PLANEJAMENTO SISTÊMICO DO CDI – Reunião 1

Apoio:

Giancarlo Stefanuto

• Consultor na área de planejamento• Doutor em Política de Ciência e

Tecnologia• Avaliador de políticas públicas de TI• Pesquisador da Unicamp - GEOPI• Pesquisador de dinâmica de redes

colaborativas • Diretor da Aram Cursos e

Planejamento ltda

Paula Drummond

• Bióloga pela Unicamp• Mestre em Política científica e

tecnológica• Avaliadora de programas de CT&I• Ênfase em conservação do meio

ambiente• Pesquisadora da Unicamp - GEOPI

Grupo Consultivo

• André Bordignon• Marcos Assano• Márcia Monteiro• Vanessa Dias• Cristiane Oliveira• Jaqueline Cristiane da Silva• Helena Whyte• Celso Vergílio• Patrícia Nobre

• Laysa • Priscila• Sueli • Márcia• Luiz Mendes• Débora• Arnaldo Valentim Silva

Grupo Executivo

• Giancarlo Stefanuto• Paula Drummond• Helena Whyte• Cristiane• Marcia ?• Patrícia• Priscila ?• Débora?

Agenda

19:00 Abertura/Apresentações19:30 Pensamento Sistêmico20:00 Desafio Visionário20:45 Intervalo21:00 Eventos –História da situação de interesse21:35 Aprendizagem para Auto-Organização22:00 Encerramento

PENSAMENTO SISTÊMICO

Vertentes Sistêmicas

Engª ControleEngª Controle CibernéticaCibernética DinâmicaDinâmicaSistemasSistemas

Aprendiz. Orgl.Aprendiz. Orgl.

SSMSSM

Física Quântica

Física Quântica

TGSTGS

Teoria Ação Comunicativa

Teoria Ação Comunicativa

(Habermas e Esc.Frankf.)

(Habermas e Esc.Frankf.)

Gestalt e linhas

Gestalt e linhas

sist. psicologia

sist. psicologia

Tradições filos. orientais

Tradições filos. orientais

EcologiaEcologia

Ciências Cognitivas

Ciências Cognitivas

Biol.Org

anísmica

Biol.Org

anísmica

Autopoiese

Autopoiese

Estruturas Dissipativas

Estruturas Dissipativas

Prigogine

Prigogine

Hipótese Gaia

Hipótese Gaia

Pensamento C

omplexo

Pensamento C

omplexo

(Morin

)

(Morin

)

Teoria do Caos

Teoria do Caos

Matemática Complexidade

Matemática ComplexidadeLógica Paraconsistente

Lógica Paraconsistente

(Din.Sist.Dinâmicos)

(Din.Sist.Dinâmicos)

Teoria Orgl. Sistêmicas

Teoria Orgl. Sistêmicas

(Eric, Trist, Katz, Kahn)

(Eric, Trist, Katz, Kahn)

Sist. Sociais

Sist. Sociais

AbertosAbertos

Pensamento porPensamento porprocessosprocessos

P.S.Crítico

P.S.Crítico

Beer e o MSVBeer e o MSV

TOCTOC

Transd

isciplin

aridade

Transd

isciplin

aridade

Giddens

Giddens

(sociologia)

(sociologia)

Talcott Parsons

Talcott Parsons(func.sist.social)

(func.sist.social)

Simon e IA

Simon e IALuhmann

Luhmann

(sist.soc. aupoiéticos)

(sist.soc. aupoiéticos)

Pensamento

Pensamento

Holístico

Holístico

Características do PS

Eventos

Padrões deComportamento

EstruturaSistêmica

ModelosMentais

Mais detalhes desta idéia em ANDRADE, Aurélio L., SELEME, Acyr, RODRIGUES, Luís H., SOUTO, Rodrigo. Pensamento Sistêmico Caderno de Campo. Porto Alegre, Artmed, 2006, p.94.

