RELATÓRIO SOCIAL 2003download.microsoft.com/download/B/1/A/B1A10B0A-6CEA-4954... · 2018-10-16 ·...
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TECNOLOGIA PARA MUDANÇA
EDUCAÇÃOE INCLUSÃO
PRIORIDADE À PESQUISA
DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO
SERVIÇOS PÚBLICOS E CIDADANIA
PARCERIA COM A COMUNIDADE
APOIO À CULTURANACIONAL
RELATÓRIO SOCIAL 2003
RELATÓRIO
SOCIAL
2003
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a missão que movimenta a Microsoft. A satisfação dos nossos clientes
e a vontade de enxergar antes o que eles precisam têm sido nosso
combustível diário.
Porém, a Microsoft tem a convicção de que é preciso mais do que
produtos inovadores para fazer uma grande empresa. É necessário
empregar o mesmo grau de comprometimento nos contatos com os
parceiros de negócios, com as comunidades e com o país.
Este Relatório Social, o primeiro produzido pela Microsoft Brasil, é
uma oportunidade de explicar nosso ponto de vista a respeito do papel
e das obrigações que nos cabem. Queremos ampliar a comunicação
com os grupos com os quais nos relacionamos e explicar como
respondemos às expectativas de cada um deles.
A cidadania corporativa é uma obra em andamento. As próximas
páginas dão uma rápida visão do que realizamos até agora. Como os
programas estão em curso, temos a certeza de que os resultados aqui
apontados estarão rapidamente superados.
Por tudo isso, somos otimistas quanto ao futuro. E estamos certos
de que os avanços da tecnologia, e em particular as inovações, serão
capazes de contribuir para um país mais justo, humano e solidário.
Emilio Umeoka
Presidente da Microsoft Brasil
COMPROMISSO COM O BRASILA Microsoft aposta que a ética e o apoio à comunidade são fatores
determinantes de sucesso. Este Relatório explica nossa visão como líderes
da indústria e empresa socialmente responsável
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SUMÁRIO
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4DESENVOLVIMENTO CONTÍNUOEsforço pela formação profissional e apoio às empresas criadoras de programas
3PRIORIDADE À PESQUISACentros de ensino e pesquisa em todo o paíscomo estratégia de excelência e inovação
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1TECNOLOGIA PARA MUDANÇA A Microsoft preocupa-se em colaborar para criar um ambiente mais seguro e inclusivo
6PARCERIA COM A COMUNIDADEAuxílio às instituições para ajudá-las a ultrapassar seusdesafios
5SERVIÇOS PÚBLICOS E CIDADANIATecnologia como aliada da transparência e da eficiência do Estado
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NOSSOS PARCEIROSInstituições que recebem incentivo ou realizam projetos com a Microsoft
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CAPAAlunos da Escola Estadual Professora MariaAnita, em Salvador. Fotos: Ricardo Teles � � � � � � � �
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2EDUCAÇÃO E INCLUSÃONovas oportunidades para os jovens: garantia de cidadãos mais conscientes e solidários
7APOIO À CULTURA NACIONALA força do talento brasileiro na música, no teatro e nas artes plásticas
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A Microsoft colabora para a criação de um ambiente tecnológico cada vez mais seguro
e inclusivo, que permita às pessoas e empresas realizarem seu potencial pleno. Para isso,
procura ouvir seus consumidores, alia-se a outros segmentos da indústria na busca
de inovações e investe em pesquisa e em projetos comunitários
TECNOLOGIA PARA MUDANÇA
A Microsoft emprega cerca de 54 mil
pessoas em mais de 80 países. No Brasil,
onde mantém operação local desde
1989, tem 340 funcionários. Em virtude
do seu método de trabalho, movimenta
fortemente a economia local,
possibilitando a criação de um
grande número de empregos indiretos.
O “ecossistema digital” formado
em torno dos produtos e serviços
da Microsoft representa um universo
de 10 mil empresas brasileiras e 45 mil
empregados. No mundo todo,
há 7 milhões de desenvolvedores de
empresas independentes construindo
produtos a partir da base tecnológica
criada pela Microsoft.
De linguagens de programação
a sistemas operacionais, de serviços
de Internet a jogos, a Microsoft cria
praticamente tudo o que se poderia
imaginar em programas para
computador. Sua paixão por
desenvolver grandes programas
que permitam às pessoas e empresas
realizarem plenamente seu potencial
continua a mesma.
Mas à medida que a Microsoft
cresce, também aumenta sua
responsabilidade como líder da
indústria. Essa posição exige não apenas
dedicação para competir no mercado,
apresentando produtos e soluções cada
vez melhores, mas também disposição
em colaborar. Por isso, a Microsoft realiza
investimentos para ajudar a melhorar
as comunidades nas quais está presente
e procura criar oportunidades para
pessoas que estão em desvantagem.
Também une-se ao restante da indústria
para buscar soluções que resultem
em inovações para todos. Além disso,
assegura que suas atividades tenham
impacto limitado no meio ambiente.
E esforça-se para criar um local
de trabalho positivo para seus
empregados e colaboradores.
ATENÇÃO AOS CONSUMIDORES
A Microsoft preocupa-se em dar total
assistência a seus clientes – de pessoas
físicas a grandes corporações.
O Serviço de Atendimento ao
Consumidor inclui suporte técnico
gratuito às principais dúvidas. Outra
forma de atender às demandas dos
usuários é a utilização de informações
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fornecidas por eles para melhorar
os produtos. Isso é possível graças
ao sistema de relato de erros, que
permite aos consumidores escolher
se desejam mandar informações
quando algo de inesperado acontece
num aplicativo ou sistema operacional
da Microsoft. O sistema de relato de
erros está incluído no Microsoft Office,
no Windows e na maioria dos grandes
produtos da empresa.
Outro exemplo da capacidade
da Microsoft de ouvir e responder aos
consumidores é o comprometimento
de longo prazo com o desenvolvimento
de tecnologias de acessibilidade que
criem oportunidades para pessoas
com deficiência.
LIDERANÇA E RESPONSABILIDADE
A Microsoft está empenhada em
proteger a privacidade e as informações
pessoais e desenvolver tecnologias que
melhorem a segurança das experiências
computacionais. A Internet tornou-se
uma ferramenta poderosa para
negócios e para comunicação, mas
também criou novos riscos. Em 2002,
a Microsoft constituiu a iniciativa
de Computação Confiável para tratar
dessas questões. No início daquele ano,
8,5 mil engenheiros de Windows
pararam o desenvolvimento dos
produtos enquanto a companhia fazia
um treinamento intensivo durante dez
semanas, analisava o código-base do
Windows e instituía um novo processo
de testes de segurança.
