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Como utilizar a negociação positiva para evitar conflitos

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Aumente as chances de uma

negociação com final positivoonde todos ganham

SBCOACHING Como utilizar a negociação positiva para evitar conflitos

Negociações eficazes ajudam a resolver situ-ações em que o que você quer está em conflito com o que outra pessoa quer. O objetivo de uma negocia-

ção com ganhos de ambos os lados é encontrar uma solução aceitável para

todos os envolvidos, fazendo com que todos sintam que saíram ganhando, de

alguma maneira.

Há diferentes estilos de negociação, dependendo da situação.

Porém, muitas vezes elas resultam em desvantagem para al-

guém, e às vezes envolvem algum tipo de manipulação. Quan-

do você está lidando com pessoas com as quais mantém rela-

cionamentos, sejam pessoais ou profi ssionais, honestidade e

mente aberta costumam oferecer um bom caminho.

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PreparaçãoDependendo do nível de discordância entre os dois lados, você

pode fazer uma preparação com antecedência para garantir

uma negociação bem sucedida. No caso de desavenças meno-

res, uma preparação excessiva pode tomar um tempo que seria

melhor usado em outra coisa. E como a preparação fortalece a

sua posição, a outra pessoa pode se sentir oprimida.

Se vocês discordam em algo realmente importante, a prepa-

ração se torna essencial. Você pode montar uma tabela seme-

lhante à apresentada abaixo para refl etir sobre pontos impor-

tantes antes da negociação:


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NEGOCIAÇÕES EM QUE TODOS GANHAM

OBJETIVOSO que você quer conseguir com sua negocia-

ção? O que você acha que a outra pessoa quer?

TROCASO que vocês têm que vocês podem trocar? O

que cada um tem que o outro quer? O que você

está disposto a oferecer?

ALTERNATIVASSe vocês não chegarem a um acordo, quais são

as alternativas? São boas ou ruins? Qual é o pro-

blema de vocês não chegarem a um acordo?

RELACIONAMENTOSQual é o relacionamento entre os dois lados?

Essa história pode afetar a negociação? Como

você lidará com questões pessoais?

RESULTADOS ESPERADOS

Que resultados as pessoas esperam dessa ne-

gociação? Que resultados tiveram as negocia-

ções passadas?

CONSEQUÊNCIASQuais são as consequências de você ganhar ou

perder esta negociação? E as consequências

para a outra pessoa?

PODERQuem tem que poderes no relacionamento?

Quem controla recursos? Quem perde mais se

um acordo não for feito?

SOLUÇÕES POSSÍVEIS

Baseado em todas as considerações, que acor-

dos podem ser feitos?


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Estilo

Para que ambos os lados ganhem, to-

dos devem ter sentimentos positivos

quando a negociação terminar. Isso

ajuda a manter bons relacionamentos

no futuro. Histerismo e demonstra-

ções exageradas de emoção podem

atrapalhar a base racional da nego-

ciação e levar a manipulação. Isso

não quer dizer que a discussão deve

ser desprovida de emoções. Elas po-

dem ser discutidas para garantir que

todos sairão da negociação suprindo

suas necessidades emocionais.

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Quando este não é o caso, alguém precisará ceder. Esta pessoa precisará

encontrar compensação em outros fatores. Negociações com um único

vencedor só deve ser usada nessas situações se você não tiver um rela-

cionamento com o outro lado, pois você não precisará manter contatos

futuros. Mesmo assim, leve em consideração que isso pode deixar a pes-

soa pouco disposta a cooperar.

SucessoA negociação é uma exploração dos dois lados envolvidos com o obje-

tivo de encontrar uma posição aceitável que ofereça a ambos o máximo

possível do que vocês querem. Os dois lados raramente são completa-

mente opostos, e muitas vezes as pessoas estão dispostas a fazer con-

cessões e trocas para garantir o sucesso final.


REFERÊNCIA MUNDIAL

EM COACHING E

PSICOLOGIA POSITIVA

SBCOACHING

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O SBCOACHING Group™

é uma das maiores empresas de coaching

e psicologia positiva do mundo, com mais de

30 mil coaches formados e três mil empre-

sas atendidas por ano. É, também, líder e

referência nacional e internacional em trei-

namentos e soluções de alta performance.

