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Caro(s) Sr.(s) O meu nome Pedro Freitas e j sou vosso cliente fiel alguns anos. Foi com enorme surpresa que no passado dia 4 de Maro me desloquei s vossas instalaes em Viseu, para visualizar um artigo que nos dias 10 e 11 de Maro estar com preo nico e promocional. Qual o meu espanto, ainda a promoo no se iniciou e j parte do artigo (cadeiras) j se encontra esgotado. Falo do artigo, descrito no vosso catlogo, Mesa c/ tampo de vidro Colombo + 4 cadeiras Kevine. Como alternativa sugerem dois modelos de cadeira que nada se adequam ao design e funcionalidade da mesa. Ora, confiando eu no vosso, julgo profissional, controlo de stock, abdiquei de comprar um artigo idntico, numa empresa da concorrncia. Assim e como descrito pelo Departamento jurdico e de apoio ao consumidor da Deco : Esta prtica considerada enganosa em qualquer circunstncia: propor a aquisio de um bem ou servio por um preo inferior quele praticado por outros fornecedores ou prestadores de servios, sabendo ou no podendo desconhecer que no tem condies para o cumprir, no dispondo, ou no indicando quem disponha, nas mesmas condies e em igual grau de acessibilidade para o consumidor, de existncias em quantidade suficiente, por um perodo de tempo compatvel com a procura previsvel face ao volume e meios de publicidade realizada ao bem ou servio em causa, e o preo indicado., sinto-me lesado pelo facto de ter confiado na vossa publicidade pondo automaticamente outras solues de parte que se na data tivesse por elas optado garantidamente estariam disponveis e em stock. Assim sendo, e porque at data nunca tive razo de queixa ou reclamao dos vossos produtos ou servios, pretendo que solucionem esta situao sem prejuzo para o cliente/consumidor, tomando como alternativa e sugesto a possibilidade que julgo ser benfica e justa para ambas as partes: assim que a cadeira esteja novamente em stock, o cliente poder adquirir o artigo completo pelo prelo anunciado de 279 . Aguardo vossa resposta, cumprimentos