REFLEXÃO DA UFCD – ESTRUTURA E COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Curso Técnico de Contabilidade

REFLEXÃO DA UFCD – ESTRUTURA E COMUNICAÇÃO

ORGANIZACIONAL

No Curso Técnico de Contabilidade da Escola Profissional da Aprodaz, foi

leccionado a unidade de formação de curta duração designada por Estrutura e

Comunicação Organizacional, pelo formador Pedro Guedes e teve uma carga horária de

50 horas.

Neste módulo aprendi os conteúdos programáticos, tais como:

Organização - Conceitos e tipos de organizações;

Empresa - Conceitos; objectivos e papel na sociedade; elementos constitutivos;

noção de qualidade; certificação; princípios da qualidade; sistema de gestão da

qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2008; segurança higiene e saúde;

organização do posto de trabalho; gestão do espaço e do tempo.

Classificação da Organização - Dimensão, propriedade e ramo de actividade e

Regime Jurídico;

Estrutura organizacional - Conceito e tipo; Representação organizacional;

Conceitos, tipos e intervenientes; a comunicação eficaz, regras e efeitos

Funções da Empresa - Produção; comercio; pessoal; financeira; planeamento

estratégia

Pessoal - recrutamento e regras

É frequente dizermos que vivemos numa sociedade de organizações, a maior

parte de nós nas numa organização como, hospitais, maternidade, e estuda numa

organização, escolas primárias; secundárias; universidade, trabalha numa organização,

bancos; empresas industriais; seguradoras; hotéis, etc., e nos seus tempos lazer utiliza

intensamente os serviços prestados ainda por organizações, hotéis; restaurantes;





Cinemas; museus; etc., ou os produtos por produzidos eles, artigos de desporto; filmes;

discos; livros, etc., como utilizadores, fornecedores ou membros integrantes de

organizações.

A empresa Turisabite, S.U., Lda. é uma organização de prestação de serviços, pois a sua

principal actividade é o turismo habitação.

Qualquer Organização pode ser empresarial onde o objectivo é a maximização

do seu valor para os proprietários ou não empresariais cujos principais objectivos não

são os fins lucrativos, mas sim a satisfação das necessidades da sociedade onde se

insere. Os Hospitais, escolas, associações são exemplos de Organizações não

empresariais.

Quanto à Empresa, posso concluir que a empresa caracteriza-se principalmente

pode ser, um organismo social, um conjunto de meios ou recursos; um sistema de

relações e um centro de decisões, temos que ter em consideração que uma empresa não

é estática, existem várias formas de empresa, as empresas podem dedicar-se a vários

tipos de actividades e existem empresas de várias dimensões.

O objectivo é um propósito que a empresa deseja alcançar num determinado

período de tempo, curto prazo a concretizar no espaço de um ano, médio prazo entre 1 e

5 anos, longo prazo num período superior a 5 anos, como meta é o que a empresa

pretende atingir e concretização de vários objectivos.

As empresas podem ser classificadas por sectores de actividade, sector primário,

(Agricultura, Pescas Pecuária e Silvicultura), sector secundário, (as indústrias

transformadoras) e sector terciário, (comércio, prestações de serviços.)

Quanto à sua propriedade e gestão dos meios de produção, estas podem ser

privadas, cuja sua propriedade pertence a pessoas particulares que gerem os meios de

produção dividindo os lucros entre si), ou públicas cuja propriedade é da administração

pública, cuja gestão está a cargo de pessoas nomeadamente pelo Estado.





Toda a empresa possui um CAE (Código das Actividades Económicas),

determinando assim a actividade onde está inserida.

O CAE da Turisabite, S.U., Lda. é o 55232 Alojamento Mobilado para Turistas.

Outro ponto que aprendi foi as classificações das empresas quanto ao Regime

Jurídico. Dentro desta classificação abordou-se alguns conceitos essenciais tais como:

Capital Social – representa o valor que os seus detentores acordam em atribuir e

que serve para garantir a terceiros.

Património - Conjunto de bens, direitos e obrigações pertencentes a uma

determinada pessoa (património particular) ou a uma empresa (património Comercial).

Se são empresas singulares, Comercial em Nome Individual e Estabelecimento

Individual de Responsabilidade Limitada (EIRL) ou Sociedades Comerciais,

Unipessoal, Quotas, Anónimas Colectivas e em Comandita,

Classificou-se a empresa quanto à sua dimensão, Assim estas podem ser:

Micro, Pequenas, Medias ou Grandes Empresa, tudo depende do número de

efectivos, do volume de negócios e o critério de independência.

Aprendemos também as Estruturas organizacionais, que são as ligações

hierárquicas e funcionais que ligam os vários elementos da empresa.

Uns dos elementos fundamentais da organização são os organigramas que

apresentam esquematicamente a estrutura da empresa que deve conter os nomes das

pessoas como também as suas funções.

Foi através desta aprendizagem que fiz o organigrama para a minha empresa que

é o seguinte:





Turisabite, S.U., Lda.

As funções organizacionais estão divididas em várias funções, tais como a

Função Produção, Função Administrativa, Função Recursos Humanos, Função

Financeira, Função Comercial e a Função de Aprovisionamento.

Outro ponto estudado nesta UFCD de grande importância para as empresas, são

as normas ISO (Sistemas de Gestão da Qualidade). Nesta Norma existem 8 princípios

essenciais para o bom funcionamento das organizações, tais como:

Focalização no Cliente

Liderança

Envolvimento das pessoas

Abordagem por processos

Abordagem Gestão como um sistema

Melhoria continua

Abordagem à tomada de decisões baseadas nos factos

Relações mutuamente benéficas com fornecedores

Direcção Geral

Manuela Melo

Departamento Administrativo

Recursos Humanos

Cândida Amaral

Arquivo Américo Moniz

Departamento Contabilidade

Contabilidade Roias Ana

Tesouraria Diana Cabral

Departamento de Marketing

Promoção e Animação Paulo

Correia

Informação Turística Ruben

Garcia

Secretária Andreia Câmara





A minha empresa irá aplicar alguns dos conceitos abordados nas normas da

família 9000 - Qualidade, tendo como objectivo a médio prazo a Certificação no âmbito

da Qualidade de modo a responder a todas as exigências e expectativas dos nossos

clientes.

Formador: Pedro Guedes

UC/UFCD: ECO

Ponta Delgada, 28 de Novembro de 2010

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