Questões de Ética

5/26/2018 Quest es de tica

1/3812.1 2007 by Prentice Hall

Captulo 12

Questes ticas e Sociais

em Sistemas deInformao

Material retirado do livro Sistemas de Informao Gerenciais da Prentice Hall baseado nos

slides encontrado no site professorbarcante.files.wordpress.com/2012/10/capc3adtulo-12.ppte detalhado pelo Prof. Claudio Passos.



Sistemas de Informao GerenciaisCaptulo 12 Questes ticas e Sociais em Sistemas de Informao

OBJETIVOS DE ESTUDO

Analisar as relaes entre as questes ticas,sociais e polticas suscitadas pelos sistemas deinformao

Identificar as principais dimenses morais de umasociedade da informao e os princpios especficosde conduta que podem ser usados para guiar asdecises ticas

Avaliar o impacto dos sistemas de informaocontemporneos e da Internet na proteo daprivacidade individual e da propriedade intelectual

Avaliar como os sistemas de informao vmafetando a vida cotidiana




Sistemas de Rastreamento: uma Ameaa Privacidade?

Problema:Oportunidade de uso de nova tecnologia,necessidade de maior segurana

Solues: Ajustar as atividades para permitirrastreamento e implantar dispositivo de rastreamento

GPS Dispositvo GPS e banco de dados de rastreamento

aumentam a segurana mas tambm criam problemasde privacidade

Demonstra o papel da TI em rastrear sistemas queaumentam a segurana Ilustra a tecnologia digital como uma faca de dois

gumes com muitos benefcios mas tambm dilemasticos




Sesso Interativa: Rastreamento

Quais so alguns dos argumentos favorveis aouso da tecnologia GPS para rastrear amovimentao das pessoas?

Quais so alguns dos argumentos contrrios aessa prtica?

Qual a sua posio a respeito?

Que outras aplicaes voc v para a tecnologiaGPS e os sistemas de rastreamento?

Sistemas de Rastreamento: uma Ameaa Privacidade?




As Cinco Dimenses Morais da Era da Informao

Direitos e deveres sobre a informao

Direitos sobre a propriedade Prestao de contas e controle

Qualidade do sistema

Qualidade de vida

Entendendo as Questes ticas e Sociais Relacionadas aos Sistemas




Principais Tendncias Tecnolgicas que SuscitamQuestes ticas

Capacidade de computao dobraa cada 18 meses (Dependncia de sistemas computadorizados)

Custos de armazenagem de dados em rpido declnio(Facilidade de manuteno de bancos de dados sobre indivduos)

Progressos nas tcnicas de anlise (Anlise de grandesquantidades de dados)

Avanos das redes e da Internet (Acesso remoto de dadospessoais)

Determinao de perfil

Deteco de relaes no bvias (Nonobvious relationshipawareness NORA)

Entendendo as Questes ticas e Sociais Relacionadas aos Sistemas




Regra de ouro:Faa aos outros o quegostaria que fizessem a voc

Imperativo categrico de Immanuel

Kant:Se uma ao no correta para todos,no correta para ningum

Princpios ticos eletivos




Regra da mudana de Descartes:Seuma ao no pode ser realizada

repetidamente, ento no deve ser realizada

nunca

Princpio utilitrio: Classifique os valores

por ordem de prioridade e entenda asconseqncias de vrios cursos de ao





Princpio de averso ao risco: Realize aao que causar o menor dano ou que tenha

o menor custo potencial

Regra tica do nada de graa: Todosos objetos, tangveis ou intangveis,

pertencem a seu criador, que deseja umacompensao por seu trabalho





Direitos sobre a Informao: Privacidade eLiberdade na Era da Internet

Proteo privacidade (Direito dos indivduos de no seremincomodados, de ficarem livres de vigilncia ou da intereferncia

de outros indvduos, de organizaes ou do Estado) Prticas para a Informao Justa (Conjunto de princpios que

administra a coleta e o uso da informao sobre indivduos, com

base em leis norte-americanas e europia)

COPPA, Gramm-Leach-Bliley, HIPAA Diretriz europia sobre a proteo dos dados

Desafios da Internet privacidade

Solues tcnicas

As Dimenses Morais dos Sistemas de Informao




Diretriz europia sobre proteo de dados

Consentimento informado

Consentimento dado mediante o conhecimentode todos os fatos necessrios para tomar uma

deciso racional




Cookies

Pequenos arquivos depositados em um disco

rgido

Usados para identificar o visitante e monitorar

suas visitas ao site Web





Figura 12.3

Os cookies so

implantados por umsite no disco rgido do

visitante. Quando o

visitante volta quele

site, o servidor Web

requisita o nmero de

identificao daquele

cookie e o utiliza para

acessar os dadosarmazenados pelo

servidor no computador

daquele visitante. O

site pode, ento, usar

tais dados para exibir

informaes

personalizadas.

Como os Cookies Identificam os Visitantes Web





Bugs Web

Minsculos arquivos grficos incorporados amensagens de e-mail e pginas Web

Projetados para monitorar on-line o

comportamento do usurio da Internet





Modelo de opo de retirada

Consentimento informado de que sejamcoletadas informaes pessoais

O consumidor solicita especificamente que os

dados no sejam coletados





Modelo de opo de adeso

Consentimento informado que probe umaorganizao de coletar qualquer informao

pessoal

O indivduo tem de aprovar a coleta e o uso dainformao





Solues tcnicas




Sob que condies podemos invadir a privacidade

dos outros?