Aprendendo

• Case Software Público Brasileiro - SPB

Método Sistêmico

1) Definir uma Situação de Interesse2) Apresentar a História Através de Eventos3) Identificar os Fatores Chave4) Traçar os Padrões de Comportamento5) Desenhar a Estrutura Sistêmica6) Identificar Modelos Mentais7) Planejar Cenários8) Modelar em Computador9) Definir Direcionadores Estratégicos, Planejar Ações

e Reprojetar o Sistema

1. Desafio Visionário do SPB

“Compreender e aprimorar o modelo do Software Público de modo a torná-lo sustentável”

(horizonte: 5 anos)

2. História por eventos• Décadas de 90 -2000: Crescimento de

usuários de SL• Início dos anos 2000: Crescimento da

adoção e-Gov• 2003: Incentivo governamental ao uso

de SL• 2006: Abertura do código do CACIC• 2007: criação do Portal do SPB• 2008: aumento do número de

usuários e de acessos• 2008: Capacitação de

desenvolvedores• 2008: economia de custo identificada

no GSAN

• 2008: parceria com PNUD _MPV• 2008: participação em eventos

internacionais importantes "Open World Forum“

• 2009: conflito em algumas comunidades

• 2009: SPI • 2009: pesquisa Impactos do SPB• 2009: IN 04 (obrigatoriedade do uso

de SP)

3. Variáveis Críticas

• Número de usuários do Portal • Número de acessos • Capacitação de desenvolvedores• Número de parcerias • Produção científica relacionada ao SPB • Número de soluções disponíveis• Taxa de fidelidade ao site • Taxa de rejeição ao site • Número de adoções de soluções de software do Portal • Economia de custo • Atos do poder público • Número de países adotando o SPB

• Número de usuários do Portal • Número de acessos • Capacitação de desenvolvedores• Número de parcerias • Produção científica relacionada ao SPB • Número de soluções disponíveis• Taxa de fidelidade ao site • Taxa de rejeição ao site • Número de adoções de soluções de software do Portal • Economia de custo • Atos do poder público • Número de países adotando o SPB

Crescimento exponencial do SPB: “O SPB está em

franco crescimento.”

Limites do crescimento do

SPB

Dificuldades de monitoramento de dados no SPB. “Existe a necessidade da

geração regular de dados sobre o SPB (monitoramento),

sobretudo para auxiliar a tomada de decisões.”

Pesquisas devem ser periódicas

Dificuldades x facilidade de

acesso a dados

4.Traçar os Padrões de Comportamento

_

Atendimento Necessidades

Sociedade pelo SPB

SatisfaçãoFidelização

Otimização de Recursos

Qualidade da Interaçãoe dos objetos

Num. de

Acessos

Necessidade de infra-estrutura

e RH

Parcerias

Divulgação

ExpectativaNão

Atendida

Nova soluções

Num de Oportunidades

QualidadeCoordenaçãoComunidade

Num de adoções

Num. Prestadores

no MPV

Capacitação

Negócios

Entendimento do modelo

SPB

Interesse doSetor de Sw

Qualidade governança

Rede SPB

Capacidade de infra-

estrutura e RH

Investimento em infra-

estrutura e RH

ApoioPolítico

Efeito “carona”

Competição

Alinhamento Intra-governamental

_ _

_

_

R10

R11

R1

R8

R6

R5

R2

R4

R7R3

1

1

2 2

R9

B2

B1

B3

6. Identificar Modelos Mentais

“Combater monopólios na área

de TI e gerar visibilidade para a ação do Governo”

“Combater monopólios na área

de TI e gerar visibilidade para a ação do Governo”

GovernoGoverno

“Sustentabilidade e aumentar o número de colaboradores“

“Sustentabilidade e aumentar o número de colaboradores“

CoordenadoresCoordenadores

“Ampliar minhas possibilidades profissionais”

“Ampliar minhas possibilidades profissionais”

DesenvolvedorDesenvolvedor

“Quero projetos que gerem resultados efetivos e maior

interação com outras entidades”

“Quero projetos que gerem resultados efetivos e maior

interação com outras entidades”

ParceirosParceiros

“Como ampliar

meu negócio?”..

“Como ampliar

meu negócio?”..

