RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 - apce.org.pt · experiências de vida democrática numa perspetiva...
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ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 1
RELATÓRIO DE ATIVIDADES
2011
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 2
Índice
1. INTRODUÇÃO ...........................................................................................................................................4
1.1 A LOCALIZAÇÃO DA ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA ................................................................4 1.2 CARATERIZAÇÃO DA ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA ...............................................................6
a) Recursos Humanos:.........................................................................................................................6 b) O Organograma da APCE................................................................................................................8
2. ORIENTAÇÕES ESTRATÉGICAS ...............................................................................................................10
2.1 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ......................................................................................................................11 2.2 OBJETIVOS GERAIS: ...............................................................................................................................12 2.3 VETOR DE EFICIÊNCIA: ...........................................................................................................................13 2.4 VETOR DE QUALIDADE: ..........................................................................................................................14
3. OPERACIONALIZAÇÃO DO PLANO DE ATIVIDADES...............................................................................15
4. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS - AVALIAÇÃO.........................................................................................16
4.1 ANÁLISE DOS RESULTADOS ALCANÇADOS E DOS DESVIOS VERIFICADOS .............................................................16 4.1.1. Serviços de apoio transversal à Associação ............................................................................16
4.1.1.1. Serviços Administrativos:............................................................................................................. 16 4.1.1.2. Manutenção.................................................................................................................................... 19
4.1.2. As respostas Sociais ................................................................................................................19 4.1.2.1. Centro de Reabilitação e Integração Social (CRIS).................................................................... 19
a) Caracterização dos clientes: .........................................................................................................20 b) Tipologia dos apoios prestados; ...................................................................................................22 c) Resultados e desvios verificados: ..................................................................................................24 d) Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados. ......................................................32
4.1.2.1.1. Centro de Recursos para a Inclusão......................................................................................... 32 a) Caracterização dos clientes: .........................................................................................................34 b) Tipologia dos apoios prestados e escolas que são apoiadas; .......................................................36 c) Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados........................................................37 d)Sobre os resultados alcançados e dos desvios verificados.............................................................39
4.1.2.2. Centro de desenvolvimento e intervenção Precoce (CDIP)........................................................ 39 a) Caracterização dos clientes...........................................................................................................40 b) Contextos e tipologia dos apoios prestados: ................................................................................42 c ) Resultados e desvios verificados; .................................................................................................44 d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados ........................................................51
4.1.2.3. Quinta dos Sonhos......................................................................................................................... 52 Creche..................................................................................................................................................... 52
a) Caracterização dos clientes; .........................................................................................................52 b) Atividades previstas no projeto curricular de sala; .......................................................................55 c)Resultados e desvios verificados....................................................................................................56 d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados ........................................................57
Jardim-de-infância .................................................................................................................................. 58 a) Caracterização dos clientes: .........................................................................................................58 b) Atividades previstas no projeto curricular de sala: .......................................................................61 c) Resultados e desvios verificados ...................................................................................................62 d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados ........................................................64
4.1.2.4 Quinta do Pomarinho..................................................................................................................... 65 a) Caracterização dos clientes: .........................................................................................................65 b)Tipologia das atividades desenvolvidas na Quinta: .......................................................................66
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 3
c)Resultados e desvios verificados: ...................................................................................................66 d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados: .......................................................73
5. CONCLUSÕES..........................................................................................................................................74
6. EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO 2011 E COMPARAÇÂO COM 2010 ......................................................76
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 4
1. Introdução
O presente relatório pretende sintetizar as atividades desenvolvidas em 2011,
revelando os resultados alcançados em função dos objetivos e das metas definidas
para o ano em análise, constantes do Plano de atividades.
Durante todo o ano, a atividade da Associação de Paralisia Cerebral de Évora (APCE) foi
condicionada por um orçamento muito restritivo que obrigou a um grande esforço de
contenção de despesas. O valor transferido pelo estado português, correspondente ao
pagamento dos serviços que a APCE vem prestando, não foi aumentado, por outro
lado, aumentaram os encargos da entidade patronal com a Segurança Social, no valor
correspondente a 0,4% sobre o valor das remunerações com pessoal, logo em Janeiro
de 2011, assim como o valor do IVA correspondente a 2% da taxa, a meio do ano, o
que trouxe reflexos sobre as despesas referentes ao consumo final, dado que a
Associação não é reembolsada dos valores do IVA pago. A receita proveniente de
donativos ou de prestação de serviços a privados, vem sendo difícil de obter dada a
situação de crise do país, que se reflete quer ao nível das empresas, quer ao nível dos
indivíduos. Esta situação traduz-se num enorme esforço de racionalização dos serviços
que prestamos.
Esta racionalização procurou evidenciar a qualidade dos serviços que são prestados
através da qualidade das atividades nas vertentes da missão da APCE, da aproximação
às famílias, do reforço das parcerias.
1.1 A localização da Associação de Paralisia Cerebral de Évora
A APCE fica localizada em Évora, no Alentejo, sendo a sua área de abrangência, o
território correspondente ao distrito de Évora. Neste território, é a única Instituição
cujo enfoque é a pessoa com paralisia cerebral e situações neurológicas afins, o que
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 5
aumenta a sua responsabilidade quanto à capacidade de resposta aos casos que
surgem.
Mapa I – A Região Alentejo no contexto do Continente
O território do Alentejo ocupa uma área de 31.550,9 km2, o que representa 34,3% do
território nacional.
No capítulo do serviço de transportes públicos de passageiros, é notória uma
acentuação das assimetrias intrarregionais. À exceção de situações pontuais
relacionadas com os centros urbanos de maior dimensão, estes transportes
evidenciam deficiências, sobretudo nas áreas mais afastadas dos eixos principais e dos
maiores aglomerados, relacionadas com a falta de qualidade dos serviços prestados
(baixa frequência ou pura inexistência). Atendendo às questões demográficas da
região, a rentabilidade dos serviços de transporte encontra-se condicionada.
Esta situação é focada neste ponto do presente relatório, porquanto os clientes da
APCE, oriundos dos concelhos limítrofes, e que tenham condições de utilizar
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 6
transportes públicos, não o podem fazer, devido à divergência existente entre os
horários oferecidos e a procura.
1.2 Caraterização da Associação de Paralisia Cerebral de Évora
a) Recursos Humanos:
É importante referenciar os recursos humanos, que conjuntamente contribuíram para
a concretização das atividades durante o ano em análise.
A APCE tem 33 colaboradores, nomeadamente, 15 técnicos (psicólogos, terapeutas da
fala, fisioterapeutas, assistente social, musico terapeuta, terapeuta ocupacional,
técnico de reabilitação, entre outros), 3 educadoras de infância, 5 auxiliares de
educação, 1 cozinheira, 1 ajudante de cozinha, 2 trabalhadores agrícolas, 1 motorista,
1 telefonista, 2 rececionistas (1 desempenha funções administrativas), 1
administrativa, 1 auxiliar de serviços gerais.
Além dos colaboradores com vínculo laboral à Instituição, há 3 técnicos que trabalham
em regime de prestação de serviços: uma fisioterapeuta que presta serviço na equipa
local de intervenção e no Centro de Reabilitação e Integração Social (CRIS), uma
terapeuta da fala na equipa local de intervenção e uma educadora de infância na
Quinta Pedagógica.
Durante o ano de 2011, houve ainda um diretor técnico em regime de prestação de
serviços, em tempo parcial.
A Direção tem 9 membros efetivos, que foram eleitos conforme previsto nos estatutos
da Associação, por 3 anos, terminando o mandato no final do ano de 2011. A Direção
presta serviço em regime de Voluntariado. Dos 9 elementos, nenhum é pai ou familiar
de cliente da Associação, sendo 5 aposentados.
Os colaboradores, têm em média cerca de 39,5 anos, sendo os níveis etários, com uma
frequência mais elevada, o grupo entre os 31 e 35 anos e entre os 41 e os 45. Os
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 7
elementos da Direção têm uma média de idades mais elevada, havendo só 2
elementos que têm idade inferior a 50 anos.
Quanto à igualdade de género dos colaboradores, regista-se uma predominância de
mulheres, como se verifica no gráfico seguinte:
Gráfico I - Número de colaboradores, por sexo
Ainda no âmbito dos recursos humanos, é de referir que do Plano de Formação
previsto para 2011, em 20 ações previstas, concretizaram-se 19, o que significa que
houve uma efetivação de 95% do Plano previsto.
Quanto ao nível de absentismo dos colaboradores, pode dizer-se que é pouco elevado,
sendo a maioria das faltas existentes devidas a doença do próprio ou de familiares.
Também se aplicou um questionário para conhecer o grau de satisfação dos
Colaboradores. Foi desenvolvido o processo de inquérito para conhecer o seu grau de
satisfação. O nível global de satisfação dos colaboradores foi de 73,8%. Tendo em
conta que havia sido definido que os resultados <45% corresponderiam a um nível Não
Satisfatório, no intervalo [45%,75%], corresponderiam a um nível Satisfatório e> 75%
corresponderiam a Bom, o resultado alcançado situou-se no nível Satisfatório.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 8
No Universo de 35 colaboradores, a amostra sobre a qual incidiu a análise foi de 28
colaboradores. Trata-se de uma amostra considerada representativa.
Das questões colocadas, a que teve um grau de satisfação menos elevado, teve um
resultado de 57,3% e referia-se à afirmação «Estou satisfeito com as regalias e
benefícios concedidos». A questão que obteve um grau de satisfação mais elevado,
teve um resultado de 91,8% e referia-se à afirmação «Pretendo continuar a contribuir
com as minhas funções para o sucesso de desempenho da Instituição». Assim, o
objectivo de pelo menos 70% de grau de satisfação dos Colaboradores, foi atingido.
No início do ano, foi concretizada a avaliação de desempenho dos colaboradores,
relativamente a 2010 e definido o modelo e metodologia de avaliação para 2011.
Em termos de funcionamento, a APCE, organiza-se de acordo com o seguinte
organograma:
b) O Organograma da APCE
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 9
A APCE tem quatro respostas sociais (Centro de Reabilitação e Integração Social,
Centro de Desenvolvimento e Intervenção Precoce, Quinta dos Sonhos e Quinta
Pedagógica do Pomarinho), distribuídas por três locais, na cidade de Évora – sede na
Avenida Dinis Miranda, na Zona Industrial e junto à estrada das Alcáçovas a 9 Kms da
cidade.
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 10
2. Orientações Estratégicas
A Associação, além dos Estatutos e dos normativos legais em vigor para as IPSS, teve
em conta a sua missão, visão e valores:
Missão
Executar, no âmbito da respetiva área geográfica as tarefas inerentes à Associação,
nomeadamente prestar serviços de qualidade nas áreas da reabilitação, formação e
de apoio à infância promovendo autonomia, integração e qualidade de vida das
pessoas com Paralisia Cerebral e situações neurológicas afins numa lógica de cuidados
globais e integrados ao longo de toda a sua vida e em cooperação ativa com os
associados.
Promover o desenvolvimento pessoal e social da criança, e do jovem com base em
experiências de vida democrática numa perspetiva de educação para a cidadania e
fomento da inserção da criança e do jovem em grupos sociais diversos, no respeito
pela pluralidade das culturas, favorecendo uma progressiva consciência como
membro da sociedade
Visão
“Permitir aos nossos clientes e às pessoas com deficiência a expressão das suas
expectativas e necessidades em relação à sua inclusão na Comunidade, com base na
não discriminação, acessibilidades e igualdade de oportunidades, desenvolvendo
formas que conduzam à concretização dessas mesmas expectativas.