Alguns problemas que afetam
os consumidores são muito complexos
para serem resolvidos por uma única
empresa. Pela sua posição de líder global
em tecnologia e negócios, a Microsoft
envolve-se crescentemente em alianças
com parceiros da indústria e agências
governamentais e não-governamentais
na busca de soluções para alguns dos
mais difíceis desafios enfrentados por
empresas e consumidores. Procura
novas e criativas formas de ajudar na
cooperação na indústria, especialmente
em torno de padrões tecnológicos como
eXtensible Markup Language (XML),
que se tornou a nova língua franca com
a qual os computadores falam entre si.
A Microsoft é uma das empresas
que mais investem em pesquisa em „
MISSÃOCAPACITAR PESSOAS E NEGÓCIOS PARA ATINGIREM SEU POTENCIAL PLENO
VALORESq PAIXÃO POR CLIENTES, PARCEIROS E TECNOLOGIA q INTEGRIDADE E HONESTIDADE qABERTA E RESPEITOSA q BUSCA DE GRANDES DESAFIOS q RESPONSÁVEL qAUTOCRÍTICA
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TECNOLOGIA PARA MUDANÇA
importância das leis de propriedade
intelectual e sua aplicação.
PREOCUPAÇÃO COMUNITÁRIA
Ser bom vizinho e contribuir para
as comunidades é parte fundamental
da cultura da Microsoft. O objetivo
é aumentar o poder das pessoas e das
comunidades, fazendo com que elas
tenham ferramentas, habilidades
e recursos para ultrapassar não apenas
os desafios de hoje mas também
aqueles que virão no futuro. No Brasil,
a Microsoft doa seus produtos para
um grande número de entidades
filantrópicas e culturais. Também
apóia com recursos materiais
e financeiros uma série de iniciativas
de educação e inclusão, como
o programa Sua Escola a 2000 por
Hora e o Comitê para Democratização
da Informática (CDI). Em quatro anos,
todo o mundo. No ano fiscal encerrado
em junho de 2003, alocou 4,7 bilhões de
dólares com esse fim. Neste ano, serão
6,9 bilhões de dólares.
No Brasil,o investimento inclui o apoio
a projetos universitários e a criação de
centros de tecnologia em diversas cidades,
em conjunto com faculdades,parceiros
de negócio e organizações locais,para
treinamento e capacitação de mão-de-obra.
Em todo o mundo, direitos autorais
e leis de patente têm um papel central
em favorecer uma diversidade de
recursos culturais e promover avanços
tecnológicos e crescimento econômico.
Essas leis são muito importantes
especialmente em uma economia
globalizada. A indústria de programas
de computador perde 11 bilhões
de dólares por causa da pirataria.
A Microsoft trabalha com indústrias
e governo em todo o mundo para
promover um entendimento da
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os investimentos em programas sociais
chegam a 30 milhões de reais.
A Microsoft segue políticas estritas
para assegurar o cumprimento total
de regulamentações internacionais de
meio ambiente em cada país em que
está presente. O empacotamento dos
produtos é desenhado para reduzir
o impacto ambiental. Além disso,
os componentes de computador são
produzidos levando em consideração
as questões do meio ambiente, com
controle do uso de substâncias tóxicas
nas operações de fabricação.
IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
Os empregados da Microsoft são pessoas
com experiências e passados diversos, mas
que têm em comum a paixão pelas
novas idéias, pela superação dos desafios
e pela tarefa de criar programas
inovadores que dêem poder às pessoas
para mudarem sua vida. A capacidade
de atingir a missão corporativa
depende das decisões e ações
individuais de cada empregado.
A Microsoft está comprometida
com uma política de oportunidades
iguais de emprego para todas as
pessoas qualificadas. Esse compromisso
é refletido em todos os aspectos do
negócio. A Microsoft não discrimina com
base em cor, raça, sexo, orientação sexual,
religião, região de naturalidade, estado
civil, idade ou deficiência física em
nenhuma de suas práticas de recursos
humanos, incluindo recrutamento,
contratação, treinamento, compensações
e política salarial, entre outras
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Alunos do Centro Comunitáriodo Morro dos Macacos, no Rio de Janeiro, onde funciona uma Escola de Informática e Cidadania do CDI.
A instituição conta com o apoio da Microsoft desde1999 e hoje está presente em 139 municípios brasileiros e em outros 11 países
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Alunos do Sua Escola a 2000 por Hora, emSalvador: tecnologia incorporada ao dia-a-diada experiência didática
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��Escola Estadual Profa. Maria Anita, em Salvador: novas oportunidades com o programa Sua Escola a 2000 por Horaq
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A Microsoft sabe que a tecnologia é uma importante aliada para aumentar o potencial
de pessoas e comunidades. Ações de educação e de inclusão digital promovidas pela
empresa têm ajudado na luta para ampliar as oportunidades dos jovens e garantir uma
participação social mais ativa e consciente
EDUCAÇÃO E INCLUSÃO • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Desde 1983, a Microsoft vem usando
a tecnologia para aumentar o potencial
de pessoas e comunidades em todo
o mundo porque acredita que essa
é uma ferramenta de crescimento
pessoal e de inclusão social. Segundo
dados da Pesquisa Nacional por Amostra
de Domicílios (PNAD), do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE),
apenas 12,6% da população brasileira
tem computador em casa e só 8,6%
pode utilizar a Internet em seu domicílio.
A Microsoft aposta que a tecnologia
também desempenha um papel
fundamental na educação como
instrumento de aprendizagem
e de cidadania. Dá aos alunos meios
de atingirem seu potencial pleno.
PARCEIROS NA APRENDIZAGEM
Em maio de 2003, a Microsoft começou
uma iniciativa mundial de uso da
tecnologia na educação por considerar
essa uma das áreas mais importantes
socialmente. Durante cinco anos
irá investir 250 milhões de dólares
em projetos de capacitação no uso
de tecnologias da informação
e da comunicação para professores,
diretores e alunos, e na integração
curricular, a fim de melhorar a qualidade
do ensino em diversos países.
Em 1999, a empresa firmou uma
parceria com o Instituto Ayrton Senna
para o desenvolvimento de um projeto
na área de educação. Foi quando nasceu
o programa Sua Escola a 2000 por Hora.
A intenção é usar a tecnologia nas
escolas como elemento central da
construção de uma nova concepção
pedagógica. O objetivo é contribuir para
o desenvolvimento de novas formas de
aprendizagem, promovendo a melhoria
da qualidade no ensino.“Não significa
simplesmente dar o computador.
