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Rational Quality Manager 1 Nome: Raphael Castellano Campus: AKXE Matrícula: 200601124831

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Rational Quality Manager

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Nome: Raphael Castellano

Campus: AKXE

Matrícula: 200601124831

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Informações Gerais

� Informações Gerais sobre o RQM� http://www-01.ibm.com/software/awdtools/rqm/

� Link para o RQM� https://rqmtreina.mvrec.local:9443/jazz/web/console

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Visão Geral

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Rational Quality Manager

O RQM é uma ferramenta colaborativa, web-based, que oferece planejamento completo,

criação de testes e gerenciamento dos artefatos através ciclo de desenvolvimento

do software.

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Rational Quality Manager

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Dashboard (Painéis)

� Provê uma visão geral do projeto;

� Permite fácil acesso à informações mais completas;

� Podem ser configurados de acordo com a necessidade do usuário;

� Possibilita a criação de novas Guias e adição de viewlets.

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Dashboard (Painéis)

� Exemplos de viewlets:� Welcome

� My Tasks

� Status de Execução

� Resolução de Defeitos

� Cobertura dos Requisitos

� ...

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2. Criando Etapas de

Execução

2. Criando Etapas de Teste, Conjunto de Testes e Registro de

Execução

1. Planejando Esforço de Teste

Módulos

3. Escrevendo Scripts de Teste

Manuais

5. Gerenciando artefatos de teste

6. Executando

7. Registrando e Acompanhando

defeitos

4. Referenciando Scripts de Teste

Automáticos

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Planejando Esforço de Teste

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Plano de Teste

� Descreve o escopo de todo o esforço de teste;

� Define as funcionalidades e os ambientes a serem testados, critérios de entrada e saída, objetivos de qualidade, entre outros itens;

� É baseado em um Template de Plano de Teste.

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Plano de Teste

� A partir do Plano de Teste é possível iniciar várias atividades:� Configurar um processo de revisão formal;

� Importar requisitos de uma ferramenta de gerencia de requisitos e associá-los às etapas de teste;

� Definir cronograma para cada iteração;

� Definir objetivos de negócio, objetivos do teste, objetivos de qualidade e critérios de entrada e saída.

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Plano de Teste – Seções

� O Plano de Teste apresenta, por default, as seguintes seções:� Resumo

� Objetivos de Negócio

� Objetivos do Teste

� Revisão Formal

� Requisitos

� Planejamento de Teste

� Estimativa de Teste

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Plano de Teste – Seções

� Continuação...� Ambiente de Teste

� Avaliação de Riscos

� Equipe de Teste

� Objetivos de Qualidade

� Critérios de Entrada

� Critérios de Saída

� Etapas de Teste

� Recursos

� Anexos

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Plano de Teste – Seções

� Cada seção possui seu próprio editor;

� Algumas seções possuem editor rich-text, outras apresentam links para outros artefatos;

� É possível configurar as seções do Plano de Teste.

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Plano de Teste – Modelos

� É uma coleção de seções do plano de teste;

� É possível criar um template adicionando/removendo seções existentes ou criando novas seções;

� As seções criadas não poderão ser excluídas ou alteradas.

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Plano de Teste – Modelos

� Vantagens:� Garante a flexibilidade para criar planos de teste para

processos ágeis ou formais;

� Possibilita criação de Planos de Teste para diferentes tipos de teste

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Plano de Teste – Categorias

� São definidas na seção Resumo do Plano de Teste;

� São utilizadas para auxiliar na organização dos planos de teste em grupos lógicos;

� Duas categorias são fornecidas por default, Produto e Release;

� É possível adicionar produtos à categoria Produto, número de release à categoria Release e suas próprias categorias.

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Plano de Teste – Itens de Trabalho

� Facilita o gerenciamento das atividades da equipe;

� Permite que membros da equipe associem tarefas e defeitos a outros membros da equipe;

� Possibilita o inicio e acompanhamento do processo de revisão;

� Rastreamento entre requisitos e casos de teste.

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Plano de Teste – Itens de Trabalho

� RQM inclui os seguintes tipos:� Qualidade da Tarefa: geralmente associado a um artefato

como Plano de Teste, Etapa de Teste ou Script de Teste;

� Revisão de Tarefa: associado a um usuário para solicitar que o mesmo faça uma revisão ou aprovação de um determinado artefato;

� Requisito: associado a um requisito criado no RQM ou importado de uma ferramenta de gerencia de requisitos;

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Plano de Teste – Itens de Trabalho

� Continuação...� Defeito: usado para rastrear um defeito no software que

está sendo testado;

� Tarefa: qualquer item de trabalho que não se enquadre nas opções citadas acima.