Incentivar o profissionalismo e o desenvolvimento de boas práticas com vista ao
cumprimento da nossa Missão. A visão da APCE é a de
Melhoria das relações de trabalho, com o contributo de todos e para o benefício de
todos.”
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 11
Valores
RESPEITO
PRIVACIDADE
RESPONSABILIDADE
CONFIANÇA
INCLUSÃO
SERIEDADE
COMPROMISSO
AMBIÇÃO
AFETIVIDADE
CRIATIVIDADE
PERSEVERANÇA
HUMANISMO
VOLUNTARIADO
Os objetivos definidos no Plano, e que orientaram as atividades desenvolvidas durante
o ano, foram os seguintes:
2.1 Objetivos Estratégicos
• Contribuir proativamente, no distrito de Évora, para promover o trabalho em
parceria ativa com as pessoas com paralisia cerebral ou com situações
neurológicas afins e com as suas famílias na orientação e no apoio necessário
para a sua inclusão social enquanto pessoas e enquanto cidadãos de pleno
direito;
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 12
• Capacitar as pessoas com paralisia cerebral ou com situações neurológicas afins
para a sua integração plena na sociedade;
• Apoiar as famílias e desenvolver – lhes o respeito pela pluralidade e pela
diversidade.
• Promover o desenvolvimento global da criança e do jovem numa perspetiva de
educação para a cidadania;
• Consolidar o modelo organizacional que se desenvolveu durante o ano de
2010, de modo a garantir o cumprimento dos indicadores definidos no
European Quality in Social Services eQuass de modo que a obtenção da
Qualidade (Total) nas atividades desenvolvidas e nos serviços prestados aos
Clientes da APCE, seja um compromisso assumido e partilhado pela Direção e
por todos os Colaboradores da Instituição, mediante a aplicação dos princípios
da ética, responsabilidade social e os conceitos de trabalho em Equipa e dos
processos de melhoria contínua.
• Estes Objetivos Estratégicos, consubstanciam-se nos seguintes objetivos gerais
da Instituição, para o ano de 2011:
2.2 Objetivos Gerais:
• Desenvolvimento de uma cultura de qualidade - desenvolvimento de um
sistema integrado de garantia da qualidade, abrangendo as áreas da
Governação e Gestão e os serviços prestados aos clientes, desenvolvendo os
atuais procedimentos e em conjunção com as melhores práticas que estão a ser
desenvolvidas e implementadas por Instituições congéneres nacionais e
internacionais – desenvolvimento de uma parceria com duas Instituições
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 13
congéneres, uma nacional e uma europeia, com Certificação eQuass, no
sentido de partilhar boas práticas.
• Desenvolvimento dos esforços necessários à captação de verbas que permitam
a reorganização da Creche e do Jardim-de-infância – procurar mecenas que
garantam a reorganização da oferta da Quinta dos Sonhos.
• Promoção do empreendedorismo, da inovação e da prestação de serviços -
potenciar o aparecimento de ideias criativas e com potencial de
desenvolvimento empresarial, no sentido de promover a criação de receitas,
preparando a Associação para um futuro que se vislumbra, com uma menor
intervenção do sector público estatal;
• Promoção do trabalho em equipa, assegurando um trabalho de conjunto,
articulado, com respostas diferenciadas, de qualidade – reuniões de trabalho,
de reflexão e formação dos Colaboradores.
2.3 Vetor de Eficiência:
• Contribuir para uma simplificação dos processos;
o Com a consolidação do modelo organizacional implementado em 2010,
procura-se que o mesmo traga vantagens, em termos da simplificação
de processos.
o Operacionalização: Uso de todos os procedimentos explícitos nos
modelos aprovados em 2010, para certificação da Qualidade.
• Melhorar o nível de acompanhamento das despesas e das receitas criação de
instrumentos que permitam melhorar o acompanhamento das despesas e das
receitas.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 14
• Operacionalização: Aquisição de software adequado.
• Estar atento à definição de prioridades – análise exaustiva das situações que se
colocam, de modo a ser-se pró ativo.
• Operacionalização: Análise das situações individuais, por parte do
acompanhamento da equipa técnica multidisciplinar;
• Análise dos relatórios técnicos, nomeadamente no que concerne aos pontos
fracos, às fragilidades, mas também às oportunidades e às potencialidades. A
conjugação destas análises, tem de permitir a definição atempada das
prioridades.
2.4 Vetor de Qualidade:
Promover um sistema que afira da qualidade dos serviços prestados – assegurar o
cumprimento dos indicadores previstos no European Quality in Social Services eQuass.
A prossecução destes objetivos assenta na valorização dos diferentes serviços
prestados, no desenvolvimento de uma cultura de qualidade que enquadre todas as
atividades da Associação.
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 15
3. Operacionalização do Plano de Atividades
O Plano de atividades, foi objeto de monitorização trimestral, através da elaboração de
relatórios. Estes, organizaram-se por processos de gestão. Por sua vez, os processos de
gestão, que na sua totalidade, respondiam e complementavam o Plano de atividades,
foram os seguintes:
• Um processo por resposta social;
• Processos transversais – recursos humanos, aprovisionamento, manutenção e
um processo de gestão e melhoria
Houve um gestor para cada processo, que foi o responsável por promover a auto
avaliação em cada um deles, numa perspetiva pedagógica e de alcance dos objetivos e
das metas definidos inicialmente.
De referir que a Instituição foi certificada como Instituição com certificação de
qualidade dos serviços sociais, no âmbito do referencial europeu EQUASS, nível I em
2010 e está a trabalhar para que em 2013 consiga alcançar o nível de excelência no
âmbito do mesmo referencial.
Trata-se de um desafio para todos os intervenientes na Instituição e o caminho da
excelência só se alcança com o esforço conjunto.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 16
4. Atividades desenvolvidas - avaliação
A avaliação das atividades desenvolvidas durante o ano, foi feita no seio das equipas,
pelo que pode ser referenciada como autoavaliação e evidencia os resultados
alcançados e os desvios verificados de acordo com as metas traçadas no Plano de
Atividades definido para o horizonte temporal de 2011.
4.1 Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados
4.1.1. Serviços de apoio transversal à Associação
4.1.1.1. Serviços Administrativos:
É preciso evidenciar o esforço feito pelos serviços administrativos que iniciaram em
2011 uma nova forma de trabalhar e passaram a executar os processos contabilísticos,
na sua totalidade, com recurso ao software Primavera, que havia sido instalado no
final de 2010, na Associação, como resultado de uma candidatura feita pela APCE, com
o objetivo de obter o software necessário a título gratuito.
Assim, foi efetuada formação aos colaboradores, em posto de trabalho, quer de
âmbito técnico da análise dos documentos, quer de âmbito contabilístico, quer ainda
da utilização da aplicação.
Pretendeu-se capacitar os colaboradores a dar resposta interna a um serviço que era
contratado externamente, diminuindo assim, os encargos com prestações de serviços.
Os serviços são assegurados por 2 colaboradoras que desempenham funções na
secretaria, uma rececionista que também desempenha funções na secretaria e de
motorista e uma telefonista. A colaboradora Verónica Vidigal coordena o serviço.
A definição de objetivos e metas no Plano de Atividades definido, já tinha este
pressuposto. Assim, passemos a analisar os resultados, no âmbito de cada objetivo
definido:
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 17
. Melhorar a Qualidade dos serviços prestados
Encaminhamento do expediente para os vários serviços
Indicadores: Tempo de encaminhamento
Meta: até 24h após a receção
Esta meta foi concretizada 100%.
Será necessário melhorar, tendo em conta não o encaminhamento dos documentos,
mas a chegada dos mesmos ao destinatário, e neste caso verificaram-se algumas
inoperâncias em termos da circulação da informação em suporte de papel, que apesar
de estarem atempadamente encaminhados, por vezes ficaram retidos algum tempo.
Durante a monitorização do processo, foram sendo introduzidas alterações à
metodologia de circulação dos documentos e foram verificadas melhorias que deverão
continuar
. Pré cabimentação de despesas, antes de serem presentes a reunião de Direção
Indicadores: Manter a informação dos saldos financeiros atualizados;
Meta: Atualização semanal
Esta meta não foi cumprida, tendo a atualização sido efetuada mensalmente, em
correspondência com as conciliações bancárias.
. Garantir as existências de Stocks
Fornecer materiais atempadamente
Indicadores: Tempo de fornecimento
Meta: 1 dia após o pedido, caso haja em armazém; 15 dias após aprovação da compra,
caso se trate de material novo.
Este objetivo só foi parcialmente cumprido, dado que em todos os casos se procedeu à
aquisição do bem, sem recurso ao armazém, tendo neste caso sido cumpridos os
prazos. Porém, ainda não foi possível constituir um pequeno stock de consumíveis.
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 18
. Preparar processo de compras, a propor à Direção
Indicadores: Tempo de submissão a aprovação da compra.
Meta: 10 dias depois da saída último produto de determinada tipologia
Esta meta não foi cumprida, dado que não se constituiu o armazém.
. Manter os processos organizados
Manter os processos em ordem
Indicador: Tempo de colocação de documentos novos, nos processos
Meta: 24h após chegada do documento ao serviço
A meta também não foi cumprida.
Considerando as novas metodologias de trabalho e a necessidade de adquirir novas
competências, não foi possível alcançar totalmente as metas pré definidas que
pressuponham alterações substanciais e muito rápidas.
. Entrega atempada dos comprovativos do pagamento das mensalidades aos pais e
encarregados de educação das crianças da Quinta dos sonhos
Indicador: Tempo de entrega de recibos.
Meta: 5 dias úteis após o prazo limite de pagamento
Esta meta não foi totalmente cumprida dado que em muitos casos, os prazos de
pagamento não foram cumpridos. O que se fez, foi o cumprimento de 5 dias úteis,
após o pagamento.
. Garantir o controlo de pagamento aos fornecedores Preparação do processo de pagamento, a fornecedores a apresentar à Direção
Indicador: Cumprimento de Prazo de apresentação à Direção da proposta de
pagamentos
Meta: todos os meses, entre o dia 1 e o dia 10.
A implementação desta atividade iniciou-se no final do ano, pelo que ainda não foi
possível avaliar resultados
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 19
4.1.1.2. Manutenção
O presente processo teve em conta os seguintes aspetos:
Cumprimento do Plano de Higienização
Satisfação dos Pedidos de Intervenção
Cumprimento do Plano de Manutenção
Cumprimento do Plano de Segurança
Todos os aspetos foram 100% cumpridos, exceto o último, no que concerne à
formação no âmbito do Plano de Segurança que, por razões de ordem financeira, não
foi possível concretizar conforme previsto no planeamento. Por razões externas à
Instituição também não se realizou o simulacro de incêndio previsto para o quarto
trimestre.
De salientar ainda, no âmbito da higienização, a denúncia do contrato com a empresa
de limpeza Saniambiente, no final do ano, ficando este aspeto a cargo de
colaboradores internos.