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É necessário trabalhar e reestruturar
as práticas educacionais para que
a tecnologia se insira de forma correta
e criativa”, afirma Adriana Martinelli,
coordenadora de programa do Instituto
Ayrton Senna.“A educação deixa de ser
um processo sem reflexão e se torna um
aprendizado através de projetos em que
o aluno aprende a ser, a conviver, a fazer
e a conhecer. Só assim ele consegue
descobrir novos caminhos.”
A implementação do programa
teve de passar por etapas de adaptação.
Foi preciso criar o hábito de utilizar
a tecnologia. No início, o Instituto Ayrton
Senna realizou uma semana de imersão
com professores, direção e alunos.
Durante esse período, mostrou-se
a necessidade de construir uma nova
forma de ensinar e os meios para atingi-
la, com debates e práticas. Depois,
uma vez por mês durante um ano,
profissionais do Instituto continuaram
visitando as escolas. O elo entre elas
e a instituição era o projeto que estava
sendo desenvolvido em classe.
Foi assim até que fosse criada uma
cultura de comunicação virtual que
se tornou efetiva por meio de um site
(www.escola2000.org.br) no qual
as escolas trocam informações.
Um dos estabelecimentos de ensino
que mais se integraram ao programa foi
a Escola Estadual Professora Maria Anita,
com 1.522 alunos, localizada no bairro de
Peri Peri, na periferia de Salvador (BA).
A escola recebeu sete computadores
e participa do programa desde seu início.
“Primeiro tivemos de adquirir confiança
em nós mesmos. A sala de informática
dava alegria e medo”, lembra a
coordenadora pedagógica, Valuza Maria
Saraiva.“Hoje posso dizer que a escola
mudou e com isso o nosso conceito
pedagógico. Os alunos têm prazer em
estudar”, atesta.“Percebemos quanto
é importante essa liberdade de ação
que o novo método de aprendizagem
trouxe. Hoje nós, professores e alunos,
acreditamos mais na gente.”
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A Escola EstadualProfessora Maria Anita,em Salvador, é uma dasbeneficiadas pelo SuaEscola a 2000 por Hora.O trabalho começou com os professores erevolucionou o ensino
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O Sua Escola a 2000 por Hora ajuda a trazer mais autoconfiança aosestudantes, resultandoem notas melhores enovas oportunidades de carreira e de vida „
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Alguns estudantes se envolveram
tanto que se tornaram instrutores de
informática na comunidade e na escola.
“Depois que a tecnologia entrou aqui,
eu mudei muito”, conta o aluno da 8ª
série Diêgo Alves dos Santos, 15 anos.“
Eu era muito reservado, não gostava
de trabalhar em grupo. Agora descobri
a capacidade de me comunicar e por
isso até as notas melhoraram.”
Participam do Sua Escola a 2000
por Hora 56 escolas públicas de ensino
fundamental e médio em nove estados
e no Distrito Federal. O programa atinge
diretamente por volta de 28 mil alunos
e 560 educadores. A partir de fevereiro
de 2003, ganhou nova força com
a união ao canal Futura. Retransmitido
para todo o Brasil via satélite e por
meio de empresas de TV por assinatura,
o Futura é utilizado como elemento
de treinamento para os professores de
um grande número de escolas públicas.
Uma série de 13 episódios de 30 minutos
sobre o conteúdo do Sua Escola levou
informações referentes ao programa
para 10 mil escolas, 85% da rede
pública. Os vídeos continuam
disponíveis para visualização no site.
Atualmente, o Sua Escola entra
numa nova fase. Pretende ampliar
a comunidade virtual e atrair mais
escolas por meio do acesso aberto
ao site, onde acontecem as trocas de
aprendizagem.“A tecnologia tem um
papel fundamental na promoção do
desenvolvimento humano. Além de
transformar as relações entre educador
e educando, rever posturas na escola
e trabalhar a integração de disciplinas,
garante a comunicação de uma escola
com outras inúmeras de realidades
distintas, o que viabiliza a troca de
experiências, promovendo mudanças
na comunidade”, explica Viviane
Senna, presidente do Instituto
„
EDUCAÇÃO E INCLUSÃO
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Ayrton Senna e membro do Conselho
de Desenvolvimento Econômico e Social.
Desde o início do programa, a Microsoft
doou 4,3 milhões de reais. Em 2003,
foram 700 mil reais.
INFORMÁTICA PARA A CIDADANIA
O Comitê para Democratização
da Informática (CDI) é uma organização
não-governamental criada em 1995,
que tem como objetivo a inclusão social
por meio da tecnologia usada como
instrumento para a construção
e o exercício da cidadania.
O CDI encoraja os educandos
a utilizarem a tecnologia em projetos
próprios para o desenvolvimento de
ações locais, como a organização de
campanhas para a erradicação da dengue
ou a produção de livros sobre a história
da comunidade. Para isso, a instituição
cria as Escolas de Informática e Cidadania
(EIC), localizadas no Brasil e no exterior,
em parceria com comunidades de baixa
renda e instituições que atendem pessoas
com deficiência, usuários psiquiátricos
e jovens em situação de rua.
A parceria com a Microsoft começou
em 1999. Até hoje a empresa contribuiu
com 5 milhões de dólares empregados
em infra-estrutura, equipamentos,
pessoal e licenças de uso de software.
“O apoio da Microsoft é estratégico
para nós. Estamos muito satisfeitos”, diz
Rodrigo Baggio, diretor-executivo do CDI.
No seu primeiro ano, o CDI formou
1.540 pessoas em 11 EICs, no Rio de Janeiro.
Hoje há 833 EICs, sendo 749 no Brasil e 84
no exterior, com capacidade para formar
215 mil alunos por ano. Está presente em
139 municípios brasileiros por meio de
37 unidades regionais e em 11 países.
Uma das Escolas de Informática
e Cidadania que mais se destacam é a do
Morro dos Macacos, no Rio de Janeiro, que
existe há oito anos. Tem 26 computadores
para 98 alunos. Cerca de 4 mil pessoas já
passaram pelo curso, o que representa
10% da comunidade.
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O Sua Escola a 2000 porHora atinge nove estadose o Distrito Federal.Pela TV, chegou também a 10 mil escolas no país
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Aulas de percussão e outras atividades, além do ensino de informática,acontecem no centro comunitário que abriga oCDI do Morro dos Macacos
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• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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O primeiro aluno a se inscrever
nessa EIC, em 1995, é atualmente
o responsável por ela. Leandro Farias
do Nascimento, 23 anos, passou por
uma grande transformação. “Eu era
um jovem totalmente sem
perspectiva. Quando tomei contato
com a informática, percebi que ela
serve de meio para me inserir
socialmente”, conta. Seis meses depois,
ele conseguiu um estágio na área de
tecnologia e chegou a ser contratado,
mas resolveu voltar a trabalhar na
EIC. “Gosto de ver as pessoas aqui
descobrindo que têm voz. Vejo
seus olhos brilhando.”