O que legitimiza a invaso na vida das pessoas por

meio de vigilncia disfarada, de pesquisa de

mercado ou de qualquer outra maneira?

Questes ticas




Temos de informar as pessoas de que as estamos

espiando?

Temos de informar s pessoas de que estamos

usando informaes de seu histrico de crdito

com a finalidade de selecionar candidatos a

emprego?

Questes ticas




Esto ligadas ao desenvolvimento de expectativas

de privacidade ou de normas de privacidade, assim

como atitudes pblicas

Questes sociais




Concernem o desenvolvimento de estatutos

Governam as relaes entre os que armazenam os

registros e os indivduos

Questes polticas


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12.26 2007 by Prentice Hall


Propriedade intelectual:Criaes intangveisprotegidos por lei

Segredos comerciais:Obra intelectual ou produtoque pertence empresa, no ao domnio pblico

Direitos de propriedade: propriedade intelectual


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Direito autoral:Cocesso regida por lei que protegea propriedade intelectual de ser copiada por certo

nmero de anos

Patentes: Documento legal que garante aoproprietrio o monoplio exclusivo sobre as idias

por trs de uma inveno

Direitos de propriedade: propriedade intelectual


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Questes ticas:Produo da propriedadeintelectual

Questes sociais:Divises de leis de propriedadeintelectual atuais

Questes polticas: Criao de novas medidas deproteo da propriedade

Desafios aos direitos de propriedade intelectual


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Questes ticas:Quem moramente responsvelpelas conseqncias do uso?

Questes sociais:O que a sociedade deveriaesperar e permitir?

Questes polticas:Em que medida o governodeveria intervir, proteger?

Responsabilidade, prestao de contas e obrigao de indenizar


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Qualidade do sistema: qualidade de dados e erros de sistema

Questes ticas:Em que ponto lanar ossoftwares/servios para o consumo?

Questes sociais:As pessoas deveriam serencorajadas a acreditar que os sistemas soinfalveis?

Questes polticas:Leis de responsabilidade eprestao de contas


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O equilbrio do poder entre o centro e aperiferia:Principais decises polticas socentralizadas, como no passado

Velocidade da mudanareduo do tempode resposta concorrncia: Reduo dosdispositivos normais de absoro dos choques

sociais

Qualidade de vida: igualdade, acesso e fronteiras


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Manuteno das fronteirasfamlia,trabalho e lazer: O ambiente Faa qualquercoisa em qualquer lugar torna imprecisa a

fronteira entre o trabalho e o tempo dedicado famlia

Dependncia e vulnerabilidade:No existemforas regulatrias ou que estabeleam padres



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Crime por computador:Atos ilegais cometidoscom o uso de um computador ou contra um

sistema de computadores

Abusos digitais:Atos envolvendo computadorque podem no ser ilegais mas so considerados

antiticos



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Perda do emprego pela excluso tecnolgicae pela reengenharia: Causou a perda doemprego por milhes de gerentes de nvel mdio e

trabalhadores burocrticos

Igualdade de oportunidades e acessoampliao das brechas sociais e de classe:

Sociedade das pessoas que esto capacitadas atrabalhar com computadores versus a daquelas queno esto



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Leso por esforo repetitivo (LER)

Doena ocupacional

Grupos musculares so forados por aes

repetitivas com cargas de alto impacto ou por

milhares de repeties com cargas de baixo

impacto

Riscos para a sade: LER, STC e tecnoestresse


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Sndrome do tnel carpal (STC)

Tipo de LER

Presso sobre o nervo mediano atravs da

estrutura ssea do pulso chamada de tnel carpal

produz dor


Si t d I f G i i


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Sndrome da tela do computador

Doena de estresse ocular

Relacionado ao uso da tela do computador

Entre os sintomas esto dores de cabea, viso

borrada e olhos secos e irritados


Si t d I f G i i


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Tecnoestresse

Estresse induzido pelo uso do computador

Alguns dos sintomas so a exasperao, a

hostilidade em relao s pessoas, a impacincia e

a fadiga


Si t d I f G i i


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Direitos e obrigaes da informao

Dieitos e obrigaes da propriedade

Prestao de contas e controle

Qualidade de sistemas

Qualidade de vida

Aes da administrao: um cdigo de tica corporativo

Si t d I f G i i


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Figura 12.5

Esta figura mostra os principais

tipos de produtos e servios

oferecidos pelas mensagens de

spam e os setores que mais as

recebem.

O Problema do Spam


Si t d I f G i i


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Possvel Domar o Monstro do Spam?

Leia a seo Pessoas em Destaque e ento discutaas seguintes questes:

Qual a dimenso do problema do spam? Quais sosuas causas?

Quais solues vm sendo propostas para lidar comele?

Em que medida essas solues so eficientes?


Sistemas de Informao Gerenciais


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Sesso Interativa: Spam

Quanto spam voc recebe atualmente?

Como a quantidade de spam que voc recebe hoje

se compara quantidade que voc recebia um anoatrs? Dois anos atrs? Cinco anos atrs?

Voc j recebeu algum spam que causou danos aoseu computador, sua identidade ou s suasfinanas? Em caso positivo, o que aconteceu?

Que tcnicas voc utiliza para escapar do spam?Quo efetivas elas so?


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