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Criando um Plano de Teste

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• Para abrir todas as seções no editor de uma só vez, selecione a opção Mostrar Todas as

Seções;

• Para visualizar como o documento poderia ser impresso, clique no ícone Imprimir

Visualização ( );

• Para deixar o Plano de Teste com permissão apenas de leitura, clique no ícone ( ).

Criando um Plano de Teste

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Gerenciando seções do Plano de Teste

� É possível adicionar/remover as seções de um plano de teste sem alterar o template.

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Gerenciando seções do Plano de Teste

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Gerenciando seções do Plano de Teste

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Gerenciando Modelos

� Devem ser usados como ponto de partida para Planos de Teste e Etapas de Teste;

� É possível criar novos modelos;

� É possível selecionar um modelo Padrão;

� Não é possível modificar os modelos default.

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Visualizando Modelos

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Visualizando Modelos

� A partir da visualização de Modelos é possível:� Criar novo Modelo de Plano de Teste ( )

� Criar novo Modelo de Etapa de Teste ( )

� Criar cópia de Modelo ( )

� Configurar Modelo como Padrão ( )

� Arquivar Modelo ( )

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Criando Modelos

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Criando Modelos – Nova Seção

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Gerenciando Requisitos

� Permite a importação de requisitos (arquivos .xml ou ferramenta de gerencia de requisitos);

� Permite a inserção de requisitos manualmente;

� Atualiza o status do requisito caso o requisito seja modificado ou excluído da ferramenta de onde foi importado;

� Possibilita a associação entre o requisito e a Etapa de Teste.

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Ciclo de vida do Requisito

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Criando Requisitos

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Visualizando Requisitos

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Visualizando Requisitos

� A partir da visualização de Requisitos é possível:� Consultar Planos de Teste associados ao Requisito ( )

� Consultar Etapas de Teste associados ao Requisito ( )

� Criar Etapa de Teste do Requisito ( )

� Excluir Requisito ( )

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Criando Etapa de Teste a partir do Requisito

� Uma Etapa de Teste para cobrir um Requisito:

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Criando Etapa de Teste a partir do Requisito

� Ou...

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Criando Etapa de Teste a partir do Requisito

� Continuação...

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Criando Etapa de Teste a partir do Requisito

� Uma Etapa de Teste para cobrir vários Requisitos:

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Adicionando Requisitos ao Plano de Teste

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Adicionando novo Requisito ao Plano de Teste

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Adicionando novo Requisito ao Plano de Teste

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Gerenciando Riscos

� Testes baseados em risco:� Permitem que sejam feitas priorizações na execução dos

Planos de Teste e Etapas de Teste;

� Possibilitam a alocação de recursos para os artefatos de teste que tenham maior chances de apresentar falhas ou maior impacto caso uma falha ocorra.

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Gerenciando Riscos

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Gerenciando Riscos

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Gerenciando Riscos

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Gerenciando Riscos

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Gerenciando Riscos

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Planejando Ambiente de Teste

� Esta seção do Plano de Teste tem como objetivo listar os softwares e hardwares em que planeja-se executar as Etapas de Teste;

� A seção apresenta duas abas:� Cobertura de Plataforma

� Ambiente de Teste

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Planejando Ambiente de Teste

� A definição do Ambiente de Teste para o Plano de Teste não é obrigatória, porém uma vez criado, facilitará o planejamento dos Registros de Execução.

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Planejando Ambiente de Teste

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Planejando Ambiente de Teste

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Planejando Ambiente de Teste

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Planejando Ambiente de Teste

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Planejando Ambiente de Teste

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Criando Versões dos Artefatos

� É possível criar versões dos artefatos para que, em determinado ponto, seja possível recuperar tal versão.

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Criando Versões dos Artefatos

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Criando Versões dos Artefatos

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Criando Etapas de Teste, Conjuntos de Testes e Registros de Execução

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Etapa de Teste

� “O que eu vou testar?”

� Definir o que será necessário validar para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente;

� Garantir que o sistema foi desenvolvido seguindo os padrões de qualidade.