A comunidade do Morro dos
Macacos tem agora uma cooperativa
de serviços em informática fundada por
ex-alunos da escola, um jornal mensal e
um centro de acesso à Internet com
12 computadores, cujo uso gera renda
– 1 real por hora – para a comunidade.
O CDI está entrando em uma segunda
fase, que prevê o fortalecimento das EICs,
com a criação de salas de tecnologia
avançada de rede, áudio e vídeo digital de
caráter empreendedor. Nelas os moradores
poderão realizar serviços como produção
de balanços, bancos de dados e controle de
estoque. O conteúdo está baseado no
material do curso “Aprender
a Empreender”, do Serviço Brasileiro
de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
(Sebrae). Por enquanto o projeto alcança
escolas de São Paulo e do
Rio de Janeiro. A Microsoft doou para
a nova fase 25 mil dólares em dinheiro
e planeja novo aporte de recursos.
O sonho do Leandro começa
a tomar forma.“Espero daqui a dez anos
poder olhar para a comunidade onde eu
nasci e dizer que ela está bem melhor. E
que eu fiz parte disso.”
„
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Leandro (segunda foto)começou como aluno ehoje coordena a escola doCDI no Morro dos Macacos(RJ): “Eu era um jovem sem perspectiva”
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •EDUCAÇÃO E INCLUSÃO
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Além do CDI, a Microsoftapóia também outrosprojetos de inclusão digital, como o AcessaSão Paulo, organizadopelo governo estadual
Outro programa de inclusão digital
que não pára de se expandir é o Acessa
São Paulo. Em novembro, foram
inaugurados mais quatro infocentros
na Grande São Paulo – um em Francisco
Morato, um em Osasco e dois no centro
da capital. O projeto, do governo do
estado de São Paulo, contabiliza 134
unidades, sendo metade delas instaladas
no interior paulista.
“Através das parcerias com empresas
privadas, órgãos públicos e prefeituras
conseguimos somar mais de 4 milhões de
acessos de pelo menos meia hora”, explica
o coordenador-geral dos infocentros,
Fernando Guarnieri. Estima-se que cerca
de 250 mil pessoas foram beneficiadas
pela iniciativa desde novembro de 2000,
quando foi implantada. A Microsoft é a
principal fornecedora de softwares para
os 1.250 computadores do programa.
A Fundação Bradesco e a Microsoft
são parceiros desde 2000 no Programa
Escola Virtual, que, entre outras ações,
forma profissionais na plataforma
de produtos da empresa. O objetivo
é oferecer treinamento à camada
da população que não tem acesso
à tecnologia e à formação profissional
especializada. Os candidatos são
treinados gratuitamente nas 39 escolas
da Fundação Bradesco em 26 estados.
Até outubro de 2003, foram realizados
cerca de 2 mil atendimentos.
Os cursos possibilitam a especia-
lização nas áreas de desenvolvimento
de sistemas, administração de bancos
de dados e Internet. Os educadores
treinados pelo programa são agentes
multiplicadores do projeto.“A parceria é de
extrema importância, pois complementa
as iniciativas de inclusão digital da
fundação”, afirma o gerente de tecnologia
da instituição, Nivaldo Marcusso •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
��PRIORIDADE À PESQUISA3
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O professor Chao Lung Wen, da Faculdade de Medicina da USP: parceria com a Microsoft em projetos de telemedicina q
Diversos centros de ensino tecnológico de universidades brasileiras contam com o apoio
da Microsoft para capacitar profissionais e desenvolver soluções de ponta. A atuação faz
parte da decisão da Microsoft de dar prioridade às atividades de pesquisa, para as quais
destinou 4,7 bilhões de dólares em todo o mundo
PRIORIDADE À PESQUISA • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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O relacionamento da Microsoft
com as universidades brasileiras se
intensificou a partir de maio de 2002,
quando a empresa criou sua área
acadêmica com o objetivo de ajudar
professores, alunos e instituições
a realizarem seus potenciais. Em 2003,
os resultados já foram bem visíveis.
A Microsoft disponibilizou programas
de computador para atividades de
ensino e pesquisa, apoiou projetos
acadêmicos, montou laboratórios em
universidades, promoveu a atualização
de professores, ofereceu benefícios
a estudantes que se destacaram
e patrocinou congressos e eventos.
Durante o ano fiscal 2003, encerrado
em junho, foram investidos 110 mil
dólares em programas de apoio às
universidades no Brasil.
A atuação atende ao compromisso
com a pesquisa que a Microsoft
estabeleceu em 1991, com a criação
da Microsoft Research. A companhia
continua a investir maciçamente na
área: no mundo todo, 4,7 bilhões de
dólares foram destinados a estudos
e desenvolvimento de tecnologia
no ano fiscal 2003 e, a cada ano,
a Microsoft contribui com mais
de 75 milhões de dólares em dinheiro
ou programas para universidades do
mundo inteiro. Com isso, busca construir
um relacionamento com universidades-
chave, agências de governo e parceiros
da indústria para aprimorar a pesquisa
e a aprendizagem, incentivar a inovação
e se firmar como parceira primordial
para uma educação de qualidade.
A SERVIÇO DA MEDICINA
No Brasil, um dos projetos apoiados pela
Microsoft em 2003 foi o da equipe de
Telemedicina da Faculdade de Medicina
da Universidade de São Paulo (USP).
Desde 1999, o professor Chao Lung Wen
conduz uma linha de pesquisa sobre
ambulatório virtual e tutor eletrônico,
sistemas que permitem a assistência
médica a distância, o uso da tecnologia
para ações de saúde preventiva
e a reciclagem permanente de médicos
e profissionais de saúde.
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Ricardo Anido (ao centro),da Unicamp, tambémrecebeu apoio da Microsoft:“Nosso laboratório permiteuma formação de melhorqualidade”
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O trabalho desenvolvido na disciplina
de Telemedicina da USP deu origem
à tese de livre-docência de Wen,
defendida em 2003, e ao projeto
de usar o ambulatório virtual e o tutor
eletrônico em políticas de saúde pública.
Como os dois sistemas tinham sido
desenvolvidos com base em tecnologia
Microsoft, o professor buscou a parceria
da empresa para viabilizar o projeto.
A Microsoft cede softwares, doou dez
computadores e ofereceu treinamento
para a equipe.“A parceria com a Microsoft
é fundamental para proporcionar
tecnologia com custos reduzidos, ajudar
a conseguir novos parceiros no setor
privado e formar profissionais para
atender às demandas do projeto”,
afirma Chao Lung Wen.