4.1.2. As respostas Sociais
4.1.2.1. Centro de Reabilitação e Integração Social (CRIS)
O Centro de Reabilitação e Integração Social, é uma Área de Intervenção da APCE e é
constituído por uma equipa multidisciplinar, de profissionais vocacionados para a
resposta social de Apoio em Regime de Ambulatório, ao abrigo de protocolo celebrado
entre o Centro Distrital da Segurança Social de Évora e a Associação de Paralisia
Cerebral de Évora, revisto em 24/11/2004. O CRIS integra o Centro de Recursos para a
Inclusão (CRI), reconhecido pelo Ministério da Educação, e a Formação Profissional,
certificada pela DGERT.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 20
A equipa técnica é constituída pelos seguintes colaboradores:
Quadro I- Constituição da equipa
Nome Função
Bruno Martins Psicólogo e coordenador de equipa entre
Setembro de 2010 e Setembro de 2011 (c)
Letícia Rubin Fisioterapeuta e coordenadora de equipa
a partir de Setembro de 2011
Ana Canhoto Terapeuta Ocupacional
Breno Teixeira Terapeuta da Fala
Carlos Ribeiro Professor de Educação Física e
Desporto(a)
Helena Fialho Auxiliar de Acção Educativa
Isabel Rebordão Psicóloga
Sabine Place Fisioterapeuta (b)
Susana Gutiérrez Musicoterapeuta
(a) A tempo parcial
(b) A tempo parcial e em regime de prestação de serviços
© Com redução de 6h/semana no horário
a) Caracterização dos clientes:
O CRIS deu resposta regular, durante o ano de 2011, a 74 clientes com idades
compreendidas entre os 6 e os 40 anos. Apesar do âmbito de atuação da Associação ser
o Distrito de Évora, devido à especificidade da mesma, a procura surge de outros pontos
do Alentejo. Assim, a distribuição geográfica dos clientes é a seguinte:
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 21
Quadro II – Distribuição geográfica dos clientes
Distrito Concelho Número de clientes
Alandroal 2
Arraiolos 1
Borba 1
Estremoz 2
Évora 24
Montemor-o-Novo 7
Mora 3
Mourão 2
Portel 5
Redondo 4
Reguengos de Monsaraz 4
Vendas Novas 3
Viana do Alentejo 7
Évora
Vila Viçosa 3
68
Sousel 3 Portalegre
Fronteira 1 4
Beja Cuba 1 1
Setúbal Alcácer do Sal 1 1
TOTAL 74
O distrito tem uma extensão considerável e é composto pelos seguintes concelhos:
Mapa 2 – O Distrito de Évora
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 22
Os clientes usufruem de intervenção em regime ambulatório, têm na sua maioria
Paralisia Cerebral ou outras perturbações neuromotoras, tal como o quadro seguinte
ilustra.
Quadro III- Diagnóstico dos Clientes
Diagnóstico Nº de
clientes
Diagnóstico Nº de
clientes
Paralisia Cerebral 19 Distrofia Congénita 1
ADPM 11 Distrofia Muscular 1
Hidrocefalia 7 Hipotiroidismo Congénito 1
Traumatismo Crânio-Encefálico 5 Neurapatia Periférica 1
Spina Bífida 4 Síndrome de Aicardi-Goutiéres 1
Perturbações do Espectro do Autismo 3 Síndrome de Asperger 1
Síndrome do X-Frágil 2 Síndrome de Kabuki 1
Esclerose Tuberosa 1 Síndrome de Kernicterus 1
Síndrome de West 2 Síndrome de PKAN 1
Microcefalia 2 Síndrome de Rett 1
Doença Degenarativa 2 Síndrome de Duchenne 1
Displasia Crânio-Fronto-Nasal 1 Epilepsia 1
Displasia Fronto-Pareatal 1 Necrose Estriatal Aguda 1
Atrofia do Cerebelo 1 TOTAL = 74
b) Tipologia dos apoios prestados;
O CRIS, de acordo com as necessidades de cada indivíduo expressas no seu Plano de
Desenvolvimento Individual (PDI), promoveu com conjunto diversificado de
intervenções terapêuticas e de reabilitação: Fisioterapia (24), Hidroterapia (6),
Musicoterapia (20), Terapia da Fala (24), Terapia Ocupacional (20), Psicologia (13),
Equitação Terapêutica (9) e Atividades Aquáticas (3).
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 23
Para além destes apoios, dá apoio social a todas as famílias (15 famílias com apoio
mais direto), através de contactos na instituição e visitas domiciliárias, e apoio
psicológico aos pais (16), de acordo com o estabelecido no PDI.
Do total dos clientes, 14 estiveram em regime de Observação Periódica, o que significa
que não têm apoio direto regular, mas são reavaliados e acompanhados sempre que o
clientes e/ou família considere pertinente (gráfico II).
Gráfico II – Atividades Terapêuticas – Clientes por atividade (número e %)
Além das atividades terapêuticas, foi desenvolvido um elevado número de atividades
complementares, que pretenderam promover a integração e o bem-estar social do
cliente.
Ainda integrado no CRIS, e tendo como objetivo a integração dos jovens no mercado
de trabalho, a Associação vem desenvolvendo ações de formação financiadas pelo
Programa Operacional Potencial Humano (POPH).
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 24
A Formação Profissional deu resposta a 11 clientes do CRIS. O projecto é financiado
pela tipologia 6.2 do POPH – Qualificação das Pessoas com Deficiência ou
Incapacidade.
Durante o ano de 2011, 5 clientes encontraram-se a desenvolver a componente de
formação em contexto de trabalho, dois deles no curso de auxiliar administrativo e
três no curso de ajudante de auxiliar de ação educativa.
Em Setembro de 2011, 6 clientes iniciaram novos cursos de formação profissional,
tendo decorrido até ao final do ano a componente em sala, do referencial de formação
de cada um dos formandos (cursos de auxiliar administrativo, ajudante de auxiliar de
ação educativa e mecânico de automóveis ligeiros).
Em 2011, 6 jovens foram apoiados na sua procura por uma colocação no mercado
normal de trabalho. No entanto, apenas 2 jovens conseguiram esta colocação.
No âmbito da orientação profissional/ despiste vocacional, em 2011, iniciaram-se e
terminaram alguns processos de orientação / despiste vocacional de clientes. Foram
iniciados e concluídos a este nível, avaliações para 9 clientes.
De referir a participação da APCE nas comemorações do dia nacional da Paralisia
Cerebral, em Espanha, através da participação num painel sobre Formação, em
Pamplona.
Em síntese, nos quadros seguintes, enumeram-se as atividades previstas no Plano de
Atividades, de acordo com os objetivos a atingir e o seu grau de concretização
c) Resultados e desvios verificados:
Descreve-se sumariamente, a seguir, o grau de concretização das atividades
desenvolvidas
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 25
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Elaborar Planos de Desenvolvimento
Individuais para todos os clientes, em
articulação com eventuais parceiros
Elaboração dos Planos de
Desenvolvimento Individuais (1 PDI
por cliente/família)
Meta atingida.
Esta atividade foi realizada, tendo sido elaborado 1 PDI por
cliente/família.
Prestar apoio psicossocial e terapêutico
aos clientes e famílias de acordo com as
suas necessidades e expectativas
Indicadores: (Taxa de execução dos
Planos de Desenvolvimento
Individuais (Número de objetivos
estabelecidos por cliente vs.
Número de objetivos alcançados
por cliente. Meta = 80%)
Apesar da meta definida ter sido de 80%, A taxa de execução dos
PDI’s foi de 70,6% (objetivos alcançados). A taxa de objetivos em
trabalho foi de 16,8% e a taxa de objetivos não cumpridos foi de
12,6%. Tratou-se da implementação de uma nova metodologia de
trabalho, parecendo que a meta traçada, foi demasiado ambiciosa.
Porém é de realçar a melhoria que houve comparativamente ao
ano 2009/2010, podendo-se intuir que com a continuação da
adaptação dos técnicos a este novo sistema de planificar a
intervenção e avaliação, a taxa de execução vai sendo
progressivamente mais consistente com o esperado.
Atualmente não existe lista de espera para nenhum apoio.
1 - Promover o apoio
terapêutico e
psicossocial para
clientes e famílias
Escola Móvel de Pais
Número de sessões desenvolvidas
(meta: 6 sessões anuais)
Meta não atingida.
Não foi realizada nenhuma sessão com pais.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 26
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Reuniões com os Clientes e Familiares
Indicadores: Número de Reuniões
Efetuadas com cada família ao
longo do ano (3 reuniões anuais
com cada família)
São realizadas reuniões com as famílias sempre que se
justifique, convocadas pela equipa ou solicitadas pela
própria família. Foram realizadas em média 1,75 reuniões
com as famílias, convocadas pelo responsável de caso.
2 - Avaliação da
Satisfação dos Clientes
e Famílias
Passagem do Questionário de Avaliação
da Satisfação
dos Clientes / Famílias e devolução
individual dos resultados
Índice Global de Satisfação do
Questionário de Avaliação da
Satisfação dos Clientes / Famílias
(obter uma índice superior a 80%)
Foi entregue às famílias o questionário de avaliação da
satisfação dos Clientes / Famílias. Após a análise dos
resultados, concluiu-se que o índice global de satisfação dos
clientes/famílias foi de 91,2%.
Meta superada.
3. Apoiar a Direção na
Organização do
Voluntariado da APCE
Desenvolver um banco de voluntariado, com
formação e preparação específica para dar
apoio às atividades da APCE
Criação de um banco de voluntariado e
número de voluntários inscritos e
colocados em atividades da APCE
(Meta = 10 voluntários com formação e
aptos para desenvolver atividades de
apoio)
Foram angariados 8 voluntários, tendo havido uma concretização
de 80% de inscritos, relativamente à meta definida.
No dia 11/5/2011 foi realizada uma ação de sensibilização para o
voluntariado com o Grupo de Jovens na EB2,3 Severim de Faria,
tendo resultado 5 inscrições nesta ação.
No dia 14/9/2011 a Psicóloga Isabel participou no evento: Na Rota
do Voluntariado de Évora, tendo angariado 3 inscrições de
voluntários.
Não foi feita a análise das inscrições, seleção ou formação.
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 27
OBJETIVO
ATIVIDADES
INDICADORES
AVALIAÇÃO
Organizar os ficheiros informáticos e
efetuar cópias de segurança
Ficheiros Informáticos (Meta =
organização dos ficheiros e 12
cópias de segurança efetuadas)
Não foram efetuadas cópias de segurança. De referir
que o Disco Externo adquirido para o efeito, encontra-
se danificado (talvez com vírus) tendo sido necessário
formatar o mesmo, não tendo sido possível abrir as
pastas, de forma a salvar os dados que continha.
Também não foi denunciada a avaria no sentido da
mesma ser resolvida
4. Implementar
sistemas de
organização e
segurança da
informação
Manter os Processos Individuais dos
Clientes organizados de acordo com o
estabelecido no Procedimento do
Sistema de Gestão da Qualidade
Organização dos Processos
Individuais dos Clientes (Meta =
Todos os processos individuais
organizado
Meta atingida.
Todos os processos estão organizados de acordo com
o estabelecido nos procedimentos do S.G.Q.
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 28
OBJETIVOS ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Reuniões com Famílias
Número de Reuniões com
Famílias (Meta = 3 reuniões
anuais com cada família)
São realizadas reuniões com as famílias sempre que se
justifique, convocadas pela equipa ou solicitadas pela
própria família. Foram realizadas em média 1,75
reuniões com as famílias, convocada pelo responsável
de caso.
5.Promover o
envolvimento das
famílias
Atividades com Envolvimento de
Famílias
Número de atividades com
envolvimento de famílias e
número de famílias presentes
em cada atividade (Meta = 3
atividades)
Meta alcançada. 3 Atividades com participação de
famílias.
- Colónia de Férias de 27 a 30 de Junho 2011, teve o
envolvimento de 6 familiares e 16 clientes e 6
técnicos.
- No dia 11 de Julho realizou-se a Festa da Equitação,
tendo participado 7 famílias.
- 1º Festival Aquático da APCE/ASPACEBA realizado no
dia 06 de Setembro com envolvimento das famílias.