Temos um time de aproximadamente 300

profissionais especializados, incluindo co-

laboradores, associados e trainers em to-

das as regiões do Brasil. No plano interna-

cional, nossas soluções estão presentes em

mais de 90 países, em cinco continentes.

Com consistente crescimento em torno de 200%

nos últimos anos e sede própria com 6 mil me-

tros quadrados, a SBCOACHING possui 10 im-

portantes parcerias internacionais – conquistas

sem precedentes para uma empresa de coaching

dedicada a agregar valor a seus clientes e parcei-

ros. Firmemente comprometida em promover a

evolução e a maximização do potencial humano,

a SBCOACHING gera resultados cientificamente

comprovados, contribuindo para produzir mu-

danças positivas e sustentáveis e para aumentar

as conquistas de indivíduos, times e organizações.

SAIBA MAIS:

www.sbcoaching.com.br (11) 3775-5333

RUA OLIMPÍADAS, 255 VILA OLÍMPIA - SÃO PAULO SP CEP 04551-000


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Villela da Matta é fundador e presidente da Sociedade Brasileira de

Coaching e presidente da SBCOACHING Corporate™. Um dos maiores es-

pecialistas em business coaching do país, Villela da Matta já participou da

formação de mais de 25 mil coaches em mais de 20 anos de trabalho de-

dicado ao desenvolvimento do potencial humano, tornando-se conhecido

por seu estilo único de transformação de alto impacto. Villela é o primeiro

master coach do Brasil com mais de 10 mil horas de prática e 30 anos de

experiência em grandes corporações globais, contribuindo para aumen-

tar resultados de altos executivos e membros de conselho. Villela possui

formação multiacadêmica em negócios, com diversas especializações em

ciências do comportamento, gestão e liderança.

FUNDADOR

VILLELA DA MATTA


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SOLUÇÕES COMPLETAS PARA PESSOAS

E EMPRESAS

O SBCOACHING Group™ possui o mais

amplo portfólio disponível no merca-

do brasileiro a partir de suas divisões

SBCOACHING Training™ e SBCOACHING

Corporate™. A primeira foi projetada ex-

clusivamente para promover resultados

pessoais e profi ssionais (aumento de

performance) e também oferecer a seus

clientes a oportunidade de ingressar em

uma nova carreira, o coaching, e, com isso,

acelerar o seu crescimento profissional.

Já a SBCOACHING Corporate™ entrega

soluções corporativas de maximização de

resultados, para médias e grandes empre-

sas, a partir do coaching e psicologia po-

sitiva aplicados ao negócio, gerando alta

performance de equipes e lideranças.

Mais do que treinamentos e soluções, o

SBCOACHING Group™ oferece programas

de aceleração de resultados.



POR UM MUNDO MELHOR E MAIS VIRTUOSO

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A SBCOACHING Social faz parte do

SBCOACHING Group™, cuja missão é

promover a evolução e a maximização

do potencial humano por meio de so-

luções exclusivas de coaching e treina-

mentos de alta performance, gerando

aumento de resultados para pessoas,

times e empresas.

A SBCOACHING Social é uma empre-

sa com objetivo de contribuição social

criada com o propósito de promover o

florescimento humano nos principais

“jardins” da vida: lares, escolas, empre-

sas e sociedade, por meio dos “jardi-

neiros” ou agentes de evolução: pais,

educadores, líderes e governantes,

utilizando as “sementes” do coaching,

psicologia positiva e filantropia por

meio do programa de desenvolvimen-

to SEMEAR. Florescimento humano é

um sinônimo de felicidade, significa o

crescimento e desenvolvimento do ser

humano na sua potencialidade máxima.



SEJA FELIZ AGORA!

Ser capaz de aproveitar a vida com mais satisfação e

prazer é o seu objetivo? Assim como qualquer outra

pessoa, você quer ser feliz, certo? Saiba que você pode

conquistar a felicidade e florescer em sua vida pessoal e

profissional. E você pode fazer isso agora mesmo!

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