ACESSO À TECNOLOGIA
O acesso da equipe de Telemedicina
da USP a softwares Microsoft foi
viabilizado pelo programa Microsoft
Developers Network Academic Alliance
(MSDNAA), que beneficia, desde o início
de 2003, qualquer universidade do país
que tenha cursos ligados à área de
tecnologia da informação. O MSDNAA
disponibiliza, por uma assinatura anual
simbólica, softwares da Microsoft para
computadores usados em educação
e pesquisa, incluindo computadores
pessoais de professores e alunos.
Até outubro, 84 departamentos
de universidades brasileiras tinham
se tornado assinantes do programa.
Outras iniciativas em 2003
foram o apoio a projetos da Pontifícia
Universidade Católica do Rio de Janeiro
(PUC-RJ) e a criação de laboratórios
na USP e na Universidade Estadual
de Campinas (Unicamp). A empresa
forneceu móveis e equipamentos,
softwares, treinamento e bolsas para
estagiários em cada laboratório, com
o objetivo de viabilizar pesquisas
e projetos acadêmicos.“Nosso
laboratório, montado a partir do apoio
da Microsoft, permite que a universidade
forneça uma formação de melhor
qualidade”, avalia o professor Ricardo
Anido, coordenador do projeto na
Unicamp.“O contato com ferramentas
melhores e mais atuais capacita mais
adequadamente o aluno para o mercado
de trabalho e o contato com pesquisa faz
com que ele esteja mais bem preparado
para enfrentar desafios”
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Chao Lung Wen, da USP,pesquisa desde 1999 o uso da tecnologia comoauxílio em programas de saúde pública.A Microsoft participa coma doação de softwares e equipamentos e com otreinamento da equipe
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DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO4
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Centro de Tecnologia XML-IPT: treinamento e desenvolvimento de sistemas q
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A Microsoft sabe que tem um papel importante no crescimento e avanço
da indústria. Por isso, está presente e ativa nas grandes discussões a respeito do futuro
das tecnologias. E apóia as empresas criadoras de software por meio de treinamento,
subsídios e suporte técnico
DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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A Microsoft tem investido
constantemente em iniciativas que
visam capacitar profissionais e apoiar
empresas no desenvolvimento de
software. O estímulo está na origem
da própria empresa. O sucesso
do Windows deve ser creditado, em boa
parte, à decisão da Microsoft de tornar
as interfaces de programação de
aplicações (APIs) disponíveis para
todos os desenvolvedores, incluindo
potenciais competidores. Como
resultado, atualmente cerca de 7 milhões
de programadores no mundo inteiro
escrevem para a plataforma Windows.
A Microsoft continua a buscar
novas e criativas formas de cooperar
com a indústria de software. Uma
de suas preocupações é o suporte
e promoção de padrões abertos. Além
disso, participa ativamente como membro
de numerosas organizações internacionais
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Bolsista do Centro XML-IPT,Christian Detter Villar (à esq.na primeira foto) conversacom seu cliente Rogério de Andrade: “Tenho a oportunidade de me relacionar com o mercado”
de estabelecimento de normas, como
Internet Engeneering Task Force (IETF)
e World Wide Web Consortium (W3C).
CENTROS DE TECNOLOGIA
Os Centros de Tecnologia XML instalados
no Brasil atestam o comprometimento
da Microsoft com a disseminação
de novas tecnologias. Realizada em
conjunto com instituições de pesquisa,
universidades, órgãos governamentais
e parceiros de tecnologia, a iniciativa
tem por objetivo formar profissionais
para atender à demanda de uma região
específica do país. O projeto teve início
em 2002. As primeiras cidades
beneficiadas foram Petrópolis (RJ)
e Curitiba (PR). Em 2003, São Paulo (SP),
Recife (PE), Fortaleza (CE) e Porto Alegre
(RS) também foram contempladas.“Aqui
eu tenho a oportunidade de aprender
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as tecnologias da Microsoft e ao mesmo
tempo de me relacionar com o mercado”,
conta Christian Detter Villar, aluno de
mestrado em Engenharia Elétrica
na Escola Politécnica da Universidade
de São Paulo (USP) e um dos bolsistas
do centro de tecnologia instalado no
Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT).
Inaugurado em fevereiro de 2003,
o Centro de Tecnologia XML-IPT
desenvolveu ao longo do ano seis projetos
para clientes variados – de redes de varejo
a órgãos estatais. Um desses projetos
foi a criação de um serviço médico on-line.
“Sem o Centro XML, demoraria cerca de
seis meses, em vez de seis semanas, para
concluir o projeto”, estima Rogério
de Andrade, CEO da RG.Médico, empresa
responsável pela novidade.
A interação entre a comunidade
acadêmica e o mercado local também
rende bons frutos no Recife. Um deles
é o aplicativo para a extração
e consulta de dados do Sistema
Administrativo e Financeiro dos Estados
e Municípios (Siafem) desenvolvido
em parceria com o Tribunal de Contas
do Estado (TCE) e com a Empresa de
Fomento de Informática do Estado
de Pernambuco (Fisepe).
Em Curitiba, a Microsoft mantém
também, em parceria com o Centro
Federal de Educação Tecnológica
(Cefet), um centro de tecnologia para
sistemas embarcados (usados em
equipamentos como telefones celulares
e computadores de mão) ligado
ao Instituto XML.
APOIO AOS DESENVOLVEDORES
Em maio de 2003, a Microsoft
lançou no Brasil o Next Generation,
um conjunto de iniciativas para
estimular a produção de software
nacional nas áreas de gestão
empresarial, vendas, marketing
e tecnologia. Uma dessas iniciativas
é o Empower, programa mundial que
subsidia licenças de software Microsoft,
oferece suporte técnico e possibilita
a realização de consultorias gerenciais
e treinamentos tecnológicos. Nos seus
primeiros quatro meses de existência,
conseguiu a adesão de 313 empresas.
O apoio aos desenvolvedores está
presente também no prêmio Talentos
Nacionais, que destaca boas práticas
do uso de tecnologia em três diferentes
setores: público, privado e social
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O Centro de TecnologiaXML-IPT é um dosquatro criados ao longode 2003 pela Microsoft.Em todos eles, o foco é a interação do mundoacadêmico com as empresas
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• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Atendimento em unidade da Prefeitura de São Paulo: mais comodidade para o cidadão e mais controle para o governo q
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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A tecnologia da informação aumenta a eficiência e a agilidade dos trabalhos realizados
pelos governos, reduz custos e amplia oportunidades de ações conjuntas. A Microsoft
tem se aliado às diversas esferas da administração no esforço de promover o uso da
informática como instrumento da cidadania
SERVIÇOS PÚBLICOS E CIDADANIA • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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A tecnologia da informação é uma
ferramenta fundamental para os
governos. Ela aumenta a eficiência
e agilidade dos serviços oferecidos
à população, reduz custos, torna mais
transparentes as relações entre o Estado
e a sociedade e facilita a integração
dos órgãos e políticas públicas. Ciente
dessas possibilidades, a Microsoft tem
trabalhado em parceria com o setor
público no desenvolvimento de soluções
para atender a cada tipo de demanda.