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Etapa de Teste – Seções

� A Etapa de Teste apresenta, por default, as seguintes seções:� Resumo

� Design da Etapa de Teste

� Revisão Formal

� Requisitos

� Avaliação de Risco

� Condição Prévia

� Pós-condição

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Etapa de Teste – Seções

� Continuação...� Resultados Esperados

� Script de Teste

� Registro de Execução de Teste

� Anexos

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Etapa de Teste – Seções

� Cada seção possui seu próprio editor;

� Algumas seções possuem editor rich-text, outras apresentam links para outros artefatos;

� É possível configurar as seções da Etapa de Teste.

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Etapa de Teste – Categorias e Pesos

� Categorias:� São definidas na seção Resumo da Etapa de Teste;

� São utilizadas para auxiliar na organização das Etapas de Teste em grupos lógicos;

� É possível adicionar suas próprias categorias.

� Peso� É uma medida para o esforço de execução

� Pode ser baseado em horas, unidades de trabalho, prioridade.

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Page 65: Rational Quality ManagerRQM inclui os seguintes tipos: Qualidade da Tarefa: geralmente associado a um artefato como Plano de Teste, Etapa de Teste ou Script de Teste; Revisão de Tarefa:

Etapa de Teste – Modelos

� É uma coleção de seções da Etapa de Teste;

� É possível criar um template adicionando/removendo seções existentes ou criando novas seções;

� As seções criadas não poderão ser excluídas ou alteradas.

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Page 66: Rational Quality ManagerRQM inclui os seguintes tipos: Qualidade da Tarefa: geralmente associado a um artefato como Plano de Teste, Etapa de Teste ou Script de Teste; Revisão de Tarefa:

Etapa de Teste – Scripts de Teste

� É um script, manual ou automático, que contém instruções para execução da Etapa de Teste;

� É possível escrever scripts manuais no RQM;

� É possível associar scripts automáticos à Etapa de Teste;

� Um ou vários Scripts de Teste podem ser associados à Etapa de Teste.

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Etapa de Teste – Pré e Pós Condições

� Condição Prévia� Indica etapas que devem ser satisfeitas antes que a Etapa de

Teste seja executada.

� Pós-condição� Indica condições que devem ser verdadeiras após a execução

da Etapa de Teste.

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Etapa de Teste – Execução

� Um teste pode ser executado das seguintes formas:� Executar uma Etapa de Teste;

� Gerar Registros de Execução a partir de uma Etapa de Teste e executá-la;

� Combinar várias Etapas de Teste em um Conjunto de Teste e executar o Conjunto.

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Criando uma Etapa de Teste

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• Para abrir todas as seções no editor de uma só vez, selecione a opção Mostrar Todas as

Seções;

• Para visualizar como o documento poderia ser impresso, clique no ícone Imprimir

Visualização ( );

• Para deixar a Etapa de Teste com permissão apenas de leitura, clique no ícone ( ).

Criando uma Etapa de Teste

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Gerenciando seções da Etapa de Teste

� É possível adicionar/remover as seções de uma Etapa de teste sem alterar o template.

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Gerenciando seções da Etapa de Teste

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Gerenciando seções da Etapa de Teste

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Conjunto de Teste

� É uma coleção de Etapas de Teste agrupadas para fins de execução;

� Apresenta duas seções:� Resumo

� Etapas de Teste

� É possível associar um Plano de Teste ao Conjunto de Teste.

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Conjunto de Teste

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Conjunto de Teste

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Conjunto de Teste

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Conjunto de Teste

� A partir da seção Etapas de Teste é possível:� Executar Etapa(s) de Teste ( )

� Alterar Propriedade de Execução ( )

� Editar Script de Teste Padrão ( )

� Mover Etapas de Teste ( )

� Remover Etapas de Teste ( )

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Processo de Revisão

� Possibilita que os membros da equipe colaborem com o desenvolvimento do Plano ou Etapa de Teste.

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Processo de Revisão

� Designando Revisores e Aprovadores:

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Processo de Revisão

� Continuação...

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Processo de Revisão

� Revisando uma Etapa de Teste/Plano de Teste:

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Processo de Revisão

� Continuação...

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Adicionando Etapa de Teste ao Plano de Teste

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Adicionando nova Etapa de Teste ao Plano de Teste

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Adicionando nova Etapa de Teste ao Plano de Teste

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Registro de Execução

� Contem informações detalhadas sobre a execução da Etapa de Teste;

� Especifica o ambiente de execução para cada Etapa de Teste;

� É possível gerar automaticamente ou manualmente.

