Curso autoinstrucional Processo de comunicao e comunicao institucional. FGV ON LINE

O curso analisa os princpios fundamentais que regem a comunicao como um meio cultural capaz de gerar conhecimentos, interaes e trocas de informaes.

Foram abordados ainda, os principais pressupostos da comunicao como a rea do conhecimento humano capaz de ser gerida por uma estratgia empresarial.EmProcesso de Comunicao e Comunicao Institucional, estudamos os principais processos comunicacionais existentes atualmente e o papel do tipo de informao a que estamos submetidos no sculo XXI e o papel da produo de conhecimento.

Foram analisadas diferentes formas de comunicao entre empresas como uma forma de produzir uma dinmica cooperativa de fluxos de informaes.

Finalmente, vimos como a empresa se relaciona com o pblico-alvo e de que forma esse pblico interage com a empresa, formando parcerias, novas formas de vermos a comunicao entre empresas, enfim, novas dimenses do processo comunicativo.

O curso foi dividido em 10 unidades, listadas a seguir.

unidade 1 conceitos estratgicos;unidade 2 comunicao institucional;unidade 3 stakeholders;unidade 4 crises;unidade 5 promoo;unidade 6 promoo institucional;unidade 7 promoo de venda;unidade 8 cenrio cultural;unidade 9 auto-avaliao;unidade 10 encerramento.