Na Prefeitura de São Paulo,
a Microsoft ajudou a unificar e aperfeiçoar
o recebimento de reclamações dos
moradores. Em 2003, a prefeitura lançou
o Sistema de Atendimento ao Cidadão
(SAC), desenvolvido pela Companhia de
Processamento de Dados do Município
de São Paulo (Prodam) em parceria
com a Microsoft. Para gerenciar o fluxo
de processos do SAC, a Assessoria
Técnica de Sistemas de Informática
(ATSI) da Secretaria Municipal das
Subprefeituras (SMSP) criou, também
com o apoio da Microsoft, um
sistema batizado de SAC Gestão.
A implementação do SAC Gestão,
que deve ser concluída até abril de
2004, possibilitará um maior controle
para que os pedidos sejam julgados
e atendidos em prazo mais curto.
Hoje, os paulistanos já podem
recorrer ao SAC não só para registrar
reclamações como para verificar
o andamento de cada pedido.
Os contatos são feitos por telefone,
pela Internet ou pessoalmente, em
praças de atendimento montadas
nas 31 subprefeituras da cidade. Em
unidades como a da Mooca, há mais
uma forma de usar o SAC: o Terminal
de Auto-Atendimento, um totem com
computador em que as pessoas podem
fazer consultas, outro projeto apoiado
pela Microsoft. Os totens, 92 no total,
começaram a ser montados em outubro
de 2003 e foram desenvolvidos com
equipamento e sistema operacional
doados pela empresa.
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Rogério Valério, analista do Ministério da Justiça:tecnologia para ajudarcrianças desaparecidas
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SOLUÇÕES PARA DIVERSAS ÁREAS
A colaboração da Microsoft com os
governos para a promoção da cidadania
já envolveu outras iniciativas, como
o Banco de Dados do Cidadão (BDC),
sistema de cadastro de pessoas
beneficiadas pelos programas sociais
da Prefeitura de São Paulo, e o site
do Ministério da Justiça sobre crianças
e adolescentes desaparecidos
(www2.mj.gov.br/desaparecidos)
lançado no final de 2002. Desenvolvido
em plataforma Microsoft, esse site foi
a forma encontrada pelo governo federal
para auxiliar as delegacias no trabalho
de busca de desaparecidos.
As soluções desenvolvidas para
o setor público a partir da plataforma
Microsoft podem representar, além
de melhor atendimento à população,
transparência e economia. Um exemplo
é a Bolsa Eletrônica de Compras (BEC),
sistema de pregão eletrônico do governo
do estado de São Paulo. Lançada em
setembro de 2000, a BEC permite que
as transações sejam acompanhadas
pela sociedade e garante à administração
uma redução de custos operacionais
e de preços dos produtos. Em três
anos, proporcionou uma economia
de quase 40 milhões de reais.
O sistema de pregão eletrônico
é usado também no portal
CidadeCompras, desenvolvido para
a Confederação Nacional dos Municípios
(CNM). O CidadeCompras, que começou
a operar em 2003 com parte das
funcionalidades planejadas, poderá ser
adotado por municípios do país inteiro.
A parceria com setores do governo
deve trazer mais resultados para a
melhoria dos serviços públicos em 2004.
A Companhia de Processamento de Dados
do Estado de São Paulo (Prodesp) está
implementando em conjunto com
a Microsoft um projeto de modernização
e informatização do Tribunal de Justiça
do Estado de São Paulo.
A empresa participa também, junto
com a organização não-governamental
Instituto para o Desenvolvimento
da Saúde (IDS), de um projeto que utiliza
tecnologia para melhorar e ampliar
o atendimento no Programa Saúde
da Família, ação do governo federal
implementada pelas prefeituras.
Denominada PSF Interagindo, a solução
está em fase piloto em São Paulo e deve
ser levada a outros municípios em 2004
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Terminal de consultapública (primeira foto) eatendimento ao cidadãona Mooca, em SP: bancosde dados Microsoft paramelhorar o serviço
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��PARCERIA COM A COMUNIDADE6
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Atendimento a deficientes na Avape, em São Paulo: apoio da Microsoft para projetos de inclusão e profissionalizaçãoq
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A Microsoft contribui com inúmeras instituições comunitárias por todo o Brasil.
A preocupação com o mundo ao seu redor inclui também um cuidado especial
com o meio ambiente, patrocinando programas e seguindo rigidamente as normas
de controle dessa área em sua atividade
PARCERIA COM A COMUNIDADE • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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Contribuir para a comunidade
é parte fundamental da cultura
da Microsoft. No ano fiscal de 2002,
a empresa doou aproximadamente
40 milhões de dólares em dinheiro
e 207 milhões de dólares em programas
para mais de 5 mil organizações sem
fins lucrativos. No Brasil, 70 instituições
receberam licenças gratuitas de uso
de programas da Microsoft em 2003,
somando mais de 1,5 milhão de dólares.
Trata-se de uma decisão de longo
prazo surgida em 1983 nos Estados
Unidos, quando a Microsoft estabeleceu
um dos primeiros programas
corporativos de doações na indústria
de alta tecnologia. O objetivo é dar às
pessoas mais ferramentas, habilidades
e recursos para ultrapassar desafios.
O compromisso com a inclusão
social e com o respeito às necessidades
especiais é algo que vem fazendo
parte do dia-a-dia da empresa.
A Microsoft também está envolvida com
o desenvolvimento de tecnologias de
acessibilidade que criem oportunidades
para pessoas com deficiência. Em 1988,
lançou o Microsoft Windows 2.0 e se
tornou uma das primeiras empresas
de tecnologia a incorporar atributos
de acessibilidade em seus programas.
Desde então, esses recursos evoluem
com as novas versões de seus produtos.
SOFTWARES PARA A INCLUSÃO
De acordo com o Censo de 2000,
no Brasil cerca de 24,5 milhões de pessoas
têm alguma deficiência, representando
14,5% da população brasileira, quase
cinco pontos percentuais acima da média
mundial. Segundo o estudo “Retratos
da Deficiência no Brasil”, da Fundação
Getúlio Vargas, apenas 6,5% delas
possuem computador em casa.