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Criando Registro de Execução

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Gerando Registro de Execução Automaticamente

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Gerando Registro de Execução Automaticamente

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Gerando Registro de Execução Automaticamente

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Gerando Registro de Execução Automaticamente

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Gerando Registro de Execução Automaticamente

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Escrevendo Scripts de Teste Manuais

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Script de Teste Manual

� Descrevem os passos que devem ser reproduzidos pelo testados para executar uma Etapa de Teste;

� É possível criar scripts manuais através do RQM;

� Devem ser associados às Etapas de Teste.

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Script de Teste Manual

� RQM fornece um editor para criação dos scripts manuais;

� As sentenças devem ser escritas e um “tipo” deverá ser adicionado a cada sentença (passos);

� Tipos de sentenças:� Etapa de Execução

� Etapa de Relatório

� É possível anexar arquivos, imagens, comentários e textos de verificação à sentença.

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Criando Script de Teste Manual

� A partir do menu:

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Criando Script de Teste Manual

� A partir de uma Etapa de Teste:

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Criando Script de Teste Manual

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• Para visualizar como o documento poderia ser impresso, clique no ícone Imprimir

Visualização ( );

• Para deixar a Etapa de Teste com permissão apenas de leitura, clique no ícone ( ).

Criando Script de Teste Manual

100

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Adicionando Script de Teste Manual à Etapa de Teste

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Criando Script de Teste Manual automaticamente

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Criando Script de Teste Manual automaticamente

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Dados de Teste

� É uma coleção de dados que devem ser usados em lugar das variáveis;

� Possibilita modificação dos dados de teste sem afetar a Etapa de Teste;

� Pode ser compartilhado por vários scripts de teste e usuários.

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Dados de Teste

� Os dados são importados para o RQM através de arquivo .CSV;

� Variáveis inseridas no script de teste serão substituídas pelos dados de teste;

� Possibilita o uso de único script de teste para realizar testes com diferentes dados de entrada.

105

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Criando Dados de Teste

106

• Crie um arquivo .CSV onde os dados da primeira coluna tenham a seguinte configuração: NomedaColuna:Tipo

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Criando Dados de Teste

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Gerenciando Dados de Teste

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• É possível editar o Tipo das colunas do Dado de Teste;

• Não é possível alterar os campos da tabela pelo RQM;

• É possível excluir Dados de Teste.

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Gerenciando Dados de Teste

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Utilizando Dados de Teste

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• É necessário fazer a associação entre os Dados de Teste e o Script de Teste.

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Palavras-chave

� É uma sentença (passo) ou grupo de sentenças;

� O objetivo é facilitar o reuso de sentenças;

� Ao ser alterada, todos os scripts de teste associados serão alterados automaticamente.

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Criando Palavras-chave

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Criando Palavras-chave

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Criando Palavras-chave

� Ou...

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Pesquisando Palavras-chave

� O uso de marcações (tags) auxilia no processo de busca.

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Utilizando Palavras-chave

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Utilizando Palavras-chave

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Palavras-chave

� A partir da tela de pesquisa é possível editar os seguintes campos da palavra-chave:� o nome;

� o script de teste associado;

� as marcações

� Para editar as sentenças do script de teste associado à palavra-chave é necessário ir à visualização de scripts de teste.

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Palavras-chave

� Ao excluir ( ) uma palavra-chave, esta deixará de estar disponível para uso, porém os scripts de teste que a contem não serão alterados.

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Referenciando Scripts de Teste Automáticos

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Visão Geral

� É possível referenciar scripts de várias ferramentas de automação de teste� Exemplo:

� Rational Functional Tester

� Rational Perfomance Tester

� Rational Service Tester for SOA Quality

� Rational Robot

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Visão Geral

� As etapas de teste farão referencia a scripts de teste automatizados;

� Possibilita a execução de casos de teste automatizados e armazenamento do resultado da execução;

� Cada ferramenta implementa sua própria integração com o RQM;

� A integração é feita de forma similar para todas as ferramentas.

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Adaptadores

� As ferramentas de teste se conectam ao RQM através de adaptadores;

� O adaptador “ouve” a requisição do RQM e executa o teste na maquina onde a ferramenta está instalada;

� A maioria dos adaptadores são instalados juntamente com a ferramenta.

