Relatorio de Estagio Simone

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    ASSOCIAO EDUCATIVA E CULTURAL DE CAMAARI

    FAMEC Faculdade Metropolitana de CamaariAC!ARELADO EM E"#E"!ARIA DE $RODUO

    RELAT%RIO DE ESTA#IO CURRICULAR

    SIMO"E CORREIA DOS SA"TOS

    Camaari & a'ia()*+

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    ASSOCIAO EDUCATIVA E CULTURAL DE CAMAARI

    FAMEC Faculdade Metropolitana de CamaariAC!ARELADO EM E"#E"!ARIA DE $RODUO

    RELAT%RIO DE ESTA#IO CURRICULAR

    SIMO"E CORREIA DOS SA"TOS

    SUM,RIO

    Relatrio de Estgio Supervisionado apresentado ao Cursode Bacharelado em Engenharia de Produo da FAMEC Faculdade Metropolitana de Camaari!

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    CARACTERI-AO DO EST,#IO ......................................................................./

    *. I"TRODUO .....................................................................................................+

    (. CARACTERI-AO DA EM$RESA ..................................................................0

    "!# $istria !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%

    "!" Politicas &rgani'acionais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(

    "!) Processos de *a+ricao!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,

    "!- .ocali'ao!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!/

    /. DESE"VOLVIME"TO DO EST,#IO................................................................*)

    )!# Relao das atividades desenvolvidas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#0

    )!" 1escrio das atividades desenvolvidas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#0

    )!"!# Suporte no Controle de Manu*atura !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#0

    )!"!" Suporte no Controle de 2ualidade !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#)

    )!) Re*erenciais terico !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#,

    +. CO"CLUSO.....................................................................................................*1

    A"E2OS

    CARACTERI-AO DO EST,#IO

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    E3ta4i5ria3 Simone Correia dos Santos Matricula3 04-%4-(,00

    Cur3o3 Bacharelado em Engenharia de Produo Turma3 "0#0!#

    Empre3a Concedente do E3t54io3 5isteon Sistemas Automotivos .tda!

    Ramo de Ati6idade3 Fa+ricao e montagem de material el6trico e eletr7nico

    8Painel de 9nstrumento: para ve;culos automotores!

    Locali7a8o3 Av! $enr< Ford "000! Pr6dio Montagem Final =Coopec> Camaari

    BA! CE$9-",#0?/00! Tele:one9(# )%-/?"("0 Fa;9(# )%-/?)%%0

    $er

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    & per;odo de estgio 6 de *undamental importncia para a *ormao

    pro*issional> pois dessa *orma o estagirio ser capa' de adDuirir eperincia prtica

    na rea de tra+alho em Due deseGa atuar e posteriormente estar tornando?se um

    pro*issional totalmente preparado para um mercado de tra+alho altamente

    competitivo!

    Hendo como +ase todo o aprendi'ado terico Due *oi adDuirido pela

    estagiria na academia e posto em prtica durante o per;odo de estgio na

    respectiva rea de atuao> o presente relatrio tem como o+Getivo a principal *uno

    de demonstrar as etapas percorridas no decorrer deste processo e a *uncionalidade

    estrutural de uma empresa multinacional> visando I eperincia com o aprendi'ado

    o+tido durante o per;odo de estgio na rea t6cnica da Engenharia de Processo da5isteon Sistemas Automotivos .tda!> com a aplicao de *erramentas da 2ualidade

    e Controle de Processo na Manu*atura> utili'ando a metodologia aplicada atrav6s da

    empresa> onde *oi poss;vel o+ter ito e pleno conhecimento na rea da Engenharia

    +em como aprimorao dos conhecimentos pro*issionais para aplicao dos

    mesmos!