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 29
OBJETIVOS
ATIVIDADES
INDICADORES
AVALIAÇÃO
Participar nas Reuniões de
Coordenação Técnica e em algumas
Reuniões da Direção
Número de reuniões de
coordenação e número de
reuniões de direção com o CRIS
presente (Metas = Reunião de
coordenação quinzenal e uma
reunião com a Direção de dois
em dois meses)
A Direção realizou uma média de uma reunião por
trimestre com os coordenadores das várias respostas
sociais e duas reuniões com todos os colaboradores
Quinzenalmente houve reunião de coordenação da
equipa com o Diretor técnico Não foi cumprida a meta
de uma reunião de 2 em 2 meses com a Direcção
6.Criar uma interação
sustentada entre o
CRIS, a Direção e as
outras respostas
sociais da APCE
Planear e participar em ações
conjuntas
Número de ações conjuntas
efetuadas (Meta = 3 ações
conjuntas)
Meta atingida. Participação de quatro técnicos no
curso de “plano de negócios” do Q3.Feira de S. João.
Colónia de Férias. Continuação da parceria
estabelecida com a ASPACEBA.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 30
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Desenvolver e Participar em projetos e
iniciativas de carácter terapêutico, desportivo
e recreativo
Número de projetos e iniciativas com
participação de clientes do CRIS;
Número de clientes envolvidos nesses
mesmos projetos e iniciativas (Meta =
6 iniciativas)
1º Festival Aquático da APCE/ASPACEBA realizado no dia 06 de
Setembro e contou com a participação de 17 participantes: 7 da
APCE, 8 da ASPEBA e 2 do Aminata Évora Clube de Natação.
Acompanharam da APCE 3 técnicos e 4 da ASPACEBA. Assistiram
ao evento os familiares dos participantes e também os clientes da
Quinta dos Sonhos.
No âmbito do Boccia e remo indoor, foram realizadas 11
actividades. A Meta foi superada
Reuniões de Orientação Técnica com Entidades
Externas: Escolas, Centros de Saúde, Hospital
do Espírito Santo, Segurança Social, Câmara
Municipal e outros Parceiros
Número de reuniões com parceiros
(Meta = pelo menos uma reunião
mensal ou contacto telefónico com
parceiros)
Meta ultrapassada. Contactos com diversos Centros de Saúde
(Évora, Mourão, Viana do Alentejo, Redondo, Montemor-o-Novo,
Vendas Novas,..) devido aos problemas com credenciais de
transporte.
Foi realizada reunião com a presença da coordenadora do CRIS e
Direção da APCE na ARS do Alentejo, devido aos problemas com as
credenciais de transporte.
Reunião no Serviço de Otorrinolaringologia do H.E.S. de Évora com
a Associação de Surdos de Évora e APCE, no sentido de realizar
parceria para produtos de apoio.
7.Promover a inclusão
(educativa, familiar e
social) dos clientes, em
articulação com a família e
os serviços da comunidade
Sessões de Divulgação, Sensibilização ou
Formação em Escolas e outros Serviços da
Comunidade
Número de sessões de divulgação,
sensibilização ou formação (Meta = 2
ações de divulgação e sensibilização e 2
ações de formação.
Não foi realizada nenhuma sessão externa à Associação
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 31
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Realizar sessões de orientação e despiste
vocacional para jovens do CRIS e do CRI
Número de jovens com necessidade ao
nível da orientação e despiste
vocacional e número de sessões
realizadas (Meta = 8 processos de
orientação /despiste vocacional)
A Meta foi alcançada.
Decorreram 8 processos de orientação / despiste vocacional
Elaborar projeto de formação profissional para
5 jovens com deficiência ou incapacidade nas
áreas profissionais escolhidas após processo de
orientação /despiste vocacional
Projeto de Formação Profissional ao
abrigo da tipologia 6.2 do POPH (Meta
= Aprovação do Projeto)
Projeto efetuado, apresentado e aprovado. 6 jovens em fizeram a
sua formação profissional na APCE.
Ações de acompanhamento à componente de
formação profissional em posto de trabalho
dos jovens já em formação profissional
Número de Visitas aos locais de estágio
(Meta = 1 visita mensal a cada
formando)
Foi realizada uma visita mensal aos postos de formação em posto
de trabalho dos 5 jovens formandos (já colocados em Set de 2009
em posto de trabalho).
8. Desenvolver Ações de
Despiste e Orientação
Vocacional e Formação
Profissional
Apoio à transição pós-formativa para o
mercado de trabalho
Número de jovens com uma solução
estável de inserção pós-formativa no
mercado normal de trabalho (Meta =
apoiar na colocação de 3 jovens no
mercado normal de trabalho)
Só após a componente teórica, será feita a integração no mercado
de trabalho, o que só ocorrerá em 2012.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 32
d) Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados.
Após a análise do ponto anterior conclui-se que relativamente aos resultados
alcançados, cerca de 33% das metas foram plenamente atingidas, cerca de 28%, não
foram atingidas mas as atividades tiveram realização parcelar. Além destas, cerca de
17% das metas foram superadas e cerca de 22% não foram atingidas porque as
atividades ou não se concretizaram, ou se o foram, foram-no de forma muito
incipiente.
Este é o primeiro ano que se trabalhou com um Plano de Atividades com indicadores e
metas claramente definidos e que se procedeu à avaliação dos mesmos. Digamos que
tem sido feito um trabalho pedagógico ao nível do Planeamento e monitorização e que
apesar dos resultados ficarem aquém do esperado, fez-se um caminho bastante
positivo, quanto às metodologias de trabalho.
4.1.2.1.1. Centro de Recursos para a Inclusão
Integrado no Centro de Reabilitação e Integração Social, funciona o Centro de recursos
para a Inclusão. Considerando que neste centro de recursos se trabalha sempre com as
crianças, e jovens a partir dos 6 anos, em contexto escolar, tratamo-lo em separado.
Vai ser dado ênfase ao período pós Setembro, dado que foi a partir dessa data que se
fez uma monitorização mais acompanhada desta resposta.
É constituído, pela seguinte equipa multidisciplinar, onde todos os colaboradores
trabalham a tempo parcial:
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 33
Quadro IV- Constituição da equipa
Nome Função
Ana Sofia Condeço Fisioterapeuta
Breno Teixeira Terapeuta da Fala
Helena Herves Psicóloga
Isabel Rebordão Psicóloga
Maria João Cónim Terapeuta da Fala
Nota: Os técnicos, Breno Teixeira e Isabel Rebordão, desempenham em simultâneo estas funções no
âmbito do quadro geral da APCE, no CRIS. Os restantes técnicos foram contratados exclusivamente para
o desempenho de funções no âmbito do CRI.
Como o CRI funciona por ano letivo, até Julho, a equipa em vez da Psicóloga Helena
Herves e da Terapeuta Maria João Conim, tinha outros técnicos, que finalizado o
respetivo contrato deixaram a Associação.
Terminado o ano letivo foi feito o respetivo relatório de avaliação, tendo o mesmo
apresentado resultados positivos.
O último trimestre de 2011 ficou marcado pelo seguinte:
- Apresentação da nova equipa de técnicos do CRI;
- Apresentação de um novo Coordenador, em regime de voluntariado - Prof. Domingos
Piteira;
- Reunião da Direção com todos os representantes dos agrupamentos de escolas
envolvidas;
- Apresentação e integração dos técnicos nos diferentes agrupamentos de escolas;
- Realização de reuniões com agrupamentos e docentes no sentido de perceber
e contabilizar as diferentes necessidades de apoios;
- Realização dos primeiros contactos com as escolas, docentes e pela recolha de
informações processuais dos alunos referenciados para apoios e avaliações;
- Realização de reuniões com os Encarregados de Educação e/ou famílias dos
alunos a apoiar;
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 34
-Em colaboração com os docentes, elaboração dos horários dos técnicos
compatíveis com as restantes atividades letivas dos alunos;
- Início dos apoios nas diversas áreas de intervenção;
- Início das avaliações/reavaliações;
- Realização de PDI’s individuais dos alunos;
- Elaboração e entrega do questionário de Satisfação dos parceiros;
- Elaboração do Plano de Atividades e Plano de Ação para 2012;
- Início da Elaboração do Relatório de Gestão do 1ºTrimestre referente ao CRI, ano
2011.
a) Caracterização dos clientes:
O CRI resulta de um trabalho de parceria entre a APCE e o Ministério da Educação,
sendo que para 2011/2012 irá desenvolver-se trabalho nas escolas integradas e nos
seguintes agrupamentos de escolas:
Agrupamento de escolas Nº 2 Évora;
Agrupamento de escolas Nº 3 Évora;
Agrupamento de escolas Viana do Alentejo;
EBI/JI de Alcáçovas.
Em 2011, de Janeiro a Julho, além destas, eram ainda apoiadas duas escolas em
Estremoz, conforme se verifica no quadro VI
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 35
Quadro V - Nº de crianças apoiadas no último trimestre 2011/2012 por
Agrupamento/Semana/Especialidade
Agrupamento/
Apoio
Psicologia
(nº de
crianças)
T. Fala
(nº de
criança
s)
Fisioterapia
(nº de
crianças)
Nº Apoios
semanais
(nº de crianças)
nº 3 16+1 8 0 25
Nº 2 14 0 17 31
Alcáçovas 12 0 0 12
V. Alentejo 12 0 0 12
Total 55 8 17 80
Quadro VI - - Nº de crianças apoiadas de Janeiro a Julho de 2011 por
Agrupamento/Semana/Especialidade
Agrupamento/
Apoio
Psicologia T. Fala Fisioterapia T. Ocupacional Nº Apoios
semanais
Nº3 7 9 3 0 19
Nº2 15 3 4 0 22
Alcáçovas 9 3 4 4 20
V. Alentejo 3 0 1 0 4
S.Gama/Estremoz 4 2 0 0 6
R.Sta.Isabel 2 2 0 0 4
Total 40 19 12 4 75
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 36
b) Tipologia dos apoios prestados e escolas que são apoiadas;
Para o ano 2011/2012 foram elaborados projetos em conjunto com as escolas dos
quais resultou a necessidade de um maior número de horas de apoio em cada
especialidade e para cada agrupamento, relativamente ao ano anterior. Junto coloca-
se a tabela que poderá demonstrar a diferença entre as horas mensais apresentadas
em projeto elaborado e as horas mensais autorizadas pela DREA (Direção Regional de
Educação do Alentejo).
Quadro VII – Nº de HORAS DE APOIO MENSAIS SOLICITADAS/ CONCEDIDAS
PSICÓLOGO T. FALA FISIOTERAPEUTA
AGRUPAMENTO de
Escolas
Horas pedidas Horas
autorizadas
Horas
pedidas
Horas
autorizadas
Horas
pedidas
Horas
autorizadas
Ag. Nº2 124+24(Pit) 40 86 0 20 70
Ag. Nº3 76 57 (54+3) 60 30 (16+14) 28 0
Ag. V. Alentejo 32 50 0 0 12 0
EBI/JI Alcáçovas 42 40 21 0 13 0
Quadro VIII – nº de horas autorizadas, por agrupamento de escolas, por especialidade e por técnico
Psicologia Terapia da Fala Fisioterapia
AGRUPAMENTO de
Escolas Isabel
Rebordão
Helena
Herves
Breno
Teixeira
Maria
João
Cónim
Ana Sofia
Condeço
Ag. Escolas Nº2 40 70
Ag. Escolas Nº3 3 54 16 14
Ag. Viana Alentejo 50
EBI/JI Alcáçovas 40
Total 56 134 16 14 70
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 37
c) Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados
Os objetivos, as metas e os indicadores que estão previstos para este Processo, são os
seguintes:
- Cumprir com a articulação da equipa CRI e o devido Planeamento das atividades
Indicador: Número de reuniões de articulação da equipa CRI, por trimestre - 12
reuniões
Meta: ≥ 90%
- Cumprir com a elaboração dos PDI (Plano de desenvolvimento Individual)
Indicador: Taxa de cumprimento (número de crianças com PDI /número total de
crianças apoiadas) *100
Meta: ≥ 95%
- Garantir as necessidades de apoio nas escolas, no âmbito do CRI.
