Criando um caminho juntos para o futuroA Era da Igualdade

Salesforce se posiciona contra legislação discriminatória em Georgia e Indiana

US$22.5M para apoiar educação infantil

Net Zero: Nuvem Neutra em Carbono (Abril, 2017)

Declaração de isenção de responsabilidade de acordo com a Private Securities Litigation Reform Act de 1995:

Esta apresentação poderá conter declarações de intenções futuras que envolvem riscos, incertezas e suposições. Se qualquer uma dessas incertezas se concretizar ou se qualquer uma das suposições provar ser incorreta, os resultados da salesforce.com, inc. poderão ser diferentes, em termos materiais, dos resultados expressos ou implícitos pelas declarações de intenções futuras que fizermos. Todas as declarações que não sejam baseadas em fatos históricos podem ser consideradas intenções futuras, inclusive quaisquer projeções de disponibilidade de produtos ou serviços, crescimento dos assinantes, ganhos, rendimentos e outros itens financeiros e quaisquer declarações relativas a estratégias ou planos de gestão de operações futuras, declarações de crença, quaisquer declarações relativas a serviços ou desenvolvimento de tecnologia novos, planejados ou atualizados e contratos de clientes ou uso dos nossos serviços.

Os riscos e as incertezas referidos acima incluem, mas não se limitam, a riscos associados com o desenvolvimento e a entrega de nova funcionalidade para o nosso serviço, novos produtos e serviços, o nosso novo modelo de negócio, nossas perdas operacionais passadas, possíveis flutuações dos nossos resultados operacionais e taxa de crescimento, interrupções ou atrasos da nossa hospedagem da Web, violação das nossas medidas de segurança, o resultado de qualquer litígio, os riscos associados com fusões ou aquisições concluídas ou quaisquer outras possíveis, a falta de maturidade do mercado em que operamos, o nosso histórico operacional relativamente limitado, nossa capacidade de expansão, reter e motivar nossos colaboradores e gerenciar o nosso crescimento, novos lançamentos do nosso serviço e a sua execução com sucesso pelos clientes, o nosso histórico limitado de revenda de produtos que não são salesforce.com e a utilização e venda para clientes corporativos maiores. Outras informações sobre possíveis fatores que poderiam afetar os resultados

Isenção de Responsabilidade

Torne-se um Trailblazer

Bem-Vindos ao Salesforce World Tour São Paulo

Mauricio Prado Silva, Presidente Salesforce Brasil

Bem-vindos, Trailblazers

Ecossistema de Parceiros | MVPs | Comunidade de Sucesso | Grupo de Usuários Salesforce Brasil

Ohana

Cheryl Feldman

CarlosFrias

Mariel Espinal

$5.4B FY15

$4.1B FY14

$3.1B FY13

$6.7B FY16

$2.3B FY12$1.7B

FY11

A Empresa de Software que Mais Cresce entre as Top 5

Setembro, 2016

“Inovadora da Década”

8.4BReceita em FY17

US$

Ordering / Or drop $400B

de impacto no PIB Mundial até 2020

US$389B

obrigado

Empresas são uma plataforma para fazer o bemNossos Valores Fundamentais

“A Empresa No1 no Ranking das Empresas

que Cuidam”

Modelo 1-1-1 A Filantropia revela o melhor de nós

Mais de 1,800 Empresas já aderiram ao Pledge 1% | pledge1percent.org

1% Tempo 1% Recursos 1% Produtos

2M+Horas de Voluntariado

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Anna Laura Schmidt Gerente de Projetos

Mobilidade

Mainframe Terminal

Cliente Servidor

Cloud

Internet das Coisas (IoT)

Social

Inteligência ArtificialA Quarta Revolução IndustrialUm mundo conectado e inteligente

Comércio Unificado

Marketing Preditivo

Produtos Conectados

Analytics para Todos

Comunidades Inteligentes

Atendimento Conversacional

doVISÃO ÚNICA

CLIENTE

A Era do ClienteConecte-se com seus clientes de forma inovadora

Vendas Guiadas

Apps Inteligente

Fonte 1. “The Salesforce Economy”, IDC, Aug 2016 2. Burning Glass Report, “Salesforce Skills Demand”, Aug 2016 3. USA Today, Mar 2017

O Ecossistema da Salesforce

vagas de emprego com skills relacionados a Salesforce

300k

Empregos em 2017 são relacionados a Salesforce

2 dosTop 10

impacto no PIB mundial até 2020

$389B

empregos criados até 2020

2M

Trailhead: a Fundação do Ecossistema da SalesforceA maneira simples, divertida e gratuita de aprender Salesforce

trailhead.com

Badges e Pontuação

Skills de Negócios e Técnicos

“A melhor coisa que eu construí em Salesforce foi minha carreira”

Cheryl FeldmanAssociate Vice President

Jornadas

Personalizadas

de Aprendizado

Cristiano Barbieri Diretor de Tecnologia e Atendimento ao Cliente

Eduardo Campos

VP, Engenharia de Soluções

As 5 Transformações do Software Empresarial

InteligênciaEinstein

VelocidadeLightning e

Commerce Cloud

ProdutividadeQuip

MobilidadeSalesforce1

ConectividadeThunder IoT Cloud

Serviços de Sucesso do Cliente

15% dos novos veículos 1

27% das plataformas educacionais 5

59% das plantas de manufatura 2

86% dos processos financeiros 3

85% das interações com clientes 6

$7T da riqueza gerenciada4

Veículos Autônomos

Manufatura Robótica

Processamento de Imagens

Algoritmos Financeiros

Processamento de Linguagem

Reconhecimento de Voz

Fonte: 1. McKinsey Aug 2016 2. McKinsey July 2016 3. McKinsey July 2016 4. Deloitte Consulting 2015 5. McKinsey July 2016 6. Gartner Apr 2012

A Era da Inteligência Artificial

O seu cientista de dadosSalesforce Einstein

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Inteligente

Dados dos

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Aprenda mais sobre o Einstein em trailhead.com

Salesforce Einstein, Disponível para Todos os Clientes

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Acelere o seu negócio com o Salesforce LightningConstrua Apps, conecte com o ecossistema de ISVs e tenha uma experiência incrível no CRM

novas funcionalidades Spring ‘17

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Experiência Ecossistema AppExchangeConstrução de Apps

Unifique o Comércio em todos os lugaresSalesforce Commerce Cloud

Plataforma líder de comércio digital

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Experiência integrada online e offline (lojas físicas)

Karen BeebeVP de Tecnologia

Mobilidade Colaboração sem email

Trabalho em equipe

Online e offline

O futuro da produtividade: documentos conversacionaisAumente a Produtividade com o Quip

My Salesforce1 — na App Store com sua marcaMobilidade com Salesforce1

Conecte Todas as “Coisas”com o Thunder IoT Cloud

 Empodere todos para criar experiências conectadas

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Integração mais rápida com Salesforce

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Fonte: Salesforce Customer Relationship Survey conducted 2014-2016 among 10,500+ customers randomly selected.  Response sizes per question vary.

Uma Plataforma Inteligente de Customer SuccessConecte-se com seus clientes de forma inovadora

Gabriel Dornella, Hamilton Oliveira e Alexandre Spina

Amazon Web Services é um TrailblazerExperiências Personalizadas do Awareness à Fidelização

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Marketing Personalizado

Atendimento Integrado

Vendas Mais Rápidas

Apps Customizadas de Vendas e Marketing

Nithin Angri Salesforce Program Manager

Ariel KelmanChief Marketing Officer

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