    & re*erido estgio *oi reali'ado na 5isteon Sistemas Automotivos .tda>

    uma empresa Due 6 destaDue mundial no ramo de atividade de *a+ricao emontagem de material el6trico e eletr7nico 8Painel de 9nstrumento: para ve;culos

    automotores! Como eigncia para o t6rmino do Curso de Bacharelado em

    Engenharia de produo o*erecido pela 9nstituio de Ensino FAMEC Faculdade

    Metropolitana de Camaari> atrav6s da disciplina de Estgio Supervisionado contida

    na grade curricular> a acadmica como estagiria passou por um processo de

    estgio supervisionado em uma empresa multinacional> estgio este Due tam+6m *oi

    tra+alhado em sala de aula> supervisionado pelo pro*essor de estgio .aerte @! daConceio!

    & estgio *oi um importante instrumento para o *uturo pro*issional da

    estagiria de Engenharia> pois *oi atrav6s do mesmo Due *oi colocado em prtica

    todos os conhecimentos t6cnicos adDuiridos e tam+6m *oi colocado em prtica parte

    do Due *oi aprendido no decorrer do curso> atrav6s das aulas tericas e prticas!

    @o decorrer do processo de estgio supervisionado *oram utili'adas

    diversas metodologias de tra+alho da empresa 5isteon no pr6dio da Montagem Final

    do Compleo Ford @ordeste> sendo o estgio reali'ado nas reas t6cnicas da

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    Engenharia de Controle do Processo da Manu*atura e Controle de Processo da

    2ualidade! @o Controle de Processo da Manu*atura *oi *eito o acompanhamento dos

    procedimentos e sistemas usados para gerenciamento da produo> *oi proposto

    soluJes de pro+lemas t6cnicos e operacionais> participaJes em anlises de

    pro+lemas e atuao nos desvios de processo> em *uno de melhorias cont;nuas

    com o o+Getivo de assegurar a especi*icao do cliente no cumprimento de todos os

    procedimentos de 9S&=HS #%/-/ 8@orma regulamentadora do sistema de 2ualidade

    Automotivo:! @a rea do Controle de Processo da 2ualidade *oi utili'ado

    *erramentas da Dualidade na deteco e correo dos desvios de processos para

    garantir a especi*icao do produto +em como a coleta de dados utili'ados para

    aplicao de melhorias cont;nuas> tam+6m com o o+Getivo de assegurar ocumprimento de todos os procedimentos de 9S&=HS #%/-/! Assim como *utura

    Engenheira *oi preciso I estagiria se tornar capacitada para assumir a sua rea>

    onde esteve preparada para melhor atender as necessidades e satis*ao dos

    clientes com o o+Getivo de cada ve' mais superar as epectativas dos mesmos!

    (. CARACTERI-AO DA EM$RESA

    (.* !i3t=ria

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    A marca 5isteon pertence I companhia norte americana 5isteon

    Corporation> um dos maiores *ornecedores mundiais de Componentes e Sistemas

    de Automveis> produ'indo soluJes tecnolgicas para os maiores construtores de

    automveis em todo o mundo!

    A companhia> inicialmente pertencente I Ford> *oi criada em #//(>

    tendo a separao da marca @orte Americana se concreti'ado em "000! @o entanto>

    herdou mais de #00 anos de eperincia a tra+alhar para o ramo de automvel e

    mais de ,0 a conce+er sistemas integrado sendo ainda hoGe o maior *ornecedor de

    material el6trico e eletr7nico da Ford Motor Compan

    A 5isteon tem um Sistema de entrega glo+al composto por mais de "00

    instalaJes t6cnicas> de *+rica> vendas e servios> sendo #)4 unidades deproduo> incluindo -0 na Europa! 9ntegra mais de (" mil *uncionrios em "4 pa;ses!

    @o Brasil> a histria teve in;cio em #/("> Duando a Ford Motor

    Compan< trans*eriu para c a sua diviso de eletr7nicos> cuGos produtos tinham> na

    ocasio> a marca Philco?Ford! Alguns anos depois> em #/,%> houve a primeira

    mudana no nome da empresa> Due passou a se chamar F9C 8Ford 9ndKstria e

    Com6rcio:! & nome e a marca 5isteon s viriam a surgir em #//(> com o anKncio

    mundial!@a Am6rica do Sul> a empresa possui hoGe seis *+ricas> sendo trs no

    Brasil 8uarulhos?SP> Manaus?AM e Camaari?BA:! Hodas tm os principais

    certi*icados de Dualidade e esto ha+ilitadas a manu*aturar os mesmos produtos

    *eitos pela 5isteon mundial> com o mesmo padro tecnolgico e de ecelncia!