Em junho de 2003, a Microsoft
se uniu à Associação para a Valorização
e Promoção de Excepcionais (Avape),
em São Paulo, e doou 240 licenças
de Microsoft Windows XP e Office XP
para a instituição.“Essa ação possibilita
que nossos beneficiados utilizem
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o computador com todos os seus
recursos”, afirma Flavio Siggia,
responsável pela área de planejamento
estratégico da instituição. A Avape
atua na capacitação e reabilitação
clínica e profissional de portadores
de todas as deficiências. Por ano, atende
em média 3,5 mil pessoas. Desse total,
cerca de 600 conseguem emprego
por intermédio da organização social.
“O computador me ajuda a ser mais
independente e possibilita maiores
oportunidades”, conta o estudante
Gustavo dos Santos, 19 anos,
deficiente físico e aluno da instituição.
“Me sinto mais livre.”
O apoio à Avape faz parte de
um projeto amplo que prevê auxílio
a instituições não lucrativas de todo
o país. Além de programas, a Microsoft
também doa computadores e, algumas
vezes por ano, móveis de escritório.
Entre as organizações beneficiadas,
estão a Casa de Apoio à Criança com
Câncer Durval Paiva, de Natal (RN),
o Instituto Ecofuturo, o Instituto
Ethos de Empresas e Responsabilidade
Social, o Doutores da Alegria, de São
Paulo (SP), e a Rede de Informações para
o Terceiro Setor (Rits), do Rio de Janeiro.
MEIO AMBIENTE
O esforço da Microsoft em atender
à comunidade e melhorar as condições
de vida envolve também ações
ambientais. A empresa segue políticas
rígidas para assegurar o cumprimento
total, em todos os países em que está
presente, das normas internacionais
de meio ambiente. Procura reduzir
o impacto ambiental de sua atuação,
por exemplo, eliminando envelopes
de plástico em caixas, estimulando
a utilização de manuais on-line e
de CDs para programas e controlando
o uso de substâncias tóxicas na
manufatura.
A Microsoft também apóia projetos
de recuperação ambiental. Há três
anos, o Projeto Pomar – programa de
recuperação ambiental do governo do
estado de São Paulo – vem plantando
mudas de flores e de árvores nas
margens do rio Pinheiros, em São
Paulo. Em setembro de 2002, a
Microsoft adotou 1,5 quilômetro dessa
área. Além do projeto paisagístico,
preparação e plantio, também se
encarregou da manutenção,
realizada mensalmente
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A Avape atua nacapacitação de pessoascom deficiência. Quase um quinto de seus alunosconsegue emprego graças à instituição
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Laboratórios como o de marcenaria e o deinformática fazem partedo atendimento na Avapee ajudam pessoas como o estudante Gustavo dosSantos (segunda foto):“Me sinto mais livre” •
��APOIO À CULTURA NACIONAL7
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Platéia aguarda início de espetáculo da série Talentos Nacionais, em São Paulo: apoio a música, teatro e artes plásticasq
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O projeto Talentos Nacionais é o reconhecimento da criatividade e do valor
da cultura brasileira. Investe em grandes nomes e também aposta nos novos
profissionais. A iniciativa, que será expandida em 2004, engloba espetáculos
musicais, peças teatrais e incentivo às artes plásticas
APOIO À CULTURA NACIONAL • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
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A Microsoft criou em 2002 um selo
chamado Talentos Nacionais para
apoiar as iniciativas culturais com
artistas brasileiros. O objetivo é dar
condições para que essas pessoas
alcancem seu potencial valorizando
o que o país tem de melhor.
No ano de 2003, patrocinou diversas
áreas da cultura brasileira, como teatro,
artes plásticas e espetáculos musicais
realizados no Rio de Janeiro e em
São Paulo. Foram 46 apresentações
musicais desde que o selo foi lançado,
com artistas consagrados, como
Djavan e Milton Nascimento.
Em 2004, a empresa pretende
manter esses patrocínios e expandir
as áreas de atuação.
Deseja, assim, mostrar que está
comprometida com a cultura brasileira
e que mantém uma parceria firme com
o país e com a sua comunidade.
MÚSICA
A Microsoft mantém desde 2001
uma parceria com a Corporação
Interamericana de Entretenimento (CIE).
Ela é responsável pelos shows no Claro
Hall (no Rio de Janeiro), Credicard Hall,
DirecTV Music Hall e Teatro Abril
(em São Paulo) e por projetos especiais
nessa área. A parceria inclui a escolha
de artistas brasileiros para estrelarem
os espetáculos. Entre eles estão grandes
nomes, como Roberto Carlos, Maria Rita,
Frejat, Zeca Pagodinho, Jota Quest,
Luciana Mello, Adriana Calcanhoto,
Ivan Lins e outros. “É uma marca mundial
apoiando ações regionais, valorizando
os artistas brasileiros”, afirma o diretor
Comercial da CIE, Paulo Octávio Pereira
de Almeida. Em 2003, foram 29
espetáculos musicais que levaram
o selo Talentos Nacionais.
No teatro, a Microsoft apoiou a remontagem de Suburbano Coração (duas primeiras fotos),peça clássica com músicas de Chico Buarque de Holanda.
Os espetáculos musicais incluíramapresentações de artistas de diversosgêneros e estilos, como AdrianaCalcanhoto e Ivan Lins: preocupaçãocom o apoio ao talento nacional
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TEATRO
Em 2003, foram patrocinadas duas
peças com montagem 100% nacional.
Suburbano Coração, com músicas e letras
de Chico Buarque de Holanda, texto
de Naum Alves de Souza e direção
de Charles Möeller, é uma comédia
romântica que conta a história de
Lovemar, personagem que viveu diversas
desilusões amorosas. As cenas foram
pontuadas por músicas de Chico Buarque
criadas para a primeira versão do
espetáculo, como Amor Natural e Canto
Fundo de Frederico. A outra montagem,
Marília Pêra Canta Ary Barroso, teve essa
atriz como protagonista interpretando
clássicos do compositor para homenagear
seu centenário. Acompanhada por Camila
Diaz ao piano, ela cantou 20 músicas,
entre elas Aquarela do Brasil, Canta Brasil,
Pra Machucar o Coração e Dá Nela, Eu Dei.
ARTES PLÁSTICAS
A Microsoft também incentiva novos
talentos. Em 2003, apoiou o artista
plástico Fabio Russomanno expondo
25 de seus quadros na empresa.
