Rbu encontro 14 10_2011
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REDE BRASIL DE UNIFORMES
Encontro em 14 / 10 / 2011
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AGENDA PROPOSTA
1. Comentar o conceito da Administração e as implicações das mudanças
2. Exercitar a elaboração do PA: básico, com Equipe sob as perspectivas de integração com
empresários
3. Discutir políticas4. Acompanhar o trabalho de
consultoria de Geider5. Cobrar material para Alessandro6. Organizar agenda próximas semanas7. O que ocorrer
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“Administrar é realizar através de pessoas.”Definição popular da Administração
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Toda mudança implica em RESISTÊNCIAS ÀS MUDANÇAS.
Toda mudança afeta aNECESSIDADE DE SEGURANÇAdas pessoas.
Na fase de mudanças da RBU (física e organizacional) é fundamental manter toda a Equipe bem informada.
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Exercício do PA com a Equipe
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P D C A
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1. Planejar
2. Organizar
3. Dirigir
4. Controlar
GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI
GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI
GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI
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Indicadores de Resultados:
a) Na perspectiva de Clientesb) Na perspectiva de processos internosc) Na perspectiva de aprendizagem e
crescimentod) Na perspectiva financeira
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A importância do planejamento para a auto-liderança e avaliação de desempenho e reconhecimento / remuneração das pessoas
Grupos de trabalho
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Planejamento
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Decisõesestratégicas
Planejamentoestratégico
Decisõestáticas
Planejamentotático
Decisões operacionais Planejamento
operacional
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Nível
Estratégico
Tático Mercado Finanças Produção Pessoas Organização
Operacional ProdutosPreçosPromoçãoVendasDistribuiçãoPesquisa de mercado
DespesasInvestimentos
ComprasFluxo de caixa
Orçamento
CapacidadeQualidadeEstoquesUtilização M.O.ExpediçãoLogística
RecrutamentoSeleçãoInduçãoTreinamentoDesenvolvimentoCargosSaláriosPromoçãoBenefíciosDispensa
SistemasEstruturaProcedimentos ou rotinasInformaçõesComunicação
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Fases Análise Formulação
Implantação
Da Organização: Pontos Fortes Pontos Fracos
Do ambiente: Ameaças Oportunidades Concorrência
Negócio
Missão e Visão
Valores
Objetivos
INTEGRAÇAO DASEstratégias gerais táticas e operacionais
impl
emen
taçã
o
apre
ndiza
gem
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Da necessidade de revisar a análise da RBU sob o ponto de vista do:
AMBIENTENEGÓCIO
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Quais os nossos pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar? Quais a principais oportunidades e ameaças, atuais e futuras? Que mudanças, tendências ou descontinuidades podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso das nossas atividades?Qual a nossa visão? E razão de ser ou missão? É compartilhada?Quais nossas crenças, valores ou princípios? São compartilhados e vividos?
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Quais os nossos pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar? Quais a principais oportunidades e ameaças, atuais e futuras? Que mudanças, tendências ou descontinuidades podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso das nossas atividades?
Qual a nossa visão? E razão de ser ou missão? É compartilhada?Quais nossas crenças, valores ou princípios? São compartilhados e vividos?
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Inovação
Joseph Schumpeter: O capitalismo nunca se estabiliza, poie é de sua natureza estar em constante evolução.
Conceito: destruição criativa
Peter Drucker: o único propósito da empresa é criar um Cliente. Portanto a organização tem duas – e somente duas – funções básicas: o marketing e a inovação.
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Definição da Visão
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Definição da Missão
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BSC (Balanced Scorecard)
“[…]ferramenta que busca traduzir a visão da empresa em um conjunto coerente de medidas de desempenho” (Fernandes; Berton, 2005)
Quatro grandes perspectivas:ClientesFinanceiraProcessosAprendizagem e crescimento
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B S C
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Objetivos e indicadores na perspectiva do Cliente
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Objetivos e indicadores na perspectiva das Finanças
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Objetivos e indicadores na perspectiva dos Processos
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Objetivos e indicadores na perspectiva da Aprendizagem e do Crescimento
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Sempre grata
Celina
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PROPÓSITO: O que queremos ser? Visão, Missão, Valores
AMBIENTE: O que nos é permitido fazer?
Oportunidades, ameaças, concorrência
CAPACITAÇÃO:
O que nós sabemos fazer?
ESTRATÉGIAS:
O que nós vamos fazer?
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Processo contínuo, exercício mental, modo de pensar.
Pensar sobre técnicas, pensar sobre pessoas.
Pensar sobre o trabalho humano.
Pensar sobre o papel do trabalho na vida das pessoas.
Pensar sobre o ambiente (inclui mercados) no qual as pessoas vivem e trabalham.