    @essas unidades tra+alham aproimadamente trs mil *uncionrios!

    (.( $olitica3 Or4ani7acionai3

    Vi38o9 Hem como 5iso ser *ornecedor lider mundial de sistemas

    automotivos integrados> ou seGa> a melhor do mundo em parceria com clientes para

    *ornecer produtos inovadores de alta Dualidade Due proporcionam valor ecepcional!

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    Mi338o9 Sua misso 6 agregar valor para o acionista atrav6s do

    *ornecimento de soluJes de sistemas Due auiliem os seus respectivos clientes a

    ecederem suas metas> sendo responsveis pela segurana e meio am+iente> e Due

    di*erencie a 5isteon como melhor *ornecedor> empregador e empresa socialmente

    responsvel do mercado!

    Principais 5alores3

    Ino6a8o9 A criatividade e ha+ilidade dos *uncionrios em

    anteciparem?se Is necessidades do mercado e a n*ase na

    tecnologia> Due dar uma vantagem competitiva! Inte4ridade9Agir dentro dos mais elevados padrJes 6ticos e eigir

    o mesmo dos demais!

    Se4urana9@o medi es*oros para proporcionar um am+iente de

    tra+alho seguro> assim como produtos seguros para os respectivos

    clientes!

    Cliente39 ConDuistar a con*iana e satis*ao dos clientes>

    ecedendo as epectativas dos mesmos! $e33oa39Criar um am+iente de tra+alho onde as pessoas possam

    contri+uir com o mimo de sua capacidade!

    Lucro9 Her comprometimento em dar um retorno *inanceiro aos

    acionistas da empresa> atrav6s de um alto desempenho dos

    negcios!

    Cidadania9Agir no sentido de proteger o meio am+iente e agregar

    valor I comunidade!

    (./ $roce33o3 de Fa>rica8o

    Consiste em um processo de montagem dividido em sistemas de

    produo por su+componentes 8Lit do ar condicionado> Caia de Ar e Coluna de

    1ireo: em um sistema de manu*atura em c6lula onde os mesmos seguem umalog;stica de transporte at6 a montagem *inal em outra c6lula de montagem para

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    concreti'ao total do produto *inal 8Painel de 9nstrumento: para carros dos modelos

    Fiesta 8B5"4%: e Eco Ecosport 8B5""%:!

    Fi4ura *3 ? Produto3 Painel de 9nstrumento

    Fonte3 5isteon Sistemas Automotivos

    Fi4ura (3 ? Componente do Painel 8Painel eletr7nico:

    Fonte3 5isteon Sistemas Automotivos

    & sistema utili'ado em *uno das etapas de montagem do produto

    citado acima 6 totalmente automati'ado em controlar coletivamente a manu*atura

    integra do mesmo> com o intuito e o+Getivo em cumprir prioritariamente com

    e*icincia e e*iccia a pertinncia de um sistema de manu*atura com Dualidade e

    segurana sendo totalmente produtivo!

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    A 5isteon disponi+ili'a uma estrutura totalmente com Dualidade e

    segurana Due possa operar em alta produo e lucratividade proporcionando para

    seus clientes e *ornecedores minimi'ao nos custos> reduo no tempo de parada>

    eliminao de desperd;cio e otimi'ao de todo processo!

    (.+ Locali7a8o

    A 5isteon Sistemas Automotivos .tda!> situada I Avenida $enr< Ford

    "000> Pr6dio Montagem Final = Coopec> Camaari BA! CEP3 -",#0?/00! Hem

    como principal produto em seu ramo de atividade a *a+ricao e montagem de

    material el6trico e eletr7nico 8Painel de 9nstrumento: para ve;culos automotores!Atua como uma das parceiras da F&R1 compondo um Duadro de #/, *uncionrios

    dentro do compleo Ford @ordeste desde o ano de "00)!

