e blog! Vossa excelência, tem twitter e blog! E você?E você?

Brasil Brasil bão!bão!

Como o Brasil se Como o Brasil se tornou uma tornou uma

superpotência?superpotência?

Acabou “Banana Republic”Acabou “Banana Republic”

Humanidade 2.0 Industrial

Humanidade 3.0 Tecnológica

Concorrência

Empreendedorismo Empreendedorismo em mentes em mentes geniosasgeniosas

Gente criativa e cultura empreendedora

é que fazem

acontecer

Diplomas tem Diplomas tem prazo de validadeprazo de validade

Inovações não Inovações não acontece só em acontece só em universidades!universidades!

Cultura do corra Cultura do corra riscosriscos

Movimente-se Movimente-se primeiroprimeiro

Peça $$Peça $$

Venda, venda Venda, venda & venda!& venda!

DREDRE

KPIsKPIs

BPsBPs

IPO’SIPO’S

A economia feudalA economia feudalEm criseEm crise

Mundo éMundo éUm grande labUm grande lab

Menos hierarquiaMenos hierarquia

Somos Somos coletivoscoletivos

Dilemas?

BuzzWord

Gente

Interface

Objetivo

Teoria

Prática

Direito

Cidadania

As antigas As antigas corporações e sua corporações e sua hierarquia militarhierarquia militar

Tempos de Tempos de revoluçãorevolução

Dilemas?

BuzzWord

Gente

Interface

Objetivo

Teoria

Prática

Direito

Cidadania

Sociedade Sociedade individualizadaindividualizada

Sociedade Sociedade vigiadavigiada

Sociedade Sociedade imediatistaimediatista

Juntamos para Juntamos para gastar nos gastar nos hospitais!hospitais!

O Grande O Grande governo acabougoverno acabou

O Século O Século passado foi chatopassado foi chato

Palavras demais, Palavras demais, poesia de menospoesia de menos

Eleições na Eleições na Moldóvia por Moldóvia por

Twitter e Twitter e FacebookFacebook

Concorrência

Dilemas?

BuzzWord

Gente

Interface

Objetivo

Teoria

Prática

Direito

Cidadania

Contadores de históriasContadores de histórias

3.000 empresas com Ford3.000 empresas com Ford

“Hoje, o que manda é conteúdo e não mais a forma e o meio que

ele é transmitido.

““Tudo que é sólido,Tudo que é sólido,Desmancha na rede” Desmancha na rede”

““Tudo que é sólido, Tudo que é sólido,

Desmancha na rede” Desmancha na rede” ““Tudo que é sólido,Tudo que é sólido,

Desmancha na rede”Desmancha na rede”

““Tudo que é sólido,Tudo que é sólido,Desmancha na rede”Desmancha na rede”

““Tudo que é sólido, Tudo que é sólido,Desmancha na rede” Desmancha na rede”

44 x x TT

QQuatro T’s!uatro T’s!

TécnológicoTécnológico

produtosprodutos

inovaçãoinovação

IdéiasIdéias

TolerânciaTolerância

MultidisciplinarMultidisciplinar

Novo & diferenteNovo & diferente

Transformação Transformação econômicaeconômica

TalentoTalento



Transparencia TransparenciaRadical Radical

Jet Blue Jet BlueCeo @ Ceo @

Jet Blue 1.100 vôosJet Blue 1.100 vôos

Economia da Economia da ReputaçãoReputação

Zappo @

diversificação

Tags “palavras-chaves” mais procuradas, RSS é um formato de

distribuição de informações pela internet, ao usar RSS, você fica sabendo

imediatamente quando uma informação do seu interesse é publicada, sem que você

tenha de navegar até o site de notícias, Podcast é um conteúdo feito em mídia

digital para ser reproduzido em aparelhos portáteis como o iPod, Palms e

Handhelds, Blog são páginas na Internet que têm mecanismos de interação e

permitem manter conversas entre grupos, Wikis software colaborativo que

permite a edição coletiva de um documento Search, E-commerce

revenue, Advertising networks.