Indicador: Taxa de apoios (nº de jovens apoiados/ nº de jovens com diagnóstico de
necessidade de apoio) * 100
Meta: ≥ 90%
- Satisfação dos Agrupamentos de Escolas (Parceiros do Centro de Recursos para a
Inclusão)
Indicador: Taxa de respostas favoráveis
Meta: ≥ 60%
Assim, tendo em conta o ano de 2011 e falando agora do 1º objetivo é possível referir
que foram efetuadas, durante o último trimestre do ano, 12 reuniões com os técnicos
da equipa do CRI para resolver algumas dificuldades pontuais e decorrentes da área de
intervenção de cada um. Durante os 4 trimestres, foram desenvolvidas 34 reuniões.
Assim, apesar de no último trimestre se ter cumprido a meta definida, durante o ano,
só foram atingidas em 71%, sendo que não ficou nenhum assunto por tratar. Assim, a
meta total não foi cumprida.
Relativamente ao 2º objetivo pode referir - se, tal como ficou definido no processo em
curso de reconhecimento da Qualidade segundo o referencial EQUASS, este ano,
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 38
foram elaborados e entregues os PDI's relativos a todas as crianças que o CRI
acompanhou em 2010/2011, num total de 55. Este número exclui as avaliações
efetuadas ao longo do ano, para referenciação de novos casos, das quais existem
também relatórios, perfazendo 12. Os PDI's deverão assim integrar o processo
individual de cada aluno (P.E.I.), sendo esta, uma responsabilidade de cada
Agrupamento de Escolas.
A meta foi ultrapassada em 5%, pois chegou-se aos 100%.
Quanto ao 3º objetivo a meta não foi atingida, pois tendo em conta a média dos
apoios dos 4 Agrupamentos, chega-se ao valor de 87%. O único Agrupamento que
apresenta uma taxa acima da meta foi o Agrupamento Nº 3 (138%).
Em todas as áreas, verifica-se que os pedidos de avaliação e de apoio, continuaram a
superar os recursos humanos existentes, na maioria dos Agrupamentos.
Relativamente à articulação dos horários dos técnicos com os dos alunos, pode referir-
se que não existiram dificuldades de articulação à semelhança do relatório trimestral
anterior (final do ano letivo 2010/2011).
Em suma, do levantamento efetuado junto dos Agrupamentos, pode dizer –se que
foram apoiados grande parte dos alunos referenciados para o ano letivo 2011/2012,
em todas as áreas de intervenção, exceto em Terapia Ocupacional, uma vez que esta
terapia não está incluída no projeto aprovado para 2011/2012. Ficaram de fora alguns
casos para avaliação e referenciação para o próximo trimestre. A tabela seguinte
mostra o número de terapias por especialidade e por Agrupamento de Escolas.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 39
Quadro IX- Nº de crianças apoiadas no último trimestre 2011/2012 por
Agrupamento/Semana/Especialidade
Agrupamento/
Apoio
Psicologia
(nº de
crianças)
T. Fala
(nº de
criança
s)
Fisioterapia
(nº de
crianças)
Nº Apoios
semanais
(nº de crianças)
Nº 3 16+1 8 0 25
Nº 2 14 0 17 31
Alcáçovas 12 0 0 12
V. Alentejo 12 0 0 12
Total 55 8 17 80
Relativamente ao último objetivo, não existem dados para a análise da satisfação dos
Agrupamentos, uma vez que os questionários foram distribuídos em Dezembro.
d)Sobre os resultados alcançados e dos desvios verificados.
Concluindo a análise já efetuada pode constatar-se que genericamente o trabalho
desenvolvido é satisfatório. Deve continuar a apostar-se na melhoria contínua.
4.1.2.2. Centro de desenvolvimento e intervenção Precoce (CDIP)
O Centro de Desenvolvimento e Intervenção Precoce (CDIP) constitui-se como uma das
duas Equipas Locais de Intervenção (ELI nº 2) do concelho de Évora, funcionando
igualmente, como equipa especializada em Paralisia Cerebral e outras Perturbações
Neuromotoras e apoiando, por isso, ELI´s de outros concelhos.
Esta equipa, multidisciplinar, é constituída pelos seguintes elementos:
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 40
Quadro X – Constituição da Equipa
Nome Profissão
Entidade
a que tem
vínculo
laboral
Horas
Afetação
Data entrada na
Equipa
Maria João Ramalho T. da Fala APCE 35 Março de 2002
Miriam Pisco Fisioterapeuta APCE 35 Abril de 2002
Ana Margarida Albano Psicóloga APCE 35 Set. de 2005
Cândida Cardoso Assistente
Social APCE 35 Nov. de 2010
Sabine Place (a) Fisioterapeuta APCE 20 Nov. de 2006
Mª Rosa Caeiro Educadora Min. Ed. 35 Set. de 1998
Olívia Santos Educadora Min. Ed. 35 Set. de 2009
Ana Sofia Carrilho (a) T. da Fala APCE 17,5 Set. de 2011
Ana Paula Patinho Educadora Min. Ed. 35 Set. de 2011
(a)Em regime de prestação de serviços
a) Caracterização dos clientes
Ao longo do ano de 2011 foram apoiadas 90 crianças, com idades compreendidas
entre os 0 e os 7 anos (nos casos que tiveram adiamento da escolaridade obrigatória),
distribuídas por sexo e faixa etária da seguinte forma:
Quadro X I– nº de clientes por idade e sexo
Idades Masculino Feminino Total
0 – 35 Meses 14 5 19
36 – 71 Meses 36 15 51
72 e + meses 12 8 20
Total 62 28 90
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 41
Todas as crianças apoiadas enquadravam-se nos Critérios de Elegibilidade
estabelecidos para a Intervenção Precoce na Infância, sendo que as que não cumpriam
foram todas avaliadas, foram dadas orientações (sempre que necessário) e, em alguns
casos encaminhadas para outros serviços. Ao nível da Elegibilidade, 59 crianças
apresentavam Atrasos de Desenvolvimento com etiologia desconhecido, 22
apresentavam Condições Específicas, 2 estavam em risco biológico, 6 em risco familiar
e 1 em risco ambiental.
Os diagnósticos funcionais e etiológicos estão representados nos quadros XII e XIII,
respetivamente.
Quadro XII – Diagnósticos Funcionais
Áreas N.º crianças
Desenvolvimento motor 22
Visual 4
Auditiva 3
Psicomotora 16
Desenvolvimento cognitivo 15
Desenvolvimento da comunicação
e linguagem 60
Emocional 4
Regulação e Comportamento 19
Perturbações do espectro autista 5
Multideficiências 3
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 42
Quadro XIII – Diagnósticos Etiológicos
Áreas N.º de crianças
Paralisia Cerebral 5
Autismo 4
Outras Perturbações do Espectro
Autista 1
Hidrocefalia 2
Microcefalia 1
Síndromes Polimalformativos 2
Outras Síndromes 3
Def. Auditiva 1
Def. Visual 1
Lesão do Plexo 1
ATM Crónica 1
Tuberculose Óssea 1
b) Contextos e tipologia dos apoios prestados:
As modalidades de intervenção estão divididas da seguinte forma:
Fisioterapia
Terapia da Fala
Apoio Psicológico à criança e à família
Apoio Educativo
Serviço Social
Apoios complementares (Hidroterapia, Equitação Terapêutica e Musicoterapia)
Estas têm um carácter diversificado, de forma a responder, globalmente, às
necessidades das crianças das famílias, com um reforço do apoio domiciliário, sempre
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 43
que possível e adequado, e da articulação com os Jardim-de-infância frequentados
pelas crianças apoiadas, nomeadamente:
- Jardim-de-infância Garcia de Resende;
- Jardim-de-infância de Santo António;
- Jardim-de-infância do Bacelo;
- Jardim-de-infância de São Manços;
- Jardim-de-infância do Centro Social e Paroquial de S. Paulo
- Jardim-de-infância “Quinta dos Sonhos”;
- Jardim-de-infância do Centro Comunitário dos Pastorinhos de Fátima;
- Jardim-de-infância da ADBES;
- Jardim-de-infância “Palmo e meio”;
- Jardim-de-infância do Legado Caixeiro Alentejano.
Os locais onde o apoio foi prestado foram os seguintes:
Quadro XIV – Locais de prestação dos apoios
Local em que é prestado o
apoio 0 – 35 Meses 36 – 71 Meses 72 e + meses
Só domicílio 5 1
Domicílio e ama 1
Domicílio e creche 1
Só creche 4
Domicílio e pré-escolar 2
Só pré-escolar
32 12
Centro Especializado
Sede da Equipa 4 3 3
Sede + domicílio 3 3 1
Sede + creche/pré-escolar 1 9 3
Sede+domicílio+pré-escolar 2
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 44
c ) Resultados e desvios verificados;
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Elaborar Planos de Desenvolvimento
Individuais para todos os clientes, em
articulação com eventuais parceiros
Elaboração dos Planos de
Desenvolvimento Individuais (1
PDI por cliente/família)
Meta: 1 PDI por família
Foi elaborado um PDI por criança/família, tendo-se
portanto atingido a meta.
1. Promover o apoio
terapêutico e
psicossocial para
clientes e famílias
Prestar apoio psicossocial e
terapêutico aos clientes e famílias de
acordo com as suas necessidades e
expectativas
Taxa de execução dos Planos
de Desenvolvimento Individuais
(Número de objetivos
estabelecidos por cliente vs.
Número de objetivos
alcançados por cliente. Meta =
80%)
Obteve-se uma taxa de 81,3%, pelo que se atingiu a
meta proposta. Este balanço foi realizado no 4º
trimestre.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 45
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Passagem do Questionário de
Avaliação da Satisfação dos Clientes /
Famílias e devolução individual dos
resultados
Índice Global de Satisfação do
Questionário de Avaliação da
Satisfação dos Clientes /
Famílias (Meta: obter um índice
superior a 80%)
O Índice Global de Satisfação foi de 83,6%, superando
a meta estabelecida (80%). Os questionários foram
passados apenas no 4º trimestre, apesar de se ter
determinado que seriam passados no 3º e 4º
trimestre.
2. Avaliação da
Satisfação dos
Clientes e Famílias
Reuniões com os Clientes e Familiares Número de Reuniões Efetuadas
com cada família ao longo do
ano (sempre que se justifique)
Foi realizada em média uma reunião por família em
cada trimestre, sendo que nos meses de Julho,
Setembro e Outubro foi quando se registaram mais
reuniões, para avaliação e/ou reavaliação ou
realização dos PDI’s.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 46
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Efetuar o balanço entre objetivos
estabelecidos e objetivos alcançados
dos PDI’s
Balanço de Objetivos dos PDI’s
(Número de objetivos
estabelecidos por cliente vs.
Número de objetivos
alcançados por cliente. Meta =
80%)
Como foi referido no 1º objetivo, obteve-se uma taxa
de 81,3%, pelo que se atingiu a meta proposta. Este
balanço foi realizado e divulgado no 4º trimestre e não
no 3º como tinha sido previsto inicialmente.
3. Avaliar e tornar
visíveis os resultados
do trabalho
desenvolvido
Efetuar o balanço entre objetivos
estabelecidos e objetivos alcançados
do Plano Anual de Atividades
Balanço de Objetivos do Plano
Anual de atividades PDI’s
(Número de objetivos
estabelecidos por cliente vs.