    /. DESE"VOLVIME"TO DO EST,#IO

    & estgio *oi reali'ado na 5isteon no 1epartamento de Manu*atura na

    rea de Engenharia de Processo com auilio t6cnico> dando suporte a rea de

    Manu*atura e 2ualidade Due proporcionou um grande conhecimento com

    participao de anlises e desvios de processo> propondo melhorias cont;nuas na

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    deteco e correo do mesmo garantindo a especi*icao do produto e satis*ao

    total da necessidade dos clientes!

    Ham+6m *oi o+servado na empresa durante o per;odo de estgio um

    timo comprometimento da 5isteon em relao I integrao das pessoas criando

    um am+iente de tra+alho harmonioso e de +om relacionamento entre as mesmas de

    diversos setores e n;veis hierrDuico onde todos puderam contri+uir com o mimo

    de sua capacidade e conhecimento um para com o outro visando tam+6m I

    empresa Due age integramente dentro dos mais elevados padrJes 6ticos e eige o

    mesmo de seus *uncionrios!

    /.* Rela8o da3 ati6idade3 de3en6ol6ida3

    Suporte no Controle de Manu*atura!

    Suporte no Controle de 2ualidade

    o Fit Finish

    o MediJes de Es*oro 9P B5""% e B5"4%

    o Heste de Arrancamento

    o 5eri*icao de Sistema PoNa

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    percentual entre tudo Due 6 produ'ido ecetuando?se as peas re*ugadas e

    retra+alhadas em *uno do total produ'ido> ou seGa> a relao percentual mostrar a

    Duantidade de peas +oas Due a empresa conseguiu produ'ir da primeira ve' sem a

    ocorrncia de retra+alho e retirando?se dessas o valor das peas re*ugadas! A partir

    das in*ormaJes coletadas a estagiria gerava um plano de ao com os 4 itens Due

    mais a*etavam a produo e co+rava aJes de melhoria para os times de Dualidade>

    manuteno e produo!

    Fi4ura /3 r*ico para monitoramento anual do FHH

    Fonte3 5isteon Sistemas Automotivos

    Fi4ura +3 r*ico com os 4 itens Due mais a*etaram a produo!

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    Fonte3 5isteon Sistemas Automotivos

    Fi4ura ?3 Plano de ao para o FHH de Maro="0#-

    Fonte3 5isteon Sistemas Automotivos

    Para desenvolvimento dessas atividades durante o per;odo de estgio

    *oram utili'ados conhecimentos tericos espec;*icos aprendidos nas disciplinas3

    Sistemas de Manu*atura> esto da 2ualidade> 1esenho t6cnico> Controle

    estat;stico dos processos> Metrologia e ensaios> Estat;stica Aplicada> PlaneGamento

    e Controle da Produo e Custos erenciais!

    /.(.( Suporte no Controle da @ualidade

    Otili'ao de *erramentas da Dualidade na deteco e correo dos

    desvios de processos para garantia da especi*icao do produto e na coleta de

    dados utili'ados para aplicao de melhorias cont;nuas> tam+6m com o o+Getivo de

    assegurar o cumprimento de todos os procedimentos de 9S&=HS #%/-/! Para esta

    etapa *oi reali'ado diariamente reuniJes para se o+ter respostas rpidas em *uno

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    da melhoria cont;nua do processo atrav6s de anlises dos pro+lemas> causa rai'>

    ao de conteno e ao corretiva Due *oram implementadas sistematicamente

    para eliminar os desvios de processo em cada setor de montagem da produo!