La La @ 1.8 milhões de CDs $ 1.75

Peerflix @ 40 mil DVDs $ 1.50

Paperbackswap @ 30 mil trabalhos escolares $ 1.59

Gameswap @ 1.102 games $ 1.99

Seguindo o NetflixContrariar interesses privados em favor do bem maior

Maquiavel

É fácil!É fácil!Perca o medo!Perca o medo!

Voce é Pollyana demais?Voce é Pollyana demais?

Rompimento Rompimento de modelos?de modelos?

Sem tempo Sem tempo para perdedores?para perdedores?

Fracasso dos Fracasso dos super herois?super herois?

Concorrência

Grandes idéias agora têm como serem passadas e entregues

Trazer emoção e humanização para o frio mundo digital é

possível sim

Grandes idéias agora têm como serem passadas e entregues

Trazer emoção e humanização para o frio mundo digital é

possível sim

Militar @ 1.0 onda

Investidores @ 2.0 onda

Poder está nas mãos do Internautas @ 3.0 onda

O carro determinou a face do século XX, a poluição, estradas e

megalópoles.

No século XXI, a Web 2.0 é o inventor de novos paradigmas e estilo

de vida. O que faremos sobre isso?

Cenário no Cenário no BrasilBrasil

Sem Venture Sem Venture Capitals Capitals

Sem seed moneySem seed moneyBrasilBrasil

Sem Angels Sem Angels no Brasilno Brasil

Bolsa Bolsa incubadoraincubadora

A academia não A academia não sabe o sabe o

significado designificado deStartupStartup

Venture capitals gostam da Venture capitals gostam da web 2.0, mas investem em web 2.0, mas investem em

postos de gasolinapostos de gasolina

Rede, conhecimento e cidadania

X

emprego, renda, saúde e lazer

Cenário lá Cenário lá fora!fora!

Marcas da Web 2.0

Caos 2.0

Inove e Inove e empreendaempreenda

Mundo Sebrae Mundo Sebrae e seuse seus

inventivosinventivos

Princípios do uso de multimídia:

Se for melhor em vídeo, será feito em vídeo;

Se for melhor em áudio, será em áudio;

Se for melhor em foto, será em foto;

Se for melhor em texto, será em texto.

Ciência exata

100% exato e mensurável (ROI);

Média de resposta entre 15 e 30%;

Sua “Loja” fica aberta 24 horas – 7 dias por semana;

É um meio global de comunicação;

Rastreável (do clickthrough até o fechamento de uma transação).

Dúvidas - Chat

Em toda a navegação do site será possível acessar o Chat (específico de cada unidade) para que o atendente possa passar informações mais detalhadas e esclarecer dúvidas sobre os cursos.

De forma bem simples, o usuário irá escolher a unidade desejada, adicionar a Sebrae específica na lista de contatos do MSN e falar em tempo real.

Referência: http://www.espm.br/Footer/Pages/PlantaodeDuvidas.aspx

http://www.espm.br/Footer/Pages/PlantaodeDuvidas.aspx

• 2 Bilhões de pessoas com acesso a Internet;

• 2,9 Bilhões de pessoas conectadas através de celulares;

• 50 Milhões de Blogs criados no Twiterr – Blog através do celular;

• 8 Bilhões de dólares negociados via M-payment.

O que os grandes grupos de negócios estão fazendo para entender este novo cenário?

4 bilhões de aparelhos celulares no mundo.

Tempo de navegação (média Ibope):Cada internauta fica conectado em média 23h48min por mês.

1 - Base de clientes globais;

2 - Crescimento constante da base Brasileira e mundial;

3 - Os clientes estão conectados a qualquer hora em qualquer lugar;

4 - Os clientes não estão apenas conectados, estão engajados e produzindo conteúdo

sobre sua empresa;

5 - Os custos de TI/infra-estrutura estão diminuindo constantemente.

Fonte: IDG NOW!

Feedback score @ Ebay

Customer rating @ Amazon.com

Products review @ Yahoo shopping

Digg or bury @ top 100 digs

Agradar a gregos, troianos e cariocas?Não Minta nunca é o imperativo categórico!