Prestador deServiços

Prestador deServiços

7. Cenários

ESTRATÉGIAS ROBUSTAS PARA O SPB

1. Divulgação

2. Parcerias

3. Monitoramento

4. Empreendedorismo

5. Institucionalização

8. Modelar em Computador

8. Modelagem e Aprendizagens

Aprendizagens

• Os principais gargalos são a divulgação das soluções do SPB na sociedade e a sua adoção. Observou-se na simulação que estas variáveis exercem forte influência em todo o sistema•Parcerias no SPB levam a crescimento, porém de maneira branda• Institucionalização leva a crescimento influencia todo o ecossistema SPB desde que seja mantido o vínculo com o conceito e modelo de bem público e parceria com o Governo;• Empreendedorismo leva a crescimento semelhante a parcerias, pois aumenta a divulgação, porém a uma taxa relativamente pequena 10 a 20%• Monitoramento, disseminação e proatividade promovem um crescimento mais intenso que empreendedorismo e parcerias, porém menos do que divulgação. • Nem toda entrada de nova solução representa entrada de novos usuários • O ecossistema alinhado, aparentemente, proporciona uma sustentabilidade mais eficiente do que um apoio político-institucional pleno.

Aprendizagens

• Os principais gargalos são a divulgação das soluções do SPB na sociedade e a sua adoção. Observou-se na simulação que estas variáveis exercem forte influência em todo o sistema•Parcerias no SPB levam a crescimento, porém de maneira branda• Institucionalização leva a crescimento influencia todo o ecossistema SPB desde que seja mantido o vínculo com o conceito e modelo de bem público e parceria com o Governo;• Empreendedorismo leva a crescimento semelhante a parcerias, pois aumenta a divulgação, porém a uma taxa relativamente pequena 10 a 20%• Monitoramento, disseminação e proatividade promovem um crescimento mais intenso que empreendedorismo e parcerias, porém menos do que divulgação. • Nem toda entrada de nova solução representa entrada de novos usuários • O ecossistema alinhado, aparentemente, proporciona uma sustentabilidade mais eficiente do que um apoio político-institucional pleno.

Gráficos

Mapa sistêmico

Modelos mentais

Cenários

Modelos computacionais

Memórias

Aprendizagens estratégicas

9. Definir Direcionadores Estratégicos, Planejar Ações e Reprojetar o Sistema

Plano deDesenvolvimento

Sistêmicodo SPB

9. Diretrizes

DESAFIO VISIONÁRIO

Dinâmica

• Reunir-se em três grupos• Definir uma frase para o desafio

– Tempo: 10 min

• Apresentar ao grande grupo– Tempo: 10 min

• Sintetizar as frases dos grupos em uma só– Tempo: 25 min

Desafio

• Trazer uma inovação/reinvenção para forma de trabalho e atuação do CDI na sociedade de modo que a EIC torne-se ponto de referência para a comunidade.

• O CDI precisa se redescobrir e reinventar-se institucionalmente como rede social

• Como ser uma ONG de mobilização social que usa as TICs como ferramentas e não mais uma ONG de inclusão digital?

Desafio

• Reinventar o uso das TICs para o cumprimento da missão do CDI

• Ser reconhecido pela sociedade como ONG de mobilização social através das TICs

• Fortalecer a imagem do CDI como ONG que incentiva a utilização da informação para mobilização social, através do uso das TICs

Desafio

• Fortalecer a imagem do CDI como ONG que incentiva a utilização da informação para mobilização social, através do uso das TICs

Dinâmica• Reunir-se em grupos de 2 pessoas

• Escolher até 10 eventos considerando

– Conhecimento e experiência

– Desafio visionário

– definir o horizonte de tempo (Desde quando eu devo retroceder para entender este problema? Não menos de 10 anos, se possível)

– colocar os post-it no período (linha do tempo)

– Tempo: 15 min

• Leitura da história do problema (o que se aprende com isso?) – Tempo: 5 min

• pequeno debate. Aprendizado coletivo do problema– Tempo: 15 min

Aprendizados e Auto-organização

• O que aprendemos de estratégico hoje?

Próximos passos

• ...

Obrigado!