    @a cumprir com os procedimentos para a 9SS&=HS #%/-/ a estagiria

    reali'ou as atividades a+aio3

    Fit Fini3'9& Fit Finish so as dimensJes especi*icadas pela

    engenharia de produto para controlar o aca+amento entre os componentes com

    *ormam o Painel de 9nstrumentos! 1iariamente *oi reali'ada a coleta de dados> em

    Due consistia em 4 amostras das mediJes do Painel de 9nstrumento de cadamodelo de carro na linha de produo 8F9ESHA e EC& SP&RH:> nos respectivos

    pontos especi*icados atrav6s da Engenharia de Produto da planta em comum

    acordo com a especi*icao do cliente para controle de processo nas mediJes

    reali'adas> com auilio de instrumento metrolgico como paDu;metro digital e

    cali+rador de *olga para o+ter valores de AP 8.argura entre as peas Due compJe

    o painel de instrumento:> F.OS$ 8 Altura entre as peas Due compJe o painel de

    instrumento: e Amplitude 8su+trao do maior valor so+re o menor valor: Due soencontrado durante a medio de AP E F.OS$ nas respectivas peas para

    anlises de capa+ilidade do processo!

    Fi4ura 03 ? Anlise de Capa+ilidade para atividade do Fit Finish!

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    Fi4ura 3 ? Relatrio do Heste de es*oro no Porta luvas e Hampa do +incooler!

    Fonte3 5isteon Sistemas Automotivos

    Te3te de Arrancamento9 Para reali'ar a Guno de determinados

    componentes 6 necessrio reali'ar soldagem dos mesmos e para garantir Due estes

    componentes no soltaram posteriormente a Engenharia de Produto determina

    especi*icaJes de *ora m;nima para separao dos mesmos! Atrav6s de um

    instrumento de medio chamado de dinam7metro eram *eitos mensalmente testes

    de trao em determinadas partes do painel de instrumento do carro modelo F9ESHA

    I"S$ETOR9 Simone do3 Santo3

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    com as especi*icaJes determinada pela Engenharia de Produto para reali'ao de

    anlise dos limites superior e in*erior de es*oro para descolagem de peas plsticas

    soldadas! Foi colocado a pea na mDuina de teste de trao modelo padroni'ado

    pela empresa> logo aps amarrou?se um ca+o de ao em cada lado da pea>

    conectado ao dinam7metro e uma c6lula de carga de 400@ para reali'ao da

    trao at6 alcanar o arrancamento das partes onde a estagiria teve como o+Getivo>

    testar a resistncia da soldagem Due *oi reali'ada nas peas plsticas!

    Fi4ura 3 Hampa do Bin cooler soldada reali'ando teste de arrancamento ou trao!

    Fonte3 5isteon Sistemas Automotivos

    Veri:ica8o de Si3tema $oa oe96 um sistema aprova de erros e

    tem como *uno evitar Due os erros se tornem de*eitos> atrav6s da eliminao de

    suas causas! Este conceito *a' parte do Sistema Ho a partir do princ;pio do no?custo ou

    seGa para eliminao de custos com retra+alhos!

    Com o conhecimento desse sistema a estagiria teve uma viso de

    como evitar Due erros aconteam> tornando o processo mais econ7mico para a

    empresa> por redu'ir os custos das avaliaJes e controles da Dualidade! Ento era

    http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_Toyota_de_Produ%C3%A7%C3%A3ohttp://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_Toyota_de_Produ%C3%A7%C3%A3o
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    de responsa+ilidade da estagiria e*etuar testes> colocando peas *altando algum

    componente tais como3 colocao de uma tampa do porta luva do carro em uma

    mDuina de solda vi+racional sem um dos componentes! &s testes eram *eitos

    diariamente pela estagiria no in;cio de turno de tra+alho com o intuito de certi*icar o

    *uncionamento correto de cada mDuina ou eDuipamento de montagem> soldagem

    ou clipagem de peas Due compJem o Painel de 9nstrumentos!

    Foram veri*icados dois tipos de sistema de PoNa QoNe implementados

    na linha de produo3

    Sistema de Controle3 2ue 6 Duando a linha de produo para assim

    Due a causa do erro 6 detectada> ou seGa> o processo no vai

    continuar se o mesmo possuir um erro!