Immanuel Kant

Robô em MarteRobô em Marte

Astronauta Astronauta Em órbitaEm órbita

Social mediaSocial media

Pirate Pirate baybay

Evolução

1% 1% produzemproduzem conteúdo conteúdo

4% 4% comentamcomentam replicamreplicam

Choque Choque ddasas

vanguvanguardasardas

Geração CGeração CCriativosCriativos

ConectadosConectadosConversacaoConversacao

ComunitariosComunitarios

ConteudoConteudo

Sem ControleSem Controle

CanaisCanais

Humanidade 1.0Humanidade 1.0AgrícolaAgrícola

Humanidade 2.0Humanidade 2.0IndustrialIndustrial

Humanidade 3.0Humanidade 3.0TecnológicaTecnológica

Humanidade 4.0Humanidade 4.0Cyber espiritualCyber espiritual

Commoncraft e a nova forma de Commoncraft e a nova forma de pensarpensar

Economia Economia colaborativacolaborativa

Inovação emInovação emMassaMassa

Religião?Em que tenda digital você

está rezando?

Religião - a nova fraternidade universal

Redes sociais x audiência cativa e em silêncio

Não precisa mais rezar suas preces foram atendidas

As nano-redes - cada internauta uma tenda - www.pechinchachic.com

http://www.pechinchachic.com/

É humano

É humanoÉ fácil

Você começa com apenas L$10

É seguro

Marcel Proust

Isso é o amor

Tempo e espaço - Sociedade da Atenção ou sociedade da desatenção?

Criador de ringtones

PHP

Ninja

Ceo de Startup Chieff Blogger

Consultor

Em

Social

Network

Era do Petabytes

Concorrência

Era do Petabytes

Era do Petabytes

Concorrência

Era do Petabytes

Era do Petabytes

Concorrência

Era do Petabytes

A vida sem espelhos! Mudamos a filosofia!

Realidade análogica x realidade

virtual

Uma vida contém a outra

Um e-mail é tão real quanto o fax

O bar é tão real quanto o hojo 3D

Não existe velha e nova economia

VIRTUAL É REAL

Concorrência

Era do Petabytes

2.000 anos = 140 2.000 anos = 140 conexõesconexões

10 10 intimasintimas

500500

Alguns Alguns + 1.000+ 1.000

Simplicidade e Simplicidade e A arte da A arte da

complexidadecomplexidade

Vozes GlobaisVozes Globais

Conversas Conversas globaisglobais

Criatividade Criatividade colaborativacolaborativa

Open WayOpen Way

Arquitetura daArquitetura daparticipaçãoparticipação

Aprender Aprender continuamentecontinuamente

Uma nova Uma nova visão?visão?

Concorrência

Nos humanos Os mídias

Nos humanos Os mídias

Concorrência

Primeiro Filtramos a água, depois nossas vidas

Consumo seletivo @ Aperte um botão.

Editores de experiências de Vida @ Bolhas.

Fones de ouvido, Identificador de chamada,

Filtros de e@mails, Filtros de ar, Mini Dvd's

Consumidor em Guerra?

A anta e a anita

A nova economia nós os clientes nos tornamos os caçadores.

Quatro mil brasileiros são sócios do MOMA de Nova York.

A agência espacial russa, anualmente vende quatro passagens para a Lua.

Mudamos a Mudamos a matemáticamatemática

Databases diferentes desconectados! E a Reuters!

Primeira onda – encher a rede de conteudo – grandes portais

Segunda onda – democratizar!

Terceira onda Garimpar

organizar!

WWW x WWD

NN NN 22

NN22

A tempestade digitalA tempestade digital E-commerce 2-3 bilhoes em 1998

Previsao em 1995

E-commerce 2-3 bilhoes em 1998

Previsao em 1995

Atingiu 13 bilhoes

Atingiu 13 bilhoes

Sim, Senhor! Sim, Senhor! General!General!

Como isso acontece?