Número de objetivos
alcançados. Meta = 80%)
O mesmo resultado que no ponto anterior. Meta
Alcançada.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 47
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
4. Manter os
processos organizados
Manter os Processos Individuais dos
Clientes organizados de acordo com o
estabelecido no Procedimento do
Sistema de Gestão da Qualidade
Organização dos Processos
Individuais dos Clientes (Meta =
Todos os processos individuais
organizados)
Todos os processos estão organizados e em
permanente atualização.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 48
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Participar nas Reuniões de
Coordenação Técnica e em
algumas Reuniões da Direção
Número de reuniões de
coordenação entre a
Direção/Diretor técnico
(Metas = Reunião de
coordenação quinzenal)
As reuniões realizadas com a Direção tiveram uma
calendarização trimestral, sendo que com o
Diretor técnico não se realizaram as reuniões
previstas quinzenalmente.
5. Criar uma
interação
sustentada entre o
CDIP, a Direção e as
outras respostas
socias da APCE Planear e participar em ações
conjuntas
Número de ações conjuntas
efetuadas (Meta = 3 ações
conjuntas)
Meta atingida. Participação no curso de “plano de
negócios” do Q3, na Feira de S. João, na Colónia
de Férias e contribuição na organização do
Festival aquático.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 49
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Desenvolver e Participar no projeto de
Parceria entre a ARS e a Universidade
de Évora – Aplicação da ODIP – datas a
designar.
Número de projetos e iniciativas
com participação de clientes do
CDIP; Número de clientes
envolvidos nesses mesmos
projetos e iniciativas (Meta = 6
iniciativas)
Meta não alcançada, participou-se em 4 iniciativas,
entre reuniões de grupos de trabalho, colaboração na
elaboração da base de dados e colaboração na tese de
mestrado realizada pela estagiária de psicologia desta
instituição.
Participar e manter a coordenação das
Reuniões Concelhias
Número de reuniões concelhias
(Meta = pelo menos uma
reunião mensal)
Foi realizada e coordenada pela equipa uma reunião
concelhia por trimestre.
6. Trabalhar em
articulação com os
recursos da
Comunidade
Sessões de Divulgação, Sensibilização
ou Formação em Jardim-de-infância e
outros Serviços da Comunidade
Número de sessões de
divulgação, sensibilização ou
formação (Meta = 2 ações de
divulgação e sensibilização e 2
ações de formação)
Foram realizadas três ações em Jardim-de-infância
onde a equipa dá apoio: Legado Caixeiro Alentejano,
Quinta dos Sonhos e Centro Paroquial e Social de S.
Paulo
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 50
OBJECTIVO ACTIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
7. Iniciar uma
intervenção grupal
para algumas famílias
do CDIP
Dinamizar um grupo de mães de
algumas crianças acompanhadas, com
vista à promoção dos processos
vinculativos e à estimulação do
desenvolvimento.
Número de sessões realizadas
(Meta = 2 sessões temáticas)
Meta não Alcançada, não foram realizadas quaisquer
sessões temáticas
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 51
d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados
De uma forma geral, Pode dizer-se que 46% das metas foram atingidas, 15% foram
superadas, 31% das atividades realizaram-se sem que a meta se atingisse e 8% das
atividades previstas não tiveram qualquer realização. Genericamente, os resultados
obtidos por esta resposta social foram satisfatórios, tendo-se cumprido a maioria dos
objetivos propostos no Plano Anual de atividades.
No entanto e, após a monitorização trimestral do Plano, verifica-se que nalguns casos,
as metas foram alcançadas em prazos mais alargados do que os previstos inicialmente.
Este é um dos aspeto, sem qualquer dúvida, a melhorar. Dever-se-ão sensibilizar mais
as famílias sobre a importância do seu contributo no dia-a-dia da Associação e que esta
ligação não se resuma apenas aos apoios, que as suas opiniões, dúvidas e necessidades
na sua globalidade também são ouvidas, pelo que têm que colaborar mais com os
técnicos da Resposta Social. Quando isto acontecer poderão ser elaborados projetos
conjuntos como o que foi sugerido no ano de 2011 - “Um dia diferente”, que não
resultou por falta de adesão das famílias do CDIP. Sem dúvida, que o caminho para a
excelência deverá passar por um maior investimento por parte de todos os
intervenientes nos aspetos acima referidos.
Em relação à participação no projeto de elaboração e aplicação da ODIP, não se deu
continuidade porque a Universidade de Évora, parceira privilegiada “abandonou”
momentaneamente este projeto.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 52
4.1.2.3. Quinta dos Sonhos
Creche
A creche fica localizada na zona Industrial de Évora, junto às instalações da
Universidade de Évora correspondentes ao departamento de Ciências da Educação.
Esta localização dá-lhe um carácter privilegiado, dado que a abertura da Instituição à
oferta de Estágios Integrados do curso de educadores de infância, facilita a
concretização de protocolos entre a Universidade e a APCE, o que tem vindo a
concretizar-se.
A vinda de estudantes de educação de infância é uma mais valia para a Instituição,
dado que sendo esta muito pequena, tem aqui uma hipótese de regenerar
metodologias, contactar novas ideias.
Para dar sustentabilidade à reflexão interna foi também criado o Conselho Educativo,
do qual faz parte, em regime de voluntariado, um docente da Universidade de Évora,
do Departamento de Ciências da Educação. Neste Conselho também estão
representadas as famílias das crianças, através de um representante da sala, escolhido
pelos restantes encarregados de educação.
A acessibilidade é boa, podendo os encarregados de educação estacionar com
facilidade durante a tarefa de transporte das crianças.
Como as instalações ficam praticamente no campo, o sossego também é relevante.
Funciona com uma educadora de infância e uma auxiliar de ação educativa a tempo
inteiro. Tem ainda afetos a tempo parcial, uma auxiliar de ação educativa, uma
cozinheira e uma ajudante de cozinha, assim como uma auxiliar de limpeza.
a) Caracterização dos clientes;
A sala de creche é composta por 15 crianças com idades compreendidas entre os 18 e
os 36 meses, sendo que em Setembro de 2011, o grupo sofreu alterações devido ao
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 53
início de mais um ano letivo. Não havendo no grupo nenhuma criança portadora de
deficiência.
Assim, o grupo da creche tinha a seguinte constituição:
Quadro XV – Nº de crianças por idade e por sexo
Nº de crianças por Idade e por sexo
Idades Total
Sexo
Masculino
Sexo
Feminino
18 Meses a 23 meses 3 3 0
De 24 meses a 36
meses 12 7 5
Total 15 10 5
A maioria das crianças tem entre 2 e 3 anos e do sexo masculino.
Para referenciar a situação sócio económica das famílias, referem-se os valores
atribuídos às mensalidades, de acordo com o seu rendimento per capita, conforme
orientações da Segurança Social:
Quadro XVI – Nº de crianças, por idades e escalão de mensalidades
Número de Crianças Valor das
mensalidades por
escalão
De 18 meses a
23 meses
De 24 meses a
36 meses Total
1º Escalão 1 3 4
2º Escalão
3º Escalão 1 1 2
4º Escalão 1 3 4
5º Escalão 4 4
6º Escalão 1 1
TOTAL 3 12 15
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 54
As orientações da Segurança Social, relativamente aos cálculos das mensalidades são
as seguintes:
Quadro XVII- Distribuição por escalões da % a aplicar ao Rendimento per capita das famílias
Escalão
Percentagem a
aplicar ao
rendimento per
capita
1º Escalão 15,00%
2º Escalão 22,50%
3º Escalão 27,50%
4º Escalão 30,00%
5º Escalão 32,50%
6º Escalão 35,00%
Em termos práticos, relativamente às famílias dos nossos clientes, os valores dos
escalões traduzem-se da seguinte forma:
Quadro XVIII – Valores das mensalidades, segundo o escalão
Escalão
Valores das
mensalidades dos
escalões
1º Escalão 70 €
2º Escalão De 71,00€ a 75,54
3º Escalão De 75,55 a 97,36
4º Escalão De 97,37 a 120,25
5º Escalão De 120,26 a 198,18
6º Escalão De 198,19 a 250,00
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 55
Conclui-se que há uma repartição das famílias pelos vários escalões, sendo a maior
frequência nos 1º, 4º e 5º escalões, não havendo nenhuma criança no 2º escalão e só
uma no 6º.
b) Atividades previstas no projeto curricular de sala;
A Quinta dos Sonhos definiu um processo de gestão, enquadrado pelo Plano de
atividades, com metas e indicadores definidos, como a seguir se explicita. Além do
Plano de atividades e do processo de gestão, a Quinta dos Sonhos tem ainda o seu
projeto pedagógico que enquadra o projeto curricular de sala.
Assim, as atividades constantes no projeto curricular de sala, são atividades que
também constam no plano anual de atividades. O projeto curricular da sala da creche
reportou-se à dinamização e dramatização de fábulas, construção de animais com
materiais reciclados, destinados à elaboração da quinta do Zacarias em 3 dimensões.
Para consolidar a relação com os animais do imaginário, realizaram-se visitas à quinta
pedagógica do Pomarinho, onde os animais eram bem reais.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 56
c)Resultados e desvios verificados OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
1) Cumprir as atividades do
projeto curricular da sala
de creche
Dinamizar atividades acerca das fábulas:
dramatizações, construção de animais,
construção da quinta do Zacarias, visitas à
Quinta do Pomarinho
Nº de atividades planeadas/ atividades
realizadas
Meta: ≥ 90%
Número de atividades planeadas = número de atividades
realizadas
Foram realizadas todas as atividades previstas no projeto
pedagógico, tendo em conta o projeto educativo da instituição
(Taxa de cumprimento 100%)
A Meta foi superada
2) Envolver/famílias e
parceiros nas atividades
previstas no projeto
curricular de sala
Receber visita dos pais na sala para realização
de atividades, festa de fim de ano, S. Martinho,
Festa de Natal, reuniões de pais e reuniões do
conselho educativo
Nº de atividades
Meta: 2 atividades por trimestre (8
anuais)
Foram realizadas 8 atividades durante o ano
Foram conseguidas pois realizaram-se pelo menos 2 atividades por
trimestre ( Meta: 100%)
3) Cumprir e alcançar os
objetivos individuais das
crianças estabelecidos nos
PDI
-Realização das atividades propostas nos PDI,
abrangendo todas as áreas de
desenvolvimento contempladas nas O.C. E.P.E
- Questionários de satisfação dos clientes
- Balanço de Objetivos dos PDI’s
(Número de objetivos estabelecidos
por cliente vs. Número de objetivos
alcançados. Meta = 80%)
-Índice médio de satisfação obtido nos
questionários
Meta: ≥ 70%
Concretizou-se a meta de 80%
Avaliação do porquê dos objetivos que não foram alcançados (taxa
de cumprimento de 80% dos objetivos definidos nos PDI)
Índice alcançado: 80%
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 57
d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados
Pelos resultados alcançados pode concluir-se que o desempenho da Creche respondeu
às expectativas definidas inicialmente, dado que todas as metas foram cumpridas e
uma foi mesmo superada.
No entanto, durante o ano de 2012 a resposta social continuará a apostar na melhoria
contínua
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 58
Jardim-de-infância
O Jardim-de-Infância fica localizado na zona Industrial de Évora, junto às instalações da
Universidade de Évora correspondentes ao departamento de Ciências da Educação.
Esta localização dá-lhe um carácter privilegiado, dado que a abertura da Instituição à
oferta de Estágios Integrados do curso de educadores de infância, facilita a
concretização de protocolos entre a Universidade e a APCE, o que tem vindo a
concretizar-se.
A vinda de estudantes de educação de infância é uma mais valia para a Instituição,
dado que sendo esta muito pequena, tem aqui uma hipótese de regenerar
metodologias, contactar novas ideias.