“Minhas pinturas estão sendo vistas
por pessoas do mundo inteiro”, diz
Russomanno, adepto do fovismo. Além
de expor suas obras em São Paulo,
o pintor já tem programado seu
primeiro vernissage no exterior, que
ocorrerá em Nova York, em 2004
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Marília Pêra levou aos palcos 20 canções de Ary Barroso,em homenagem aocentenário do compositor
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Expoente da geraçãodos anos 80 com abanda Barão Vermelho,Frejat realiza carreirasolo de sucesso
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Escolas, ONGs, associações e entidades governamentais que recebem auxílio da
Microsoft por meio de doações de programas e equipamentos, aportes financeiros ou
projetos para treinamento e desenvolvimento de tecnologia
NOSSOS PARCEIROS
AME – Instituição Filantrópica de Ajuda a Crianças e Adolescentes – São Paulo, SPAssistência Vicentina Frederico Ozanam – Campinas, SPAssociação de Apoio à Família ao Grupo e à Comunidade(Afago) – Brasília, DF Associação Brasileira de Assistência ao Deficiente Visual(Laramara) – São Paulo, SPAssociação Curitibana dos Órfãos da Aids (Acoa) – Curitiba, PRAssociação de Deficientes Visuais e Amigos (Adeva) – São Paulo, SPAssociação dos Deficientes Visuais Evangélicos do Brasil(Adeveb) – São Paulo, SPAssociação Evangélica Beneficente, Assistencial e Educacional Ebenezer – Osasco, SPAssociação Maria Helen Drexel – São Paulo, SPAssociação Missionária para Ação Redentora (Amar) – São Paulo, SPAssociação de Prevenção e Recuperação de DependentesQuímicos Divina Providência – São Caetano do Sul, SPAssociação Programa 1 Milhão de Cisternas para o Semi-Árido(AP1MC) – Recife, PEAssociação Ressurgir – Escola de Famílias – Rio de Janeiro, RJAssociação para a Valorização e Promoção de Excepcionais (Avape)Biblioteca Beneficente Unibanco – São Paulo, SPBrasil Connects Cultura – São Paulo, SPCasa de Apoio à Criança Carente de Contagem – Contagem, MGCasa de Apoio à Criança com Câncer Durval Paiva – Natal, RNCentro Esportivo e Educacional Jorginho – Bola Pra Frente – Rio de Janeiro, RJ Centro Federal de Educação Tecnológica – Curitiba, PRCentro dos Hemofílicos do Estado de São Paulo – São Paulo, SPCentro Israelita de Assistência ao Menor (Ciam) – São Paulo, SPCentro de Processamento de Dados do Estado do Rio de Janeiro (Proderj) – Rio de Janeiro, RJCentro Profissionalizante para Adolescentes (CPA) – Garagem Digital 2 – São Paulo, SPColégio Pedro II – Rio de Janeiro, RJComitê para Democratização da Informática (CDI) – Rio de Janeiro, RJConfederação Nacional dos Municípios (CNM) – Brasília, DFCongregação Agostiniana Missionária de Assistência e Educação – São Paulo, SPCorporação Interamericana de Entretenimento (CIE) – São Paulo, SPCurso de Informática para Crianças Carentes de Atibaia(Cicca) – Atibaia, SPDoutores da Alegria – São Paulo, SPEscola Estadual Leonor Mendes de Barros – Barueri, SPEscola de Informática para o Povo – Ibiúna, SPEscola Social de Informática (ESI) – Cuiabá, MTFabio Russomanno, artista plástico – São Paulo, SP
Fundação Alavanca – São Paulo, SPFundação Lar Escola Maria Tereza de Jesus – Oriente, SPGoverno do Distrito Federal – SE – GREPPC/CentroInterescolar de Línguas de Brasília – Brasília, DFGoverno do Estado de São Paulo – São Paulo, SPInstituto Brasileiro para a Vida (Ibrav) – Brasília, DFInstituto Cultural Wilson Sabio de Mello – Franca, SPInstituto para o Desenvolvimento da Saúde (IDS) – São Paulo,SPInstituto Dom Bosco – São Paulo, SPInstituto Ecofuturo – São Paulo, SPInstituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social – São Paulo,SP Instituto Informática na Comunidade – São Paulo, SPInstituto de Pesquisa e Desenvolvimento Educacional Paidéia – São Paulo, SPInstituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) – São Paulo, SP Instituto Ronald McDonald de Apoio à Criança – Rio de Janeiro, RJInstituto Stefanini – São Paulo, SPIrmandade da Santa Casa de Misericórdia de Itu – Itu, SPKoinonia Presença Ecumênica e Serviço – Rio de Janeiro, RJLar de Mistrael – Rio de Janeiro, RJMinistério da Justiça – Brasília, DFMissão Franciscana de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul(Mifra) – Cuiabá, MT Movimento Comunitário Vida e Esperança – Manaus, AMMovimento Viva São Leopoldo – São Leopoldo, RSMuseu de Arte Moderna de São Paulo (MAM) – São Paulo, SPObra Filantrópica e Missionária de Assistência Social Betânia – Ferraz de Vasconcelos, SPObra Social Célio Lemos – São José dos Campos, SPObra Social Santa Rita de Cássia (Covep) – São Paulo, SPObra Social São Francisco Xavier – Diadema, SPOficina Abrigada de Trabalho (OAT) – Shalom, Liga Israelita do Brasil – São Paulo, SPOrdem Carmelita Descalça no Brasil – São Paulo, SPParóquia do Coração Eucarístico de Jesus – Recife, PEParóquia Nossa Senhora das Neves – São Paulo, SPPontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ) – Rio de Janeiro, RJPrefeitura de São Paulo – São Paulo, SPProjeto Escola Cidadã – Rio de Janeiro, RJProjeto Limeira Saudável – Limeira, SPProjeto Pomar – São Paulo, SPRede de Inform. para o Terceiro Setor (Rits) – Rio de Janeiro, RJSindicato dos Corretores de Imóveis no Estado de São Paulo(SCIESP) – São Paulo, SPSociedade Amigos do Jardim São Bento – São Paulo, SPSociedade de Estudos Espíritas 3 de Outubro – São Paulo, SPSociedade Menino Edimar (Some) – São Paulo, SPUniversidade Estadual de Campinas (Unicamp) – Campinas, SPUniversidade de São Paulo (USP) – São Paulo, SP
Iniciativa e CoordenaçãoMicrosoft BrasilDiretora de Assuntos InstitucionaisLisa PolloniGerente de Relações PúblicasRegina Moura
Consultora EspecialLuana Raggio
ProduçãoCross Content Comunicação IntegradaEdiçãoAndréia Peres e Marcelo BauerReportagemAlexandrina Macedo, Carolina Trevisan e Luiz SampaioRevisãoRosimeire RibeiroDireção de Arte e Projeto GráficoEliane StephanArteAna StarlingFotosRicardo Teles
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