HCI (human computer interaction)

ID (industrial design)

ED (emotional design)

UI (user interface)

resultado = UX - User X

IPOD, por exemplo, deixa a desejar como PMP (Portable Media Player), já que seus

concorrentes apresentam muito mais features. Em compensação, nenhum deles traduziu

tão bem o cool lifestyle como o ipod, tornando-se assim, O case de UX.

•Flickr = reúne todos esses conceitos e por isso mudou a forma das pessoas interagirem

com fotos

• -Fotolog (web 1.0) X Flickr (web 2.0).

BombardearBombardearos consumidoresos consumidores

CoberturaCoberturaTotalTotal

Acertar Acertar o Targeto Target

BlitzBlitz

ImpactoImpactoSaturaçãoSaturação

Sim, Senhor!Sim, Senhor!General!General!

Fogo amigo?Fogo amigo?

HyperHyper consumo consumo

HHyper aceleradyper aceleradooHyper coHyper conenectadoctado

HyperHyper narci narcisismosismo

Social SoftwareSocial Software

Social Social computingcomputingSocial Social

mediamedia

Ativismo Ativismo digitaldigital

Economia - a supremacia do pouco

Somos todos Somos todos grandes artistas! grandes artistas!

Gênios! Gênios! Inventivos!Inventivos!

InvInveentorntor

InovadoInovadorr

DisrupturaDisrupturaObservacaoObservacao

IIphonephone

Grupo de Grupo de usuáriosusuários

NetvibesNetvibes Revoluções Revoluções individuaisindividuais

AAmazonmazon IIdentificaçãodentificação

Aplicações Aplicações relevantes relevantes

Google Google mapasmapas

Numenta Numenta

PodcastPodcast

HHUUMMAANNIIZZAAÇÇÃÃOO

WikipediaWikipedia ColaboraçãoColaboração

As vanguardas são discriminadas,

mas no final elas mudam e ficam para a história.

Tangible userTangible userinterfaceinterface

Conhecimento Conhecimento de massade massa

Producao Producao pelas massapelas massa

FolksonomiaFolksonomia

Co-creationCo-creation

Co-brandCo-brand

CódigoCódigoAbertoAberto

UsabilidadeUsabilidade

AcessibilidadeAcessibilidade

Dilemas?

BuzzWord

Gente

Interface

Objetivo

Teoria

Prática

Direito

Cidadania

Posso te fotografar?

Almoços grátis no Wordpress.com?

Dilemas?

BuzzWord

Gente

Interface

Objetivo

Teoria

Prática

Direito

Cidadania

Um mundo dividido entre

pobres e ricos?

Consciência ecológica?

Inovador Inovador

ÉÉttiicoco

O mais rápido

deixando

o mais lento para

trás.

maior risco

hoje é

não correr

riscos.

maior risco

hoje é

não correr

riscos.

Vai inovar, ou vai ficar Vai inovar, ou vai ficar carregando burro!carregando burro!

48.00048.000corescores

“Sindrome

do pato?”

“Sindrome

do pato?”

Direitos autorais

Ética

Privacidade

Comunicacao

Relações humanas

Nós mesmos

Indivíduos digitais.

Direitos autorais

Ética

Privacidade

Comunicacao

Relações humanas

Nós mesmos

Indivíduos digitais.

Maior palco de participação e compartilhamento

já visto na história da humanidade.

Maior palco de participação e compartilhamento

já visto na história da humanidade.

Algo novo?

Novo poder

Nova força de trabalho

Novos pensamentos

Nova competição

Novos modelos de negócios

Novo estilo de vida

Novas possibilidades

Novas audiências

Novos mercados

SoftwareSoftware““Sabedoria das Sabedoria das

MultidoesMultidoes””

Unir pessoas e derrubar Unir pessoas e derrubar barreiras geograficasbarreiras geograficas

Humanos de todo o mundo, Humanos de todo o mundo, uni-vos!uni-vos!

Nada temos a Nada temos a perder, a não perder, a não ser o que já é ser o que já é

nosso!nosso!

Sebrae Ms Com Gil Giardelli

Business

Transcript of Sebrae Ms Com Gil Giardelli