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Executando testes automáticos na máquina local

� O RQM Web client e server precisam estar sendo executados;

� O adaptador precisa estar instalado e sendo executado na máquina onde a ferramenta está instalada;

� Os scripts de teste precisam estar localizados na maquina onde os testes serão executados.

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Gerenciando testes na máquina local

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Executando testes automáticos em local compartilhado

� O local compartilhado é especificado no RQM;

� Ao executar o caso de teste, os artefatos são copiados para a maquina;

� O adaptador executa o teste usando uma copia dos artefatos.

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Executando testes automáticos em local compartilhado

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Estabelecendo Conexão

� Configurando o adaptador (Functional Tester):

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Estabelecendo Conexão

� Adaptador iniciado:

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Estabelecendo Conexão

� No RQM...

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Criando Script de Teste Automático

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Criando Script de Teste Automático

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Criando Script de Teste Automático

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Gerenciando artefatos de teste

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Organizando em Categorias

� É meramente um atributo de um artefato de teste;

� Um mecanismo de agrupamento para organizar os artefatos de teste em hierarquias lógicas;

� Exemplo:� Plano de Teste para a versão 8.0 da aplicação QIB

� Etapa de Teste de performance para função de login do QIB

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Definindo Categorias

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Definindo Categorias

137

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Definindo Categorias

� As categorias e tipos de categorias também podem ser alteradas a partir da seção “Resumo” do artefato de teste.

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Definindo Categorias

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Pesquisando Artefatos

� Full-text search

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Pesquisando Artefatos

� Full-text search

� Localiza artefatos, de todos os tipos, que tem a palavra procurada no nome ou descrição;

� Para filtrar os resultados preencha o campo “Digitar Texto de Filtro”;

� Para agrupar os resultados, utilize as opções do combo “Agrupar por:”

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Pesquisando Artefatos

� Visualizar Construtor

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Pesquisando Artefatos

� Visualizar Construtor

� Usado para pesquisa de um único tipo de artefato;

� Além dos filtros exibidos, é possível adicionar outros filtros ( )

� Para filtrar os resultados preencha o campo “Digitar Texto de Filtro”;

� Para agrupar os resultados, utilize as opções do combo “Agrupar por:”

143

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Visualizando Planos de Teste

� Visualizar como árvore

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Visualizando Planos de Teste

� Visualizar como árvore

� Exibe a hierarquia de planos de teste, etapas de teste, scripts de teste, registros de execução e requisitos;

� Para filtrar os resultados preencha o campo “Digitar Texto de Filtro”;

� Para agrupar os resultados, utilize as opções do combo “Agrupar por:”

� Para abrir um artefato associado ao nó basta dar um duplo clique sobre o artefato.

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Visualizando Planos de Teste

� Visualizar como Explorer

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Visualizando Planos de Teste

� Visualizar como Explorer

� Exibe a hierarquia de planos de teste, etapas de teste, scripts de teste, registros de execução e requisitos;

� Para filtrar os resultados preencha o campo “Digitar Texto de Filtro”;

� Para agrupar os resultados, utilize as opções do combo “Agrupar por:”

� Para abrir um artefato associado ao nó basta dar um clique sobre o artefato.

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Preferências

� Permite a alteração da disposição dos elementos de interface.

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Exportando artefatos para PDF

� Permite a exportação de requisitos, planos de teste, etapas de teste, scripts de teste, registros de execução e conjuntos de teste para PDF;

� É possível gerar arquivos com informações detalhadas ou resumidas a respeito dos artefatos.

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Exportando artefatos para PDF

� Para informações detalhadas:

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Exportando artefatos para PDF

� Para informações resumidas:

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Exportando artefatos para PDF

� Opções de exportação para Planos de Teste:� Relatório de Artefatos Atuais

� Detalhes do artefato;

� Relatório Detalhado do Plano� Detalhes do artefato + detalhes de etapa de teste associada +

detalhes de scripts de teste

� Relatório Abrangente do Plano� Detalhes do artefato + requisitos + itens de trabalho + etapas de

teste + requisitos associados à etapa de teste + registro de execução + scripts de teste

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Exportando artefatos para PDF

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Exportando artefatos para PDF

� Opções de exportação para Etapas de Teste:� Relatório de Artefatos Atuais

� Detalhes do artefato;

� Visualização Normal� Detalhes do artefato + detalhes de scripts de teste associados

� Tamanho Integral� Detalhes do artefato + requisitos + itens de trabalho registro de

execução + scripts de teste

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Exportando artefatos para PDF

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Executando

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Visão Geral

� RQM possibilita vários tipos de execução para atender a necessidade de equipes diferentes:� Execução de Etapa de Teste;

� Execução de Conjuntos de Testes;

� ...