    Sistema de Advertncia3 @esse caso 6 emitido um alarme ou

    sinali'ao para Due os operadores possam tomar as devidas

    providncias! Estando este sistema de PoNa QoNe sem o seu devido

    *uncionamento ca+e ao estagirio responsvel pela veri*icao

    acionar o setor responsvel de manuteno para garantir a

    correo imediata do mesmo!

    Para desenvolvimento dessas atividades durante o per;odo de estgio

    *oram utili'ados conhecimentos tericos espec;*icos aprendidos nas disciplinas3

    Sistemas de Manu*atura> esto da 2ualidade> 1esenho t6cnico> Controle

    estat;stico dos processos> Metrologia e ensaios> Ergonomia> Engenharia

    &rgani'acional> Sistemas Produtivos> Mecnica eral> Sistemas de 9n*ormao>

    Resistncia de Materiais> Engenharia do Produto> Estat;stica Aplicada> PlaneGamentoe Controle da Produo e Custos erenciais!

    /./ Re:erenciai3 te=rico

    &s conhecimentos tericos a+sorvidos Due *oram postos em prtica

    durante a reali'ao do estgio *oram retirados das seguintes disciplinas3 9ntroduo

    a Engenharia> Estat;stica Aplicada> Metrologia e Ensaios> ProGeto Auiliado por

    Computador> esto da 2ualidade> tica> Sistemas de Manu*atura> Engenharia do

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    Produto> Sistemas Produtivos> Controle Estat;stico de Processos> Psicologia do

    Hra+alho> $igiene e Segurana do Hra+alho> PlaneGamento e Controle da Produo>

    esto am+iental> 1esenho H6cnico> Ergonomia> Mecnica eral> Resistncia dos

    Materiais> Sistemas de 9n*ormao> Economia> Custos erenciais e Engenharia

    &rgani'acional!

    +. CO"CLUSO

    1urante o per;odo de estgio reali'ado na 5isteon> *oram

    desempenhadas as *unJes direcionadas I rea da engenharia> pois *oi permitido I

    estagiria acompanhar a rotina de eecuo> ela+orao de todas as atividades Due

    *oram mencionadas no decorrer da ela+orao deste relatrio> +em como os

    servios de melhorias cont;nuas de processos reali'ados na respectiva rea de

    atuao! Hodos os conceitos vistos em sala de aula *oram aplicados em atividades

    t6cnicas da Engenharia de Processo na rea de Manu*atura e 2ualidade para o

    gerenciamento e organi'ao da unidade de tra+alho!

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    A *inalidade do estgio do Curso de Engenharia de Produo> assim

    como para os demais cursos o*erecidos pela Faculdade Metropolitana de Camaari>

    6 a complementao curricular> atrav6s da aproimao do acadmico I realidade

    do am+iente de tra+alho em uma empresa> proporcionando> desta *orma> a utili'ao

    prtica de toda teoria eposta em sala de aula> motivando o esp;rito de tra+alho em

    eDuipe!

    Portanto as atividades Due *oram desempenhadas pela t6cnica

    estagiria no setor da Engenharia de Processo +aseou?se na +usca da otimi'ao

    do processo> atrav6s de anlises *eitas durante o processo produtivo com a *uno

    de eliminar os desvios de processo Due resultam em *alhas operacionais> reali'ando3

    Anlise do pro+lema> Ao de conteno> Causa Rai' e Ao Corretiva para evitaros riscos de a*etar o principal cliente da 5isteon Due 6 a F&R1> para no

    comprometer o principal o+Getivo da empresa 5isteon Due 6 de *ornecer produtos

    inovdores de alta Dualidade Due proporcionam valor ecepcional garantindo a

    especi*icao do produto e satis*ao total da necessidade dos clientes!

    Por *im> o aprendi'ado adDuirido durante o per;odo de estgio

    supervisionado em conGunto com os conhecimentos acadmicos com certe'a *oi>

    estar sendo e principalmente ser de grande valia na vida pro*issional para atuaono mercado de tra+alho atuando como Engenheira dentro de uma organi'ao

    estando pronta para concorrer em DualDuer mercado de tra+alho o*erecido!