Para dar sustentabilidade à reflexão interna foi também criado o Conselho Educativo,
do qual faz parte, em regime de voluntariado, um docente da Universidade de Évora,
do Departamento de Ciências da Educação. Neste Conselho também estão
representadas as famílias das crianças, através de um representante por sala,
escolhido pelos restantes encarregados de educação.
A acessibilidade é boa, podendo os encarregados de educação estacionar com
facilidade durante a tarefa de transporte das crianças.
Como as instalações ficam praticamente no campo, o sossego também é relevante.
Funciona com duas educadoras e duas auxiliares de ação educativa a tempo inteiro.
Fazem ainda parte da equipa, a tempo parcial, uma auxiliar de ação educativa, uma
cozinheira e uma ajudante de cozinha, assim como uma auxiliar de limpeza.
a) Caracterização dos clientes:
As duas salas de jardim-de-infância são constituídas por 2 grupos heterogéneos (3/6
anos) num total de 35 crianças, das quais uma com NEE (síndrome de startle), cujos
apoios foram prestados pela equipa do CDIP.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 59
Quadro XIX – Nº de crianças por idade e por sexo
Nº de crianças por Idade e por sexo
Idades Total
Sexo
Masculino
Sexo
Feminino
De 37 meses a 47
meses 9 3 6
De 48 meses a 60
meses 22 15 7
Com mais de 5 anos 4 2 2
Total 35 20 15
A maioria das crianças tem entre 4 e 5 anos e do sexo masculino.
Para referenciar a situação sócio económica das famílias, referem-se os valores
atribuídos às mensalidades, de acordo com o seu rendimento per capita, conforme
orientações da Segurança Social:
Quadro XX – Nº de crianças por idades e por escalão de mensalidade
Número de Crianças Valor das
mensalidades por
escalão
De 37 meses a
47 meses
De 48 meses a
60 meses
Mais de 5
anos Total
1º Escalão 5 1 2 8
2º Escalão
3º Escalão 4 4
4º Escalão 2 5 7
5º Escalão 3 8 1 12
6º Escalão 3 1 4
TOTAL 10 21 4 35
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 60
As orientações da Segurança Social, relativamente aos cálculos das mensalidades são
as seguintes:
Quadro XX I- Distribuição por escalões da % a aplicar ao Rendimento per capita das famílias
Escalão Percentagem a aplicar ao rendimento per capita
1º Escalão 15,00%
2º Escalão 22,50%
3º Escalão 27,50%
4º Escalão 30,00%
5º Escalão 32,50%
6º Escalão 35,00%
Em termos práticos, relativamente às famílias dos nossos clientes, os valores dos
escalões traduzem-se da seguinte forma:
Quadro XXII – Valor das mensalidades, por escalão
Escalão Valores das mensalidades dos escalões
1º Escalão 70 €
2º Escalão De 71,00€ a 75,54
3º Escalão De 75,55 a 97,36
4º Escalão De 97,37 a 120,25
5º Escalão De 120,26 a 198,18
6º Escalão De 198,19 a 250,00
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 61
Conclui-se que há uma repartição das crianças pelos vários escalões, sendo a maior
frequência nos 1º, 4º e 5º escalões, não havendo nenhuma família no 2º escalão e 4 no
6º.
b) Atividades previstas no projeto curricular de sala:
À semelhança da metodologia descrita para a Creche, também o jardim -de- infância
teve como referência o processo de gestão enquadrado pelo Plano de atividades, com
metas e indicadores definidos, como a seguir se explicita.
O projeto curricular de salas de jardim-de-infância intitulou-se “Vamos saber” e
abrangia atividades em várias áreas do conhecimento, tais como a História, Geografia,
Ciências, Matemática e Línguas.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 62
c) Resultados e desvios verificados
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
1) Cumprir as atividades
do projeto curricular das
salas de jardim-de-
infância
- Dinamizar atividades relacionadas com a
História, visita ao castelo de Vila Viçosa,
ao Museu dos coches
- Atividades relacionadas com a geografia,
estudo da fauna e flora de Portugal, visita
à tapada de Mafra
- Atividades relacionadas com as ciências
e matemática, experiências, visita ao
Pavilhão do conhecimento
- Atividades programadas/
atividades realizadas
Meta: ≥ 90%
- Taxa de cumprimento: 80%. Dos 5 temas propostos não foi
abordado o último, por falta de tempo
2)Envolver/famílias e
parceiros nas atividades
previstas no projeto
pedagógico
Receber visita dos pais na sala para
realização de atividades, festa de fim de
ano, S. Martinho, Festa de Natal, reuniões
de pais e reuniões do conselho educativo
2 atividades por trimestre (8
anuais)
Foram realizadas 8 atividades durante o ano
Foram conseguidas pois realizaram-se pelo menos 2
atividades por trimestre ( Meta: 100%)
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 63
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
3) Cumprir e alcançar
os objetivos
individuais das
crianças estabelecidos
nos PDI
-Realização das atividades propostas
nos PDI, abrangendo todas as áreas de
desenvolvimento contempladas nas
O.C. E.P.E
- Questionários de satisfação dos
clientes
Balanço de Objetivos dos PDI’s
(Número de objetivos
estabelecidos por cliente vs.
Número de objetivos
alcançados. Meta = 80%)
-Índice médio de satisfação
obtido nos questionários
Concretizou-se a meta de 80%
Avaliação do porquê dos objetivos que não foram
alcançados (taxa de cumprimento de 80% dos
objetivos definidos nos PDI)
Í
Índice alcançado: 80%
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 64
d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados
Pelos resultados alcançados pode concluir-se que o desempenho do jardim-de-infância
respondeu às expectativas definidas inicialmente, dado que a maioria das metas foram
cumpridas.
Não foi possível alcançar uma das metas que teve um desvio de -10%, talvez pelo facto
do desenvolvimento do trabalho com recurso à presente metodologia de
planeamento, ser nova.
Durante o ano de 2012 a resposta social continuará a apostar na melhoria contínua
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 65
4.1.2.4 Quinta do Pomarinho
A Quinta Pedagógica do Pomarinho é um espaço rural, localizado a cerca de 9 Kms de
Évora, na estrada das Alcáçovas que permite aos seus visitantes o contacto direto com
essa realidade.
O seu funcionamento é assegurado por uma Educadora de Infância, uma técnica de
reabilitação, 2 trabalhadores rurais e um motorista.
Nela procuramos viver e conhecer o campo e a sua diversidade de uma forma criativa
e interativa, não só através da pedagogia, mas também com a oportunidade de cada
um para transformar este espaço na sua própria quinta.
A Quinta foi criada tendo, com o objetivo principal, a inclusão e integração de crianças
com e sem deficiências.
O campo só por si constitui um espaço lúdico privilegiado para aprendizagens diversas,
tais como, a observação dos ciclos da Natureza e a exploração do lúdico para o
desenvolvimento de aptidões e competências, contribuindo desta forma para a
inclusão de crianças com necessidades educativas especiais (N.E.E.), motivando de
forma geral para as questões ambientais.
a) Caracterização dos clientes:
Esta resposta social destina-se à comunidade escolar do Distrito de Évora, assim como
a toda a comunidade em geral, e em particular as crianças/jovens que são
acompanhados nas diferentes Áreas de intervenção da Associação.
No âmbito da promoção do desenvolvimento com a comunidade, a Quinta Pedagógica
do Pomarinho estabeleceu protocolos de parceria com as seguintes instituições: Mão
Galinha, Jardim-de-infância Morangos, Jardim-de-infância de Valverde, EB1 de
Valverde e com a Câmara Municipal de Évora.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 66
Durante o ano de 2011 a Quinta desenvolveu atividades com cerca de 2155 crianças
que a visitaram. Essas atividades foram integradas nas atividades definidas para a
Quinta e articuladas com os docentes responsáveis pelos grupos que nos visitaram.
As crianças que nos visitaram tinham entre 3 e 12 anos e frequentavam Jardim-de-
infância da rede pública, privada ou solidária e escolas da rede pública ou privada.
Também desenvolvemos atividades extra curriculares para alunos com currículos
adaptados (crianças/jovens com NEE) que frequentavam escolas da rede pública, em
articulação com as mesmas.
b)Tipologia das atividades desenvolvidas na Quinta:
A Quinta Pedagógica do Pomarinho tem como objetivo fundamental proporcionar
atividades relacionadas com o meio rural, o ambiente e o equilíbrio dos ecossistemas,
numa perspetiva pedagógica, cultural, terapêutica e lúdica.
Assim, podemos dizer que as atividades desenvolvidas se integram nas seguintes
tipologias:
Atividades Pedagógicas – atividades contínuas, em articulação com os
estabelecimentos de educação e ensino (Escolas e Jardins de Infância).
Campos de Férias – campos de férias não residenciais destinados a grupos de crianças
e jovens com idades compreendidas entre os 6 e os 12 anos.
Eventos – Para além das atividades Pedagógicas, promovem-se eventos de divulgação
da Associação, nomeadamente o Pic-nic (a desenvolver com os encarregados de
educação das crianças do Jardim de Infância Mãe Galinha), entre outras festas
temáticas.
c)Resultados e desvios verificados:
Descrevem-se a seguiras atividades desenvolvidas e os resultados face às metas
estabelecidas.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 67
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
1. Promover atividades
lúdico-pedagógicas de
educação ambiental
com a comunidade
escolar
O plano anual das atividades pretende
abranger as seguintes áreas;
Desenvolvimento pessoal e social,
expressão motora, expressão dramática e
plástica, musical, linguagem oral e
abordagem à escrita, matemática e
conhecimento do mundo.
Cumprimento do Programa de
atividades da Quinta Pedagógica do
Pomarinho – ano letivo 2011/2012
(Número de atividades propostas
vs Número de atividades realizadas
Meta: ≥ 80%
A Meta foi alcançada 80%;
As estações do ano e o quotidiano na Quinta regem os
temas a desenvolver. A partir dessa centralidade, das áreas
a abranger e do mundo rural, parte-se para atividades
diversificadas, que são aferidas junto com os professores/
educadores das escolas/ jardim-de-infância que nos visitam,
tendo em conta as características individuais de cada grupo.
2. Cooperar em projetos
de parceria com
entidades externas à
APCE
Integrado no plano anual de atividades, é
elaborado um plano específico que
corresponde ao Projeto de atividades de
Enriquecimento Curricular para Alunos
com Necessidades Educativas Especiais
Número de sessões realizadas
Meta: ≥ 20 sessões
A avaliação é feita através de;
Registo Mensal de Visitas
Após o término de cada período escolar, a educadora
responsável descreve as atividades desenvolvidas e o
desempenho dos clientes, o mesmo é entregue às escolas
responsáveis.
Fizemos 25 sessões, tendo atingido a meta
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 68
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
Envio de relatórios semanais à direção
Número de Relatórios de resumo
das atividades semanais da Quinta
Pedagógica
Meta: ≥ 20 relatórios
É elaborado pelo menos um relatório semanal dirigido à
direção com o resumo semanal, propostas à direção; e
informações gerais sobre a quinta. Foram elaborados cerca
de 28 relatórios, tendo a meta sido atingida
3. Criar uma relação
sustentada entre a
Quinta Pedagógica, a
Direção e as restantes
respostas sociais da
APCE
Reuniões de Coordenação convocadas
pelo elemento da Direção responsável,
desenvolvendo a articulação com as
outras valências da Associação,
partilhando informações, projetos ou
necessidades especificas da valência.
