Roberto Meizi Agune José Antônio Carlos 2 º Encontro dos Dirigentes de Recursos Humanos do Estado...

Roberto Meizi AguneJosé Antônio Carlos

2º Encontro dos Dirigentes de Recursos Humanos do Estado do Rio de Janeiro

13-14 de Novembro de 2008

Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO

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Seja sempre a transformação que você quer ver no mundo

Mohandas Ghandi


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NOVOS PROBLEMAS...

Agenda


4Alguma coisa não está funcionando ...


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VELHAS SOLUÇÕES?

Agenda


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OU NOVAS SOLUÇÕES?

Agenda


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Sociedade do Conhecimento


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Fonte dos Elementos Básicos: Angeloni, Maria Teresa. 6ª Jornada Catarinense de Tecnologia Educacional. Florianópolis, maio 2005.

10 mil anos 300 anos

algumas décadas

ondas do músculo

ondas do intelecto

?

Organização Burocrática Organização em Rede


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O conhecimento sempre foi um fator de produção.


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Hoje, ele é o fator de produção. Comanda todos os demais.


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VISÃO DE FUTURO NAS 4 PRIMEIRAS ONDAS

Extrapolação do Passado

Repetição

Alguma novidade?

Nada. Aquela monotonia de sempre.


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O setor público foi montado para dar resposta para esta sociedade que predominou nas 4 ondas anteriores

Esta realidade, no entanto, deu lugar para uma nova sociedade, que demanda soluções complexas, sofisticadas ...


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Mudanças Tecnológicas

Barateamento dos equipamentos

Crescimento do número de softwares “amigáveis” e “end user”

O computador assume a realização de tarefas repetitivas e de pouco valor agregado

Surgimento da Internet

O computador abandona o CPD


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Mudanças Econômicas

Globalização

Novos materiais

Novas técnicas e métodos

Aceleração da inovação


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Mudanças Sociais e Culturais

Número recorde de democracias

Explosão de demandas reprimidas

Novos hábitos e paradigmas


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Disrupção

Mudança radical

Força todo mundo, senão o barco vira!VISÃO DE FUTURO NA QUINTA ONDA


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O Governo, como qualquer organização, ou percebe essa transformação, ou perde a corrida.


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Aumento da insatisfação com excessos burocráticos, anacronismo da legislação, morosidade da justiça, só para lembrar alguns;

Crescimento dos espaços dominados por máfias, gangues, narcotraficantes, entre outros grupos.

Como o governo não pode ir a falência, ficar à margem das mudanças significa perder legitimidade e autoridade, sintomas que se expressam por:

O que significa para o governo perder a corrida?


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Trabalho sem qualificação

Organizações grandes e lentas

Produção padronizada

Profusão de níveis hierárquicos

EM BAIXA


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Visão compreensiva, criatividade, agilidade

Organizações enxutas e inovadoras

Produção flexível

Organização em rede

EM ALTA


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O QUE FAZER?

Agenda


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Capacitar sempre

Novos problemas demandam novos conteúdos

•Gestão do Conhecimento•Inovação em Gestão

Sem perder o foco

• Auxiliar na Formulação das Estratégias de Governo• Estimular Políticas Públicas Inovadoras• Ampliar a Inteligência Governamental• Estimular a Visão Crítica• Estimular a Diversidade de Visões• Estimular a Criatividade


30


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A teoria da cauda longa observa que mudanças tecnológicas econômicas e culturais estão mudando o formato tradicional da curva de demanda antes centrada em um pequeno número de produtos, chamados de ”hits” que vendem muito no grande mercado (topo da curva de demanda), para um grande número de produtos de nicho (a cauda da curva de demanda)

O Que é a Cauda Longa

Chris Anderson

Quem é

Físico, jornalista e editor-chefe da revista Wired.

Tem 44 anos.

Em 2006, publicou o best-seller A Cauda Longa

um exemploum exemplo


32

O Que é Web 2.0


33

Principal Indicador da Importância da Web 2.0


34

Fonte Gráfico Básico: Wikipedia

Ambiente colaborativo de baixo custo para troca de conhecimento e experiências profissionais, aberto aos funcionários públicos do Estado de São Paulo, independente de:

Nível hierárquico

Formação

Localização Física

Setor de Atividade

SISTEMA DE ESTÍMULO À INOVAÇÃO


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Google

YouTube

Wikipedia

Blogs

Slideshare

Mashups

Feeds

Podcast

Google

YouTube

Wikipedia

Blogs

Slideshare

Mashups

Feeds

Podcast

FERRAMENTAS


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Histórias de Governo

Vídeos

Fotos

Depoimentos Gravados

Repositório de Experiências de Sucesso

Apostilas

Experiências de Comunidades de Prática

Banco de Soluções – Faça você mesmo

Histórias de Governo

Vídeos

Fotos

Depoimentos Gravados

Repositório de Experiências de Sucesso

Apostilas

Experiências de Comunidades de Prática

Banco de Soluções – Faça você mesmo

CONTEÚDO


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Fonte dos Elementos Básicos: Co – Criatividade – Outra Forma de Inovação, Pedro Custódio

OBJETIVO SÍNTESE

Talento Times Motivados Inteligência Coletiva do Governo

Em Síntese: Ampliar a faixa amarela


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Fonte dos Elementos Básicos: Wikipedia

Funcionário

Participação, capacitação e estímulo

Governo

Apropriação da inteligência coletiva do setor público

Cidadania

Melhores serviços, mais agilidade

Funcionário

Participação, capacitação e estímulo

Governo

Apropriação da inteligência coletiva do setor público

Cidadania

Melhores serviços, mais agilidade

QUEM GANHA COM O SISTEMA


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Rede Paulista de Inovação

Agenda


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Mapeamento da “expertise” governamental, através da montagem das “páginas amarelas” do serviço público.

Registro e divulgação de experiências inovadoras em gestão pública que conduziram a melhorias ou ampliação no leque de serviços prestados.

Montagem e animação de comunidades de prática, articulando funcionários públicos física e setorialmente dispersos, envolvidos na prestação de serviços à população, de modo a promover o intercâmbio de idéias e problemas, bem como o partilhamento de lições aprendidas


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Consolidação e concentração de notícias nacionais e internacionais sobre inovação no serviço público

Divulgação de “benchmarks” nacionais e internacionais em serviço público.

Consolidação e concentração de material didático (textos, apresentações, tutoriais, etc.) e indicações bibliográficas na área de gestão do conhecimento e inovação em governo.

Identificação e “linkagem” com sítios da Internet relevantes para o escopo do sistema.

Disponibilização de “widgets” de interesse para melhoria e ampliação do leque de serviços prestados, coerentes com as tendências de convergência digital.


42Rede Paulista de Inovação – Página Institucional


43Rede Paulista de Inovação – Portal para o Ambiente Web 2.0


44Rede Paulista de Inovação – iGov SP


45Rede Paulista de Inovação – iGov Saber


46Rede Paulista de Inovação – iGovBrasil


47Rede Paulista de Inovação – Projeto SMS


48Rede Paulista de Inovação – iGovExplica


49Rede Paulista de Inovação - Comunidade nósGov


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OBRIGADO A TODOS

E-mail: [email protected]

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