� Possibilita a execução de testes manuais e automáticos.

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Fluxo de Execução Básico

� Criar Etapa de Teste;

� Adicionar a Etapa de Teste a um Plano de Teste;

� Definir Cobertura de Plataforma (Plano de teste);

� Gerar Ambientes de Teste (Plano de Teste);

� Criar Script de Teste;

� Associar Script de Teste à Etapa de Teste;

� Gerar Registros de Execução;

� Executar Registros de Execução;

� Verificar resultados e anexar defeitos.

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Executando um Scripts Manuais

� A cada sentença é atribuído um veredicto;

� O resultado da execução de cada sentença pode ser relatado na coluna Resultados Reais;

� Podem ser adicionados comentários para cada sentença;

� Anexos podem ser adicionados para cada sentença;

� Os comentários e anexos adicionados estarão relacionados ao resultado da execução.

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Executando Etapa de Teste

� Maneira mais simples de executar um teste;

� Não é necessário especificar ambiente de teste, registro de execução...

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Executando Etapa de Teste

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Executando Etapa de Teste

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Executando Etapa de Teste

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Executando Etapa de Teste

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Executando um Conjunto de Teste

� O conjunto de testes só poderá ser executado depois que for salvo;

� As etapas de teste automáticas serão executadas automaticamente;

� O conjunto só será executado se todas as etapas de teste estiverem devidamente associadas a um script de teste.

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Executando um Conjunto de Teste

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Executando um Conjunto de Teste

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Executando um Conjunto de Teste

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Executando um Conjunto de Teste

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Executando um Conjunto de Teste

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Executando um Conjunto de Teste

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Executando um Conjunto de Teste

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Executando um Registro de Execução

� Utilizado em situações com grande variedade de ambiente de teste;

� Para executar um registro de execução:� Criar um registro de execução e associar uma etapa de teste;

� Abrir uma etapa de teste existente e gerar vários registros de execução;

� Abrir um plano de teste, associar etapas de teste e gerar registros de execução para as etapas de teste.

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Executando um Registro de Execução

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Executando um Registro de Execução

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Executando um Registro de Execução

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Executando um Registro de Execução

� Resultado de Execução

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Executando um Registro de Execução

� Resultado de Execução

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Executando Etapa de Teste sem Script de Teste

� O teste é baseado no conteúdo das seções da etapa de teste;

� Seções importantes:� Resumo

� Condição Prévia

� Pós-condição

� Documentos anexados

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Executando Etapa de Teste sem Script de Teste

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Executando Etapa de Teste sem Script de Teste

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Executando Etapa de Teste sem Script de Teste

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Executando Etapa de Teste sem Script de Teste

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Registrando e Acompanhando defeitos

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Visão Geral

� Pode ser feita através do RQM ou de outras ferramentas (RTC, ClearQuest) integradas ao RQM;

� Está presente em todas as etapa do processo de teste.

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Adicionando Defeito durante Execução

� Possibilita a adição de um novo Defeito a uma sentença de um script ou a adição de um Defeito já existente.

186

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Adicionando Defeito durante Execução

187

Page 188: Rational Quality ManagerRQM inclui os seguintes tipos: Qualidade da Tarefa: geralmente associado a um artefato como Plano de Teste, Etapa de Teste ou Script de Teste; Revisão de Tarefa:

Adicionando Defeito durante Execução

188

Page 189: Rational Quality ManagerRQM inclui os seguintes tipos: Qualidade da Tarefa: geralmente associado a um artefato como Plano de Teste, Etapa de Teste ou Script de Teste; Revisão de Tarefa:

Adicionando Defeito durante Execução

189

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Adicionando Defeito durante Execução

190

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Adicionando Defeito durante Execução

� Resultado da Execução

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Adicionando Defeito a partir do Resultado da Execução

� Resultado da Execução

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Adicionando Defeito a partir do Resultado da Execução

193

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Criar Defeito

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Localizar Defeitos

� A pesquisa por defeitos é feita através da consulta de Itens de Trabalho;

� É possível criar uma consulta para facilitar a localização.

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Criar Consulta

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Criar Consulta

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Criar Consulta

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