Número de reuniões com a
consultora Qualitatividade na APCE
Meta: 2 sessões/mês
Os colaboradores da Quinta Pedagógica do Pomarinho
estabelecem, sempre que possível, contacto com os
elementos da direção, assim como a participação destes em
formações, reuniões e encontros inerentes à APCE. Devido à
localização geográfica e à calendarização das atividades
decorridas na Quinta do Pomarinho, nem sempre estes
encontros são imediatos.
A Direção convoca reuniões de articulação, numa média de
1 por trimestre.
Media de sessões assistidas 1,5 sessões por mês
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 69
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
4. Promover Campos
de Férias durante as
pausas letivas
A Quinta propõe-se a divulgar e
realizar em cada período não letivo,
Campo de Férias Não Residenciais,
destinados a crianças dos 6 aos 12
anos, dando assim, resposta às
necessidades da comunidade no que
diz respeito à ocupação de tempo
livres e corroborando, também, para a
educação e respeito pela Natureza.
A divulgação dos Campos de Férias foi
feita no site da Associação, na Agenda
Cultural da cidade e através de
cartazes afixados em vários pontos da
cidade, assim como no facebook.
Avaliação das ações
desenvolvidas quanto aos
públicos abrangidos, aos
recursos envolvidos e à
satisfação dos clientes
Meta: 1 relatório de Avaliação
por Campo de férias
Não foi possível realizar campo de férias no Natal
porque não houve o número suficiente de inscrições.
Após o término de cada campo de férias é elaborado
um relatório final onde se estabelece um balanço;
entre o que nos propusemos e o que foi feito,
incluindo as apreciações fornecidas pelos inquéritos
de avaliação da satisfação. A meta foi atingida
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 70
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
5. Fomentar parcerias
com empresas e
outras entidades
Semanalmente, em grupos alternados,
o jardim-de-infância parceiros visitam
a Quinta e desenvolvem atividades
temáticas, de acordo com as
propostas constantes do Plano Anual
de atividades e com as preferências
dos grupos
Gerar um maior envolvimento
com os parceiros operacionais e
aprofundar a relação com os
parceiros estratégicos e de
investimento
Meta: ≥ 2/anos
Protocolos de parcerias
A Quinta Pedagógica do Pomarinho estabeleceu
protocolos de parceria com as seguintes instituições;
Mãe Galinha, Morangos, Jardim-de-infância de
Valverde, EB1 de Valverde.
Protocolos atingidos ano letivo 2011/2012: quatro
protocolos, válidos por mais de 2 anos, se for essa a
vontade das partes. Meta atingida
6. Contribuir para a
projeção da Quinta
Pedagógica, logo, da
APCE na comunidade
onde se insere
A Quinta Pedagógica do Pomarinho
realiza, durante o período da tarde,
atendimentos diários de apoio
individual e AEC´S.
No período da manha, a Quinta
disponibiliza-se ao atendimento de
escolas de parceria, escolas e jardins-
de-infância da comunidade onde se
insere.
Número de sessões de
divulgação:
Meta 12 ≥Sessões/ mês
O Objetivo foi atingido; 16 sessões por mês
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 71
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
7. Melhorar o Índice Global
de Satisfação da Satisfação
dos Clientes / Famílias.
Distribuição do Questionário de Avaliação da
Satisfação dos Clientes / Famílias e devolução
individual dos resultados
Índice de satisfação
Meta: ≥ 80%
A Quinta Pedagógica do Pomarinho avaliou as ; ações
desenvolvidas quanto aos públicos abrangidos; recursos
envolvidos e satisfação dos clientes.
No final de cada atividade, foi realizado um questionário
,preenchido pelos educadores/ professores, que acompanham as
crianças de modo a avaliar o grau de satisfação em diferentes
áreas como o interesse das atividades, a prestação das técnicas
envolvidas. Para além de uma avaliação contínua da prestação dos
recursos humanos envolvidos, por parte da coordenadora da
valência, cada técnica fez continuamente uma avaliação da
eficácia das estratégias/atividades desenvolvidas e, após o seu
término, a equipa reuniu, a fim de avaliar todos os itens referentes
a uma boa prestação dos serviços em questão.
O objetivo ficou a 50% ,não foi totalmente cumprido sendo que o
cliente nem sempre revela total satisfação ao nível das estruturas
físicas e adequação das mesmas de acordo com a faixa etárias e /
ou necessidades individuais. A limitação do transporte para
crianças com idade inferior a 3 anos também revela desagrado por
parte dos clientes.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 72
OBJETIVO ATIVIDADES INDICADORES AVALIAÇÃO
8. Adequar o modelo de
intervenção face a novas
necessidades que
surgem.
Para concretizar este objetivo,
desenvolvem-se atividades que vão no
sentido de adequar o modelo de
intervenção face a novas necessidades
que surgem. Sendo que nos meses de
Inverno sentimos a necessidade de
desenvolver sessões de pacotes de
Inverno para conseguimos dar resposta às
intuições durante os dias frios e de chuva.
Deslocámo-nos com animais da Quinta às
escolas e as atividades foram aí
desenvolvidas
Novas ofertas/Novas necessidades
Meta: 50%
Objetivo cumprido 90%
Como duplo objetivo o pacote de Inverno permitiu que as
crianças de creche conhecessem a Quinta, uma vez que a
APCE não tem ainda transporte adequado a crianças com
idade inferior a 3 anos e que a maioria das instituições
também não usufrui desses equipamentos.
9.Desenvolver
metodologias de
comunicação externa e
divulgação da
instituição, via TIC
Criação de uma página Face booK da
Quinta;
Envio de docs/fotos para o site
Criação do facebook
Meta: 1
docs/fotos para o site:
Envio trimestral
Meta alcançada A Quinta Pedagógica do Pomarinho utiliza a
página do facebook e o e-mail como instrumento principal e
diário de divulgação da Quinta Pedagógica.
A Câmara Municipal de Évora cedeu um pequeno espaço na
Praça do Giraldo, para divulgação e exposição de produtos
da Quinta. Contudo nem sempre é possível a realização das
exposições devido às condições climatéricas.
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 73
d)Análise dos resultados alcançados e dos desvios verificados:
Após análise dos resultados obtidos, pode concluir-se que 70% das metas definidas
foram atingidas, 10% superadas e 20% das atividades apesar das metas não terem sido
atingidas, concretizaram-se parcialmente.
Assim, genericamente, o desempenho foi satisfatório, devendo continuar a apostar-se
na melhoria contínua da resposta.
Ilustra-se a seguir o nível de concretização de cada objetivo:
Gráfico III – Comparação do nível de execução de cada objetivo
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Object
ivo 1
Object
ivo 2
Object
ivo 3
Object
ivo 4
Object
ivo 5
Object
ivo 6
Object
ivo 7
Object
ivo 8
Object
ivo 9
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 74
5. Conclusões
Pode concluir-se que apesar do processo de mudança organizacional em curso, o nível
de concretização das metas pode considerar-se bastante positivo.
Nalguns casos, as metas foram demasiado ambiciosas e noutros também se
verificaram alguns desajustes, fatores a corrigir futuramente.
Foram efetuados questionários às famílias no sentido de conhecer o índice de
satisfação das mesmas.
Após análise dos inquéritos da avaliação da satisfação dos clientes/famílias
(documento afixado em todos os edifícios da APCE), o índice global de satisfação no
ano de 2011 foi de 87,7%, pelo que a meta (70%) foi largamente ultrapassada.
Foram fortalecidas as parcerias através do desenvolvimento de ações conjuntas,
nomeadamente com os nossos congéneres espanhóis (ASPACE de Badajoz e ASPACE
de Cáceres) e com escolas.
Todos os colaboradores estão conscientes que o caminho da excelência tem que ser
percorrido conjuntamente, com o empenho de todos, procurando sempre melhorar
continuamente a qualidade dos serviços prestados. Foi de livre vontade que todos
aceitámos esse desafio.
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 75
Visão sem acção, não é mais que fantasia;
Acção sem visão, é apenas um pesadelo.
(Provérbio Japonês)
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 76
6. Execução Orçamental de 2011
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RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 77
Associação de Paralisia Cerebral de Évora Exercício: Moeda: Unidade:2011 EUR Euros
Demonstração dos Resultados Anual - Comparativa Contribuinte: 506801829
Custos e perdas 2011 2010
Custo das mercadorias vendidas e das matérias consumidas Mercadorias............................................................................ 0,00 0,00 Matérias.................................................................................. 14.774,44 14.774,44 22.215,55 22.215,55Fornecimentos e serviços externos............................................. 150.813,56 143.546,21Custos com o pessoal Remunerações........................................................................ 409.096,93 467.384,89 Encargos sociais: Pensões........................................................................... 0,00 80.715,34 Outros.............................................................................. 97.398,78 506.495,71 13.548,84 561.649,07Amortizações do imobilizado corpóreo e incorpóreo .................... 26.995,25 22.209,15Ajustamentos................................................................................. 0,00 0,00Provisões....................................................................................... 0,00 26.995,25 0,00 22.209,15Impostos......................................................................................... 306,82 724,74Outros custos operacionais........................................... 0,00 306,82 14.231,66 14.956,40
(A)............................ 699.385,78 764.576,380,00 0,00
Amortizações e ajust. de aplicações e investimentos financeiros 0,00 0,00Juros e custos similares:
0,00 0,00 Juros e custos assimilados………………………………….. 1.116,49 1.116,49 1.231,96 1.231,96
(C)............................ 700.502,27 765.808,34Custos e perdas extraordinários.................................................. 12.940,58 4300,24 4.300,24
(E)............................ 713.442,85 770.108,58Impostos sobre o rendimento do exercício.................................... 0,00 0,00
(G)............................ 713.442,85 770.108,58Resultado líquido do exercício ..................................................... -665,50 -23.631,66
712.777,35 746.476,92
Proveitos e ganhosVendas: Mercadorias .......................................................................... 0,00 0,00 Produtos ................................................................................ 968,48 613,15Prestações de serviços ............................................................... 75.261,49 76.229,97 90.984,39 91.597,54Variação da produção .................................................................. 297,30 2.509,20Trabalhos para a própria Instituição............................................ 0,00 0,00Proveitos suplementares .............................................................. 0,00 2.011,47Subsídios à exploração ............................................................... 0,00Do sector Público Administrativo Centro Distrital Segurança Social 477.997,49 501.609,60 De Outros 57.973,90 104.272,79De outras Entidades 2.000,00 Outros proveitos e ganhos operacionais ..................................... 8.784,84 5.152,77Reversões de amortizações e ajustamentos................................ 0,00 546.756,23 0,00 613.046,63
(B)............................ 623.283,50 707.153,37Ganhos em empresas do grupo associadas ............................... 0,00 0,00Rendimentos de participações de capital ..................................... 0,00 0,00Rendimentos de títulos negociáveis e de outras aplicações fin.. Relativos a outras empresas do grupo .................................... 0,00 0,00 Outros ...................................................................................... 0,00 0,00Proveitos e Ganhos Financeiros 1303,98
0,00 1.303,98(D)............................ 623.283,50 708.457,35
Proveitos e ganhos extraordinários .............................................. Acções formação Financiadas pelo FSE 27.837,98 Outros 61.655,87 89.493,85 38019,57
38.019,57(F)............................ 712.777,35 746.476,92
Resumo:Resultados operacionais : (B) - (A)........................................................ -76.102,28 -57.423,01Resultados financeiros : ( D - B ) - ( C - A ).......................................... -1.116,49 72,02Resultados correntes : ( D ) - ( C )..................................................... -77.218,77 -57.350,99Resultados antes de impostos : ( F ) - ( E )...................................................... -665,50 -23.631,66Resultado líquido do exercício : ( F ) - ( G ).................................................... -665,50 -23.631,66
ASSOCIAÇÃO DE PARALISIA CEREBRAL DE ÉVORA
RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2011 78